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Connexion à Canal sur décodeur TV Bbox Ultym

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Bonjour,
Nouvel abonné sur mycanal Ciné+ OCS, j'aimerais pouvoir accéder aux chaines, aux VOD et aux contenus (Apple TV, OCS, ...) sur ma télévision, celle-ci est connectée via le décodeur Bouygues fournit avec la Bbox Ultym. Seulement, lorsque je me rend sur l'application Ciné+OCS ou sur celle Canal+, on me propose de m'abonner. En rentrant mon numéro d'abonnement, l'application me demande ensuite un code promo.
J'ai regardé sur les forums, Bouygues et ici-même sans trouver de réponse concluante, Bouygues conseil de vous contacter avec le numéro IBC pour déplacer un abonnement seulement je viens de créer le mien et ne disposait pas de canal+ jusqu'à maintenant.
Comment dois-je faire pour activer Canal+ et/ou Ciné+ OCS sur ma télévision ?
Merci d'avance, bonne soirée

Réponses de la communauté

Bonjour

Si vous avez un abonnement avec engagement il faut que vous contactiez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre box

Si vous avez un abonnement sans engagement ce n’est pas possible