Sujet en attente de réponse

XBOX : message d'erreur OPES 437 en direct, error code 500 sur les replays

Equipe CANAL
Equipe CANAL
Niveau
1
240 / 750
points
Equipe

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur OPES 437 lors de l'accès à vos programmes en direct et/ou un message "error code 500" sur les replays.


Nos équipes de développement investiguent à ce sujet. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.


Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous.

Réponses de la communauté

EVA48253971
EVA48253971
Niveau
0
72 / 100
points

Heden, soit tu as téléchargé MyCanal par le Xbox store sur ton PC, soit tu n'es pas du tout sur la bonne rubrique, ici c'est pour Xbox...

heden31
heden31
Niveau
0
55 / 100
points

Il ne s'agit pas d'une XBOX mais d'un ordinateur donc ça ne fonctionne toujours pas ce matin !!!!

heden31
heden31
Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour. Il ne s'agit pas d'une XBOX mais d'un ordinateur donc ça ne fonctionne toujours pas !!!!

Abonne-G288282U
Abonne-G288282U
Niveau
1
146 / 750
points

Bonsoir oui une fois la mise a jour faite ceci supprime l'erreur opes437 tous refonctionne correctement voilà pour vous tous cordialement

Abonne-G288282U
Abonne-G288282U
Niveau
1
146 / 750
points

Bonjours a tous je viens avec excellente nouvelle donc j'ai reçu la mise a jour de la Xbox one et ceci a résolu le problème plus d'erreur
Donc voilà comment j'ai fait je suis aller sur ma page profile puis paramètres pour ceux qui ne comprennent pas c'est la petite roue cranté puis système et puis mise a jour de la console et normalement vous devriez avoir tous en haut de l'onglet mise a jour installé et laisser s'installer la mise a jour et voilà plus d'erreur opes 437 bon courage a tous

jack8436653
jack8436653
Niveau
0
14 / 100
points

Toujours aucun accès sur la télé en dehors des programmes du jour!

EVA48253971
EVA48253971
Niveau
0
72 / 100
points

J'ai toujours le problème également, et pas de mise à jour Xbox

heden31
heden31
Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour. Ce matin 13/11 ça ne fonctionne toujours pas. Aurons nous une réduction de notre facture ?

nicoparisteam
nicoparisteam
Niveau
0
19 / 100
points

Le soucis n'est pas réglé

Abonne-G288282U
Abonne-G288282U
Niveau
1
146 / 750
points

Bonsoir il et 19h15 et toujours pas de mise a jour comme vous le spécifier donc toujours pareil sa ne fonctionne pas dsl

Abonne-YA732864
Abonne-YA732864
Niveau
0
11 / 100
points

J'ai été prélevé du montant de la location mais je ne peux pas le regarder !

Abonne-013428IA
Abonne-013428IA
Niveau
1
189 / 750
points

Bonjour,
Bonne nouvelle, merci pour l’info.

Bonjour à tous,

Nos équipes ont échangé avec celles de Microsoft, qui nous ont informés qu'une mise à jour est prévue aujourd'hui pour corriger ce problème. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

heden31
heden31
Niveau
0
55 / 100
points

Aucune évolution depuis plus de 10 jours impossible d’accéder a my canal depuis mon ordinateur réponse de canal nous ouvrons un dossier d incident j attend toujours une information ou un contact de suivi.
Vue le montant des mensualités je trouve cela très très léger.
J’espère un geste de canal

Abonne-013428IA
Abonne-013428IA
Niveau
1
189 / 750
points

Pour les membres Alpha c’était que sur invitation de Xbox.
Pour les oméga/delta c’est pour tout le monde.
Généralement les maj delta/omega arrivent 1 semaine Apres nous je crois.
Ont verra quand vous l’aurez si sa résout bien le problème.
Tenez nous au courant! Courage!
Faudrait que Canal ce réveil aussi a résoudre le problème et a mieux optimiser son app.Xbox.
Ont est loin de ce que fait la concurrence.
Je comprend pas également comment sa peut bug sur canal et pas sur Prime/netflix/disney+ qui marche bien

Abonne-G288282U
Abonne-G288282U
Niveau
1
146 / 750
points

Oui exact j'ai exactement la même chose dans le patch note de insider rien qui me dit de téléchargé une mise a jour ,c'est incroyable ce bug ,sinon toujours rien j'ai tel à mycanal qui mon fait un geste commerciale de 10 euros sur ma prochaine factures une broutille pour 70 balle normalement

EVA48253971
EVA48253971
Niveau
0
72 / 100
points

C'est bizarre, moi on me propose Delta ou Omega sur mon Xbox insider alors que je suis insider depuis le 1er jour

Abonne-93J663W1
Abonne-93J663W1
Niveau
0
14 / 100
points

Toujours ce message y en a marre !

Abonne-5671W62
Abonne-5671W62
Niveau
0
43 / 100
points

Je suis en preview bêta, je pense qu on doit attendre cette mise à jour que tu as eu en effet mais c est râlant si microsoft a la solution et ne la donne pas à tous en même temps

Abonne-013428IA
Abonne-013428IA
Niveau
1
189 / 750
points

Donc c’est peut être pour ça que ça remarche et pour d’autres ça marchent toujours pas.
A voir

Abonne-5671W62
Abonne-5671W62
Niveau
0
43 / 100
points

Toi tu es alpha, nous les autres on a pas eu cette mise à jour

Abonne-013428IA
Abonne-013428IA
Niveau
1
189 / 750
points

Pour les Xbox insider avez vous ça dans votre patch note que l’on peut voir dans l’app insider.

Abonne-G288282U
Abonne-G288282U
Niveau
1
146 / 750
points

Bon la sa commence vraiment à êtres pénible d'ent voir qui on réussi à réparer l'erreur mais a quelle moment vous allez donné la vrais solution,vôtres mise a jour comme vous dites je ne la voie pas c'est du pipeau dsl et j'ai l'appli Xbox insider ya rien pas de mise a jour beta

EVA48253971
EVA48253971
Niveau
0
72 / 100
points

Ce n'est pas seulement sur Xbox Série S comme j'ai pu lire, car pour moi le problème est sur ma Série X et ma Xbox One fat

Abonne-805749UB
Abonne-805749UB
Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour ,

Je fais aussi parti des bêta testeurs chez Xbox il y a eu une maj vendredi soir sur celle ci et effectivement le problème opes 437 est bien résolu suite a cette maj ...

Abonne-5671W62
Abonne-5671W62
Niveau
0
43 / 100
points

Toujours erreur OPES 437 sur ma xbox series x. 10 jours que ça dure. Ça fait long et y tjrs aucun retour de canal contacté le 2 novembre par visio tech pour montrer l erreur etc.

Abonne-G288282U
Abonne-G288282U
Niveau
1
146 / 750
points

Ok là on ce comprend t'on raisonnement est plus correct mais on en a tellement marre que on a l'impression qu'il nous prennent pour des cons cordialement.

Abonne-18A3625S
Abonne-18A3625S
Niveau
0
22 / 100
points

Vous prenez la consoles et allez chez un voisin ou un collègue qui est chez un autre opérateur tout simplement

Abonne-G288282U
Abonne-G288282U
Niveau
1
146 / 750
points

Je voudrais bien savoir comment tu a fait pour changé d'opérateur en 1Journée car il me semble quand même qu'il faut au moins 1 Semaines d'attente doux mon étonnement de ta réponses qui pour moi et tous simplement absurde