Sujet en attente de réponse
Chaînes Canal+ Live
- CASTRES_81
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Bonjour
J'ai accès à l'ensemble des chaînes Canal+ Live avec l'application myCanal sur ma tablette mais par contre, je n'ai pas accès à ces mêmes chaines sur ma télévision avec mon décodeur (parabole).
Cela est-il normal (formule Canal+ Les chaînes multiécrans)
Merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir CASTRES_81,
Cette formule d'abonnement n'ouvre malheureusement pas l'accès à tous les programmes des chaînes CANAL+ Live. En revanche, le fait que vous y ayez accès sur votre téléphone ne me semble pas normal.
- CASTRES_81
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Bonsoir,
Ma formule d'abonnement est : CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Pouvez-vous préciser le nom de vos formules d'abonnement ?
Avez-vous consulté cette FAQ au préalable ?
https://assistance.canalplus.com/questions/3383370-integralite-coupes-uefa-seulement-canal
- Abonne-32P3678U
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
J'ai exactement le même problème. Je peux voir les chaînes en live sur mon téléphone par l'application mais sur ma télé ça me propose déjà abonné ou découvrir l'offre et quand je clique sur déjà abonné j'ai 2 écrans noirs ou je ne peux pas cliquer
- CASTRES_81
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Bonjour,
Lorsque je me rends sur les chaînes 231 à 248 sur ma télévision via mon décodeur (parabole), le message "Vous n'avez pas accès à cette chaîne" est écrit.
Par contre, au même moment, ces chaînes sont disponibles sur mon application myCanal.
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Que constatez-vous sur les chaines de 231 à 248 ?
Merci.
