Sujet en attente de réponse

Problème connexion impossible avec IPAD sur MyCanal

Abonne-179618TH
Abonne-179618TH
Niveau
0
2 / 100
points

Depuis 2 jours impossible de me connecter à my canal avec mon ipad air.
Message affiché " site actuellement indisponible"
Service technique contacté, sans aucune solution : patientez on cherche, vous êtes pas la seule à avoir ce problème"
Depuis plus rien et personne qui répond au service technique
AVEZ VOUS TROUVE ???
un abonné agacé (très)

Réponses de la communauté

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.