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Connexion canal suite à un changement de ma box SFR

MURIELLE6677835
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Je suis passée de la box à la fibre SFR

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
OK?
Mais vous avez du changer de décodeur, il faut donc communiquer son numéro de carte (IDCA) au service client de Canal.
Vous devez pouvoir le faire via votre Espace Client (de canal) rubrique Matériel.
Si ca ne marche il vous faudra contacter le service client toujours via Espace Client/Contacts