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Je souhaite modifier mon code postal

Equipe CANAL
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Custom category question
FAQ
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Equipe CANAL
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23 mai 2018
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il y a presque 6 ans
sujet
q

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "COMPTE" puis cliquez sur "Modifier mes coordonnées".

Thème
Compte , Compte CANAL+ , Coordonnées , Déménagement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre retour. Comme j'indiquais, il s'agit d'un contournement. Nos équipes font le nécessaire pour qu'à l'avenir il ne soit plus nécessaire d'effectuer cette manipulation.

Excellent weekend à vous. ☼

AURELIE32789273
AURELIE32789273
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AURELIE32789273
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C’est réglé en suivant votre conseil. Je vous remercie

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Ce souci est apparemment connu de nos équipes. Il survient si la nouvelle commune dispose du même code postal. C'est peut-être votre cas. Une solution de contournement existe cependant : saisissez un autre code postal / commune, validez et saisissez ensuite le code postal 74130 / Bonneville.

Tenez-moi informé.

AURELIE32789273
AURELIE32789273
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AURELIE32789273
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Bonjour,
Mon code postal : 74130
Commune : Bonneville
Merci pour votre aide

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Aurélie,

Pouvez-vous nous préciser la commune et le code postal que vous tentez de saisir ?

AURELIE32789273
AURELIE32789273
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AURELIE32789273
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Bonjour, je rencontre la même difficulté : mon adresse postale est modifiée mais la commune ne change pas. Elle apparaît non modifiable alors que je n’ai pas eu de problème pour le reste de mon adresse. Je reste avec le même code postal mais la commune diffère. Merci pour votre aide

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

De quelle ville (et quel code postal) s'agit-il ? Avez-vous vérifié que le code postal saisi n'était pas en fait le code commune (qui diffère généralement) ?

yostan
yostan
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yostan
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Bonjour je ne peux pas modifier la ville de mon changement d'adresse