Sujet en attente de réponse
Résilié et supprimé le compte
- Abonne-7D14C544
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Bonsoir, j'ai fait un compte depuis la Suisse sans me rendre compte que je ne peux regarder bein sport ici, alors je voudrais résilier mon contrat et je n'arrive pas à le faire sur le compte. J'ai déjà un compte canal + et je n'ai pas besoin d'un autre étant donné que je ne peux voir bein sport. Je voudrais supprimer ce compte et ne plus payer
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Si vous avez pris une offre avec engagement il y’a moins de 14 jours que vous avez souscrit votre abonnement le mieux est de vous retracter.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651595-souscrit-contrat-canal-souhaite-exercer-droit-retractation
Si vous êtes hors ce délai ça va être plus dur puisque la résiliation chez Canal n’est possible qu’à votre échéance :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
