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Pannes mycanal sur PC

Paulette13944711
Paulette13944711
Niveau
1
179 / 750
points

Déjà, plus de programmes sur my canal. Il faut aller sur Google pour accéder au site.
D'autre part, ce jour, plus accès aux programmes my canal sur PC.
Trop de pannes. Par contre, le paiement tous les mois fonctionne !!!
Vous n'avertissez pas les clients, vous ne faites rien pour nous satisfaire... La seule solution... se désabonner !

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application.

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".