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Bug écran noir
- Abonne-C681498H
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Bonsoir
Depuis une quinzaine de jours, j’ai un écran noir qui apparaît pendant que je regarde la télé.
Je suis obligée de faire +/- pour changer la chaîne.
Suis-je la seule dans ce cas ?
Merci de votre retour et merci Canal pour une solution
Réponses de la communauté
- chachoupoupi
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Bonjour,
la même pour moi depuis plusieurs semaines !!
Ecran noir en plein visionnage obligeant à changer de chaine ... TV Sony 4K, Bonne connexion Fibre SFR ethernet .
Je tente la reinstallation partielle du décodeur et on verra bien . Bcp de monde impacté quand même si je me réfère aux échanges du forum (sans parler de ceux qui ne se manifestent pas)
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur.
Menu/Paramètres (roue crantée)/Réinstallation/Partielle.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
