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application canal+ sur décodeur Bouygues tv

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bonjour j'ai pris l'abonnement canal+ cinéma,
tout fonctionne sur mon tel, par contre sur ma tv tout est OK sauf l'appli canal+ et ciné+ocs.
tv sous décodeur Bouygues.
comment faire ?
cordialement

Réponses de la communauté

renaudin
renaudin
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Si vous avez un abonnement sans engagement cela ne donne pas accès au box des opérateurs internet

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du coup je paie pour quelque chose que je ne peu regardé que sur téléphone ?

renaudin
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Bonjour

Si vous avez un abonnement avec engagement il faut que vous contactiez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre box.

Si vous avez un abonnement sans engagement ce n’est pas possible