Nous possédons un compte canal plus ainsi qu'un décodeur tnt depuis de nombreuses années. Seulement nous n'avons pas accès (ou du moins elles ne s'affichent pas) à certaines séries. Nous avons donc chercher à installer l'application my canal pour y accéder via notre mobile. L'application indique d'activer notre compte pour lancer la lecture. Seulement il est déjà actif et nous ne trouvons aucun moyen d'accéder à tout ce contenu.