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Abonnement non disponible depuis l'étranger
- Nom de l'auteur
- Abonne-2H57512F utilisateur
- Publié le
- 3 novembre 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 141 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Depuis le 1er novembre mon compte mycanal est comme si je n'étais pas abonné lorsque j'essaye d'y accéder depuis l'étranger, quand je suis en France tout marche normalement. Mes comptes netflix et disney+ (qui dépendent de mon abonnement mycanal) ne marchent pas non plus depuis l'étranger. Comment puis-je accéder a mon compte depuis l'étranger (dans l'UE)?
- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir Steven,
Ce n'est pas une option. Le fait de pouvoir se déplacer en Europe avec votre abonnement fait partie de votre abonnement. En revanche, si vous n'êtes plus en déplacement et que vous restez plus que quelques semaines sur place, vous rencontrerez un message d'erreur.
Comment mettre en place l'option "nomad"?
Bonjour Abonne-2H57512F,
L'utilisation de myCANAL est uniquement possible en "roaming". Depuis combien de temps êtes-vous en Allemagne ?
J'ai ce problème depuis l'allemagne
@Abonne-B816R542
Bah c’est surtout contraire à ce qu’ils indiquent ici… : https://assistance.canalplus.com/questions/1651753-arrive-acceder-contenus-mycanal-etranger-normal
Je viens d'avoir CANAL+ en ligne, ils ont bloqué tous les accès même au replay lorsque l'on se connecte depuis l'étranger (y compris les dom tom). Il me semble qu'il n'y a jamais rien eu d'écrit à ce sujet. J'ai consulté les replays depuis 4 ans sans problème. C'est assez scandaleux car nous n'avons pas été informés et du jour au lendemain, ils bloquent.
Bonjour,
J’ai le même problème mais étant hors EU même avec un VNP cela ne marche pas .. J’ai quelques rediffusions de temps en temps mais le live ne fonctionne pas ..
Salut, tu as ce problème depuis quel pays ?
Je voyage régulièrement en UE et je n’ai jamais eu de problème d’accès à MyCANAL.