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blocage minidecodeur sur page daccueil
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Cela fait plusieurs jours que mon mini decodeur s'arrête quelques secondes puis repart...
Quand il est en veille je le rallume l'écran reste bleu, je dois faire une relance complète.
Là depuis hier soir, après 3/4 relances complètes, plus rien. Il est revenu sur la page d'accueil mais je me sers de la telecommande pour faire qque chose et aucune réaction. J'ai changé 3 fois les piles de la télécommande mais rien.
Je crois qu'il va falloir le changer.
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous invite à essayer la manipulation suivante :
Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.
Suivez en suite les instructions à l'écran.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour remplacer votre décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-moi informé.
