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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour. Comme j'indiquais, il s'agit d'un contournement. Nos équipes font le nécessaire pour qu'à l'avenir il ne soit plus nécessaire d'effectuer cette manipulation.
Excellent weekend à vous. ☼
- AURELIE32789273
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C’est réglé en suivant votre conseil. Je vous remercie
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Ce souci est apparemment connu de nos équipes. Il survient si la nouvelle commune dispose du même code postal. C'est peut-être votre cas. Une solution de contournement existe cependant : saisissez un autre code postal / commune, validez et saisissez ensuite le code postal 74130 / Bonneville.
Tenez-moi informé.
- AURELIE32789273
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Bonjour,
Mon code postal : 74130
Commune : Bonneville
Merci pour votre aide
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Aurélie,
Pouvez-vous nous préciser la commune et le code postal que vous tentez de saisir ?
- AURELIE32789273
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Bonjour, je rencontre la même difficulté : mon adresse postale est modifiée mais la commune ne change pas. Elle apparaît non modifiable alors que je n’ai pas eu de problème pour le reste de mon adresse. Je reste avec le même code postal mais la commune diffère. Merci pour votre aide
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
De quelle ville (et quel code postal) s'agit-il ? Avez-vous vérifié que le code postal saisi n'était pas en fait le code commune (qui diffère généralement) ?
- yostan
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Bonjour je ne peux pas modifier la ville de mon changement d'adresse
