Sujet en attente de réponse
Erreur survenue lors de tentative de connection
- Abonne-J722V658
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Bonjour,
J’ai effectué la souscription à mon abonnement canal + et ça fonctionne bien sur mon ordinateur lorsque je me connecte. Mais, j’aimerais le mettre sur ma tête ( Samsung, chez Orange) et je ne vois que la page de pub avec les offres qui sont proposées pour s’abonner, hors je le suis déjà. Sinon ils me proposent, achat magasin et quand on clique il faut renseigner le numéro de téléphone et le numéro abonné. J’ai donc essayé de faire ça et ça me mets : une erreur est survenue. Ça fait plusieurs jours que j’essaie
Avez vous une solution ?
Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet.
Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous
https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
