Lorsque vous avez un impayé sur un mois, le montant de cet impayé est automatiquement prélevé le 6 ou le 7 du mois suivant en tant que prélèvement de rattrapage sous l'intitulé "prélèvement de recouvrement".

A noter que si votre prélèvement a été refusé car vous ne nous avez pas communiqué vos dernières coordonnées bancaires, où si elles ne sont pas à jour, le montant de cet impayé ne pourra vous être automatiquement prélevé que le mois suivant la mise à jour de vos coordonnées bancaires.

Pour mettre à jour vos coordonnées bancaires en ligne, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "COMPTE".

A savoir :
Vous pouvez consulter vos prélèvements en ligne directement sur votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT".