Première utilisation du disque dur du DECODEUR CANAL+

J’ai reçu le nouveau disque dur avec le nouveau décodeur,dans matériel il m’affiche l’ancien numéro de mon disque dur
Que faire ?

@THOMAS4496538

Ils ont indiqué, depuis la sortie du décodeur en 2018, que c'est une fonction à venir, mais aucune date d'arrivée de cette fonction.

Techniquement la réception sat et la réception OTT sur le décodeur sont complètement différentes, donc ce type de fonction ne se développe pas de la même manière pour eux.

@pierrickand
Je suis en réception internet... Je suis déçu je ne savais pas que c'était impossible d'utiliser son disque dur dans ce mode de réception.
Sera-t-il un jour possible de contrôler le direct et/ou enregistrer quand on reçoit par internet ? J'ai du mal à comprendre (mais je ne suis pas un technicien de la question) pourquoi c'est possible uniquement par réception satellite...

Merci en tout cas pour votre réponse

@THOMAS4496538

Êtes-vous bien en reception sat ?
Vérifiez si vous avez les chaînes étrangères et radios. Si non, c'est que vous êtes en reception internet, et il n'y a pas possibilité d'enregistrer et donc pas de contrôle du direct.

Il y a par contre, le startover depuis la flèche du bas 2 fois qui permet de revenir 8h en arrière, et il y aura ensuite le contrôle de lecture.

Bonjour,

J'ai le décodeur 4K. J'ai essayé deux disques durs différents : formatage ok, disque dur bien reconnu (statut ok dans les paramètres).
Dans les deux cas, impossible de contrôler le direct et à chaque fois que j'appuie sur la touche d'enregistrement j'ai un message me disant que cette chaîne ne peut pas être enregistrée (j'ai essayé sur TF1, C+ et TMC). Que dois-je faire ?

Merci

Bonjour, pour ma part le disque dur est bien reconnu, dans les paramètres j ai toutes les infos le concernant, par contre je ne peux toujours pas enregistrer et n ai pas le contrôle du direct... Avez vous une solution ? D avance merci

Pour appairer le disque dur au décodeur pour ceux qui n'arrivent pas à se connecter, le principe est simple. Prenez votre tête commande du décodeur canal +, allez sur la touche menu, sélection ner paramètres puis avec la flèche vers le bas, allez jusqu'à l'information disque dur appuyer sur la touche ok et la manipulation est terminée. Il ne vous reste plus qu'à enregistrer ou télécharger vos sujets.

@daniel2180791

Sur le décodeur UHD, la chaîne mes vidéos n'est accessible que via la touche menu. Pas via un numéro.

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Vérifiez ensuite sur la 911 qu'il est bien détecté.

Le disque dur reçu avec le décodeur ne connecte pas. Je l’ai débranché et rebranché du décodeur sans succès. Et la chaîne 213 n’est pas accessible.
Vous dites débrancher 2 les extrémités mais celle reliée au disque dur est fixe
Que faire

@lilirose
Pour l'antenne satellite collective, si celle-ci est bien pointée, aucune raison qu'il ne l'a trouve pas. Si le câble est branché sur sat1, et que vous faites la réinstallation du décodeur avec recherche des chaînes en précisant bien installation collective, ça devrait fonctionner.
Pour le WiFi, normalement aucune raison que cela ne fonctionne pas. À voir du côté Freebox si il n'y a pas un filage d'activé (filtrage d'adresse Mac, DHCP...).
Ensuite, en effet, tant que vous recevrez par internet, pas d'enregistrement car pas encore développé, et si plus d'Internet plus rien...
Mais une fois correctement paramétré au niveau antenne collective, cela devrait être ok... Plus de soucis...

Merci Forcebio de votre réponse

Effectivement, le nouveau décodeur ne détecte pas l'antenne parabolique collective alors que l'ancien décodeur le pouvait
En plus, il n'arrive pas non plus à détecter ma box free en wifi, j'ai essayé plusieurs fois

Donc, si c'est bien compris, je ne plus enregistrer avec le disque dur externe, me mettre en wifi et si ma box a un problème, je n'ai plus de TV non plus vu que je ne suis plus qu'en Ethernet alors qu'avec l'ancien je pouvais

Super le nouveau décodeur

@lilirose45,
Si vous êtes reliée à une parabole collective, je crois que vous devez procéder à une réinstallation (partielle dans un 1er temps) et ne pas choisir installation automatique mais manuelle avec parabole collective.
Désolé de ne pas être très précis, je n'ai jamais fait ce genre d'installation, n'ayant pas de parabole collective...

Là votre capture d'écran affiche bien que vous n'avez pas de signal, pouvant venir par exemple d'un mauvais paramétrage (lié à l'antenne collective), d'un mauvais pointage de la parabole, même léger, empêchant au décodeur de recevoir la fréquence de base pour lancer la recherche des chaînes... ou d'une réception via internet et non par satellite...

Pour savoir rapidement si vous êtes en réception par internet, retirez votre câble ethernet et regardez si les programmes se poursuivent en live... SI ça coupe... pas de réception via la satellite => réinstallation !

Avec un autre disque dur ça fonctionnait avant

Mais j'ai le satellite

Non je n'ai pas de parabole
Donc vous entrain de me dire qu'en fait mon disque dur canal ne sert à rien ?

Homer je viens de le faire mais toujours la même chose

@lilirose45
Reliez le disque dur au décodeur
Puis, procédez à une réinstallation partielle de votre decodeur
(Menu, , paramètres /icône roue dentée puis réinstallation et enfin réinstallation partielle)
@+

Bonjour,

Pour formater le disque dur depuis un PC, essayer cette application : https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-3673...

bonjour
moi j ai branche mon disque dur perso sur prise decodeur et maintenant mon ordi ne le reconnait plus
comment faire merci

Bonjour,
je n'ai pas le disque canal
j'utilise sur la prise usb un disque verbatim 500 G
le statut disque dur le reconnait me donne le nom modele capacité
mais en statut : formaté échoué malgrés de multiples tentatives
que faire

bonjour ,
disque dur 500G verbatim
ça demarre,effacera les données OK et ce panneau revient tout le temps
et dans parametres il est reconnu mais formaté = non
essayé plusieurs fois sans résultat
que faire pour le faire reconnaitre et formater ?
merci