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Message 'insertion carte' avec votre CUBE S

Le message "INSERTION CARTE" (code erreur ERTVE201) signifie que le décodeur CUBE S ne détecte pas la carte.

 

En cas de dysfonctionnement, voici les manipulations et vérifications à effectuer :

  • Retirez la carte.
  • Réinsérez la carte, puce vers l'interieur.
  • Appuyez sur la touche "ON/OFF " de votre décodeur CUBE S.
  • Attendez 6 secondes et appuyez de nouveau sur le bouton "ON/OFF.
  • Attendez que votre décodeur CUBE S se rallume et que l'afficheur affiche "BIENVENUE".

 

En revanche, si le problème persiste et que vous souhaitez obtenir une assistance technique, nous vous invitons à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT, rubrique CONTACTS (du lundi au samedi, de 8h à 22h).

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