Corrections et évolutions souhaitées sur le nouveau terminal satellite UHD G9

Question

Bonjour à tous,
Je propose que chacun amène ici ses demandes de corrections/évolutions sur les fonctionnalités à apporter au nouveau terminal satellite UHD G9...
Voilà ce que je propose comme thèmes : Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / évolutions souhaitées :
Cette liste de points est partagée et enrichie avec les Membres de la Communauté HCFR : http://www.homecinema-fr.com/forum/post179581465.html#p17...
Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / Evolutions souhaitées : v. 190614.1 - Màj MW 10.43.2.46 - Webapp 3.66.1
1.Régressions par rapport au Cube G5 (interface R5) : Fonctions perdues à ré-implémenter sur le G9 : 1.1) Guide des Programmes avec Recherche thématique sur 7 jours glissants par Genre puis Sous-genre (cf. R5) 1.2) Contrôle du direct et des Enregistrements : - Sur pause - ralenti 1 - ralenti 2 - Retour rapide avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x - Avance rapide avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x - Après Pause, Avance ou Retour sur un programme Live permettre le Retour au Direct 1.3) Programmation périodique : quotidien - hebdomadaire sauf weekend - weekend 1.4) Choix de pouvoir automatiquement enregistrer tous les épisodes d'une série ou d'une émission (tndtnd) 1.5) Ne pas bloquer la programmation d'enregistrement en fonction de l'espace disque prévisionnel disponible 1.6) Présence d'une croix (ou symbole) sur les téléchargements (épisodes) vus (proof) 1.7) Pouvoir programmer le G9 à distance via myCanal (LePousson) 1.8 ) Pouvoir télécommander le G9 avec la télécommande de l'application myCanal sous Android et iOS (LePousson) 1.9 ) Avance et retour rapide avec visualisation des images 1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info 1.11) Réintégrer les Prévisions Météo des villes préférées par appui sur la touche "Ok" de la télécommande sur la chaîne Météo (fredc83) 1.12) Pouvoir faire la programmation manuelle d'un enregistrement 1.13) Faire apparaître dans les informations en cours l'indication du programme à suivre 1.14) Permettre l'ajustement du niveau du volume du G9 dans le menu Son 1.15) Afficher les résumés dans la liste des programmes enregistrés 1.16) Pouvoir modifier un enregistrement une fois programmé (tndtnd) 1.17) Afficher le décalage temporel lors d'un contrôle du direct 1.18) Reprendre le formatage des sous-titres du G5 (R5) 1.19) permettre de disposer d'un flux audio multicanal bitstream sur la sortie S/PDIF optique et en PCM 2.0 via la sortie HDMI. 1.20) Une tentative de suppression d'un enregistrement en direct garde le statut "en cours" et ne peut être supprimé qu'après une actualisation de l'interface. 1.21) perte de la possibilité de mettre le contrôle parental indépendamment sur chaque chaîne 1.22) diminution du niveau de sortie audio du G9 par rapport au G5 (de l'ordre de 15%) 1.23) choix "retour au début" ou "reprendre la lecture" sur reprise de lecture d'un enregistrement.
 
2 - Incidents/bugs répertoriés :
2.1) sur certains TV (LG, SONY...) souci à la sortie de veille du G9 avec apparition du message "TV non compatible" 2.2) sur certains TV (LG, SONY...) décalages entre le son et l'image corrigé en changeant de chaîne 2.3) pour certains nécessité d'appuyer 2 fois sur "On" pour allumer le décodeur 2.4) en fonction de l'ordre d'allumage des appareils (G9 ou TV en premier) apparition du message "TV non compatible" 2.5) parfois apparition de décalage entre le son et l'image 2.6) la Ligne de temps est bloquée sur la lecture de la période majorée d'un enregistrement et on ne peut faire ni des sauts ni avance rapide. 2.7) Problème de pointage/adressage depuis une vignette vers l'emplacement de l'enregistrement sur le disque dur. 2.8 ) Erreur "EESPT-TechnicalError" du service A la demande (arzaz) 2.9) Disparition des informations de la Grille des Programme à minuit 2.10) Désynchronisations image/son ; les lèvres du speaker bougent en avance sur ses paroles (lipsynch) 2.11) Sur émission "A la demande" interruption de lecture par manque de débit Internet sur connexion fibrée 1 Gb/s (peering ?) 2.12) instabilité de la configuration Dolby Digital en "Auto" qui provoque des grésillements dans le son du téléviseur. 2.13) disparition des Enregistrements nécessitant une réactualisation de l'interface 2.14) alors que l'enregistrement en direct du Canal 3 est en HD, la programmation de son enregistrement est en SD 2.15) Nécessité trop fréquente de devoir réactualiser l'interface pour récupérer ses listes d'enregistrements et/ou de téléchargements.
 
Retour équipe développeurs Canal - FUT G9 Bugs identifiés et en cours d’analyses/corrections : 2.16) Blocage en sortie de veille. 2.17) Test de débit incohérent avec un non-accès ALD. 2.18) Reprise de lecture à la dernière position non-effective. 2.19) Suppression d’enregistrement impossible. 2.20) Message " Formatage disque dur" après sortie de veille. 2.21) Enregistrement de plusieurs épisodes de série à suite. 2.22) Le filtre n’est pas appliqué si on accède à une catégorie dans le service à ALD. 2.23) Absence & perte de vignettage sur un programme ALD. 2.24) Enregistrement en échec avec message « décodeur hors tension ». 2.25) Écran noir après puis sur la touche "retour" sur la chaîne 911. 2.26) Message erreur technique pour un accès au corner ALD depuis la chaîne 4. 2.27) Enregistrement en SD sur FR3
 
3 - Évolutions souhaitées : 3.1) Avoir la possibilité de régler la transparence du résumé en surimpression sur le programme en cours 3.2) Possibilité de classer par date ou alphabétique les enregistrements, ou ajouter la date de l'enregistrement sur le bandeau (vignette) de l'enregistrement (proof) 3.3) Pouvoir gérer une liste de chaînes favorites : zap possible uniquement sur ces chaînes avec les boutons P+/P- de la télécommande 3.4) Activer la Reconnaissance vocale 3.5) Pouvoir enregistrer les chaînes via l'OTT 3.6) supprimer l'assombrissement de l'image en zappant lors de l'apparition du bandeau 3.7) Confirmation de la suppression d'un enregistrement/téléchargement (tendance à appuyer plusieurs fois) 3.8 ) Améliorer la navigation sur la grille (il faut descendre sur le programme suivant pour accéder au programmes de la journée) 3.9) Supprimer le filtre sur l'image en résolution UHD 3.10) Améliorer l'interface de Mes Vidéos au moins à l'identique de celle que l'on voit sur la présentation du G9 3.11) Avoir un choix de sortie Vidéo du G9 en Auto afin que ce soit le diffuseur qui upscale les vidéos 1080 en 2160 3.12) Implémenter la gestion de la fonction HDMI-CEC 3.13) Permettre l'accès aux podcasts des radios 3.14) Implémenter la fonction serveur DLNA sur le terminal 3.15) Permettre la configuration d'accès du terminal à un serveur NAS pour qu'il puisse y stocker ses enregistrements 3.16) Faire apparaître lors du zapping à la fois le nom et le numéro de la chaîne de chaque côté en bas de l'écran. 3.17) Permettre le retour sur l’ensemble des dernières chaînes visualisées et non pas seulement un aller retour entre les deux dernières chaînes 3.18) Permettre un réglage plus fin des début/fin d'enregistrement : de +/- 1, 2 , 3 , 4 et 5 mn 3.19) Ajouter un bargraph ou % de l'évolution du téléchargement En cours 3.20) Regrouper les épisodes d'une série sous une seule et même vignette. 3.21) Paramétrer la touche étoile de la télécommande, par exemple : ........ accès à une gestion de chaînes favorites, ........ accès direct à une au sous-rubrique de la touche Menu : Mes Vidéos, Paramètres, Guide TV... 3.22) Pouvoir Afficher le résumé lors de la lecture d'un enregistrement 3.23) Augmenter la durée de l'invite de passage sur Internet en cas de réception du signal satellite insuffisant 3.24) Pouvoir connecter un clavier bluetooth 3.25) Pouvoir par options d’afficher le numéro de la chaîne en cours dans un coin de l’écran (taille et position) 3.26) Pouvoir régler l'intensité de la lumière du bouton marche/arrêt en façade (pouvoir l'éteindre en veille) 3.27) Disposer du Manuel d'utilisation dans l’interface 3.28) Disposer des noms de chaînes proposant les rediffusions d’un programme à enregistrer 3.29) Ajouter un point rouge sur le bandeau de chaîne pour indiquer qu'un enregistrement est en cours 3.30) Ajouter la Fiche d'Informations programme aux enregistrements/téléchargements 3.31) Ajouter la Bande Annonce des films dans les Fiches d'Informations programme 3.32) Permettre de supprimer plusieurs programmes dans la liste des enregistrements/téléchargements via coche devant les programmes. 3.33) Supprimer les enregistrements/téléchargements en arrière plan. 3.34) Présenter les enregistrements/téléchargements en matrice lignes/colonnes de vignettes programmes taguées "en cours", "lu", "non lu" et avec tris possibles. 3.35) Proposer comme sur myCanal navigateur Web la fonction P.I.P. : Picture In Picture 3.36) Proposer comme sur myCanal Android TV/Windows 10 la fonction Multi-Live

rouairoux · Answer

Et on recommence.../"problèmes résolus/", ils me font rire... Je vois que Canal continue toujours avec le même respect pour ses abonnés.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Merci Skate d'avoir repris votre liste sur CANAL Assistance. Elle est régulièrement partagée à nos développeurs. :) Bonne journée ☼ et à très vite !

olm01 · Answer

Merci Skate,  /"Problème résolu/", je n'en crois pas mes yeux... Pas une journée sans suivre ce sujet, le G9, dans l'attente des promesses, et la résolution de certain bug, voir incompatibilité du G9 avec certain téléviseur de  dernière génération, pourtant...

winchestermann · Answer

Bonjour Rémy,   Problèmes résolus...j'en ris encore.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@winchestermann : Bonjour, je ne vois pas de quoi vous parlez, pouvez-vous m'en dire + ?

rouairoux · Answer

Rémy, je vais me permettre de répondre pour winchestermann, ayant écrit plus ou moins la même chose. Il (nous) commentait /tions la réponse apportée aux commentaires sur le topic /"Toutes les fonctionnalités.../" qui etait /"Problème Résolu/" (topic fermé aujourd'hui) et il s'adressait à vous car vous êtes présent sur ce fil. ÉDIT, il m semble que l'annotation /"problème résolu /" ait été retirée maintenant ...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@rouairoux : Merci pour la précision, petit bug en effet ! Erreur de manipulation au sein de notre équipe...

vano281 · Answer

Merci Skate pour ton post ,Très bien développé Evolutions souhaitées  il y a aussi la recherche qui est seulement dans à la demande et pas sur les diffusions Le choix du canal régional de france 3

skate · Answer

Que faut il faire, maintenir la liste sur ce sujet ou bien sur l'ancien qui vient d'être rouvert : https://assistance.canal.fr/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal-uhd ? Je ne vais pas maintenir la liste à 3 endroits ; 2 sujets sur la Communauté d'entraide et un sur HCFR ?  Que souhaitez vous ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate : Ce post c'est mieux :)

skate · Answer

Ok on conserve ce sujet... Merci pour cela.

serdam · Answer

Merci skate pour ton partage,ton travail,ton dévouement au sein de cette communauté

Olg974 · Answer

Salut skate, je souhaite de prévenir que depuis aujourd'hui (06/06/2018), il est possible d'enregistrer les chaînes OTT sur le cube TNT (G5). Donc le 3.5 peu passé dans la partie 1 (ex:1.18). Pour ceux qui comme moi l'on en second décodeur, je vous préviens. Quand vous enregistrer en OTT et que vous regardé en même temps une chaînes OTT. Enregistrement ce fait sur une rediffusion dans les jours suivant. C'est donc pas le même principe que sur le cube S où il utilise le star over.  La programmation ce fait sur la fiche info du programme et pas sur le bouton enregistrer. Et pas sur toute les chaînes OTT.  Es-que Rémy pourrai ce renseignée si la fonction star over arrivera bientôt sur le cube TNT. Car les chaînes que l'on ne peut pas enregistrer sont celles qui n'ont pas de star over sur mycanal ou le décodeur 4k. Alors je me pose la question si c'est un problème sur mon décodeur ou si c'est liait ?

pierrickand · Answer

Bonsoir,  @olg974,  le 1/ du sujet de Skate fait référence aux régressions par rapport au Cube G5 en R5. Le Cube TNT est en R7 ;)

Olg974 · Answer

Je ne savais pas que c'était en R7.

skate · Answer

@ Rémy, Je ne peux pas maintenir la liste en entête de mon sujet, je ne peux pas la modifier... elle se veut être le fruit de nos échanges à tous, et je devrais pouvoir la mettre à jour régulièrement... Est-ce un bug du nouveau site de la Communauté d'entraide ?

dragonitos · Answer

Pouvoir télécommander le G9 avec la télécommande de l'application myCanal sous Android

perenaux · Answer

Bravo pour cette liste bien exact . Mettre un décodeur sans test sous la pression des box en Co  Je peste.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate : Oui il me semble que comme sur la Communauté, une fois que des réponses sont apportées, vous ne pouvez plus modifier votre post.N'hésitez pas à mettre la liste à jour en réponse, nous pourrons ainsi faire un copier/coller et modifier votre sujet initial. :)

skate · Answer

Ok merci Remy. On essaie de procéder ainsi...

skate · Answer

@ dragonitos, Ce point est dans notre liste en 1.8

J-M40 · Answer

Je viens de recevoir et installer ce /"nouveau/" décodeur, et je suis plutôt déçu.  Vos conseillers se gargarisent en mettant en avant un montée en gamme, qui en fait est une régression, hormis c'est vrai la qualité de l'image.  Quand va -ton enfin avoir un décodeur au point  et avec une vrai évolution par rapport à l'ancien?  Quelles sont les dates prévisionnelles pour les mises à niveau ?  Je sais que tout ça à déjà été dit, mais c'est comme pour un clou, il faut plusieurs coups de marteau pour le faire rentrer !

Beco18 · Answer

Bonjour à tous  @SKATE  Faut-il que je remette mes demandes de modifications sur ce post pour que vous puissiez les exploiter ?  Cordialement

skate · Answer

@ beco41000 oui c'est mieux... Si possible de façon synthétique et thématique suivant le format de la liste... Merci pour l'aide apportée...

olm01 · Answer

Bonsoir, Plus de son sur canal 4 ou 9 ce problème devient récurrent.

lagrenouille17 · Answer

Merci @skate pour avoir republié votre post

Beco18 · Answer

Bonjour SKATE  Suppression  du paragraphe 3.6 Remplacement par une rubrique dans le paragraphe 1 ( régressions )) avec les demandes suivantes :  Concernant les sous-titres des diffusions en VM SEULEMENT : format télétexte sur ARTE,  format énorme et placés parfois en milieu d'écran sur les téléchargements, format trop gros et gênant pour tous les autres. (  à noter un décalage d'affichage sur la chaîne CANAL UHD )  Les sous-titres étaient parfaits dans la version R5 du décodeur  G5  Cordialement

Claude17488573 · Answer

J'ai voulu répondre à ce message et activer le suivi ; malheureusement,  le fait de cliquer sur suivi efface le message à envoyer ; pas très logique

skate · Answer

Bonjour Claude17488573, En appuyant sur le bouton répondre une zone de saisie de texte apparaît. Après saisiee, tu valides ta réponse en appuyant en bas à droite sur le bouton répondre. Le suivi du sujet se fait en dehors de la rédaction de la réponse par appui sur le bouton suivi. @+

serdam · Answer

Bonjour  Comment insérer un avatar ? Merci

skate · Answer

Bonjour serdam, En suivant ce lien : https://assistance.canal.fr/home?view=questions Apparaît alors le menu suivant : Mon profil   Modifier mon pseudo Modifier mon avatar Voir mon profil public Gérer mon compte Gérer mon abonnement   
 Puis cliquer sur la deuxième ligne /"Modifier mon avatar/".   @+

serdam · Answer

Merci skate

Claude17488573 · Answer

J'ai compris, mais je pense aussi que le bouton 《suivre ce sujet》 ne devrait pas apparaître dans la fenêtre d'écriture du message de réponse ; ça éviterait toute mauvaise manoeuvre  Ceci dit, je trouve que la mise à jour la plus urgente c'est la correction sur l'avance rapide qu'on ne peut ni contrôler ni visualiser En seconde priorité,  je mettrais la mise en marche du décodeur qu'il faut souvent faire en plusieurs fois quand il ne faut pas le réinitialiser  Dans les voeux,  j'aimerais personnellement connaître la véritable définition de l'image relative à chaque émission (standard, full HD, 4K natif  ou remasterisė) sur satellite et sur internet

skate · Answer

Merci Claude17488573 La priorisation des points de la liste a déjà été abordée par certains contributeurs mais il a été convenu que les priorités des uns n'étaient pas forcément celles des autres... Aussi les priorités se dégagent de la structure même de la liste... Ainsi nous pensons que les corrections de bugs sont prioritaires, viennent ensuite les non régressions par rapport au G5, puis nos suggestions d'évolutions. Sachant que les équipes techniques sont déjà assujetties à leurs propres plan de charge et priorités, encadrées comme partout par des budgets toujours trop serrés. Si cette liste est suivie par Canal, appuyée des decrypteurs, restons confiants que chacun de ses points puissent être traité un jour. @+

gurumeditation · Answer

> 3.6) Améliorer le rendu (style télétexte) et les positionnement ou décalage des > sous-titrages (a priori problème ne se présentant que sur la 4 et la 9)   Le point ci-dessus est-il toujours d'actualité ? Il n'y a plus de sous-titres au format télétexte sur les signaux diffusés par canal. Tous les sous-titres sont diffusés au format 'dvb subtitles' hormis en ce qui concerne les 3 chaînes suivantes: NICKELODEON DISNEY CHANNEL+1 ARTE  Consacrer des ressources à améliorer le rendu des sous-titres télétexte sur G9 me paraît peu rentable alors qu'il y a tant d'améliorations attendues sur les fonctions guide et gestion des enregistrements.

Beco18 · Answer

@gurumeditation    Le paragraphe 3.6 à été remplacé  par le paragraphe 1.18  Cordialement

nano2684 · Answer

le nouveau système fonctionne très très mal et aucun signal de canal pour nous avertir

claudephil · Answer

Bonjour  Il me semble que la résolution des bugs et la résolution des régressions sont prioritaires AVEC un échéancier prévisionnel.  Merci d'avance

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate : J'ai modifié le post. :)

skate · Answer

Super ! merci Rémy...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate :

rouairoux · Answer

Rémy s'amuse comme un p'tit fou.

Remy - Equipe CANAL · Answer

rouairoux : J'ai une petite passion pour les GIFs :D

Beco18 · Answer

@Rémy  Et nous, nous avons une petite passion pour les mises à jour rapides !

olm01 · Answer

Bonsoir, Juste une petite remarque pas méchante: pas très rapide/pratique ce forum , canal assistance, où il faut aller en bas de la page pour lire les derniers posts...

Beco18 · Answer

@olm01  Entierement d'accord avec vous Il paraît évident que le dernier post devrait apparaître en début de liste

skate · Answer

Bonjour à tous, Pour information vous pouvez remonter vos remarques et suggestions au sujet du nouveau Site de la Communauté d'entraide ici : https://assistance.canal.fr/questions/1662204-suite-nouveau-site-canal-assistance-remplacant-communaute-entraide

jjack60 · Answer

bug de message Tv  sony non compatible avec l'ancien décodeur , interface très lente! et à ce jour non résolus mais j'arrête canal fin juillet donc pas grave si non résolus mais...............

alain2404 · Answer

Afficher un plan avec les dates prévisionnelles qui indique : - la correction des régressions - les évolutions à venir - la correction des bugs ....ce décodeur est decougeant et l'affichage des ''release' avec le contenu et des dates prévisionnelles serait une marque de respect pour les utisateurs payants  que nous sommes  (Je voulais revenir à l'ancien cube wifi mais c'est 49 euros perdus, je ferai peut être malgré tout !!)

serdam · Answer

les fonctionnalités sont arrivées le HDR est activé sur le canal 18 pour notre plus grand bonheur!

Kawamashi · Answer

Bonjour,  J'apprécie de pouvoir télécharger des films et des séries en 1080p grâce à ce nouveau décodeur. Cependant, je ne comprends pas que les fichiers se limitent au 2.0. A quand du 5.1 en téléchargement ?

J-M40 · Answer

bonjour, Y-a-t-il un moyen d'éviter d'être toujours obliger d'allumer deux fois de suite le décodeur ou la télé pour avoir l'image ?

Olg974 · Answer

Bonjour ! Je vien de remarquer l'heure du direct sur barre d'info. Cette heure indique l'heure du visionnage quand on est en star over. Exemple si il est 19h et que vous regardé une scène diffusée à 18h30. Le point rouge indiquera 18h30. Si vous revenez au direct le point rouge vous indiquera 19h.

currieux · Answer

Décalage son/image constaté hier soir sur la 3 lors de Musique en fète ( en 5.1 ); au méme moment pas de pb avec mycanal/appleTV

J-M40 · Answer

Aujourd'hui j'ai regardé les émissions et les qualifications de la F1 sur Canal.  Gros problème avec le son, des micro coupures incessantes, à la limite par moment de la compréhension des commentaires. Un soucis que j'ai bien connu sur le Cube !   J'ai appelé l'assistance, le /"conseiller/" après m'avoir cassé les pieds pour refaire tous les essais et divers branchements habituels, que j'avais déjà tentés, a daigné aller se renseigner pour me dire qu'il s'agit d'un bug connu qui impactes les home cinéma, et qui se produit particulièrement sur les diffusions en 4K.  Pas de délai pour la correction, comme d'hab, ils sont dessus, ça va être résolu rapidement.   Mais rapidement chez canal c'est combien de mois ou d'années ?  c'est quand même un comble de ne pas être capable de faire fonctionner correctement ce décodeur sur sa propre chaine !!!  Comme j'ai bien râlé, j'ai eu un /"geste co/" : un mois gratuit, mais ce n'est pas ça qui va me satisfaire.

homer. · Answer

Bonjour Je constate la même évolution que celle indiquée par Olg974 Nouveauté décodeur 4 k canal!!! L heure est accessible sur un programme en live via la touche /"flèche bas/" La barre de progression (time line ) du programme affiche aussi désormais l heure Pratique @+

skate · Answer

Bonjour à tous, Avec cet affichage de l'heure par ce biais, souhaitez vous qu'on supprime ce point de la ToDoList ?   1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @SKATE  Ok pour la suppression L'affichage actuel est parfait Cordialement

olm01 · Answer

@skate, Bonjour, ok pour la suppression, pour moi. D'ailleurs comment faire mieux ?, (pas d'afficheur en façade...)

skate · Answer

Merci à tous les deux pour vos retours on va encore attendre encore un peu pour disposer d'autres avis...   /"...D'ailleurs comment faire mieux ?, (pas d'afficheur en façade...).../" : On pourrait vouloir aussi disposer de l'heure dans les résumés de programmes, ou dans le Guide des Programmes, ou tout autre d'affichage d'ailleurs (cf. ce qui se fait encore sur le G5)...

olm01 · Answer

@skate,  /"...D'ailleurs comment faire mieux ?, (pas d'afficheur en façade...).../" :  On pourrait vouloir aussi disposer de l'heure dans les résumés de programmes, ou dans le Guide des Programmes, ou tout autre d'affichage d'ailleurs (cf. ce qui se fait encore sur le G5)...  ==> D'accord avec toi, j'ai même eu envie de supprimer ma remarque, mais j'aimais bien le numéro de chaine en façade aussi, pour faire court..., et je m'y suis habitué.

Claude17488573 · Answer

Je trouve que c'est bien comme ça ; ça permet de se situer par rapport à l'émission en cours

homer. · Answer

Bonjour Avis perso: c est bien comme ça, Mais cela peut être amélioré, par exemple intégrer l'heure dans ma lecture de contenus, guide,fiches info etc @+

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   Suite à un déclenchement soudain et non voulu  de la recherche des chaines, j'ai constaté la disparition de l'affichage de l'heure !!!! Décidément le décodeur UHD est plein de surprises. Merci a l'équipe CANAL de m'indiquer comment remédier à ce problème.  Nb : actualisation de l'interface et redémarrage du décodeur sont sans effet.

olm01 · Answer

Bonjour, Effectivement disparition de l'heure sur le curseur !!

homer. · Answer

Bonjour En effet , sitôt apparue, sitôt disparue Patientons un peu pour voir si on assiste à son Come hack, il y a eu un nouveau pds(apparemment purement technique) Nouvelle mise à jour à prévoir :???? A suivre... @+

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, @skate Non on ne supprime pas cette demande de mise en avant de l'heure actuelle quelque part. Si on valide cet accès via [↓] on va se retrouver avec une usine à gaz et des accès /"geek/". Pour s'informer de l'heure comme du programme en cours on appuie sur le bouton /"info/" [i] , il ne faut pas chercher plus loin.

winchestermann · Answer

On a des développeurs qui sont un peu magicien chez Canal...  D'accord avec Gilles C+, l'affichage de l'heure étant aléatoire, il est urgent d'attendre.

olm01 · Answer

Bonjour, Contrairement à GillesC+, si je l'ai bien compris, je trouve cela très bien ce qu'a déjà fait canal, c'est à dire d'afficher l'heure sur le curseur. Par contre avec la touche  /"info/" [i], on ne voit plus rien du programme en cours, s'il fallait choisir, ce n'est pas cette solution que je retiendrais, mais on peut la rajouter aussi...

pat03 · Answer

Plus d'heure affichée par la touche info ni par la flèche vers le bas. Redémarrage du décodeur  tjrs pareil pas d'heure

gurumeditation · Answer

Inutile de re-démarrer le terminal ça été désactivé volontairement.

Claude17488573 · Answer

J'ai toujours d'affichage de l'heure par la flèche bas

rouairoux · Answer

L'heure au point lecture ? Étonnant, as-tu la derniere maj ? Enfin avec ce décodeur, il faut s'attendre à tout...

skate · Answer

Bonjour à tous,   Ok, ce point reste finalement dans la ToDoList : 1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info

serdam · Answer

Bonjour skate Pourquoi l’heure dans le menu info ? Personnellement je n’utilise pas cette touche  Merci

skate · Answer

Bonjour serdam, Je n'ai pas choisi, c'était la demande formulée tout au début par un des abonnés...

serdam · Answer

Oui je sais skate A mon avis il faudrait que l’heure soit le plus facilement accessible pour tous  Mais cela n’engage que moi ...

olm01 · Answer

Personnellement, c'était très bien cette façon de voir l'heure sur le curseur, même logique, car s'il faut aller dans le menu info pour voir l'heure, donc ne plus voir la diffusion en cour, autant regarder sa montre...  et j'espère que canal y reviendra !...

skate · Answer

Oui, je suis bien d'accord avec vous tous... Je suggère d'attendre l'intervention des développeurs pour voir ce qu'ils vont nous proposer comme interface d'affichage de l'heure... Personnellement, Je pense qu'elle pourrait s'afficher sur tous les écrans de gestion (Barre de défilement des programmes en cours, Guide des Programmes, Gestion des Enregistrements, Information sur le programme en cours...) avec peut-être en option la possibilité d'afficher l'heure sur l'écran de tout programme en cours de visualisation...

olm01 · Answer

Oui skate, si tu veux, tu peux même faire un /"copier coller/" des options concernant l'heure, de ton dernier message, pour l'intégrer dans le 1.10 ...!

Esquiaou-06 · Answer

@Skate Tout à fait d'accord avec vous, vous nous avez évité de nous répéter, très beau catalogue des manques et bugs. Dans un sens vous m'avez rassuré, /"je me sens moins seul/" à connaître tous les défauts de ce décodeur /"révolutionnaire/": les erreurs de débits dans /"A la demande/"...le manque de confirmation d'un enregistrement supprimé... Maintenant combien de temps avant que les fonctionnalités promises avec l'avènement de ce /"décodeur du futur/"...mon expérience date de 1987 et elle est empreinte de beaucoup de négativité.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,@skate : revenant de vacances, n'hésitez pas à me signaler s'il faut modifier votre post. :)A+

skate · Answer

Bonsoir Rémy, Tout à fait, merci pour celà...

ALAIN3370852 · Answer

Au chapitre 2.3 appui 2 fois pour allumer le decodeur a partir de la télécommande a quand cette modification? Svp

winchestermann · Answer

C'est vrai que c'est pénible.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, pour la réponse en une fois de la télécommande en Bluetooth, je serais étonné qu'il y ait une évolution. C'est le système même de mise à jour nocturne qui semble /"ré-initialiser/" la télécommande qui a alors besoin d'un appui pour se réveiller, seul le 2ème appui est effectif. Je me trompe peut-être mais c'est l'expérience que j'en ai.

vano281 · Answer

J’ai aussi ce problème de 2 impulsions au démarrage ,mais pire chaque matin à l’allumage plus de vidéo dans enregistrements et obligation de redémarrage forcé du décodeur et vous?

Omnicron · Answer

Pour les videos disparues dans enregistrement , nul besoin d'un reboot. il suffit d'actualiser l'interface.

skate · Answer

Apparemment télécommander le G9 en infrarouge est plus rapide qu'en bluetooth...  (Cf. télécommande Logitech Harmony)  Pas de problème de double appui en sortie de mise à jour nocturne.

Omnicron · Answer

Appuyer 2 fois ce n'est pas la fin du monde ...

Esquiaou-06 · Answer

@GillesC+ Vous avez raison, on fera avec mais parfois il faut /"réappairez/" la télécommande :(

Claude17488573 · Answer

Il y a 2 choses qui me gênent et je pense quecanal peut y remédier : 1) dans le menu live, après avoir choisi une chaîne  pour apprécier le programme, la commande de retour revient à la première vignette TF1 au lieu de revenir à la vignette en cours 2) après 2 fois sur la touche bas, on peut, sans quitter le programme en cours, voir ce qui se passe sur d'autres chaînes  par les flèches gauche et droite, ce qui est bien mais fastidieux si la chaine est éloignée ; ça devrait pouvoir se faire en tapant le numéro de cette chaîne ; malheureusement,  cette commande  se traduit par le zapping sur la chaine

pierrickand · Answer

Bonjour,  @Claude :  1/ Perso, la touche retour permet bien de revenir à la chaine précédemment regardée, et non pas TF1.

Claude17488573 · Answer

J'ai bien vérifié : je suis sur la grille live  ; je vais sur la vignette 18 et je clique ; la chaine 18 apparaît ; je clique sur retour ; je reviens â la grille sur la premiere vignette alors que j'aurais aimé revenir à la vignette 18 pour poursuivre l'exploration

pierrickand · Answer

Ok, effectivement, je n'avais pas saisi que c'était la touche retour à ce moment là.  Quand j'ai testé, je devais avoir déjà zappé sur une autre chaine entre temps, donc je revenais à la chaine précédente.  Quand c'est la 1ere chaine après l'avoir sélectionnée sur la mosaique, la touche retour reviens à la mosaique (999) car c'était la chaine précédente, mais cette dernière s'affiche toujours par défaut sur la 1ère vignette.

Claude17488573 · Answer

Ce retour en début de grille est particulièrement gênant quand on est sur une chaîne de numéro élevé ; de toute façon,  c'est illogique car la touche retour est faite pour revenir à la situation précédente  qui est la vignette en cours et non la première

Doc Computer · Answer

Pffff  Qu'est-ce qui faut pas lire comme couneries !  Zont du mérite nos ptis techs !  courage les gars ..

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   Toujours aucune nouvelle de la moindre mise à jour. Les vacances approchent.  Je crains le pire.

Esquiaou-06 · Answer

@beco41000 A Canal le silence est d'or, il n'y aura probablement aucune mise à jour avant la rentrée...

Claude17488573 · Answer

Ils sont probablement partis en vacances et comme ils sont irremplaçables !!!

rouairoux · Answer

Allez Rémy, tout frais apres des vacances bien méritées, nous sommes copains.... ;-)) Vous n'avez pas une petite info, un bruit de couloir sans trahir un secret sur une petite... rien qu'une petite mise à jour à venir.... Vous avez droit à un gif.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@rouairoux : Hello ! Des mises à jour sont bien prévues très prochainement mais je n'ai pas connaissance de la date pour le moment. Vous en serez les premiers informés informés sur CANAL Assistance. ;) Merci pour le droit au GIF, de circonstance cette semaine... #ilFaitChaud

Prosat · Answer

Bonsoir encore sur le film de ce soir le son est mal placé je n'ai pas de voix en voie centrale. Pour du 5 1 ce n'est pas normal. Merci de corriger une bonne fois pour toute le son sur Canal+ UHD

rouairoux · Answer

Bonsoir,  Puisque Nous en sommes plus à espérer les mises à jour pour des améliorations, rattrapages par rapport au G5, je vais partir dans le domaine du rêve. Partons du principe que le décodeur est au top, il manque un petite précision lors de l'enregistrement.  Quand on choisit une autre date dans le menu déroulant, il n'est pas précisé sur quel Canal, les dates sont proposées ( Canal, cinéma, série, décalé...) Quelle importance diront certains, pas pour moi car j'ai des coupures sur la 4 et je préfère enregistrer sur un autre Canal.

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @rouairoux  D'accord avec vous. À signaler que cette précision apparaît  dans la grille tv de MyCanal

Prosat · Answer

Bonjour,rouairoux Je comprends ce problème, moi c'est le contraire, je n'enregistre jamais les déclinaisons car de moindre qualité vidéo audio. C'est pour cela que sur le G7, en cliquant sur rediffusions , on voit quelle est la chaine! Cela manque en effet sur le G9. Mais nous écoutent ils ?

skate · Answer

@ Rémy, Pourquoi le statut du sujet a changé ? La liste des points à résoudre est toujours d'actualié et en attente de nouvelles entrées des abonnés / corrections des équipes techniques... Aussi, merci de faire retirer ce statut même si le Service Technique en tient compte... La liste se veut vivante et chaque point résolu sera retiré de la liste.Quand tous les points seront résolus on pourra clore ce sujet...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate : Hello ! Nous n'avons rien touché, de mon côté votre sujet est toujours ouvert. Quelque chose a changé de votre côté ?

Esquiaou-06 · Answer

@Rémy /"Merci Skate d'avoir repris votre liste sur CANAL Assistance.  Elle est régulièrement partagée à nos développeurs. :)/"  Vous voulez dire que les développeurs de Canal n'ont pas de programme de travail? qu'ils ne sont pas au courant des fonctionnalités qui ne sont pas à jour? qu'ils sont obligés de venir sur Canal assistance pour savoir ce qu'ils doivent faire?  Comment se fait-il qu'à chaque fois ou presque que j'ai un technicien au téléphone, qu'une fois sur deux il ne sait même pas que ce forum existe ou qu'il avoue qu'il y va rarement.../"problèmes résolus/", manque total de respect envers les abonnés. Je crois que vous êtes quelqu'un de bonne volonté mais que vous n'êtes de toute évidence au courant de rien, vous n'avez jamais été capable de donner des informations précises sur le travail des /"développeurs/" et de l'avancement des travaux car finalement vous êtes comme nous, laissé complètement dans l'ignorance. Abonné depuis 1987 toutes options si je reconnais que Canal est un plus dans le domaine de la télévision, les mises à jour et autres corrections n'ont jamais été faites, les mises à jours et corrections du Cube n'ont jamais été faites malgré vos assurances et Canal a lancé ce G7  qui devrait aujourd'hui être totalement fonctionnel selon les promesses faites.

pierrickand · Answer

test de réponse avant de répondre à skate ici : https://assistance.canal.fr/questions/1693694-corrections-evolutions-souhaitees-terminal-satellite-uhd-g9

alain2404 · Answer

Bonjour Dans la liste des suggestions, ajouter :  - pouvoir connecter un clavier bluetooth  - afficher le numéro de la chaîne en cours dans un coin (bas gauche à priori) - pouvoir régler l'intensité de la lumière du contact, pouvoir même l'éteindre si le matériel est en veille  - pouvoir lire les enregistrements sur le disque dur depuis un PC ou une tablette connectée sur le réseau local - pouvoir aller sur les enregistrements avec un numéro de chaine comme la chaine 99 auparavant.  - afficher un manuel d'utilisation en ligne  L'urgence serait d'abord de supprimer les régressions ... et nous donner un calendrier des update ... mais c'est sans doute trop demander.  En l'état, résiliation à l'échéance...  Cordialement

skate · Answer

Bonjour à tous,    @ alain2404, Merci pour tes proposistions. Au sujet des deux points : 1) pouvoir lire les enregistrements sur le disque dur depuis un PC ou une tablette connectée sur le réseau local Je pense que cela ne peut être autorisé par Canal pour des raisons de contrôle des licences attachées à chaque contrat d'abonnement. A vérifier... Rémy est-ce possible de vérifier ce point ?   2) pouvoir aller sur les enregistrements avec un numéro de chaine comme la chaine 99 auparavant. Je suggère de voir si bon nombre des forumeurs ici adhère à cette idée pour l'insérer dans notre lsite.   @ pierrickand Merci j'ai fermé l'autre sujet.   @ rouairoux /"lors de l'enregistrement. Quand on choisit une autre date dans le menu déroulant, il n'est pas précisé sur quel Canal, les dates sont proposées ( Canal, cinéma, série, décalé...)/" : Toute suggestion est bonne à prendre après reste la priorisation de ces dernières au regard du nombre de points déjà présents dans notre liste.

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @SKATE  Suite à la proposition de alain2404 concernant le retour de l'équivalent de la chaîne 99, je pense que l'accès par le menu est suffisant et, de toute façon,  il y a plus urgent.

forcebio · Answer

@skate L'accès aux vidéos via 99, quand il n'y aura plus que ça à mettre en place, on sera bien. Via le menu, c'est pas la mort, on s'y fait...  Les priorités pour ma part sont (après, chacun prêche pour sa paroisse mais cela me semble être des points à (re)mettre au plus vite...) : 1.4) Choix de pouvoir automatiquement enregistrer tous les épisodes d'une série ou d'une émission 1.15) Afficher les résumés dans la liste des programmes enregistrés 1.16) Pouvoir modifier un enregistrement une fois programmé 3.2) Possibilité de classer par date ou alphabétique les enregistrements, ou ajouter la date de l'enregistrement sur le bandeau (vignette) de l'enregistrement 3.7) Confirmation de la suppression d'un enregistrement/téléchargement (tendance à appuyer plusieurs fois) 3.11) Avoir un choix de sortie Vidéo du G9 en Auto afin que ce soit le diffuseur qui upscale les vidéos 1080 en 2160 3.20) Regrouper les épisodes d'une série sous une seule et même vignette  + diffusion de programmes en Atmos, plus de programmes en UHD etc...  ;)

Esquiaou-06 · Answer

Tout ça est bien joli, mais ma seule demande, c'est que déjà bien avant de faire des propositions, que soit mises à jour toutes les fonctionnalités promises, après nous verrons pour les corrections éventuelles, que l'on nous informe avec des dates de progression des mises à jours. Cela ne sert à rien de faire des propositions alors que le décodeur n'est pas encore fonctionnel à 100 %.  Abonné depuis plus de 31 ans, connaissant bien Canal je suis prêt à parier qu'il n'y aura rien de nouveau avant l'automne et que toutes les fonctionnalités ne seront jamais installées dans leur totalité. Alors faire des propositions de corrections ne sert absolument à rien pour l'instant. Beaucoup des fonctionnalités proposées par Canal ne sont que des promesses sur papier que les développeurs ne savent même pas encore comment les réaliser, s'ils le savaient, ils nous auraient livrés un décodeur totalement fonctionnel dès le départ. Pour Canal les abonnés paient alors que le décodeur fonctionne avec un minimum de fonctionnalités, pour Canal cela suffit pour l'instant et cela va durer un bon moment. Je dois reconnaître que ce forum, qui ne sert strictement à rien, est un endroit amusant  à visiter de temps en temps. Rémy, (l'animateur (????)) qui fait surtout du promotionnel, ne nous a /"jamais/" proposé quoi que ce soit de concret, ni dates précises, ni jamais l'état de l'avancement des travaux. Bien, je dois appairer à nouveau la télécommande et changer ses piles, neuves il y a un mois, mettre de l'ordre dans mes enregistrements en essayant d'en effacer un seul à la fois...

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !@Skate : Hello, oui je confirme, pour garantir la sécurité des contenus diffusés, seul le décodeur qui a effectué les enregistrements peut les lire. Il n'est donc pas possible de lire ses enregistrements sur PC avec le disque dur. A noter qu'un Cloud est à l'étude afin que vous puissiez lire vos enregistrements depuis myCANAL. ;)Bonne journée ☼

alain2404 · Answer

Bonjour Tout à fait d'accord avec les priorités de @skate , j'ai voulu juste compléter les demandes en ayant bien à l'esprit que tout ne serait pas fait en même temps. Dommage tout de même d'avoir des régressions par rapport à ce que l'on trouve sur le cube...

Beco18 · Answer

Bonjour   @alain2404  Dommage surtout d'avoir tant de régressions par rapport à la version R5 du décodeur G5 qui lui était presque parfait. Incompréhensible et malheureux.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate : votre sujet est modifié :)

skate · Answer

Merci Rémy, Juste une coquille en 3.25 : /"par options d’afficher/" au lieu de /"par options afficher/"

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate : C'est fait :)

skate · Answer

Merci Rémy

yf65571 · Answer

Je partage tout vos commentaires  ! Pour moi c’est de retrouver au moins les fonctionnalités perdues du cube, entre autres la programmation des séries dans leurs totalités ! Et surtout de débrider le disque dur qui a une capacité ridicule !!!!

Esquiaou-06 · Answer

Rémy et Skate, vous vous amusez bien ? tout ce qui se passe c'est que vous vous congratulez sur la bonne rédaction de vos posts, ce n'est pas vraiment le sujet de ce forum, si j'admire le post de Skate sur ce qu'il faudrait réaliser et ne pas réaliser quant à l'avenir de ce nouveau décodeur, je dois avouer que je trouve assez ennuyeux vos échanges très courtois, Rémy joue bien le jeu et s'amuse comme un petit fou à relever  les coquilles de Skate, mais toujours pas d'information sur la conduite des travaux sur ce décodeur, c'est quand même la raison de ce forum, de savoir où nous en sommes sur ce décodeur, par rapport au Cube qui déjà était loin d'être parfait, Canal avec ce nouveau nouveau décodeur y va carrément à l’esbroufe.

pylou76 · Answer

Bonjour, j’ai beug qui n’ont pas l’air répertoriés avec le G9: ma tv est une oled Panasonic  -A l’allumage du décodeur image « zoomé », cad qu’une partie de l’image d’origine rempli tout l’écran. Pour revenir à la normale il faut que je l’eteigne Et le rallume.  -Un bip strident quand j’e zap sur les chaînes en Dolby (décodeur en hdmi sur tv et tv en retour arc sur ampli. Pour le supprimer il faut que je règle Dolby digital sur NON.

bribri31150 · Answer

Merci beaucoup Skate  Bien entendu je vais suivre assidûment ce sujet ! Cdt

lionel7878 · Answer

Bonjour.  Avez-vous le problème de sous-titres qui apparaissent trop tard ? C'est assez dérangeant pour suivre les programmes en VO. C'est de l'ordre d'une seconde trop tard par rapport à ce qui est dit en langue originale.  Cordialement.

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @lionel7878  Je n'ai constaté ce problème que sur les diffusions en VM de Canal UHD ( canaux 4 et 9 ) et je l'ai déjà signalé.  Cordialement

Esquiaou-06 · Answer

@Doc Computer Merci , cela m'a en effet détendu surtout que j'aime beaucoup Wolinski...même s'il est dure de se détendre lorsque vous venez d'effacer malencontreusement un enregistrement qui ne reviendra pas...ce n'est pas un forum mais un salon de thé..

yf65571 · Answer

Merci d’avoIr rajouter le point 3.26 ( j’ai perso occulter le bouton à l’aid D’un scotch noir)

Bertrand906328 · Answer

Bonjour il est scandaleux que les évolutions et corrections n arrivent que très lentement. Canal ne semble pas se préoccuper de ses abonnés pourtant de moins en moins nombreux. L hémorragie va pouvoir continuer... Existe t-il vraiment des développeurs ? En tout cas impossible de nous donner des dates (réponse de Rémy du 04/07) Je constate aussi de temps à autre un décalage entre son et sous titre. Lors de la diffusion de Dunkerque pas de son sur voie arrière droite ! Faut il que tout le monde soit abonné à Netflix pour que Canal réagisse ?

Doc Computer · Answer

olm01 · Answer

Et moi pour le point 3.26 ( c'est un scotch vert transparent !). On ne voyait que ça ..

Christine30066903 · Answer

À quand le wifi 5g ? Car sur les replay sa rame sa me dit debit insuffisant alors que j'ai la fibre, 60 mega en 2400 mgz je peut pas tiré de fable pfff

skiumts2014 · Answer

C'est quoi le Wifi 5G ? C'est la nouvelle norme ?

Christine30066903 · Answer

Non existe depuis un moment mais canal ne l'a pas activé pfff disons que le débit quand tu et prêt de la box comme moi et très haut mois sa monte parfois à 400 mega

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @christine300669003 et skiumts2014, petite précision technique on doit dire Wifi 5 GHz . Sa portée en distance est beaucoup plus limitée qu'un Wifi 2,4 GHz (plus la fréquence est élevée et plus la longueur d'onde correspondante est faible)  avec une puissance d'émission normalisée pour ne pas venir perturber, notamment les radars éventuels et satellites. Nous regardons, nous les particuliers notre /"petit problème/", mais cela n'est pas simple de faire cohabiter toutes ces fréquences, notamment celles qui sont stratégiques. Cordialement.

vano281 · Answer

Remy - Equipe CANAL Remy - Equipe CANAL Publié le 4 juillet 2018 à 13h03 @rouairoux : Hello ! Des mises à jour sont bien prévues très prochainement mais je n'ai pas connaissance de la date pour le moment. Vous en serez les premiers informés informés sur CANAL Assistance. ;)      Alors REmy ,MàJ très prochainement  !!!!!!!

J-M40 · Answer

Comme toujours avec Canal, les MAJ prochaines n'arriveront jamais.  Plus le temps passe et plus l'envie de résilier me vient !

Claude17488573 · Answer

Des mises à jour. il y en a mais pas les bonnes : la date qui s'affichait en appuyant sur le bouton bas a été supprimée: pourquoi ?

yukisoma35 · Answer

Il faudrait aussi qu'ils corrige la date à laquelle le programme est disponible, par exemple dans mes téléchargements j'ai le film /"Chip's/" qui va jusqu'au 7 aout 2018 alors que sur la fiche du film celui-ci est désormais visible jusqu'au 27 septembre 2018 ! donc en le supprimant puis en le le re-téléchargeant j'ai la date du 27 septembre en date de disponibilité, il faudrait donc corriger ce bug...moi qui suit beaucoup de série, ça éviterai les surprises, sachant que Canal renouvelle souvent les dates de disponibilité selon les rediffusions ou les contenus vers Canalplay notamment...

skate · Answer

@ yukisoma35 A l'origine cela ne semble pas être un bug relatif au G9... Je dirais plutôt une mauvaise mise à jour de l'information /"date/" au niveau de leur serveur de programmes. Le G9 étant /"client/" de ce serveur il ne peut fournir que ce que le serveur lui communique comme informations au moment du téléchargement. Par contre, si cela s'avère un souci récurrent il faudrait que le G9 intègre un traitement périodique de contrôle des informations dates de ses programmmes téléchargés et puisse les mettre à jour en cas de changement. @ confirmer...

alain2404 · Answer

Les mises à jour n'arrivent pas et n'arriveront probablement jamais. Je vais tenter d'échanger avec un cube wifi en attendant de résilier fin 12. Je l'aurais fait avant si j'avais pu. Comment une entreprise comme canal fait pour se saborder toute seule avec une si mauvaise interace ?? ..mystère !!

alain2404 · Answer

Autrement la liste des régressions,  correctifs évolutions est bonne mais visiblement totalement inutile.l'intetface va me faire quitter après 25 ans d'abonnement.

bribri31150 · Answer

Bonjour  N’y aurait-il pas une relation avec l’arrivée de l’apple Tv dans la sphère canal ? Le décodeur pourrait être abandonné ? Quelle tristesse de ne pas en savoir plus et d’attendre encore sans plus de précisions !

Esquiaou-06 · Answer

Et alors Rémy, quelles sont les nouvelles? une petite question, vous travaillez bien toujours pour Canal?

gurumeditation · Answer

Les mises à jour finissent toujours par arriver, parfois avec du retard, certes. Cf. sur G6T, elles ont été en standby pendant plus d'un an puis la fonction enregistrement OTT sur les flux HLS (notamment) a été déployée.  D'ailleurs, il y a une vague de mises à jour actuellement sur les G5 et G6, alors il est clair que les mises à jour continuent à être développées, intégrées et déployées sur tous les décodeurs Canal.

Abonne-3UY28953 · Answer

Bien résumé. Ce qui me gêne le plus est l'absence de visualisation des images en avance/retour rapide ! Aucun moyen de savoir où l'on se trouve, l'indication de durée étant de peu d'intérêt. Ayant un DD connecté en USB et non en eSata je pensais que cela pouvait venir de cette connexion mais je vois qu'il n'en est rien... C'est tout de même dommage d'enlever une fonction si utile !!!

Claude17488573 · Answer

Tout à fait d'accord avec mzungu ; je renouvelle ma question: pourquoi l'affichage de l'heure a t'elle été supprimée ?

Esquiaou-06 · Answer

@gurumeditation @mzungu je suppose que comme moi vous suivez ce qui se passe sur ce forum, c'est-à-dire /"rien/". Ce sont toujours les mêmes demandes, les mêmes attentes et rien ne se passe. J'aimerai savoir ce que cela veut dire /"mise à jours en standby pendant plus d'un an/" (?) Comment se fait-il que ce nouveau décodeur ait moins de fonctionnalités que le Cube, c'est la même situation qu'acheter une nouvelle voiture, la voiture fonctionne bien mais avec l'impossibilité de monter ou descendre les vitres et de faire fonctionner les essuies-glaces, où est le progrès? Il y a déjà beaucoup de plaintes au sujet de ces soi-disantes fonctionnalités qui devaient arriver et dont on a aucune nouvelle, Skate a fit une longue liste et a été chaudement félicité par Rémy pour sa rédaction, mais rien ne bouge, ni au niveau des mises à jours de ces pharamineuses évolutions, ni au niveau dates ou informations. Des corrections ont déjà été demandées sur les fonctionnalités déjà actives, comme l'affichage de l'heure, le contrôle de l'avance et et du retour rapide, d'avoir une notification après avoir supprimé un enregistrement afin de ne pas supprimer plus qu'il ne faut (pénible) etc. et ...RIEN, il ne se passe rien. Perte d'abonnés en France mais Canal est content parce que ça marche en Pologne... Rémy? vous êtes là?

Abonne-3UY28953 · Answer

Esquiaou-06. Mise en stand-by veut dire en langage Canal que l'on attend un an avant de se pencher sur le problème de telle ou telle mise à jour ou sur tel ou tel bug énervant. Mon abonnement actuel arrive à expiration en novembre et je suis en train d'examlner les options pour quitter Canal - dont je suis abonné depuis plus de 20 ans...-. Certes l'image du G9 est super (suis en 4K/65cm d’écran oled) mais le cumul de toutes les petites imperfections -j'ai eu de la chance: ici pas de gros problème de mise en service du G9) cumulées avec l’immobilisme de Canal,commencent vraiment à me lasser. D'autant que sauf promotion spéciale, les tarifs sont maintenant très très musclés... Canal devrait vraiment s'activer avant la rentrée...

Abonne-35544R7N · Answer

canal plus a un gros souci avec le mot /"progrès/" ils confondent avec le mot /"regression/" , vas y mon canal , continus a faire n importe quoi avec tes abonnés et continu à retirer des chaines , je parle même pas de ce nouveau forum au nom trompeur , tout ça est totalement désolant quel gâchis . vivement aout 2019 .

Esquiaou-06 · Answer

@mzungu Je vous comprends, je suis abonné depuis le début...puis parti à l'étranger, revenu en 1987 et très content de retrouver l'esprit Canal (si, si, ça a existé, je vous assure) et puis il y a eu le tandem Messier/Lescure et la dégringolade a commencée. Difficile de quitter le bouquet Canal, je reconnais que le choix des programmes est un des meilleurs bien que je ne sois footeux que dans les grandes et très grandes occasions, plutôt tennis, sports mécaniques, skis nordiques...documentaires, Histoire...là, le choix est très bon. Mais nous balancer ce décodeur buggé et en régression par rapport à ce l'on nous avait si chaudement annoncé...mais c'est surtout ce manque de communication et d'information sur ce à quoi nous devons nous attendre à l'avenir, c'est carrément du foutage de g..... et Rémy n'y est pour rien mais c'est lui qui est là, donc...

Abonne-3UY28953 · Answer

Excellent résumé! Question: je n'ai pas su trouver comment programmer un film en rediffusion comme c'était le cas pour le G5. je ne peux le faire que pour la programmation du jour même. Ai-je loupé quelque chose dans le post qui recense les problèmes et les souhaits ou est-ce réellement un /"moins/" par rapport au G5 ? Merci à tous. JP/

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour mzungu Lors de la sélection pour un enregistrement on visualise en haut à droite du panneau la date et l'heure prévue, au dessus des marges avant/après ; si on sélectionne cela on nous propose alors la liste des rediffusions. NB : cette liste ne semble pas exhaustive et ne concerne que les rediffusions qui auront lieu au cours de la semaine à venir ; de plus elle ne donne pas le nom de la chaîne où aura lieu la rediffusion (à surveiller à cause du poids des enregistrements en UHD).  On nous annonce une mise à jour pour la gestion des enregistrements avec le décodeur UHD, il y en a vraiment besoin et ça tarde.

Abonne-3UY28953 · Answer

@GillesC+ Damned ! J'avions point pensé à cliquer sur la ligne /"ad hoc/" !!! Grand merci. Gagné un pot lors d'un passage par chez nous dans le Sud-Ouest (Vraie promesse, pas comme celles de Canal concernant les super mises à jour à venir !!!) JP/

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   À l'attention de l'équipe CANAL   Merci de résoudre enfin le problème des sous-titres d'ARTE ( ÉNORMES SUR UN FOND NOIR) qui rend la vision des diffusions en VM impossible. Ceux de la version R5 du décodeur G5 étaient parfaits.

Esquiaou-06 · Answer

@beco41000  Canal n'est pas responsable de la qualité des sous-titrages d'Arte, c'est Arte elle-même, qui par exemple, lamentablement, sous-titre en gros et en jaune des films Noir & Blanc, solution mettre la saturation couleur sur 0, quand c'est en noir et blanc bien sûr. ;)

Beco18 · Answer

@esquiaou-06  Comment expliquer que les sous-titres parfaits d'ARTE de la version R5 du G5 se soit soudainement dégradés lors du passage a  la version R7  du G5, et reconduits sur le G9.

Esquiaou-06 · Answer

@beco41000  j'avoue ne pas le savoir, le dernier film que j'ai regardé sur Arte était en noir et blanc et il n'y avait pas de fond noir, les sous-titres étaient en jaune...

Beco18 · Answer

@esquiaou-06  C'est une diffusion en VO Je parle des diffusions en VM (  la majorité )

Esquiaou-06 · Answer

@beco41000 Là, il va falloir m'expliquer la différence entre VM (version multilingue) et VO (version originale). Si le film est portugais, en VO il sera en portugais avec sous-titres français, en VM il sera toujours en portugais avec sous-titres toujours en français, j'ai loupé quelque chose?

Esquiaou-06 · Answer

@beco41000 En tous cas, cela fait passer le temps en attendant les corrections et mises à jour...  :D

lionel7878 · Answer

@Esquiaou-06. Un film en VO n'est proposé qu'en VO par la chaîne (langue originale à l'audio avec des sous-titres en Français). Alors qu'un film en VM (Version multilingue), tu as le choix entre le français ou la VO en audio.

Claude17488573 · Answer

/"En tous cas, cela fait passer le temps en attendant les corrections et mises à jour... /" Il faudrait ajouter : s'il y a des corrections et des mises à jour car en cas contraire on ne fait que perdre du temps

Esquiaou-06 · Answer

Merci (aux abonnés) ;)  PS. j'ai dû rajouter /"aux abonnés/", Merci ayant été jugé trop court...

Beco18 · Answer

Merci lionel7878 pour ton explication Je n'aurai pas mieux dit

mskjeux · Answer

Salut, Sinon des nouvelles pour les mises à jour ou évolutions ?

alain2404 · Answer

Tout à fait d'accord, on perd son temps sur ce forum. J'ai renoncé, j'ai tenté de joindre Canal hier sans succès pour récupérer un /"cube/" en attendant une résiliation de fin d'année. Je vais essayer de recommencer aujourd'hui. Ce décodeur ne sera jamais actualisé ou à la marge !!

Esquiaou-06 · Answer

@beco41000 Cela ne change rien au problème, c'est Arte qui sous-titre, pas Canal.

Beco18 · Answer

@esquiaou-06  Pas convaincu.  J'attends la réponse de l'équipe CANAL.

Esquiaou-06 · Answer

@beco41000 Arte comme beaucoup d'autres chaînes est indépendante de Canal, sinon les sous-titres seraient les mêmes sur les autres chaînes, il y a les chaînes Canal et les autres, Nat Geo, OCS, Eurosport...etc. Mais je vois que vous avez de l'humour: /"J'attends la réponse de l'équipe CANAL./" :D

Franck ABADIE · Answer

@alain2404  Je suis passé via leur site Internet, j'ai imprimé le certificat de résiliation que j'ai rempli et envoyé par courrier et je serai résilié fin janvier 2019. Ils essayent d'appeler mais je ne réponds pas car entre la guerre avec le groupe TF1, le décodeur à 50e de caution qui fonctionne toujours pas comme on souhaiterai et cette politique de l'autruche et bien je me contenterai de regarder la TNT sur un décodeur de mon fournisseur Inernet.

Abonne-3UY28953 · Answer

@franck82400 J'avoue que je m’interroge pour savoir si je ne vais pas faire la même chose...Ici, mise en service sans problèmes mais ensuite...l'image saute à la mise en route toutes les 15/20 secondes (une manip off/on résout le problème), parfois des points rouges apparaissent (même manip pour régler le pb...). Un gros plantage alors que je naviguais dans mes enregistrements. Tout bloqué...et donc réinitialisation (partielle heureusement). Ce sont des broutilles mais c'est leur récurrence qui énerve. Dommage car l'image est superbe (LG 65cm 4K avec câble Marseille Cinéma). (Ici 82290...)

skate · Answer

https://www.amazon.fr/dp/B0716R3KYV/ref=sspa_dk_detail_1?psc=1&pd_rd_i=B0716R3KYV&pf_rd_m=A1X6FK5RDHNB96&pf_rd_p=af9a5a8f-bf4f-484e-bc9f-0294df3e2b65&pf_rd_r=GDM6Y0QBRRENZ3JCSQB7&pd_rd_wg=vmbnR&pf_rd_s=desktop-dp-sims&pf_rd_t=40701&pd_rd_w=xLPFG&pf_rd_i=desktop-dp-sims&pd_rd_r=3f89e0cd-a83a-11e8-99c8-33d23753c678

skate · Answer

Bonjour à tous,  En revenant de vacances, j'ai remarqué : 1) le volume sonore via l'HDMI de mon TV Plasma a très significativement diminué (au moins de l'ordre de 20%). Je suis obligé de monter le volume du TV de 30 à 40 sur son échelle de volume. 2) Par ailleurs, et c'est peut être lié, en configuration Dolby Digital /"Auto/" j'ai maintenant sur mon TV Plasma un grésillement et plus de son. Je n'avais plus ce souci qui avait été corrigé par le passé. Je suis obligé de positionner le choix /"Dolby Digital/" à /"NON/". Du coup via la sortie S/pdif je ne peux plus disposer du Dolby Digital qui peut être décodé par mon ampli Home-Cinéma (ne disposant pas d'entrée HDMI).   La configuration du Dolby Digital en /"Auto/" du G9 n'est pas stable.  Cette configuration du G9 devrait permettre de disposer à la fois d'un flux audio multicanal bitstream via sa sortie S/pdif optique (pour un ampli homecinéma) et en PCM 2.0 (stéréo) via la sortie HDMI pour un télévisieur.   PS : résolution des deux problèmes sur ma configuration Disposant d'une matrice HDMI 4in2out avec gestion d'EDID, j'ai configuré les deux sorties HDMI en audio 2.0 la partie audio étant gérée par mon ampli home-cinéma j'ai pu configurer le G9 en sortie Dolby Digital. Mon TV reçoit l'audio via HDMI en PCM 2.0 et mon ampli le Dolby Digital via ses entrées audio numériques.Pour ceux qui ne disposent pas de matrice HDMI un petit extracteur Audio HDMI devrait pouvoir convenir aussi (cf. lien ci-dessous)...

gerarmanvuca · Answer

Bonjour Skate, le problème du non fonctionnement du son en Dolby digital sur ce nouveau décodeur (que je n'ai pas) est déjà évoqué depuis quelques jours par un autre abonné, voici le lien: https://assistance.canal.fr/questions/1725326-probleme-audio. Avec mon décodeur TNT HD, le son Dolby Digital 5.1 est géré par la sortie coaxiale direct sur ampli Denon en 7.1.4 (le système Audissey activé), avec un résultat assez impressionnant sur Canal+ et Canal+ Cinéma (proche d'un Blu-ray en 7.1). Quand, j'ai une chaine qui émet en 2.0, j'utilise certaines fonctions dans l'ampli qui arrivent à me recréer avec mes 11 enceintes un son proche d'un signal originel de base (s'il était reçu 5.1)et tout à fait acceptable ( bien-sûr, la qualité du son est liée à la compression de celui-ci, et du flux audio plus ou moins bon, en fonction des chaines).  A mon avis,il est inutile d'alourdir son équipement avec des extracteurs ou autres équipements. Passionné de son, je l'ai eu fait, comme vous, il y a quelques années. Mais les très bons amplificateurs actuels savent transformer assez correctement un son 2.0 (digital ou pas),  avec tous les traitements électroniques( DSP le plus ancien et bien d'autres, en fonction du fabricant), de plus en plus sophistiqués, gérés par microprocesseurs.  Une mise à jour, sur ce décodeur corrigera, cette anomalie en passant, peut-être, directement en Dolby Atmos 5.1.2 (comme déjà écrit sur le sujet de l'abonné mis en lien) Cordialement.

skate · Answer

Merci gerarmanvuca, Merci pour le lien... Le problème que j'ai évoqué concerne essentiellement ceux qui ont le terminal G9, et qui comme moi qui ont d'anciens ampli home-cinéma sans entrée HDMI mais disposant d'entrées audio-numériques. Pouvoir disposer du Dolby Digital sur son ampli tout en recevant un son PCM 2.0 en // sur sa TV est fonctionnellement classique. Je m'en suis servi de nombreuses années sur mon G5 et autres terminaux Canal précédents. Ce fonctionnement avec le G9 est aléatoire et quand cela fonctionne c'est le réglage du menu son en Auto qui le permet. En ce moment il ne fonctionne plus. L'extracteur audio sur HDMI dont j'ai proposé le lien peut être une solution temporaire à ce problème. Je mets à jour notre liste de bugs, régression et évolutions sur le G9

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour Skate, j'avais bien compris pour la solution temporaire. Je suis passé par là, mais à un certain moment, vous ne savez plus quoi faire de tout ce matériel qui s'entasse au fil des années et des évolutions techniques. Possesseur en plus, dans une autre pièce, d'un vieil ampli très haut de gamme Denon  home cinéma (qui a été considéré une référence, aussi en Hifi ),  je l'apprécie encore énormément, avec sa chaleur sonore incomparable . Mais il faut vivre avec son temps, en choisissant ce  décodeur UHD 4K quand il sera finalisé avec le Dolby Atmos( et il le sera), vous verrez , vous ferez le saut  sur un ampli adapté  avec les enceintes adéquates.On passe dans un autre monde sonore pour posséder un Blu-ray de démonstration  dans ce format audio, les frissons vous envahissent, tellement vous rentrez dans un autre univers. Bravo pour votre travail et vos analyses.Vous devriez travailler chez Canal !  LOL Cordialement.

JEAN LOUIS 62 · Answer

Demandez à Olivier Said ou Olivier si ces personnes travaillent toujours à canal car la c'est le mystère,??? Abonné depuis 38ans qui en a marre que l on se foute de nous.

Esquiaou-06 · Answer

@JEAN LOUIS 62 Vous avez oublié Rémy, mais en voilà des questions qu'elles sont bonnes. Abonné depuis 1987, je suis comme vous, cela dépasse les bornes. @Skate  Vous qui semble si heureux de bidouiller votre décodeur, je ne savais pas qu'il fallait être ingénieur du son pour s'abonner à Canal et connaître les composants électroniques par leurs prénoms, je suis aussi obligé de dire /"NON/" au Dolby Digital, mais pour moi c'est un des nombreux bugs de ce décodeur.

nicoom73 · Answer

Bonjour à tous, il y'a certes des points a améliorer mais pour le moment je suis plutôt content de ce G9 qui a remplacé mon G5. Il est beaucoup plus rapide et intuitif, les images rien a voir elles sont vraiment plus belles, plus d'images qui saccadent ou pixelisées.  Plus pratique pour rechercher un programme.  La chose qui manque vraiment pour moi est le fait de ne pas avoir l'option enregistrer tous les épisodes.

Claude17488573 · Answer

Je trouve également que le G9 est supérieur au G5 malgré certains manques et le retard sur les mises à jour ; ce qui me gène le plus actuellement, c'est l'absence de repère (vignettes)  et de réglage de la vitesse en mode accéléré de la lecture des enregistrements ; c'est une fonction indispensable qui existe sur tous les lecteurs de disques

Esquiaou-06 · Answer

@Claude17488573 /"Je trouve également que le G9 est supérieur au G5 malgré certains manques et le retard sur les mises à jour ; ce qui me gène le plus actuellement, c'est l'absence de repère (vignettes) et de réglage de la vitesse en mode accéléré de la lecture des enregistrements ; c'est une fonction indispensable qui existe sur tous les lecteurs de disques/" Tout à fait, à mon avis ce serait la première amélioration a apportée, bien sûr toutes les autres fonctionnalités promises sont aussi les bienvenues.

James69 · Answer

aucun problème avec mon nouveau décodeur Canal . Abonné des 1er jours avec le systeme terrestre avec changement de code tous les mois, j'ai pu suivre l'evolution de tous les decodeurs que j'ai eu ensuite  ( syster avec la clé , puis ensuite par Numericable avant de recevoir Canal par satellite avec le mediasat , puis le Pilotime avec son disque dur integré , le Dual-S avec un disque dur externe  Western Digital My  Book , le Cube G5 et enfin le G9 ) ... J'ai une TV Samsung 4K QLED Ultra HD 55 de la série Q7FN . La qualité de l'image en 4 K sur Canal en HDR+  et grâce au nouveau décodeur , qui upscale sur toute les autres chaines ciné en 4 K .Ma TV et ce décodeur , font bon ménage .Que demander de mieux  !!!  Ce nouveau décodeur va certainement évoluer , mais je me dis avec tous ces évolutions en quelques années , je prends la patience d'attendre , car j'ai connu bien pire en qualité d'image et de son dans le passé ...Ajouter ça à ma barre de son Cabasse !!! Je ne regrette absolument pas de l'avoir échanger contre mon Cube Wifi  G5 en tous cas !!!!  D'etre passé du décodeur  Canal de 1984 à aujourd'hui , c'est comme passé d'une 2 CV à une Rolls....

Claude17488573 · Answer

@james69 Je suis dans le même cas et j'ai même connu la parabole tournante ; je suis également satisfait des fonctions actuelles du nouveau décodeur et impatient raisonnablement de connaître les mises à jour ; ce que je déplore par contre c'est le silence de Canal qui laisse la place à toutes sortes de suppositions ; une simple mise au point serait nécessaire, ne serait-ce que par respect du client et Canal n'y trouverait que des avantages

bribri31150 · Answer

@james69 et @claude17488573 Moi aussi j’ai tout connu chez canal et oui ce décodeur est super pour ce qui marche ! Évidemment quand on le compare aux anciens, il n’y a pas photo comme on dit ! Mais quand même on n’a pas inventé ce qui nous étaient présenté en début d’annee Et si l’on veut plus du décodeur qu’un bon son et une belle image (encore heureux qu’on l’est ait !), il est normal qu’on s’impatiente un peu ! Et comme dit Claude17488573, le plus gênant et troublant c’est ce silence et ce manque de perspective ! Il est bien mais incomplet ! Jusqu’à quand ?  Cdt

guignardem · Answer

Personnellement, je viens aujourd’hui même de remettre en place mon cube G5 et je retourne mon G9. L’absence de toutes les fonctionnalités listées plus haut en est la raison principale.

skiumts2014 · Answer

Et on vous a remboursé le 50€?

guignardem · Answer

Je n’ai pas été prélevé à l’obtention du G9, mise à part les 6€ de location identique au G5 on m’a dit qu’il n’y aurait rien en plus à payer... je vais néanmoins surveiller

dankint · Answer

super ... j'approuve

Abonne-3UY28953 · Answer

Perso, j'ai eu de la chance car tout s'est relativement bien passé lors de la mise en route. Ensuite, un seul bug fréquent: parfois à l'ouverture, l'image se coupe toutes les 3 ou 4 secondes. Il faut éteindre et rallumer pour que tout rentre dans l'ordre. Plus grave mais moins fréquent: des enregistrements programmés mais non réalisés pour cause de /"décodeur déconnecté/" ce qui est faux car mon Mac me signale les coupures de courant... Font défaut principalement en ce qui me concerne: l'absence de visualisation lors des avances ou retours rapides des enregistrements, l'impossibilité de programmer à plus d'une semaine, l'absence d’indication quant à la capacité restante du DD externe. Le positif c'est tout de même une bien belle image (LG65/"4K), une réactivité bien plus importante, une présentation beaucoup plus rationnelle des fonctions et programmes... C'est sûr que si quelques autres améliorations pouvaient être mises en place, ce G9 deviendrait une bête de course... On peut toujours espérer. Ce que je fais en me demandant si je vais renouveler mon abonnement lorsqu'il expirera. J'ai peu aimé la supression des abonnements /"carte seule/", utilisant un Camping car...

Esquiaou-06 · Answer

Dernière visite de Rémy le 13 juillet, les vacances se sont bien passées, alors quoi de neuf?

skate · Answer

J'attends effectivement le retour de Rémy pour faire une mise à jour de notre liste en haut du sujet...

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !Désolé pour le retard, je viens de mettre le post de @Skate à jour. :)Bonne journée ☼ et à très vite !

skate · Answer

Bonjour et merci Rémy, Celle-ci date du mois d'août... Je vais poster la dernière en provenance du forum HCFR...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Skate : Ça marche ;)

skate · Answer

Bonjour à tous,  Je propose que chacun amène ici ses demandes de corrections/évolutions sur les fonctionnalités à apporter au nouveau terminal satellite UHD G9...   Voilà ce que je propose comme thèmes :  Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / évolutions souhaitées :   Cette liste de points est partagée et enrichie avec les Membres de la Communauté HCFR : http://www.homecinema-fr.com/forum/post179581465.html#p179581465   Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / Evolutions souhaitées : v.180915.1 - Màj MW 0.42.0.4 - WEBAPP 3.50.13  1.Régressions par rapport au Cube G5 (interface R5) :  Fonctions perdues à ré-implémenter sur le G9 : 1.1) Guide des Programmes avec Recherche thématique sur 7 jours glissants par Genre puis Sous-genre (cf. R5) 1.2) Contrôle du direct :  - Sur pause - ralenti 1 - ralenti 2 - Retour arrière avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x 1.3) Programmation périodique : quotidien - hebdomadaire sauf weekend - weekend 1.4) Choix de pouvoir automatiquement enregistrer tous les épisodes d'une série ou d'une émission (tndtnd) 1.5) Ne pas bloquer la programmation d'enregistrement en fonction de l'espace disque prévisionnel disponible 1.6) Présence d'une croix (ou symbole) sur les téléchargements (épisodes) vus (proof) 1.7) Pouvoir programmer le G9 à distance via myCanal (LePousson) 1.8 ) Pouvoir télécommander le G9 avec la télécommande de l'application myCanal sous Android et iOS (LePousson) 1.9 ) Avance et retour rapide avec visualisation des images 1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info 1.11) Réintégrer les Prévisions Météo des villes préférées par appui sur la touche /"Ok/" de la télécommande sur la chaîne Météo (fredc83) 1.12) Pouvoir faire la programmation manuelle d'un enregistrement 1.13) Faire apparaître dans les informations en cours l'indication du programme à suivre 1.14) Permettre l'ajustement du niveau du volume du G9 dans le menu Son 1.15) Afficher les résumés dans la liste des programmes enregistrés 1.16) Pouvoir modifier un enregistrement une fois programmé (tndtnd) 1.17) Afficher le décalage temporel lors d'un contrôle du direct 1.18) Reprendre le formatage des sous-titres du G5 (R5) 1.19) permettre de disposer d'un flux audio multicanal bitstream sur la sortie S/PDIF optique et en PCM 2.0 via la sortie HDMI. 1.20) le Contrôle du Direct ne fonctionne plus depuis cette dernière mise à jour   2 - Incidents/bugs répertoriés : 2.1) sur certains TV (LG, SONY...) souci à la sortie de veille du G9 avec apparition du message /"TV non compatible/" 2.2) sur certains TV (LG, SONY...) décalages entre le son et l'image corrigé en changeant de chaîne 2.3) pour certains nécessité d'appuyer 2 fois sur /"On/" pour allumer le décodeur 2.4) en fonction de l'ordre d'allumage des appareils (G9 ou TV en premier) apparition du message /"TV non compatible/" 2.5) parfois apparition de décalage entre le son et l'image 2.6) la Ligne de temps est bloquée sur la lecture de la période majorée d'un enregistrement et on ne peut faire ni des sauts ni avance rapide. 2.7) Problème de pointage/adressage depuis une vignette vers l'emplacement de l'enregistrement sur le disque dur. 2.8 ) Erreur /"EESPT-TechnicalError/" du service A la demande (arzaz) 2.9) Disparition des informations de la Grille des Programme à minuit 2.10) Désynchronisations image/son ; les lèvres du speaker bougent en avance sur ses paroles (lipsynch) 2.11) Sur émission /"A la demande/" interruption de lecture par manque de débit Internet sur connexion fibrée 1 Gb/s (peering ?) 2.12) instabilité de la configuration Dolby Digital en /"Auto/" qui provoque des grésillements dans le son du téléviseur.  3 - Évolutions souhaitées : 3.1) Avoir la possibilité de régler la transparence du résumé en surimpression sur le programme en cours 3.2) Possibilité de classer par date ou alphabétique les enregistrements, ou ajouter la date de l'enregistrement sur le bandeau (vignette) de l'enregistrement (proof) 3.3) Pouvoir gérer une liste de chaînes favorites : zap possible uniquement sur ces chaînes avec les boutons P+/P- de la télécommande 3.4) Activer la Reconnaissance vocale 3.5) Pouvoir enregistrer les chaînes via l'OTT 3.6) supprimer l'assombrissement de l'image en zappant lors de l'apparition du bandeau (Mefisto) 3.7) Confirmation de la suppression d'un enregistrement/téléchargement (tendance à appuyer plusieurs fois) (proof) 3.8 ) Améliorer la navigation sur la grille (il faut descendre sur le programme suivant pour accéder au programmes de la journée) (proof) 3.9) Supprimer le filtre sur l'image en résolution UHD (tndtnd) 3.10) Améliorer l'interface de Mes Vidéos au moins à l'identique de celle que l'on voit sur la présentation du G9 [/color](proof) 3.11) Avoir un choix de sortie Vidéo du G9 en Auto afin que ce soit le diffuseur qui upscale les vidéos 1080 en 2160 ([color=#008040]gag67) 3.12) Implémenter la gestion de la fonction HDMI-CEC 3.13) Permettre l'accès aux podcasts des radios 3.14) Implémenter la fonction serveur DLNA sur le terminal (fredc83) 3.15) Permettre la configuration d'accès du terminal à un serveur NAS pour qu'il puisse y stocker ses enregistrements (fredc83) 3.16) Faire apparaître lors du zapping à la fois le nom et le numéro de la chaîne de chaque côté en bas de l'écran. 3.17) Permettre le retour sur l’ensemble des dernières chaînes visualisées et non pas seulement un aller retour entre les deux dernières chaînes(serdam) 3.18) Permettre un réglage plus fin des début/fin d'enregistrement : de +/- 1, 2 , 3 , 4 et 5 mn 3.19) Ajouter un bargraph ou % de l'évolution du téléchargement En cours 3.20) Regrouper les épisodes d'une série sous une seule et même vignette. 3.21) Paramétrer la touche étoile de la télécommande, par exemple : ........ accès à une gestion de chaînes favorites, ........ accès direct à une au sous-rubrique de la touche Menu : Mes Vidéos, Paramètres, Guide TV... 3.22) Pouvoir Afficher le résumé lors de la lecture d'un enregistrement 3.23) Augmenter la durée de l'invite de passage sur Internet en cas de réception du signal satellite insuffisant 3.24) Pouvoir connecter un clavier bluetooth 3.25) Pouvoir par options d’afficher le numéro de la chaîne en cours dans un coin de l’écran (taille et position) 3.26) Pouvoir régler l'intensité de la lumière du bouton marche/arrêt en façade (pouvoir l'éteindre en veille) 3.27) Disposer du Manuel d'utilisation dans l’interface 3.28) Disposer des noms de chaînes proposant les rediffusions d’un programme à enregistrer 3.29) Ajouter un point rouge sur le bandeau de chaîne pour indiquer qu'un enregistrement est en cours

serdam · Answer

Bonjour à tous et merci à skate et à Rémy  J’attends impatiemment  - Le debridage du DD - Le HDR - La programmation en manuel Cordialement

Remy - Equipe CANAL · Answer

C'est bon :)

Esquiaou-06 · Answer

Les mises à jour du décodeur sont tout de même plus importantes que des mises à jour de posts, même si ceux de Skate sont intéressants mais dont on peut être à peu près sûr qu'aucun technicien de Canal ne vient ici les voir, j'en ai eu la preuve plusieurs fois au téléphone, ils ne savent même pas que ce forum existe!   Je ne suis même pas sûr, Rémy, que vous ayez un quelconque contact avec eux...  La finalité de ce forum ce ne sont pas les posts, mais ce qu'ils apportent en informations, dates de mises à jour et un suivi de la progression pour que ce décodeur soit aussi fonctionnel que le précédent avec toutes les fonctionnalités annoncées si bruyamment, l'important est que chaque abonné ait un appareil qui lui donne satisfaction.   Nous attendons tous un minimum de sérieux et de respect de la part de Canal. Rien que de pouvoir contrôler l'avance et le retour rapide, comme annoncé au départ, serait déjà plus que satisfaisant.

gurumeditation · Answer

@esquiaou-06, les personnes qui répondent au téléphone ne sont pas les techniciens canal mais des conseillers clientèle.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Esquiaou : Nous avons un point chaque semaine avec les différentes équipes en charge du Décodeur CANAL (responsables produit, responsables projet, développeurs, marketing...).Pour info, si vous ne le savez pas déjà, nous (mes collègues et moi-même qui gérons cet espace) sommes des employés CANAL et travaillons au cœur du /"réacteur/". Nous sommes ici pour faire le lien entre vous et CANAL afin que toutes vos suggestions, remarques, coups de cœurs, souhaits soient entendus.Nous ne travaillons pas pour une agence de Social Media qui a pour unique but d'animer une Communauté d'abonnés en mode partage de Gifs de chats (attention, j'adore les Gifs et j'adore les chats, et il peut m'arriver d'en poster...) :DTout ce que vous écrivez ici est lu et partagé à nos différents services (sauf vos Gifs de chats...)

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @Rémy  Il ne suffit pas de lire, il faut agir !

rouairoux · Answer

Bonsoir Rémy ;-) Et rien ne peut être rapporté de ce qui se dit pendant ces points ? Un petit mot histoire de nous rassurer, donner de l'espoir, que l'on soit entendu et pas pris pour des couillons... Sont-ils conscients qu'ils bossent à une vitesse de croisière ?

Esquiaou-06 · Answer

@Rémy /" Nous avons un point chaque semaine avec les différentes équipes en charge du Décodeur CANAL (responsables produit, responsables projet, développeurs, marketing...)./"!!!. Oui mais vous êtes des semaines sans poster et sutout sans avoir quoique ce soit à dire au niveau information sur dates, mises à jours et sur la progression du développement. Vous êtes de retour sur ce forum depuis le 13 juillet et qu'avez-vous à nous annoncer?: /"la mise à jour du post de Skate/"!. Que voulez-vous dire? qu'il ne se passe rien au niveau développement?  Allons, soyez sérieux.  @gurumeditation Bien compris, mais si ces conseillers clientèles ne viennent pas sur ce forum, alors les techniciens...  @beco41000 Tout à fait d'accord

Esquiaou-06 · Answer

Je cite ici un e-mail de @rouairoux qui /"curieusement/"lorsque l'on clique sur le lien nous donne un /"Oops 404/" et qui répond au post de @Rémy : /"Bonsoir Rémy ;-) Et rien ne peut être rapporté de ce qui se dit pendant ces points ? Un petit mot histoire de nous rassurer, donner de l'espoir, que l'on soit entendu et pas pris pour des couillons... Sont-ils conscients qu'ils bossent à une vitesse de croisière ?/"

James69 · Answer

@ serdam :  tous les nouveaux televiseurs 4k  Samsung ont le HDR + , j'en profite aujourd'hui !!!!

James69 · Answer

j'ai recu un sms de Canal le 17 Septembre  :A partir de ce jour,  on peux passer d'une chaîne a une autre a la vitesse lumière , grâce au zapping ultra rapide !!!!  ca marche du tonnerre de Diou  ;)

Esquiaou-06 · Answer

@James69 J'ai aussi reçu ce SMS à propos du zapping ultra rapide, je n'ai pas noté de différence, que faut-il faire? Ce qui est étonnant, c'est que @Rémy n'en ait pas fait la promotion...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Esquiaou-06 : Hello ! Vous avez dû passer à côté de ce post ;)

Esquiaou-06 · Answer

@Rémy,   Merci

Claude17488573 · Answer

Chez moi le fast zapping fonctionne parfois mais pas toujours ; de toute façon,  je ne vois pas l'intérêt d'aller rapidement sur les chaînes adjacentes ; pourquoi leur donner la priorité ? il me semblerait plus judicieux de faire un fast retour qui permettrait de revenir rapidement à la chaine précédemment choisie

bribri31150 · Answer

@Rémy, je n'apprécie pas trop votre post :  Nous dire : /"Pour info, si vous ne le savez pas déjà, nous (mes collègues et moi-même qui gérons cet espace) sommes des employés CANAL et travaillons au cœur du /"réacteur/". Nous sommes ici pour faire le lien entre vous et CANAL afin que toutes vos suggestions, remarques, coups de cœurs, souhaits soient entendus.  Nous ne travaillons pas pour une agence de Social Media qui a pour unique but d'animer une Communauté d'abonnés en mode partage de Gifs de chats (attention, j'adore les Gifs et j'adore les chats, et il peut m'arriver d'en poster...) :D  Tout ce que vous écrivez ici est lu et partagé à nos différents services (sauf vos Gifs de chats...)/"  est quelque peu méprisant et je pense que nous sommes nombreux à attendre patiemment depuis le début de l'année !!!!!!!!! les MAJ qui étaient prévues et au minimum de la transparence ! Je suis contente de voir que nos posts sont lus mais cela ne suffit pas, il faut y répondre ! Aujourd'hui vous ne parlez qu'à @SKATE, dont la participation est fondamentale pour nous bien sûr et je l'en remercie encore, mais des questions reviennent souvent comme le débridage du disque ou l'enregistement à distance et jamais, non jamais, vous n'en faites état ! pas de GIF ici !

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Bribri31150 : Bonjour, comme indiqué plusieurs fois sur ce fil, nous vous tenons informés des nouvelles mises à jour et fonctionnalités sur ce fil. ;)

bribri31150 · Answer

mais @Rémy, je suis au courant ! je suis tous les fils qui peuvent me donner des infos, et je regarde tous les mails que je reçois avec le secret espoir de vous voir répondre et je sais aussi que vous nous informez à chaque MAJ. Mais ce que nous demandons, c'est de tenir compte du fait que ce que nous demandons devait être effectif au mois de mars, et donc que ce ne sont pas des caprices ! dites-nous simplement pourquoi ça n'avance pas ! soyez transparents ! merci

Remy - Equipe CANAL · Answer

@bribri31150 : Nous n'avons jamais communiqué de dates concernant les différentes fonctionnalités, car tout est évolutif et les priorisations peuvent varier. Si des dates ont été communiquées, ce n'est pas de notre fait. ;)

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @Rémy  Quelle superbe réponse pour /"noyer le poisson'. On dirait un politicien.

rouairoux · Answer

Tiens donc, on m'a supprimé mon message qui n'avait rien d'outrancier vu le contexte. (Et pas fou, il apparaît encore dans mon profil). Cher Rémy, je serais déçu si vous en étiez responsable. Bref mes propos /pensées ont été repris par Esquiaou et bribri31150 Ok pas de dates annoncées mais que font-ils, ils bossent avec une main attachée dans le dos ? Et vu l'évolution, de quoi parlez-vous pendant ces points... et chaque semaine ? Bon j'ai pas de gif sous la main....

Franc6 · Answer

Bonjour, J'ai le nouveau décodeur G9 depuis quelques jours avec réception par satellite et j'ai un bug d'enregistrement qui a déjà été signalé: Killing Eve épisode 3 marge avant : 0 min, marge après :10 mn Killing Eve épisode 4 marge avant : 0 min, marge après :10 mn L'episode 3 commence sur les mêmes images que l'épisode 4 et dure une dizaine de minutes. Faire une avance rapide fait également avancer la barre de temps mais les images restent les mêmes. L'episode 4 fonctionne correctement. Une demi heure environ après la fin logique de l'enregistrement de l'épisode 4, les 2 enregistrements étaient toujours indiqués en cours ?? Sur mon second décodeur G5 ces 2 enregistrements avec les mêmes marges sont bien enregistrés.  Cordialement

bribri31150 · Answer

@Franc6 j'ai eu le même problème. L'enregistrement commence et se fixe sur une image et un son bizarre et c'est comme ça sur toute la longueur de l'épisode. Sur l'autre décodeur, pas de problème !

skate · Answer

Bonjour à tous,  Je propose que chacun amène ici ses demandes de corrections/évolutions sur les fonctionnalités à apporter au nouveau terminal satellite UHD G9...   Voilà ce que je propose comme thèmes :  Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / évolutions souhaitées :   Cette liste de points est partagée et enrichie avec les Membres de la Communauté HCFR :  http://www.homecinema-fr.com/forum/post179581465.html#p17...   Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / Evolutions souhaitées :  v.180922.1 - Màj MW 0.42.0.4 - WEBAPP 3.50.13  1.Régressions par rapport au Cube G5 (interface R5) :  Fonctions perdues à ré-implémenter sur le G9 :  1.1) Guide des Programmes avec Recherche thématique sur 7 jours glissants par Genre puis Sous-genre (cf. R5)  1.2) Contrôle du direct :  - Sur pause - ralenti 1 - ralenti 2  - Retour arrière avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x  1.3) Programmation périodique : quotidien - hebdomadaire sauf weekend - weekend  1.4) Choix de pouvoir automatiquement enregistrer tous les épisodes d'une série ou d'une émission (tndtnd)  1.5) Ne pas bloquer la programmation d'enregistrement en fonction de l'espace disque prévisionnel disponible  1.6) Présence d'une croix (ou symbole) sur les téléchargements (épisodes) vus (proof)  1.7) Pouvoir programmer le G9 à distance via myCanal (LePousson)  1.8 ) Pouvoir télécommander le G9 avec la télécommande de l'application myCanal sous Android et iOS (LePousson)  1.9 ) Avance et retour rapide avec visualisation des images  1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info  1.11) Réintégrer les Prévisions Météo des villes préférées par appui sur la touche /"Ok/" de la télécommande sur la chaîne Météo (fredc83)  1.12) Pouvoir faire la programmation manuelle d'un enregistrement  1.13) Faire apparaître dans les informations en cours l'indication du programme à suivre  1.14) Permettre l'ajustement du niveau du volume du G9 dans le menu Son  1.15) Afficher les résumés dans la liste des programmes enregistrés  1.16) Pouvoir modifier un enregistrement une fois programmé (tndtnd)  1.17) Afficher le décalage temporel lors d'un contrôle du direct  1.18) Reprendre le formatage des sous-titres du G5 (R5)  1.19) permettre de disposer d'un flux audio multicanal bitstream sur la sortie S/PDIF optique et en PCM 2.0 via la sortie HDMI.  1.20) le Contrôle du Direct ne fonctionne plus depuis cette dernière mise à jour 1.21) Une tentative de suppression d'un enregistrement en direct garde le statut /"en cours/" et ne peut être supprimé qu'après une actualisation de l'interface.  2 - Incidents/bugs répertoriés :  2.1) sur certains TV (LG, SONY...) souci à la sortie de veille du G9 avec apparition du message /"TV non compatible/"  2.2) sur certains TV (LG, SONY...) décalages entre le son et l'image corrigé en changeant de chaîne  2.3) pour certains nécessité d'appuyer 2 fois sur /"On/" pour allumer le décodeur  2.4) en fonction de l'ordre d'allumage des appareils (G9 ou TV en premier) apparition du message /"TV non compatible/"  2.5) parfois apparition de décalage entre le son et l'image  2.6) la Ligne de temps est bloquée sur la lecture de la période majorée d'un enregistrement et on ne peut faire ni des sauts ni avance rapide.  2.7) Problème de pointage/adressage depuis une vignette vers l'emplacement de l'enregistrement sur le disque dur.  2.8 ) Erreur /"EESPT-TechnicalError/" du service A la demande (arzaz)  2.9) Disparition des informations de la Grille des Programme à minuit  2.10) Désynchronisations image/son ; les lèvres du speaker bougent en avance sur ses paroles (lipsynch)  2.11) Sur émission /"A la demande/" interruption de lecture par manque de débit Internet sur connexion fibrée 1 Gb/s (peering ?)  2.12) instabilité de la configuration Dolby Digital en /"Auto/" qui provoque des grésillements dans le son du téléviseur.  3 - Évolutions souhaitées :  3.1) Avoir la possibilité de régler la transparence du résumé en surimpression sur le programme en cours  3.2) Possibilité de classer par date ou alphabétique les enregistrements, ou ajouter la date de l'enregistrement sur le bandeau (vignette) de l'enregistrement (proof)  3.3) Pouvoir gérer une liste de chaînes favorites : zap possible uniquement sur ces chaînes avec les boutons P+/P- de la télécommande  3.4) Activer la Reconnaissance vocale  3.5) Pouvoir enregistrer les chaînes via l'OTT  3.6) supprimer l'assombrissement de l'image en zappant lors de l'apparition du bandeau (Mefisto)  3.7) Confirmation de la suppression d'un enregistrement/téléchargement (tendance à appuyer plusieurs fois) (proof)  3.8 ) Améliorer la navigation sur la grille (il faut descendre sur le programme suivant pour accéder au programmes de la journée) (proof)  3.9) Supprimer le filtre sur l'image en résolution UHD (tndtnd)  3.10) Améliorer l'interface de Mes Vidéos au moins à l'identique de celle que l'on voit sur la présentation du G9 [/color](proof)  3.11) Avoir un choix de sortie Vidéo du G9 en Auto afin que ce soit le diffuseur qui upscale les vidéos 1080 en 2160 ([color=#008040]gag67)  3.12) Implémenter la gestion de la fonction HDMI-CEC  3.13) Permettre l'accès aux podcasts des radios  3.14) Implémenter la fonction serveur DLNA sur le terminal (fredc83)  3.15) Permettre la configuration d'accès du terminal à un serveur NAS pour qu'il puisse y stocker ses enregistrements (fredc83)  3.16) Faire apparaître lors du zapping à la fois le nom et le numéro de la chaîne de chaque côté en bas de l'écran.  3.17) Permettre le retour sur l’ensemble des dernières chaînes visualisées et non pas seulement un aller retour entre les deux dernières chaînes(serdam)  3.18) Permettre un réglage plus fin des début/fin d'enregistrement : de +/- 1, 2 , 3 , 4 et 5 mn  3.19) Ajouter un bargraph ou % de l'évolution du téléchargement En cours  3.20) Regrouper les épisodes d'une série sous une seule et même vignette.  3.21) Paramétrer la touche étoile de la télécommande, par exemple :  ........ accès à une gestion de chaînes favorites,  ........ accès direct à une au sous-rubrique de la touche Menu : Mes Vidéos, Paramètres, Guide TV...  3.22) Pouvoir Afficher le résumé lors de la lecture d'un enregistrement  3.23) Augmenter la durée de l'invite de passage sur Internet en cas de réception du signal satellite insuffisant  3.24) Pouvoir connecter un clavier bluetooth  3.25) Pouvoir par options d’afficher le numéro de la chaîne en cours dans un coin de l’écran (taille et position)  3.26) Pouvoir régler l'intensité de la lumière du bouton marche/arrêt en façade (pouvoir l'éteindre en veille)  3.27) Disposer du Manuel d'utilisation dans l’interface  3.28) Disposer des noms de chaînes proposant les rediffusions d’un programme à enregistrer  3.29) Ajouter un point rouge sur le bandeau de chaîne pour indiquer qu'un enregistrement est en cours

skate · Answer

Mise à jour de notre liste ce jour : v.180922.1  Un nouveau bug remonté : 1.21 Concerne les enregistrements /"en direct/". 1.21) Une tentative de suppression d'un enregistrement en direct garde le statut /"en cours/" et ne peut être supprimé qu'après une actualisation de l'interface.   En fonction des retours, à préciser, l'influence du point de départ de l'enregistrement sur apparition du bug (au début, proche de la fin, etc...)   PS : vue la longueur de la liste le site ne permet plus d'éditer le post en HTML   (cela la rend d'autant plus indigeste ! sorry...)

Carol23142701 · Answer

Bonjour.. ce décodeur est lamentable... Je programme un enregistrement pour le lendemain matin. Il se déconnecte automatiquement la nuit malgré que je n ai pas validé l option.  Et mon enregistrement n a pas lieu ! Il n y a que des problèmes.  Canal est vraiment à la ramasse et c est un manque de respect pour les clients .. Je pense que c est une honte d avoir mis en circulation cet appareil.. si ça continue je ne me réabonne pas à  l issue..

gurumeditation · Answer

@Carol23142701 qu'entendez-vous par le /"décodeur se déconnecte/" ? Le redémarrage automatique nocturne est automatique et quotidien mais n'empêche pas les enregistrements programmés de se dérouler correctement. L'enregistrement est-il signalé en échec dans /"mes vidéos/" ? Dans le cas contraire, réactualisez l'interface.

Abonne-3UY28953 · Answer

Que veut dire /"réactualiser l’interface ? (pour ceux qui sont plus CV vapeur que bits...) Merci pour eux. JP/

skate · Answer

@ mzungu /"Que veut dire /"réactualiser l’interface ? /"/" : C'est une des actions possibles via l'un des choix du Menu Système du G9. Cela permet de résoudre un bon nombre des soucis de l'interface... par exemple, ne plus voir la liste de ses enregistrements. En fait, cette action est à privilégier avant de rebooter le terminal, plus rapide et bien souvent très efficace.   @+

Grégoire91 · Answer

Bonjour La sortie vidéo est elle RGB ou Y Cb Cr? A quand la disponibilit du HDR?

James69 · Answer

@ Grégoire91... La plupart des bonnes TV 4K /UHD sont déja en HDR HLG  ( comme la mienne en HDR+ ) , donc pas besoin d'attendre que le nouveau décodeur soit  en HDR !!!!

skate · Answer

Bonjour à tous,  Je propose que chacun amène ici ses demandes de corrections/évolutions sur les fonctionnalités à apporter au nouveau terminal satellite UHD G9...  Voilà ce que je propose comme thèmes :  Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / évolutions souhaitées :  Cette liste de points est partagée et enrichie avec les Membres de la Communauté HCFR :  http://www.homecinema-fr.com/forum/post179581465.html#p17...  Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / Evolutions souhaitées :  v.180922.1 - Màj MW 0.42.0.4 - WEBAPP 3.50.14  1.Régressions par rapport au Cube G5 (interface R5) :  Fonctions perdues à ré-implémenter sur le G9 :  1.1) Guide des Programmes avec Recherche thématique sur 7 jours glissants par Genre puis Sous-genre (cf. R5)  1.2) Contrôle du direct :  - Sur pause - ralenti 1 - ralenti 2  - Retour arrière avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x  1.3) Programmation périodique : quotidien - hebdomadaire sauf weekend - weekend  1.4) Choix de pouvoir automatiquement enregistrer tous les épisodes d'une série ou d'une émission (tndtnd)  1.5) Ne pas bloquer la programmation d'enregistrement en fonction de l'espace disque prévisionnel disponible  1.6) Présence d'une croix (ou symbole) sur les téléchargements (épisodes) vus (proof)  1.7) Pouvoir programmer le G9 à distance via myCanal (LePousson)  1.8 ) Pouvoir télécommander le G9 avec la télécommande de l'application myCanal sous Android et iOS (LePousson)  1.9 ) Avance et retour rapide avec visualisation des images  1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info  1.11) Réintégrer les Prévisions Météo des villes préférées par appui sur la touche /"Ok/" de la télécommande sur la chaîne Météo (fredc83)  1.12) Pouvoir faire la programmation manuelle d'un enregistrement  1.13) Faire apparaître dans les informations en cours l'indication du programme à suivre  1.14) Permettre l'ajustement du niveau du volume du G9 dans le menu Son  1.15) Afficher les résumés dans la liste des programmes enregistrés  1.16) Pouvoir modifier un enregistrement une fois programmé (tndtnd)  1.17) Afficher le décalage temporel lors d'un contrôle du direct  1.18) Reprendre le formatage des sous-titres du G5 (R5)  1.19) permettre de disposer d'un flux audio multicanal bitstream sur la sortie S/PDIF optique et en PCM 2.0 via la sortie HDMI.  1.20) Une tentative de suppression d'un enregistrement en direct garde le statut /"en cours/" et ne peut être supprimé qu'après une actualisation de l'interface.  2 - Incidents/bugs répertoriés :  2.1) sur certains TV (LG, SONY...) souci à la sortie de veille du G9 avec apparition du message /"TV non compatible/"  2.2) sur certains TV (LG, SONY...) décalages entre le son et l'image corrigé en changeant de chaîne  2.3) pour certains nécessité d'appuyer 2 fois sur /"On/" pour allumer le décodeur  2.4) en fonction de l'ordre d'allumage des appareils (G9 ou TV en premier) apparition du message /"TV non compatible/"  2.5) parfois apparition de décalage entre le son et l'image  2.6) la Ligne de temps est bloquée sur la lecture de la période majorée d'un enregistrement et on ne peut faire ni des sauts ni avance rapide.  2.7) Problème de pointage/adressage depuis une vignette vers l'emplacement de l'enregistrement sur le disque dur.  2.8 ) Erreur /"EESPT-TechnicalError/" du service A la demande (arzaz)  2.9) Disparition des informations de la Grille des Programme à minuit  2.10) Désynchronisations image/son ; les lèvres du speaker bougent en avance sur ses paroles (lipsynch)  2.11) Sur émission /"A la demande/" interruption de lecture par manque de débit Internet sur connexion fibrée 1 Gb/s (peering ?)  2.12) instabilité de la configuration Dolby Digital en /"Auto/" qui provoque des grésillements dans le son du téléviseur.  3 - Évolutions souhaitées :  3.1) Avoir la possibilité de régler la transparence du résumé en surimpression sur le programme en cours  3.2) Possibilité de classer par date ou alphabétique les enregistrements, ou ajouter la date de l'enregistrement sur le bandeau (vignette) de l'enregistrement (proof)  3.3) Pouvoir gérer une liste de chaînes favorites : zap possible uniquement sur ces chaînes avec les boutons P+/P- de la télécommande  3.4) Activer la Reconnaissance vocale  3.5) Pouvoir enregistrer les chaînes via l'OTT  3.6) supprimer l'assombrissement de l'image en zappant lors de l'apparition du bandeau (Mefisto)  3.7) Confirmation de la suppression d'un enregistrement/téléchargement (tendance à appuyer plusieurs fois) (proof)  3.8 ) Améliorer la navigation sur la grille (il faut descendre sur le programme suivant pour accéder au programmes de la journée) (proof)  3.9) Supprimer le filtre sur l'image en résolution UHD (tndtnd)  3.10) Améliorer l'interface de Mes Vidéos au moins à l'identique de celle que l'on voit sur la présentation du G9 [/color](proof)  3.11) Avoir un choix de sortie Vidéo du G9 en Auto afin que ce soit le diffuseur qui upscale les vidéos 1080 en 2160 ([color=#008040]gag67)  3.12) Implémenter la gestion de la fonction HDMI-CEC  3.13) Permettre l'accès aux podcasts des radios  3.14) Implémenter la fonction serveur DLNA sur le terminal (fredc83)  3.15) Permettre la configuration d'accès du terminal à un serveur NAS pour qu'il puisse y stocker ses enregistrements (fredc83)  3.16) Faire apparaître lors du zapping à la fois le nom et le numéro de la chaîne de chaque côté en bas de l'écran.  3.17) Permettre le retour sur l’ensemble des dernières chaînes visualisées et non pas seulement un aller retour entre les deux dernières chaînes(serdam)  3.18) Permettre un réglage plus fin des début/fin d'enregistrement : de +/- 1, 2 , 3 , 4 et 5 mn  3.19) Ajouter un bargraph ou % de l'évolution du téléchargement En cours  3.20) Regrouper les épisodes d'une série sous une seule et même vignette.  3.21) Paramétrer la touche étoile de la télécommande, par exemple :  ........ accès à une gestion de chaînes favorites,  ........ accès direct à une au sous-rubrique de la touche Menu : Mes Vidéos, Paramètres, Guide TV...  3.22) Pouvoir Afficher le résumé lors de la lecture d'un enregistrement  3.23) Augmenter la durée de l'invite de passage sur Internet en cas de réception du signal satellite insuffisant  3.24) Pouvoir connecter un clavier bluetooth  3.25) Pouvoir par options d’afficher le numéro de la chaîne en cours dans un coin de l’écran (taille et position)  3.26) Pouvoir régler l'intensité de la lumière du bouton marche/arrêt en façade (pouvoir l'éteindre en veille)  3.27) Disposer du Manuel d'utilisation dans l’interface  3.28) Disposer des noms de chaînes proposant les rediffusions d’un programme à enregistrer  3.29) Ajouter un point rouge sur le bandeau de chaîne pour indiquer qu'un enregistrement est en cours

alain2404 · Answer

Bonjour, pas trop utile ces forums. J'ai eu un technicien et  probablement qu'ils ne savent pas. Le contact faisait suite à un courrier de résiliation pourtant mais quand on ne sait rien, on ne peut rien dire !! .. Je rends tout fin novembre. Un décodeur en régression de fonctionnalités et une visibilité douteuse sur la diffusion du football (pour laquelle ils ne peuvent pas grand chose !!) ont engendré ce choix. Ce décodeur aurait été bon pourtant s'ils avaient seulement mis en production la possibilité de programmer les séries et émissions répétitives. Cela aurait certainement une bonne motivation pour renouveler 2 ans !!

Esquiaou-06 · Answer

Faire des propositions, c'est très bien et je reconnais le travail de Skate, mais à quoi cela sert-il? lorsque certaines des fonctionnalités qui devaient suivre l'apparition de ce nouveau décodeur ne sont toujours pas là ; l'avance et le retour rapide que nous pouvions contrôler sur l'ancien décodeur par exemple. Beaucoup des corrections proposées par Skate et les abonnés restent lettres mortes. Nous ne sommes pas mis au courant des progrès (?) en cours, de leur avancement et aucune date n'est avancée. Rémy qui selon ses propres propos /"est dans le coeur du réacteur/" et assiste de manière hebdomadaire à des réunions, post de Rémy du 20/09/2018 : /"@Esquiaou : Nous avons un point chaque semaine avec les différentes équipes en charge du Décodeur CANAL (responsables produit, responsables projet, développeurs, marketing...) mais rien, aucune information sur les corrections ou autres mises à jours des fonctionnalités manquantes. Il y a là une incohérence et un manque de respect envers les abonnés qui ont mis leur confiance et leur argent dans Canal et Canalsat. La longue liste de Skate que je n'arrive plus à lire jusqu'au bout ne devrait pas exister dans son état, c'est une longue litanie qui ne devrait pas avoir lieu d'être si au moins Rémy nous faisait un compte-rendu régulier de ces fameuses réunions hebdomadaires.

Abonne-3UY28953 · Answer

Merci à Skate pour m'avoir expliqué ce qu'est l'actualisation de l'interface...Chez moi, après un démarrage relativement ok, les bugs se font de plus en plus nombreux: des /"échecs/" sans raison, des /"décodeur déconnecté/" ou qq chose comme ça alors qu'il n’y  eu aucune coupure de courant (Mon Mac s'arrête si coupure), des enregistrements qui reproduisent la même séquence mais seulement celle-là, des coupures après démarrage toutes les 3/4 secondes (il faut faire off/on et en principe cela sa passe), des effets de léger moirage sur parties sombres de l'écran (ici encore off/on et tout redevient ok)...Pas top...et Canal me supprime ma /"carte seule/" pour mon camping car...tout en voulant m'augmenter de 31% le coût de mon abonnement actuel. Je pense que je vais les quitter; J'ai jusqu'au 31/10 pour ce faire et je cherche actuellement une alternative à Canal. Aucun espoir à mon sans de voir quoi que ce soit de fait sur ce G9 dont manifestement tout le monde se fiche....La diffusion satellite n'est plus à l'ordre du jour pour Herr Bolloré...

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,@Skate : Post édité. ;)A+

skate · Answer

Merci Rémy

James69 · Answer

Je voudrais savoir s’il est prévu sur le G9 , le choix de sa chaîne France 3 région , sur le canal 3 , comme sur le G5 ?

Abonne-3UY28953 · Answer

Je crois james69 qu'il faut voir entre  les chaines 300 et 330 ou quelque chose comme ça...

James69 · Answer

@ mzungu : C'est pas ça , je le sais très bien qu’on reçoit les canaux de France 3  de toutes les régions après les 300..., mais sur le G5 , on avait le choix de pouvoir mettre le canal régional de sa region, sur le canal 3 , a la place du France 3 National , au lieu d'aller sur les canaux après 300 , pour voir celui de sa région ....

Prosat · Answer

Bonsoir mais dans ce cas avoir France 3 en SD non merci je préfère aller voir le décrochage régional dans les 300, et garder France 3 en HD sur la 3.

Prosat · Answer

J'aimerais retrouver comme sur le G5 le petit retour arrière de 10 secondes en appuyant sur la touche arrière, sur le G9 il est de 30 secondes c'est beaucoup trop quand on veut ré écouter quelque chose et ne pas se retaper de la pub par exemple,

Esquiaou-06 · Answer

Alors, Rémy, quoi de neuf ? qu'est-il prévu ? quelle réaction dans le réacteur ?

gallonb72 · Answer

Bonjour à tous  Je viens de découvrir un nouveau bug: lorsque j’enregistre la 3 en direct pas de problème il enregistre en HD mais lorsque je fais une programmation sur cette même chaîne il me l’enregistre en SD. Mes paramètres d’enregistrements UHD. Je n’ai constaté ce problème que sur cette chaîne. (Satellite) Cordialement

rouairoux · Answer

J'ai l'impression que ces réunions hebdomadaires se limitent au café...

vano281 · Answer

Le grand silence

Esquiaou-06 · Answer

@vano281 /"Le grand silence/"  Chut ! vous allez réveiller quelqu'un...  C'est ce qui s'appelle se moquer des abonnés.

JEAN LOUIS 62 · Answer

Bonjour peut-on savoir si une prochaine mise à jour est prévue? Surtout le debridage du disque dur ainsi que la fonction infos sur les enregistrements.  A  l'avance merci aux Messieurs de canal plus pour vos réponses.

claudephil · Answer

Bonjour j'admire le travail de Skate...dont l'utilité m'échappe ! car je ne vois jamais les experts canal réagir ni indiquer s'ils sont d'accord avec les évolutions proposées ni proposer d'échéancier... Mystère...

Esquiaou-06 · Answer

ce forum est un pauvre ersatz de Twitter, et @claudephil, vous avez raison, nous sommes sur le forum de l'inutile, il ne sert à rien. Certains de ces experts ne savent même pas que ce forum existe, rondement appelé /"Canal assistance/"

bibibie · Answer

Bonjour à tous, Pourrait-on ajouter à la liste de améliorations souhaitées le fait de rajouter la fonction 'information sur le programme en cours' pour les chaînes allemandes ? (427 à 461) Fonction qui était présente sur le G5 et qui me manque beaucoup étant frontalier avec l’Allemagne et parfaitement bilingue je regarde souvent les programmes allemands. Merci.

rouairoux · Answer

Quand on croit au père Noël, on peut tout osez... En attendant d'avoir une autre interface pour les enregistrements (style vignettes du G5), ne pourrait-on pas pouvoir aller du dernier enregistrement effectué au plus anciens avec la flèche du haut, bref que ce soit en boucle, car quand on a un certains nombre, ce n'est du tout pratique actuellement.

vano281 · Answer

Merci Skate pour ton travail de référencement,mais toi que pense tu de l’abscence de retour et de mises à jour ?

yf65571 · Answer

Pour ma part je commence vraiment à douter, la liste d’évaluation est tellement longue et aucun échéancier de la part de l’équipe Canal. A moins d’un miracle pour Noël

Esquiaou-06 · Answer

@Skate Pourrait-on ajouter à ton excellente liste d'améliorations, un comte-rendu, hebdomadaire, de la réunion hebdomadaire à laquelle Rémy dit y assister ?

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @Esquiaou-06  Très bonne idée  Malheureusement CANAL, c'est la /"grande muette/"

ctroncy · Answer

Bonjour,  Malheureusement CANAL, c'est la /"grande muette/". Il faut le voir pour le croire.  Quand on voit ce forum, où il est impossible de faire une citation (Je n'ai pas trouvé), où il est impossible d'utiliser le mode HTML, on se demande à quoi peut-il bien servir ? /"A rien/" comme disait Coluche, c'est juste pour faire avancer le  Schmilblick...(Emoticon sourire... ça non plus je n'ai pas trouvé) Je ne pensais même pas qu'un tel type de forum pouvait exister. D'ailleurs il faudrait changer le nom /"Canal Assistance/", c'est un peu exagéré comme titre.  Le 12 juillet 2016 (Il y a 16 mois), j'ai recu la maj G5 avec perte d'enregistrements à la clé. Depuis la TV ne s'allume plus avec le décodeur. La correction se fait attendre. La gestion du mode d'allumage CEC doit être enfouie dans un module freeware maintenu par personne... C'est moins cher, mais l'abonnement Canal ne diminue pas pour autant.  Bon courage à tous. Claude

pierrickand · Answer

ctroncy

Publié le
 5 novembre 2018 à 11h47
Quand on voit ce forum, où il est impossible de faire une citation (Je n'ai pas trouvé), où il est impossible d'utiliser le mode HTML, on se demande à quoi peut-il bien servir ?    Bonjour, le mode HTML est bien utilisable. Mais uniquement en édition d'un commentaire, pas lors de la 1ère rédaction. Ce qui est effectivement incompréhensible. Mais la mise en forme est mauvaise (comme le montre la citation réalisée au-dessus sur ce message.

pierrickand · Answer

>     ctroncy > Publié le    5 novembre 2018 à 11h47 > Bonjour, > Malheureusement CANAL, c'est la /"grande muette/". Il faut le voir pour le croire.  > Quand on voit ce forum, où il est impossible de faire une citation (Je n'ai pas trouvé), où il est impossible d'utiliser le mode HTML, on se demande à quoi peut-il bien servir ?  la citation avec l'aide de la touche > et un copier-coller, sans passer par le mode HTML, semble plus efficace sur la forme.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !@Skate : c'est édité. :)

vano281 · Answer

vano281 vano281 Publié le 4/11/2018 à 09h38 Merci Skate pour ton travail de référencement,mais toi que pense tu de l’abscence de retour et de mises à jour ?

MAEL1233 · Answer

Bonjour, Je viens d’acquérir le G9 Tout récemment et pour l'instant me concernant le seul problème majeur est le décalage des sous titres français sur films et séries que j'enregistre en version originales. Je voudrais savoir si cela le fait que chez moi ou alors d'autres personnes ont ce problème?. Les mises a jours sont elle automatique ou c'est à nous de les faire.? Merci pour vos éclaircissement.

Esquiaou-06 · Answer

de :    /"  Remy - Equipe CANAL   @Skate : c'est édité. :) /"  ...c'est tout ce que vous avez à faire ?...et alors ? ça change quoi pour les abonnés qui ne voient rien venir du post de Skate ?

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour,  j'ai relu et il me semble qu'il y a ces lignes (ci-dessous) à corriger/supprimer. Demande faite à Remy pour vérification/confirmation.  1.5) Ne pas bloquer la programmation d'enregistrement en fonction de l'espace disque prévisionnel disponible   → il me semble que cela a été corrigé  1.6) Présence d'une croix (ou symbole) sur les téléchargements (épisodes) vus (proof)  → Fait  1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info   → effectif avec la flèche BAS  1.17) Afficher le décalage temporel lors d'un contrôle du direct    → la ligne affiche désormais un index avec le temps écoulé et l'heure /"actuelle/"  2.3) pour certains nécessité d'appuyer 2 fois sur /"On/" pour allumer le décodeur   → Vrai pour la première utilisation après la Mise à jour nocturne. Le 1er appui sur n'importe quel bouton pour réveiller la télécommande, 2ème appui efficace. Ce problème semble plus lié à la techno bluetooth.   2.5) parfois apparition de décalage entre le son et l'image   → j'ai toujours le pb mais je pense que c'est en partie lié à la gestion de ma barre de son.  2.7) Problème de pointage/adressage depuis une vignette vers l'emplacement de l'enregistrement sur le disque dur.   → disparu  2.10) Désynchronisations image/son ; les lèvres du speaker bougent en avance sur ses paroles (lipsynch)   → idem au 2.5  3.8 ) Améliorer la navigation sur la grille (il faut descendre sur le programme suivant pour accéder au programmes de la journée) (proof)  → même si pas parfait cela a été amélioré  3.10) Améliorer l'interface de Mes Vidéos au moins à l'identique de celle que l'on voit sur la présentation du G9 [/color](proof)  → fait  3.16) Faire apparaître lors du zapping à la fois le nom et le numéro de la chaîne de chaque côté en bas de l'écran.  → sur un seul coté, bref mais fait  3.25) Pouvoir par options d’afficher le numéro de la chaîne en cours dans un coin de l’écran (taille et position)  → cette demande me parait folle et irréaliste (la plupart des chaînes ont un logo pour moi trop imposant...)  3.26) Pouvoir régler l'intensité de la lumière du bouton marche/arrêt en façade (pouvoir l'éteindre en veille) → ce serait bien mais là on touche au matériel et pas au soft...  3.28) Disposer des noms de chaînes proposant les rediffusions d’un programme à enregistrer → à vérifier mais il me semble que c'est le cas quand on sélectionne la rediffusion, on choisi l'horaire et la chaîne est alors affichée, on ne peut pas choisir la chaîne puis l'horaire.  ---------- Les autres points sont toujours d'actualité.  → pour moi la priorité n°1 : 3.7) Confirmation de la suppression d'un enregistrement/téléchargement (tendance à appuyer plusieurs fois)

Esquiaou-06 · Answer

Je vois les efforts accomplis par @GillesC+ et @Skate pour les améliorations qui devraient être apportées aux fonctionnalités de ce nouveau (?) décodeur, mais ces listes, en ce qui concerne celle de @Skate est là depuis le mois de juin ! ...et pratiquement rien n'a été accompli de vraiment significatif d'après cette liste...et Rémy se contente, lui, d'éditer cette liste (6 mois plus tard !). Combien de temps cela prendra t-il avant que cette liste ne parvienne aux services compétents et opérationnels ?

rouairoux · Answer

Je rejoins Esquiaou-06. Un petit retour sur ces fameuses réunions hebdomadaires nous comblerait. Les points sur lesquels ils travaillent, les problèmes rencontrés, etc. Ce n'est pourtant pas compliqué sans divulguer un secret. Y a pas que le café quoi !

alain2404 · Answer

Bonjour Très bien les demandes de non régressions et d'évolutions. Mais est ce vraiment utilise tout cela. Visiblement Canal s'en fiche et je doute très fort que les décideurs s'y intéressent, ils n'en connaissent probablement pas l'existence. Si le projet était toujours en route, nous aurions eu des MAJ depuis mai. On ne va tout de même pas me dire que le Fast Zapping en était une, en ce qui me concerne je ne vois même pas la différence.

Fabryce60150 · Answer

Voilà l'adresse pour suivre le développement du G9.   https://assistance.canal.fr/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal-uhd  Est-ce qu'il s'intéressent réellement à nos demandes, pfffff pas sûr du tout. Moi perso j'attend l'HDMI CEC et pour le moment rien de prévu  :0/

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour,  une nouvelle ligne à ajouter en    2.14  Reprise de lecture d'un enregistrement qui est toujours en cours, reprend au début.   Explication : Enregistrement de  20h00 à 22h00 et début de lecture à 21h00, avec un stop avant 22h00 une relance/reprise revient au début. Si le stop se fait à 22h30 la relance/reprise se fait là où on s'était arrêté.  Ce bug est à rapprocher du point    2.6

gurumeditation · Answer

Lorsqu'on arrête la lecture, la mémorisation de la position du pointeur de lecture n'est effectuée que si cette position est au moins 2min après le début du contenu et au moins 2min avant la fin du contenu.  Donc, si la lecture de l'enregistrement est arrêtée entre 21h00 et 21h02, il est normal que la prochaine lecture reprenne au début (car moins de 2 min de l'enregistrement ont été lues).  A contrario, si la lecture de l'enregistrement est arrêtée entre 21h02 et 22h00, il n'est pas normal que la lecture suivante reprenne au début.  Dans quel cas êtes vous ?

Gilles2Tlse · Answer

Merci à gurumediation pour cette info. J'étais bien avant ces 2mn par rapport à la fin de l'enregistrement. MAIS tout à fait possible que ce soit moins de 2mn avant la fin de la ligne de temps qui n'évolue pas lorsqu'on lit un enregistrement encore en cours ( voir le point 2.6 ). Les tests sont à revoir après ces infos.

skate · Answer

Bonjour, Oui. Je confirme ; Il est exact que les reprises de lecture d'un programme enregistré reviennent au début de l'enregistrement si on quitte la lecture dans les 2 premières ou dans les 2 dernières minutes de cet enregistrement. Lire un programme en cours d'enregistrement est effectivement un cas particulier où la borne de fin est en perpétuelle remise à jour... Le comportement du G9 peut alors être complètement différent lors de la lecture d'un enregistrement en cours. A confirmer si il y a présence d'un bug ou pas... Le cas échéant il faudra mettre à jour notre liste de points.   @ GillesC+ Dans ton post du 12 novembre tu proposais un refresh de notre liste et tu précisais /"Demande faite à Remy pour vérification/confirmation/". As-tu eu retour ?

gallonb72 · Answer

Bonjour à tous   @skate pourriez vous ajouter ceci:  Lorsque j’enregistre la 3 en direct pas de problème il enregistre en HD mais lorsque je fais une programmation sur cette même chaîne il me l’enregistre en SD. Mes paramètres d’enregistrements UHD. Je n’ai constaté ce problème que sur cette chaîne. (Satellite). Merci beaucoup Cordialement

vano281 · Answer

Excuse moi skate ,si tu es toujours là ? Mais peux tu nous donner des nouvelles des résolutions et évolutions faites ?  Publié le 4/11/2018 à 09h38 Merci Skate pour ton travail de référencement,mais toi que pense tu de l’abscence de retour et de mises à jour ?

rouairoux · Answer

@ vano281,  Je passais par là, en attendant le retour de Skate qui confirmera ou pas mais je le côtoie sur un autre forum..(proof) Bref Skate a compilé toutes nos remarques et les siennes que l'on peut voir ci-dessus y apporte des modification lorsqu'il y a des avancées, la liste est, (espérons) transmise aux techniciens puis il attend comme nous tous... Merci encore à lui...

Esquiaou-06 · Answer

@Rouairoux Ce n'est pas Skate qui doit transmettre cette excellente liste,mais plutôt Rémy dont on ne sait pas s'il a transmis cette liste à qui de droit, comment a t-elle été reçue ? travaille t-on à partir de cette liste ? ...aucune confirmation, aucune information sur les éventuelles dates des mises à jours à venir, et quelles mises à jours ? Ce forum n'est qu'un défouloir pour les abonnés, s'il n'existait pas ce serait la même chose. Si Rémy qui devrait être l'intermédiaire entre Canal et les abonnés est absent c'est qu'il n'a rien à nous dire qu'il ne sait rien malgré qu'il affirme qu'il assiste à des réunions hebdomadaires avec les techniciens, /"au cœur du réacteur/" comme il l'écrit lui-même, comment peut-on ajouter foi à quelqu'un qui certainement a mieux à faire par ailleurs et pour qui les questions et réclamations ici formulées semblent être le moindre de ses soucis, la preuve est qu'il n'est jamais là à part pour faire des compliments à Skate (qui les méritent) corriger les éventuelles coquilles et édité le post de Skate, c'est là tout son travail.

rouairoux · Answer

@Esquiaou-06, Je sais bien et je n'ai jamais dit que cette liste était transmise par Skate personnellement et en effet aux vues des échanges c'est Rémy qui doit s'en charger comme tu l'avances et j'ai même ajouté /"en l'espérant/". Pour le reste je te rejoins sur l'absence d'un simple retour sur ces réunions hebdomadaires, j'ai même un doute sur l'existence de ces dernières.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !@Skate : post modifié. ;)Bonne semaine !

Abonne-3UY28953 · Answer

Salut à tous; De plus en plus souvent, mauvaise(s) surprise(s) chez moi  en consultant les enregistrements: beaucoup ne sont pas réalisés, avec en commentaire /"incident interne au décodeur/" ??? Céquoi  ça ? ? Car ici c'est nouveau !!! Si ce sont les /"améliorations /"apportées par Canal, y a du souci à se faire ! De plus en plus souvent aussi, plantage général du G9 lors du démarrage. Plus rien ne répond. Même avec le bouton on/off, aucun résultat. Il faut faire un hard reset en débranchant l'alim.... L'avenir est sombre....

Esquiaou-06 · Answer

A part modifier les posts de Skate, il fait quoi, Rémy ? ( à part se moquer des abonnés?)

skate · Answer

Merci Rémy

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

@Esquiaou-06 bonsoir,  Toutes les informations nécessaires et utiles pour l'amélioration du G9 sont remontées au niveau des différents services techniques par les Cms donc être ici ce n'est pas  être dans un défouloir,  sauf si certains l'utilisent comme un défouloir, mieux vaut discuter des sujets pour faire avancer les choses ou critiquer mais de manières objectives en argumentant. Il faut du temps pour régler les bugs et ça semble toujours très long mais c'est comme ça et on ne peut pas faire autrement. Ensuite les desiderata des abonnés concernant les services présents sur le G5 en R5 ou R7 ne seront pas obligatoirement repris, canal a voulu lancer une nouvelle interface qui a beaucoup de différences avec ce qu'on peut retrouver sur le G5. Donc il ne faut pas rêver de retrouver la totalité des services qu'on a connu sur le G5, par contre des nouveaux services sont apparus sur le G9 qui n'existaient pas sur le G5. Il faut avancer et faire en sorte que Canal comprennent que les abonnés souhaitent faire intégrer tel ou tel service , si cela reste possible évidemment.  De toute façon, Canal décide suite à sa stratégie commercial, suite à des contraintes techniques, suite à des prises de décisions des uns ou des autres qui ne sont, comme on le sait, pas toujours les meilleurs ( à écouter de nombreux abonnés ). C'est à nous maintenant d'essayer de manière intelligente de démontrer que ceci ou cela est nécessaire à intégrer dans le décodeur. Ça a déjà été fait :  Canal ne souhaitait en aucun cas ajouter les chaines favorites privilégiant le concept de /"Favoris/" et bien ils ont écouté les abonnés et sont revenus en arrière sur ce point. Et franchement je n'y croyais pas du tout. Les Cms suivent ce que leur hierarchie demande de faire, ce qui est normal dans toute entreprise. Ils font un travail exceptionnel dans la transmission des informations données par les responsables de canal, par les différents services et en priorité aux décrypteurs qui retransmettent ensuite ces points dans les réponses faites aux questions des abonnés sur l'assistance Canal. N'oubliez pas que vous êtes ici sur une communauté d'entraide entre abonnés bénévoles et non pas sur un forum en direct avec les équipes techniques de Canal ou le service client ou commercial. Les Cms font partie d'un service appartenant à la relation client et ne sont en aucun cas des versions digitalisées du Quid Universel Canal.  Cordialement  Vz Abonné Décrypteur

James69 · Answer

@ skate : merci d’intégrer ceci dans les évolutions du G9 : permettre quand on est sur France3 , de pouvoir integrer son canal regional sur le canal 3, comme sur le G5  , a la place du France 3 National ...

Esquiaou-06 · Answer

@Vz D'abord merci pour votre intervention, trop rare. Faire avancer les choses ou critiquer de manière argumentative cela a été fait dès la sortie du nouveau décodeur puis ne voyant rien venir de concret dans les réponses de Canal, il y a eu obligatoirement une irritation et un agacement légitimes de la part des abonnés, voire même des désaffections, il y a des chiffres qui parlent. Le nouveau décodeur a été annoncé avec une liste de fonctionnalités dont beaucoup n'était pas opérationnelles, seulement à venir dans un futur...proche ?. Voir les posts de ceux qui ont essuyés les plâtres, beaucoup de déception et de désappointement. La liste de Skate est longue et bien faite, mais il y a des fonctionnalités qui étaient présentes dans les anciens décodeurs et qui ont disparues, rien à dire sur l'interface sauf, par exemple, en ce qui concerne la suppression des programmes enregistrés, quand on choisi d'enregistrer un programme, on peut choisir la date et la durée, une fois cela fait on clique sur enregistrer et on a un message très cordial qui précise que /"Ok, c'est noté/", pourquoi lorsque l'on supprime un enregistrement n'y a t-il pas un message demandant la confirmation de la suppression ? il m'arrive encore lorsque je supprime un enregistrement, ne voyant rien se passer de cliquer encore une fois et de voir que j'ai aussi supprimer l'enregistrement suivant...Ceci est une demande faite par beaucoup et qui n'a pas encore obtenu de réponse. Une autre ? auparavant sur l'ancien décodeur on pouvait gérer l'avance ou le retour rapide en précisant le nombre d'images par secondes, cette fonctionnalité est curieusement toujours absente sur le nouveau décodeur, bien que réclamé depuis des mois par des abonnés dont je suis, pourquoi ? alors que cette fonctionnalité existe depuis longtemps sur les appareils de lecture du marché...Je cite là les fonctionnalités importantes qui manquent, à mon avis, à ce nouveau décodeur et pour lesquelles nous n'avons aucune réponse. La critique et l’irritation se sont substituer à l'argumentation parce qu'il n'y jamais eu rien de concret sur lequel il était possible d'argumenter, c'est le grand silence, le désert, Rémy lui-même n'y est pour rien parce ce qu'il n'a rien pour alimenter ce forum, ni dates de mises à jour, ni information sur le travail fait pour rendre ce décodeur au minimum plus complet par rapport au fonctionnalités promises pour ce décodeur. Sont-ce cela des services impossibles à réaliser ?. Lorsque vous dites qu'il est impossible de retrouver les services du G5 sur le G9 que cela serait du domaine du rêve, là je crois rêver en vous lisant, quand j'achète un nouvel appareil, un ordinateur ou une machine à laver, j’attends bien sûr une évolution et des progrès et je les obtiens. Je suis abonné depuis 1987, des décodeurs j'en ai vu passer, mes rapports avec les services Canal ont toujours été bons, mais ce qui se passe en ce moment est absolument intolérable, pourquoi  ne pas avoir attendu que ce décodeur soit totalement opérationnel avant de le distribuer?  Y aurait-il eu trop de suppression de personnel (technique ?) trop de techniciens sont partis voir ailleurs ? un manque d'argent ?  Jamais je n'achèterai un ordinateur dont le vendeur me dirait /"il y a des fonctionnalités qui ont disparues par rapport aux anciens appareils, mais bientôt, dans quelque temps, dans un avenir proche ...etc. il y en aura des meilleures/".  il semble qu'il y a un laisser aller, que nos demandes ne sont pas jugées assez sérieuses ou importantes et que pour l'instant, du moment que ça fonctionne donc rien ne presse, il y a un nom pour et une expression pour ça.  Tout aussi cordialement Esquiaou,  Abonné Canal+  depuis 32 ans, Canalsat depuis le début et déçu depuis  6 mois par Canal sans le /"+/", plutôt /"-/"

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

Bonjour, @Esquiaou-06  Merci pour le retour et je comprends parfaitement les problèmes que vous annoncez à nouveau ici. Je voulais surtout comme vous avez pu le comprendre, insister sur le fait que les Cms communiquent les infos que leur hiérarchie leurs donne. Et je peux vous assurer que pour être en relation régulièrement avec eux ,comme d'autres de mes collègues décrypteurs, le travail de retransmission de l'info est fait. Ensuite, il est vrai que certains décrypteurs n'interviennent plus souvent que sur le salon privé pour essayer de faire avancer certains points, nous essayons au mieux de parler au nom des abonnés et je peux vous assurer ( et d'autres décrypteurs pourraient le confirmer) que nous abordons tous les sujets, même  ceux dit /"sensibles/". Il nous arrive aussi d'avoir des contacts directement auprès des responsables de la relation client et parler en toute objectivité  sur un ton qui peut être le notre en tant qu'abonné bénévole et consommateur qui paie son abonnement comme tout abonné. Lorsque je parle de critiques constructives, je sais très bien que les choses sont dites sûrement dans ce sens mais il arrive que l'on voit sur l'assistance des dérives, et donc c'était plutôt ici juste un rappel sans viser particulièrement quelqu'un. Pour revenir sur les services acquis et qui ne sont plus sur le G9 malheureusement, je pense qu'il faudra du temps pour faire comprendre que ce sont des points importants ( peut être tout de même pas tous) pour les abonnés et que Canal décide de les réintégrer sur le G9 mais je crois que la réalité de la technologie me dit que ça doit pas être si simple que ça puisqu'on est,il me semble sur des bases différentes. Ok le G9 est un décodeur comme le Cube mais c'est compliqué de faire des transformations. Ce que je pense c'est que suite aux services différents intégrés dans le G9, il y a sûrement des services qui ne peuvent pas venir se greffer sur celui ci. Où des fois pour mettre en place une chose, il faut surement en enlever une autre ici ou là. Je pense qu'il y a des limites à tout. Canal a voulu changer totalement en ne prenant pas en compte dans la conception les desiderata indispensables des abonnés et il et là le problème. La conception, les services qui s'occupent de tout ça doivent suivre une stratégie commerciale, une feuille de route qui a été élaborée dès le départ avec des points précis à développer. Par dessus ça viennent s'ajouter les bugs. Et pour avoir était un des premiers bêta testeur ( ou plutôt Alpha testeur depuis 2013 avec 5 de mes collègues abonnés) je peux vous dire Bugs il y a eu, bugs il y a et bugs il y aura. Ce qui laisse surement moins de temps à intégrer,des services que Canal n'avait pas prévus et vus de manière indispensable pour nous.  Il faut vraiment vraiment du temps pour faire changer les choses et la technologie entre temps évolue aussi, donc ce qui est demandé n'est il pas déjà dépassé et est il possible de l'ajouter dans cette interface ??? Je pense qu'il faut accepter que le G9 est ce qu'il est ( malheureusement ) en espérant que les services demandés puisse être réintégrés . Il faut bien se faire une raison, à quoi bon se battre en répétant 36 fois la même chose, contre des moulins à vent ?  Canal écoute et la liste de @Skate est visible. Par contre concernant les bugs, là c'est un autre point. Les bugs découverts doivent permettent ensuite que le problème ne réapparaissent plus et ça c'est un point sur lequel Canal doit absolument mettre le paquet, les moyens techniques  nécessaires.( humains et financiers ) Canal sait très bien ce qui va et ce qui pose problème, leur tort est de très mal communiquer mais ça a toujours été comme ça malgré des avertissements sur les conséquences que cela peut engendrer. Après on peut comprendre que communiquer correctement n'est pas simple non plus car à la moindre réponse, on sait très bien qu'il y a toujours des mécontents et que la réponse ne sera jamais assez satisfaisante. Donc, que faire, je pose la question ? Il suffit d’aller sur twitter pour comprendre comment pour une entreprise, communiquer est très compliqué de nos jours.  Je pense qu'on a fait franchement le tour chez les décrypteurs pour ce qui concerne la communication de la relation client doit avoir. Nous en avons encore parlé il y a peu de temps et avons été écouté sur ce point. Des choses devraient s'améliorer sur ce point...maintenant la balle est dans leur camp.  Ce que chacun sait, c'est que chaque abonné est maître de son abonnement donc si Canal ne veut pas accentuer la perte de ses abonnés en France, les dirigeants ont plutôt intérêt à faire en sorte que la technique soit à la hauteur et que les responsables soient à l'écoute pour mieux communiquer en expliquant.  Vz Abonné Décrypteur

Esquiaou-06 · Answer

Encore une fois le problème est l'ignorance, le fait qu'il y a ce forum qui semble ne servir à rien parce que l'impression qui est donner ici c'est qu'il ne se passe rien. Encore une fois l'incompréhension de lancer un produit qui n'est pas complètement abouti, pourquoi ? il n'y avait pas le feu, déjà sur le décodeur précédent il a fallut attendre presque trois ans pour faire disparaître, chez une majorité et je crois uniquement par satellite, cette bande noire au bas de l'écran. Pour ce nouveau décodeur, il fut évident qu'il fut proposé avec, dès le départ, des bugs. J'achète une voiture bourrée d'électronique et je m'attends à ce qu'elle fonctionne parfaitement, c'est le principe même du commerce, on vend un produit neuf qui doit obligatoirement fonctionner mieux que l'ancien, c'est la règle. Alors que chez Canal, il est apparemment évident que ce ne fut pas le cas. C'est pourquoi les abonnés réagissent comme ils le font, ils ont été trompés sur la marchandise, il n'y a pas d'autres mots, on leur a fait miroiter les avancées par rapport à l'ancien et ils ont eu l'impression qu'on leur avait raconté des histoires. Ce n'est pas normal, et de mon point de vue personnel c'est inacceptable. Je viens de changer de box pour mon téléphone et celle-ci est plus efficace que l'ancienne, et c'est normal. Je ne suis pas informaticien, mais j'ai eu mon premier ordinateur en 1980, processeur Z80 et jusqu'à XP j'ai bidouillé et fait évoluer mes machines, il ne faut pas un an pour, par exemple, composer et installer le contrôle de l'avance et du retour rapide, en ce qui me concerne c'est ce qui me manque le plus. Comment s'empêcher de penser que soit il n'y a pas le personnel compétent, trop peu nombreux, des questions de salaires et de budget ? Quant au fait que Canal fait ce qu'il faut par crainte de perdre des abonnés, c'est une tarte à la crème, quand les abonnés comme moi sont cinéphiles, aiment le sport mécanique et les sports d'hiver (Eurosport), les documentaires, National Geographic, Histoire, la musique et autres...toutes options, il est difficile de  se désabonner malgré les déconvenues n'ayant pas vraiment d'autres options sur le marché et j'ai l'impression que Canal le sait très bien et joue sur ce fait.  Esquiaou

rouairoux · Answer

Ah ce fameux bandeau noir, que ce fut long. Exactement le même ressenti qu'Esquiaou-06, et j'apprécie les mots de Vz qui auraient tres bien pu être ceux de Canal. Même s' il est difficile de comprendre le retard pour certaines petites améliorations, nous pouvons aussi comprendre les problèmes rencontrés mais il faudrait que Canal communique pour cela.

pierrickand · Answer

C'est vrai que plus d'infos ne feraient pas de mal.  C'est d'autant plus difficile à comprendre que Canal ne développe pas tout de A à Z. Ils utilisent la base logicielle de WyPlay (dont les sources et l'interface par défaut sont d'ailleurs passé en R10 il y a quelques mois https://www.wyplay.com/blog/).  Canal a fait le choix de développer sa propre interface à partir des sources de Wyplay ce qui peut se comprendre. Mais si certaines fonctions mettent tant que ça de temps à mettre en place, ils auraient peut être pu intégrer des éléments de base de l'interface Wyplay par défaut, quitte à customiser ensuite.

Esquiaou-06 · Answer

@pierrickhand  Un grand merci à vous, pour ce complément d'information, vous êtes l'âme de ce forum...Nous comprenons mieux les difficultés de Canal. Je soupçonnais que Canal avait les mains liées, n'avait finalement pas grand chose à voir avec le développement technique de ce décodeur, que cela se passait ailleurs avec un logiciel que Canal ne maîtrisait pas. Merci pour cette information et explication, personnellement et comme beaucoup, je pensais que Canal développait elle même sa technologie, maintenant je comprends mieux et évidemment cela change beaucoup de choses. Canal dépend d'un logiciel qui lui est étranger, cela coûte de l'argent ...etc. ce qui explique le manque de réponses et d'informations de Rémy, notre seul interlocuteur  qui est de toute évidence dans l'ignorance de ce qui se prépare réellement, on peut lui demander de faire encadrer la liste de Skate qui est un chef d’œuvre. Dorénavant, ayant bien compris la situation, je pense ne plus revenir /"troubler/" ce forum qui lorsque l'on a bien compris la réalité des choses, n'a plus rien à voir avec un travail quelconque des techniciens de Canal qui n'en peuvent mais, puis qu'ils sont dépendant d'une autre société qui bien évidemment travaille sous contrat. Finalement ce n'est qu'une question d'argent, et avec la politique que Canal a menée dernièrement laquelle a rendue ce problème difficile. Désolé @Vz malgré votre courtoisie, une explication de quelques lignes a remis brusquement les choses en place, finalement ce forum ne sert à rien d'autre qu'attendre...qu'attendre...attendre...  Cordialement.  Esquiaou 06

Esquiaou-06 · Answer

/"Wyplay a été fondé en 2006 par une équipe d'anciens de Neotion et SmardTV : Jacques Bourgninaud (CEO), Dominique Feral (CMO), Sébastien Brulé (R&D) et Arnaud Chataignier (CTO). Entre 2007 et 2010, Wyplay se positionne sur le marché de la vente directe, puis à partir de 2008, Wyplay s’adresse aux opérateurs et diffuseurs TV. Wyplay a notamment développé le middleware de la box SFR Évolution sortie en novembre 2010. Mais aussi pour Vodafone Italie, Vodafone Espagne et Belgacom. Fin 2012, WYPLAY A ETE SELECTIONNE PAR CANAL+. Wyplay est profitable depuis fin 2010.  Le 5 septembre 2013, Wyplay présente Frog by Wyplay dont le code source complet est accessible gratuitement à des fins d’évaluation et de développement. Cela comprend le logiciel pour les « box TV », pour les appareils mobiles et pour les modules additionnels à installer chez l’opérateur. Le 3 janvier 2014, Wyplay annonce l’ouverture de Frog by Wyplay./"  Tout est à comprendre ici.

gurumeditation · Answer

@pierrickland  1) C'est bien Canal et non Wyplay qui spécifie et développe intégralement (conception, écriture du code source, validation) les interfaces R7 et R9 en technologie HTML/JS. Idem pour la couche d'abstraction (glue sous forme de serveur web local) entre ces applications HTML/JS et le middleware natif fourni par Wyplay.  2) La notation R10 dont parle le blog de wyplay ne désigne rien qui soit en rapport avec les interfaces R4, R5, R7, R9 de Canal. Tout éditeur, industriel ou opérateur est libre de baptiser R un produit, un logiciel ou une interface. Le R signifie simplement /"Release/" en générale et le  est un numéro de version.  3) Ce qui est vrai, par contre, c'est que les applications R7, R9 etc. dépendent de services fournis par le middleware Wyplay, qui dépend lui-même de services et d'appels système fournis par le noyau Linux (intégré par l'industriel Technicolor), de drivers et firmwares fournis par le fabricant de chipset (Broadcom), etc. Un logiciel embarqué est constitué de multiples couches fournies par de nombreux contributeurs, rien de nouveau là-dedans. Canal reste le concepteur et intégrateur principal du produit donc le légitime principal destinataire des critiques (ou louanges) concernant les choix/arbitrages/priorités.

pierrickand · Answer

@Esquiaou-06, ce n'est pas Wyplay qui se charge entièrement du développement.  Ils fournissent une base logicielle, mais Canal à fait le choix de développer eux même leur interface à partir des sources. D'autres client de Wyplay prennent du clé en main par contre (middleware et interface entièrement développée par Wyplay).  Il doit bien entendu y avoir des bugs qui sont liés à ce que Wyplay fourni à Canal. Mais il y en a d'autres qui doivent être liés à ce que fait Canal ensuite.  Et pour ce qui est de l'intégration des fonctionnalités, c'est bien Canal qui décide ou non de les intégrer. Par exemple le HDMI-CEC, le Disecq, le support de fichiers multimédia, l'enregistrement OTT, ..., ce sont des fonctionnalités présentes dans les sources de Wyplay. Et toutes les évolutions souhaitées au-dessus qui concernent l'ergonomie, c'est uniquement lié à ce que Canal réalise sur son interface.

Esquiaou-06 · Answer

@gurumeditation @pierrickhand  Merci pour ces précisions qui auraient dû venir directement de Canal. Je me sens moins abonné ignorant, ce qui ne change rien à mes attentes et je suppose celles de beaucoup d'autres abonnés.

pierrickand · Answer

@gurumeditation, oui j'avais parfaitement compris ça. Et d'ailleurs c'est bien envers Canal que je reproche le temps à faire évoluer les choses, et d'autant plus lorsqu'il s'agit juste d'intégrer des choses que Wyplay intègre sans problème de son côté sur son interface par défaut.   Pour la notation Rxx, je me dis qu'il doit quand même y avoir un lien entre les 2. Ça me parait quand même étonnant que la R9 chez Canal, ait coïncidé avec la sources en R9 de Wyplay.

James69 · Answer

@Esquiaou-06 pour Wyplay : copié / collé :  merci Wikipedia...   ( sourire )

Olg974 · Answer

Es-que l'on peut rajouter dans les évolutions : rajouter les chaînes eurosport 360. Même si c'est en OTT, c'est mieux que rien.

ctroncy · Answer

@gurumeditation @pierrickhand  Merci pour toutes ces infos. C'est très intéressant. ! J'avais trouvé il y a quelque temps cet article concernant l'architecture logicielle du nouveau décodeur.https://canalplus-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-responsable-de-projets-nouveaux-decodeurs-f-h_3736.aspx A priori Canal recherche un responsable de projet pour son nouveau décodeur. https://canalplus-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-responsable-de-projets-nouveaux-decodeurs-f-h_3736.aspx Voilà ce qu'en dit Wyplay ---------------------------- “The latest Canal+ product has been one of the most complex to manage for Wyplay. Handling fast channel change on 8 tuners, high speed WIFI, advanced security with 4K Ultra HD content…”, said Jacques Bourgninaud, Wyplay CEO. He added “We are proud to have participated to this challenge and to continue to be the Canal+ middleware partner”. ------------------------- A mon avis on n'est pas encore arrivé. Cordialement

Esquiaou-06 · Answer

@James69  Comme les guillemets le prouve, placés au début et à la fin du texte, il s'agit bien d'une citation, il est évident que ce n'est pas moi qui ait écrit ça, avant le post de @pierrickhand je ne savais même pas ce qu'était Wyplay et son rôle dans la construction du décodeur de Canal, je ne suis qu'un simple abonné avec des attentes...

skate · Answer

Bonjour à tous,Merci de confirmer/infirmer si il y a un bug sur le G9 pour les programmations d'enregistrement de programmes faits depuis la nouvelle numérotation du 27 novembre et/ou sur les programmations de programmes faites avant ce changement de numérotation.  PS : les témoignages multiples seront nécessaires.

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   @SKATE  Confirmation de l'impossibilité de programmer un enregistrement. Quelque soit la méthode, message /" enregistrement déjà programmé /".  Incroyable !  Les enregistrements déjà programmés sont toujours là.  Mais vont-ils se faire ?  Cordialement

bibibie · Answer

Bonjour Skate et les autres. La même chose pour moi, lors d'une programmation message /"enregistrement déjà programmé/" apparait. Même en enregistrement du directe il n'y a pas de message, on croit que tout est bien, mais au final rien n'est enregistré.  Vite prévenir Mr. Remi pour qu'il y remédie. Salutations.

alain2404 · Answer

Bonjour , à propos de la panne d'enregistrement suite à la numérotation :  - Panne , messages : + erreur interne du décodeur sur toute la programmation des enregistrements sauf 1 + le dernier a le message décodeur hors tension … l'actualisation de l'interface est sans effet + disparition des enregistements, l'actualisation de l'interface est sans effet  - Solution: + supprimer la programmation en erreur + redémarrer le décodeur + actualisation de l'interface … on retrouve sa programmation initiale même celle supprimée et ses enregistrements.  Je vais quitter ce forum à la fin novembre, marre que Canal ne communique pas, j'ai résilié mon abonnement alors que j'étais sur Canal depuis l'origine.  Quelqu'un connait il une box android TV qui enregistre la TNT par satellite sur plusieurs chaines en même temps et qui permet de programmer séries et émissions … comme faisait l'ancien CUBE de CANAL Merci

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,Suite au plan de service de ce jour, vous pouvez rencontrer des difficultés à effectuer un enregistrement.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnées, nos équipes sont mobilisées pour corriger ce défaut dans les plus brefs délais.A très vite !

gurumeditation · Answer

@alain2404  Non, prenez un Cube S.  @remy On parvient à enregistrer un programme en cours (déjà commencé), sinon, la plupart des programmations dans le futur échouent (/"Enregistrement déjà programmé - Retour / Arrêter/"). Je dis la plupart car j'ai réussi à programmer un seul enregistrement dans le futur: le film /"Le Redoutable/" diffusé cette après-midi.  Si la fonction /"programmation manuelle/" était dispo, au moins, on pourrait se débrouiller même quand Canal met n'importe quoi dans les métadonnées du guide !

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !@Skate : post édité. ;)A+

skate · Answer

Merci Remy... Pour ce dernier problème relativement grave, quel est le délai prévisionnel de dépannage ?  Peut-on espérer une mise à jour corrective pour la nuit prochaine ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@skate : Nos équipes sont dessus, le problème est catégorisé en priorité 1 chez nous, un correctif doit arriver d'ici ce soir. ;)

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, je viens à 15h40 de refaire un test et tout s'est passé normalement...  J'allais faire une /"mise à jour des informations programme/" pensant à un bug là dessus. Je ne touche plus à rien.  NB: j'ai un enregistrement en cours programmé hier.

forcebio · Answer

@Remy Merci pour le correctif à venir. Cependant, serait-il possible de les tester vos mises à jour avant de les déployer ? Parce que là la gestion de ce G9 ça fait de plus en plus amateurisme... Je n'ai pas pour habitude de critiquer, mais il y a un moment faut comprendre que nous sommes des clients, pas des cobayes. Nous avons signé pour un produit certes non finalisé, mais quand une mise à jour sort, elle doit améliorer, pas casser ce qui existe déjà... Encore si c'était 1 mise à jour qui doit bancale de temps en temps, mais là c'est plutôt la norme de nous sortir des trucs pires qu'avant... Je tenais à dire la pensée, c'est fait...

tndtnd · Answer

On ne peut programmer qu'un seul programme à la fois, sinon message d'erreur.

Abonne-3UY28953 · Answer

Bjr, Merci à Alain 2404. Sa manip fonctionne super et j'ai pu récupérer mes programmations... Ceci étant, le critère /"priorité 1/" chez Canal n'a pas l’air plus efficace que la priorité zéro, qui  est en vigueur de façon permanente. Quel mépris du client ! De plus en plus rare d'ailleurs.Perso, un débit ADSL asthmatique me fait rester abonné mais dès que je passe en ADSL+ ou mieux, je quitte vite fait.

Abonne-3UY28953 · Answer

Ici, toujours indispensable, sauf exception, de démarrer puis d’éteindre et de démarrer de nouveau. Faute de quoi l'image se coupe toutes les 3 ou quatre secondes. Ceci étant, la manip fonctionne à chaque fois...

tndtnd · Answer

ALLO CANAL ?... des nouvelles? Quand j'étais l'informaticien, il m'est arrivé de bosser toute la nuit afin de corriger un bug.... et vous? Vous avez passé une bonne nuit?.

Franck ABADIE · Answer

Je ne peux toujours pas enregistrer (enregistrement deja programmé alors que ce n'est pas le cas) malgré éteindre, réinstallation partielle et dernière MAJ ce 28-11 à 11h44 (heure de re-installation partielle). On fait comment la ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,Pour info l’origine de l’incident de programmation d’enregistrement des chaines HD sur Le Décodeur CANAL a été identifiée . Un correctif est en préparation, le déploiement de celui-ci devrait se faire dans la journée.Nous vous tiendrons informés iciA très vite !

Esquiaou-06 · Answer

Il semblerait que le /"cœur du réacteur/" aurait besoin d'un ou plusieurs pontages, on ne sait toujours pas si le problème est survenu parce que quelqu'un s'est pris les pieds dans les fils ou si c'était à l'occasion d'une mise à jour quelconque...un correctif devrait arriver sous peu, ce soir...dans la journée...par pitié, une fois corrigé, Canal, ne touchez plus à rien...(captures d'écran prises ce matin, 29/11).  Je suis allé voir /"ici/", mais là rien de nouveau, silence complet...

tndtnd · Answer

Le fil rouge dans la prise rouge, le fil vert dans la prise verte. C'est pourtant pas compliqué!

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Skate : Hello ! Post édité. ;) A noter la résolution de l'incident concernant la programmation des enregistrements (voir ici). Bonne journée ☼

skate · Answer

Merci Rémy. Oui j'ai supprimé le bug de la liste en 2.15 et en ai mis un autre à la place qui nous est évoqué très souvent. @+

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Skate : Merci. :) Ce défaut de perte des enregistrements nécessitant une actualisation de l'interface sera résolu lors de la prochaine mise à jour du G9. La date n'est pas encore fixée, nous vous tiendrons informés sur l'Assistance à ce sujet. ;)

cl.francois · Answer

decodeur 4k moins pratique que le cube avec une interface beaucoup moins séduisante.Exemple pas possible d accéder à des villes favorites sur la chaines météo. autres inconvénient : le menu ne comporte plus les titres info,qui permettait de voir les programmes sur une chaines sur plusieurs heures avec la touche droite,la touche ZAP également donnait biens d'informations et a disparue.Alors que la touche I sur le nouveau décodeur ne donne que l'information du programme en cours et on ne peut pas allez sur les programmes suivant avec la touche droite. Les vitesses de lecture d'enregistrement ne sont plus accessibles. La grille est également moins pratique que sur le cube. l'enregistrement à distance n'est pas fonctionnelle contrairement au cube.donc assez déçu de l'interface et maniabilité de ce nouveau décodeur.

tndtnd · Answer

On avance doucement mais on avance. J'espère que cette mise à jour future ne fichira pas le foutoir comme ces derniers jours.

Abonne-3UY28953 · Answer

Ici, et pratiquement à chaque remise en route, l'image se coupe(puis revient) toutes les 3 ou 4 secondes. Il faut éteindre puis re-démarrer et tout rentre dans l'ordre. Une manip peut-être pour remédier à ce problème mineur ???Merci à tous. JP/

skate · Answer

Oui c'est la séquence de démarrage du G9 suite à un hard reboot, une coupure secteur... La résolution change en cours de démarrage... celà provoque des resynchronisations d'image entre l'émetteur et le récepteur (EDID). Et si tu ne l'éteins pas et le laisse agir tout seul, que se passe t-il ? En sortant de veille cela ne devrait pas le faire...

Abonne-3UY28953 · Answer

Skate: Je n'ai pas vraiment essayé, disons plus de 6 ou 8 secondes de laisser traîner les choses pour voir si l'interruption d'image cessait. Je le ferai demain et rendrai compte ici. Une chose certaine: pas de coupures secteur: mon Mac est programmé pour ne pas se rebooter si rupture d'alim, donc je sais qu'il n'y en a pas eu s'il est sous tension le matin.

RNO · Answer

@Skate, Bonjour, Un grand Merci pour cette page de recueil de voeux que je découvre grâce à un lien fourni par Pierrickand sur un de mes posts.   Savez vous si le site vous permet d'actualiser votre recueil du 6 juin (mais peut-être ceci est-il disponible ?) et/ou comment vous transmettre d'autres suggestions d'évolution (que je garde en réserve tant que les bugs ne sont pas corrigés) ?  @Esquiaou-06, Gurumeditation, Pierrickand Merci de nous avoir fait partager vos connaissances sur l'architecture de construction de la solution G9 (j'avais acquis la conviction que Canal sous-traite les développements et que les équipes internes ont perdu tout contrôle ; vous semblez plus rassurants).   Bonne journée et Merci encore de votre investissement collectif.

Abonne-3UY28953 · Answer

@skate. Essai. Attente 5 minutes. L'image continue de disparaître et de revenir. Durée d'apparition entre 3/" et 13/". J'ai donc été obligé, comme d'hab, de faire un off/on pour faire cesser le phénomène. Je confirme: aucune coupure secteur depuis la dernière utilisation du G9. Bon w/end.

gurumeditation · Answer

@mzungu Concernant votre problème de clignotement de l'image, plutôt que ON/OFF sur l'interrupteur arrière, avez-vous essayé de: - sélectionner /"redémarrer/" sur la page 911 (moins brutal pour le système et le matériel) - sélectionner /"actualiser l'interface/" dans paramètres/menu technique (encore moins agressif)

skate · Answer

@ mzungu As tu essayé un autre câble HDMI en connexion directe du G9 au diffuseur ?

Abonne-3UY28953 · Answer

@skate. Oui, le phénomène se produisait déjà avec le câble précédent (Monster), avant que j'installe un câble Marseille. Et ne se produisait pas avec le G5 et le même Monster. Mais bon, ce n'est pas vraiment grave puisque la manip OFF/ON résout le problème -du moins à ce stade des /"mises à jour/"...- avec 100% de réussite.

Abonne-3UY28953 · Answer

@ gurumeditation: J'avais essayé l’actualisation de l’interface. Sans succès. Pas essayé la fonction  /"redémarrer/" dans la mesure où je pensais -à tort peut-être- que c'était idem off/on ... Mais je vais tenter le coup asap. Et je rendrai compte ici comme d'hab.

stanrodjosh · Answer

Bonjour, dans les paramètres je ne vois pas d'actualisation de l'interface mais seulement réinstallation partielle ou totale ;merci

gurumeditation · Answer

paramètres>menu technique>actualisation de l'interface

Abonne-3UY28953 · Answer

@gurumeditation: Cela fonctionne effectivement avec la manip /"redémarrer/"...sauf que le cycle est bien plus long que le simple off/on (attention je ne parle pas via le bouton d'alim arrière mais simplement via la télécommande. Ici une Logitech 950).

gurumeditation · Answer

@mzungu Si un simple OFF/ON sur la télécommande permet de régler le problème, c'est encore mieux, car ça signifie qu'une simple déconnexion/reconnexion sur l'interface HDMI suffit à re-synchroniser terminal et display.

Maryse10918587 · Answer

Bonsoir  Je viens d'acquérir le decodeur 4K et la fonctionnalité hdmi cec ne fonctionne pas à la différence du cube. J'ai vu que le point 3.12) Implémenter la gestion de la fonction HDMI-CEC a été demandée. A t'on une idée de la date de son implémentation très utile  Merci

pierrickand · Answer

@Maryse, pour toute la liste au-dessus, il n'y a aucune info sur la priorité, ni de date. On le sait le jour  où c'est disponible.  Il y a un sondage sur la page d’accueil afin de s'inscrire au beta-test de la prochaine version. Ce sera peut être dedans, ou non.

cl.francois · Answer

Bonjour, C'est désolant de voir que CANAL ne répond pas à toutes nos doléances. Je trouve encore un bug : lorsqu'on rentre sur un enregistrement on n'a plus accès à l'information donc plus de détail sur cet enregistrement. cela s'ajoute à tous les reproches que j'ai relevé précédemment que je rappelle ci dessous. vraiment les techniciens de canal que font ils ?? decodeur 4k moins pratique que le cube avec une interface beaucoup moins séduisante.Exemple pas possible d accéder à des villes favorites sur la chaines météo. autres inconvénient : le menu ne comporte plus les titres info,qui permettait de voir les programmes sur une chaines sur plusieurs heures avec la touche droite,la touche ZAP également donnait biens d'informations et a disparue.Alors que la touche I sur le nouveau décodeur ne donne que l'information du programme en cours et on ne peut pas allez sur les programmes suivant avec la touche droite. Les vitesses de lecture d'enregistrement ne sont plus accessibles. La grille est également moins pratique que sur le cube. l'enregistrement à distance n'est pas fonctionnelle contrairement au cube.donc assez déçu de l'interface et maniabilité de ce nouveau décodeur.

tndtnd · Answer

Cl.francois  Si tu avais lu les doléances de ce topic avant de prendre le G9, tu n'aurais pas eu toutes ces surprises.

gurumeditation · Answer

@cl.francois Appuie une première fois sur la touche V: tu retrouves l'équivalent de la zaplist R7 (sélection chaîne par touches <>). Appuie une seconde fois sur la touche V: tu retrouves la liste des programmes précédents et suivants (sélection programme par touches <>). V=touche /"flèche vers le bas/" PS: Ce ne sont pas les développeurs qui font les choix de conception/ergonomie de l'interface R9.

cl.francois · Answer

oui en effet je ne connaissais pas ce topic et je me suis fait avoir en changeant de décodeur. J'étais loin de penser qu'un nouveau décodeur dernier cri, serait en retrait par rapport à l'ancien. De plus j'ai la désagréable impression que Canal + se désintéresse complètement de tous ces problèmes

dragonitos · Answer

Merci pour tout je reviens vers vous car comme tous ici avons été très déçu du nouveau decodeur avons nous des nouvelles concernant l'application changement de chaîne sur nos smartphones qui était très pratique bonne journée et merci

RNO · Answer

Bonjour,  A propos du 3.12 (HDMI CEC) ... Y aurait-il eu une évolution favorable ?  Merci Maryse10918587 de m'avoir incité à regarder de plus près le sujet.  Je viens d'observer que ma smart télécommande Samsung 2016 permet désormais : - d'allumer le décodeur G9 en même temps que la télé s'allume  - de changer de chaine avec le bouton poussoir (plus pratiques, désolé Pierrickand, que les boutons + et - de la télécommande du G9) - d'accéder à toutes les fonctions de commande du G9 (changement de la langue, accès au programme suivant, etc.)  Pour moi c'est nouveau ; je ne l'avais pas observé jusqu'à présent.  La seule fonction pouvant nécessiter la télécommande du G9 est le clavier de saisie du numéro de chaine (obstacle contourné en utilisant la commande vocale - qui fonctionne - ou les chaines favorites ... et de toutes façons, dans le noir, je n'ai jamais réussi à taper correctement un numéro de chaine sur la télécommande du G9).   Et MERCI @ Gurumeditation de m'avoir donné la clé avec les touches < v > ^.  PS pour les personnes intéressées l'appareillage télécommande Samsung sur décodeur G9 est expliqué ici : https://assistance.canal.fr/questions/1651892-piloter-decodeur-canal-telecommande-universelle

christophedu13250 · Answer

Je vais également faire ma petite liste :  - Pas de mosaïque des radios en chaine 199  - Pas de mosaïque Bein Sport en chaine 123 - Pas de mosaïque Fox Play en chaine 38  - Le son est assez faible et la différence entre le niveau maxi et le niveau mini n'est pas énorme.  - La qualité d'image lors de la lecture de programme sur le service à la demande est très médiocre (l'image est flou, il n'y a pas de contraste, les couleurs ne sont pas belles..). J'ai un débit internet de 8 méga et mon G9 est branché sur une Sony 4k de 55 pouces.  J'ai fait 1 mois de test sur Netflix et l'image était parfaite. J'ai également un cube S branché sur une tv 1080 de 40 pouces et l'image OTT est tout à fait correcte, aussi bien en live qu'à la demande. Du coup je n'utilise pas le service à la demande sur le G9, et je suis obligé d'aller sur la tv 40 pouces dans la chambre.  - Pourquoi ne pas ajouter (par exemple) une rubrique MyCanal sur le G9 afin de pouvoir utiliser les chaines Eurosport 360 ainsi que les chaines RMC Lives. Enfin que ce soit par MyCanal ou autre, il faudrait avoir accès à ces services sur le G9.

pierrickand · Answer

@christophedu13340,  - les chaînes Bein sport apparaissent dans la mosaïque globale. Y a-t-il une réelle utilité à avoir une mosaique dédiée aux chaînes Bein affichant de toute façon juste le logos des chaînes ? - FoxPlay est un service à la demande, donc pas de raison qu'il y ait une mosaïque. Vous allez dans la rubrique à la demande, et sélectionnez Fox Play. Sur les autres decodeurs, ce n'est qu'un raccourci via la chaîne 38.  - pour la qualité du service à la demande, c'est en streaming ou en téléchargement ? Si streaming, la qualité s'adapte à la bp disponible (qui n'est pas forcément limité chez vous, mais parfois en amont entre chez vous et les serveurs ou sur les serveurs). En téléchargement, cela dépend de la qualité que vous avez sélectionné (SD, HD ou UHD, suivant la disponibilité pour chaque programme). Sur le Cube S, c'est uniquement en téléchargement, avec possibilité de lancer la lecture avant la fin du téléchargement. Regardez surtout le test de débit sur la 911.   - pour Eurosport 360°, inutile d'ajouter une république MyCanal, mais juste d'ajouter un fonctionnement hybride du décodeur pour la réception des chaînes OTT lorsque le decodeur est paramétré en réception sat (ce qui est normalement prévu, mais pas de date annoncée encore). Ajouter le nom /"myCanal/" sur le décodeur porterait plus à confusion qu'autre chose. Sur le Cube S par exemple, il n'y a pas une rubrique myCanal pour accéder aux chaînes OTT, elles sont accèsssibles de la même manière que les chaînes TNT. Le cas de RMC Sport est cependant particulier, c'est juste que l'accord avec RMC Sport ne couvre pas la diffusion en OTT sur des décodeurs.

christophedu13250 · Answer

Pierrickand, oui la mosaïque Bein sport est bien pratique. Il n'y a pas que des vignettes, mais le jour des matchs il y a l'affichage des rencontres sur les différents canaux. Concernant Fox Play, je n'utilise pas le service, mais la chaîne 38 existe sur tous les autres décodeurs.  Sinon je vous rassure, je suis au courant qu'on peut retrouver la mosaïque Bein sport, fox Play et la mosaïque des radios autrement. Ma remarque ne concernait pas la non faisabilité, mais sur le fait que l'ergonomie des autres décodeurs n'est pas présenté sur le G9. Concernant la qualité d'image sur le service à la demande, c'est gentil de m'expliquer que c'est normal que ça fonctionne mal, mais à partir du moment où tous les services à la demande, en streaming, ordinateur, box FAI, OTT, IPTV, etc... fonctionnent parfaitement chez moi, je demande donc que les services internet du G9 fonctionnent tout aussi bien. Il n'y a que le téléchargement des programmes en 4k qui fonctionne, le reste, streaming et téléchargement de programme HD est médiocre.

pierrickand · Answer

Je suis d'accord qu'il faut que tout fonctionne bien pour le service à la demande, et je ne vous dis pas que c'est normal que cela fonctionne mal, je vous dis juste la différence de fonctionnement entre le G9 et le Cube S. Le G9 fonctionne plutôt comme myCanal (streaming ou téléchargement). Après pour savoir d'où vient le soucis en streaming, c'est plus compliqué. Ce n'est pas forcément le décodeur, ni les serveurs Canal qui sont en cause, c'est parfois entre les 2, sachant que la route prise par les données n'est pas forcément la même d'un appareil à l'autre. Que vous dit le test de débit du G9 sur la 911?

christophedu13250 · Answer

Le test du débit sur la 911 me donne 8,5 méga.

pierrickand · Answer

Il ne devrait donc pas y avoir de soucis en streaming du coup. Essayez une réinstallation du décodeur.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, je ne me souviens plus exactement des débits recommandés mais 8.5mB/s me semble faible pour du streaming en HD. Il suffit qu'une partie du débit soit utilisée ailleurs par internet et ça ne passera plus. Avec ce débit je vous recommande de télécharger plutôt que de regarder en streaming.

skate · Answer

Bonjour,  Oui ce débit est un peu faible pour du streaming... sachant que le débit en streaming varie énormément d'un moment à l'autre de la journée. Le mieux dans ce cas c'est l'enregistrement en direct ou le téléchargement des émissions HD ou UHD. Sachant que même avec des diffuseurs Full HD l'un des avantages fort du G9 est sa capacité à downscaler les programmes UHD vers le Full HD. Soit dit en passant ce que ne fait pas l'APTV4k ne présentant pas de chaines UHD si un diffuseur Full HD y est connecté. PS : j'ai remarqué qu'à partir de l'UHD la qualité d'image du G9 était comparable à celle des Blu-ray Full HD, malgré la déficience relative du débit satellite vs celui du BRD.

christophedu13250 · Answer

J'ai effectué une réinitialisation et ça ne change rien. En fait il faut cliquer sur /"télécharger/", puis passer par le menu et aller dans /"mes vidéos/", et là on a la possibilité de lire un téléchargement en cours. C'est un peu fastidieux mais ça l'est moins que si on devait attendre la fin du téléchargement.  En gros il faut faire manuellement ce que le cube S fait automatiquement..

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir à tous, pour les personnes intéressées sur les débits min internet de nos décodeurs, voir ou revoir le sujet ouvert du mois de juillet: https://assistance.canal.fr/questions/1688850-faut-debit-internet-minimum-bon-fonctionnement-decodeur Cordialement

Abonne-3UY28953 · Answer

Ici, de plus en plus de programmations /"loupées/" avec des explications farfelues /"incident interne au décodeur/" (???) conflit d'enregistrement (faux !) coupure secteur (faux également: j'ai un Mac qui ne redémarre pas si coupure secteur donc je peux vérifier). Aucun succès en réactualisant l'interface. Essayé de supprimer les programmations défectueuses puis réactualisation: elles ne reviennent pas. Le problème étant que de tels incidents deviennent de plus en plus fréquents. Sur quatre programmations hier, deux ont été affectées...Irritant.

viewfinder · Answer

Dommage que le G9 ne supporte plus du tout la norme DVB du coté du paquet de métadonnées [SI] diffusé par les chaînes qui ne font pas partie de l'Univers Canal. Le G5 arrivait encore dans la majorité des cas à afficher les information sur le service sélectionné, comme dans le cas des chaînes allemandes, que je regarde beaucoup de par mes origines.   Maintenant, avec le nouveau décodeur, les autres multiplexes présents sur Astra et qui s'en tiennent strictement à la norme DVB-SI ne représentent définitivement qu'un effet collatéral négligeable.   Que Canal veuille utiliser sa propre structure de données associées hors des lignes de conduite du DVB, c'est son affaire. Mais ne plus désormais permettre d'afficher les données des chaînes /"normales/" est juste stupide.  Voilà un cas de croisement parfait entre choix politique et bridage volontaire d'un élément majeur de la norme DVB. Autant le refus d'implémenter le protocole DiSEqC est /"compréhensible/" de la part d'un groupe média comme Canal, autant cette régression avec l'absence du /"Service Information/" le plus basique est une vraie mesquinerie.  Heureusement que mon récepteur sat principal est aux normes, lui.

forcebio · Answer

@mzungu Un firmware beta est en test afin de résoudre ces soucis d'enregistrements en échec. Il a l'air prometteur mais quelques ajustements nécessaires. Bientôt :)

vrossi46 · Answer

Je suis pas certain de l avoir vu dans la liste .... la possibilite de demarrer la lecture d une video pendant le telechargement de celle ci !

skate · Answer

@ vrossi46  Mais c'est possible... par contre après un certain temps dépendant de la vitesse de ton débit Internet...

vrossi46 · Answer

Ok merci le probleme doit venir de la !

Observador · Answer

Bug ou régression ? En changeant de langue sur une chaîne diffusant en VM, TOUTES les chaînes passent dans le mode VO. Un changement global qui aurait plus sa place en tant que choix dans les préférences  générales du Menu technique. Avec la G5, il y avait pour les langues un sélecteur qui permettait de verrouiller ce choix, chaîne par chaîne, au delà de tout zapping ultérieur.  Avec la G9 le choix est permanent et global.

gurumeditation · Answer

@observador ça a toujours été conçu comme ça sur l'interface R9: la configuration langues/sous-titres est plus accessible et rapide depuis la chaîne en cours mais, en contrepartie, cette s'applique à toutes les chaînes (jusqu'à la prochaine modification)...

pierrickand · Answer

Pour la gestion de la langue, c'est également la même situation que sur myCanal. Donc c'est bien une évolution volontaire des développeurs.

Observador · Answer

Merci gurumeditation & pierrickand pour vos réponses aussi rapides.  Perso, cette manip /"simple & globale/" me va en tant qu'anglophone, c'est du coté de la famille que ça râle, après s'être retrouvée avec pleins de chaînes en anglais ( et sans sous-titres de par mon choix ) Je ferai plus gaffe, la prochaine fois que je me vautre sur une VO.

saka60 · Answer

Pour les régressions : Avec le cube G5, il est possible de verrouiller chaque chaîne indépendamment au niveau du contrôle parental (si on veut éviter d'abrutir nos enfants avec NRJ12 par exemple, on peut la verrouiller avec le code parental). Sur le G9, ce n'est plus possible, le contrôle parental ne permet que de verrouiller en fonction des codes CSA.

skate · Answer

Bonsoir  
saka60

Publié le 27 décembre 2018 à 17h13

Je mets de suite à jour la liste des régressions. Merci de votre contribution.

christophedu13250 · Answer

@RNO, je n'ai aucun problème sur la réception satellite, seulement la HD à la demande.  Actuellement j'ai la bêta test et ça à l'air de mieux fonctionner.. Avant après le test de débit à 8 méga il me marquait que la qualité du débit était moyen, aujourd'hui il me marque que c'est bon. Et même avec un peu plus de 4 mégas il marque aussi que la qualité est bonne. Cependant c'est assez instable et à chaque test il me marque des débits différents.  Alors que ma connection est plutôt stable, j'ai fais différents test avec plusieurs appareils/logiciels et j'ai toujours entre 8 et 9. Du coup lorsque je regarde un programme à la demande, l'image est floue pendant assez longtemps avant de passer en HD. Et je n'ai pas ce problème quand je fais du streaming sur Android TV, Apple TV, cube S, box FAI, ordinateur etc...

jpkr · Answer

Bjr  Y a t il un planning avec dates et évolutions prises en compte pour corriger tous les points ci dessus dont la liste me paraît déjà conséquente?

rouairoux · Answer

@jpkr, Seul Dieu le sait et encore faut-il croire en lui....

Molière76 · Answer

je reconfirme réponse 3.22 important d'avoir le résumé des enregistrements via la touche infos . ne regardant qu'uniquement en enregistrements.cette fonction fait gravement défaut

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !I'm back. ;)@Skate : post mis à jour. :)Bon réveillon à vous tous !

skate · Answer

Bonjour et merci  
Remy - Equipe CANAL

Publié le 31 décembre 2018 à 12h27

Bonnes fêtes à tous.

cl.francois · Answer

Meilleurs vœux à tous

Fabryce60150 · Answer

Salut à tous, Un petit post de fin d'année pour parler du décodeur G9 révolutionnaire de Canal. Personnellement je trouve la qualité d'image par satellite parfaite sur mon plasma après si vous cherchez de la fluidité sur du LED, LCD ou autre QLED, n'en voulez pas au G9, ces technologies ne permettent pas de retranscrire une fluidité parfaite, un seul remplaçant au plasma, l'OLED pour ceux qui en ont les moyens, de plus vous aurez un noir abyssal. Bref pour revenir au G9 si je ne reproche rien à sa qualité d'image satellite, je lui reproche de ne pas être à la hauteur en streaming, malgré une connexion adsl de 18 mbps ce qui est largement suffisant pour de la HD, j'ai souvent des arrêts sur la vidéo en cours de lecture alors que lorsque je lis depuis ma SHIELD TV à partir de l'application MyCanal je n'ai aucun problème et pour le coup il y a une grande différence de qualité vidéo, la SHIELD TV est bien plus performante que le G9. En conclusion le G9 est juste bon pour regarder la TV par satellite, il faut ici être conciliant. Pour les autres fonctions tels que le Streaming MyCanal et Netflix, sans oublier You Tube pour mes playlists vidéo, Plex pour ma collection vidéo privé le G9 ne tiendra pas la comparaison avec une Shield Android TV et son processeur Tegra X1. Petit message aux développeurs, entre 6 et 12 mois je devrais pouvoir recevoir la fibre et si la qualité d'image est égale au satellite, quid du G9? Bonne fin d'année 2018. @+

bribri31150 · Answer

Joyeux Réveillon et meilleurs vœux pour l’année qui s’annonce à vous tous !

skate · Answer

Bonjour à tous,  Je vous adresse ainsi qu'à tous vos proches tous mes meilleurs vœux de santé et de bonheur pour cette nouvelle année 2019...

Abonne-3UY28953 · Answer

Merci à Skate et à tous ceux qui tentent avec constance de nous apporter quelques satisfactions avec ce fo.tu déconneur qui pourrait tant faire s'il avait été réellement pensé avant d'être commercialisé. Mes connaissances en la matière ne me permettent hélas que de les remercier et de les encourager. Je le regrette... Et Bonne Année à tous !  JP

Esquiaou-06 · Answer

J'attendais des cadeaux de fin d'année de la part de Canal, comme par exemple /"l'arrêt sur image/", /"contrôle de l'avance et retour rapide/", /"l'info sur les programmes enregistrés/", /"une demande confirmation lorsque l'on veut supprimer un enregistrement/"...en ce qui me concerne c'est tout ce que je demande, la liste de @Skate, elle,  est une liste pour le Père Noël.  Malgré cela, je souhaite à toutes et à tous une excellent année 2019 sans aucun bug d'aucune sorte.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !@skate : Post édité. :)Bonne journée ☼

skate · Answer

Bonjour et merci

Remy - Equipe CANAL

RNO · Answer

@skate, Bonjour,  Dans le cadre du beta test G9, j'ai transmis une dizaine de fiches Suggestions à l'équipe du FUT ; si vous n'y avez pas accès,il faudrait que Remy ou l'équipe FUT me les retourne pour que je puisse vous faire suivre.  PS sur le point 2.5, pourquoi la mention /"Parfois/" ? Chez moi, c'est systématique et sur toutes les chaines. Je suggère de remplacer /"Parfois/" par /"Chez certains/" et éventuellement de reformuler avec une fonction de réglage du décalage temporel entre image et son (comme nous avons pu l'avoir dans le passé) selon les sorties (Hdmi / Spdif). Qu'en pensez-vous ?

bribri31150 · Answer

merci @skate pour votre détermination ! cela fait un an qu'on attend tout ça ! je désespère de pouvoir lancer des enregistrements à distance depuis MyCanal, de ne plus effacer par erreur des enregistrements, de pouvoir regarder un programme à la demande sans l'arrêt par manque de débit ! etc, etc ...  Bonne année à tous malgré tout ! Cdt

roptimaxes · Answer

comme sur le cube dans le menu info comment lister les prochaines  emissions je n'ai pas réussit avec le nouveau décodeur ????

Prosat · Answer

Bonsoir  essayez flèche bas plusieurs fois !

roptimaxes · Answer

merci pour votre aide CDLT

golgot_51 · Answer

Bonjour à tous,   dans les demandes d'évolutions, sauf erreur de ma part, on ne parle pas d'avoir du 5.1 sur l'ott seul ? En sat vous en avez, moi en ott unique je n'ai rien, nul part et je m'inquiète également de savoir si quand ils enverront enfin l'atmos sur le sat, les utilisateurs en full ott ne seront pas oubliés.. Enfin, on parle d'activation du CEC, mais le décodeur le permet il matériellement au moins ?

pierrickand · Answer

@golgot_51, l'ajout du 5.1 en OTT n'est pas à proprement parlé une évolution du décodeur, mais une évolution des flux qu'ils envoient en OTT. Le décodeur est déjà capable de lire du 5.1 en OTT (comme le Cube TNT, le Cube S et plusieurs appareils utilisant myCanal), il faut juste qu'ils ajoutent cette qualité audio sur les flux envoyés en OTT.

golgot_51 · Answer

OK Pierrick, mais le besoin attente envie reste entier !  Avoir une superbe image mais un son dégueulasse c'est dommage...

Prosat · Answer

En OTT une superbe image ? en Satellite oui

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir golgot_51, très intéressante votre remarque: /"superbe image/" en OTT sur ce décodeur.  Pour nous tous, pourriez- vous développer plus(débit internet, réf du TV, sur quelles chaines, réglages, peut-être spécifiques de votre part, en 4K ou full HD, sur Canal à la demande, etc..)? Cordialement.

Abonne-3UY28953 · Answer

Ici, depuis la dernière modif, plus ni /"incident interne/", ni /"décodeur hors tension/"... Bravo et merci à tous ceux qui se défoncent pour nous rendre la vie plus facile avec ce déconneur...

RNO · Answer

Bonjour Skate, Cela fait plaisir de vous retrouver :-) Régression par rapport au G5 à mon modeste niveau : 1. Instabilité de la connexion wi-fi et non rétablissement automatique (hors redémarrage électrique du décodeur) avec Livebox4 2. En cas de saturation du faisceau multiplexé satellite, amplification des défauts visuels perceptibles à l'écran TV (image pas nette, micro-pixellisation ?) pour les programmes en HD et pire encore en SD (du fait d'un upscale du G9 moins performant que l'upscale télé Samsung activé lorsqu'on utilisait le G5 ?) ; rejoint le point 3.11 sauf que je ne me vois pas changer de paramètre en changeant de chaine (ie en passant d'un programme UHD à un programme HD ou SD) et que je préférerai que le pb soit réglé via une amélioration de l'upscale du décodeur  Bon week-end

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous ! @skate : post édité. :)

Molière76 · Answer

j'ai parcouru la liste, beaucoup de proposition d'amélioration, dont certaines pas vraiment de première nécessité. par-contre aucun commentaire récent /"sur les résumés dans les enregistrements/"qui est quand-même un complément indispensable , présent sur le cube wifi

tndtnd · Answer

A etteloc48 Voir les points 1.13 et 1.15

cl.francois · Answer

Bonsoir, En effet  /" les résumés dans les enregistrements/" seraient également bien venus, mais malheureusement comme , sur tous le recensement fait par skate, on constate  que CANAL+ ne réagit pas et c'est vraiment navrant. Que font les techniciens pour apporter toutes les fonctions qui  ont disparues sur ce décodeur ??

tndtnd · Answer

A cl.francois  La série de bêta test vient de se terminer. Nous avons remonté plusieurs soucis et demandes d'évolution.  Nous espérons qu'ils serviront à faire évoluer favorablement ce décodeur.

skate · Answer

Bonjour et merci    
Remy - Equipe CANAL

Publié le 28 janvier 2019 à 13h29

Comment vous envoyer un MP svp ?

MAEL1233 · Answer

Bonjour, Depuis samedi sur ma grille tv de mon decodeur il n'y a aucun programme à partir de mercredi.

skate · Answer

@   
MAEL1233

Publié le 29 janvier 2019 à 09h01

Incident remonté au FUT G9 en cours de résolution.

emmanuel1095073 · Answer

ça fait beaucoup d'item mais je suis tout à fait d'accord sur la perte de fonctions /cube (heure en façade, lumière trop vive la nuit sur l'indicateur de veille...) envie d'ajouter que la télécommande est clairement bas de gamme, illisible dans la pénombre par exemple celle du cube était moins ergonomique mais bien plus pratique ! et elle permettait d' éteindre la télé en plus !

pat69200 · Answer

A Tous Reçu par mail le pdf du rapport d'étonnement du FUT. Très complet et très interessant ! A lire attentivement et à débrieffer !

tndtnd · Answer

A pat69200 Si toutes les demandes pouvaient être prises en compte ça serait super.

pat69200 · Answer

@A tndtnd C'est vrai ca serait super ! Mais il faut reconnaître quand même que depuis Décembre on a des interlocuteurs, que nos remarques sont prises en compte, qu'il y a une équipe ...

Esquiaou-06 · Answer

..../"l'arrêt sur image/", /"contrôle de l'avance et retour rapide/", /"l'info sur les programmes enregistrés/", /"une demande confirmation lorsque l'on veut supprimer un enregistrement/"... Je sais, je me répète...mais ça va faire des mois...ah! c'est vrai on a eu le Fastzapping...

cl.francois · Answer

je ne comprend pas pourquoi pat69200  declare : /"Mais il faut reconnaître quand même que depuis Décembre on a des interlocuteurs, que nos remarques sont prises en compte, qu'il y a une équipe   ??et egalement :  /"A Tous Reçu par mail le pdf du rapport d'étonnement du FUT. Très complet et très interessant ! A lire attentivement et à débrieffer !  /"   Pour ma part je ne vois rien venir et je ne vois pas d'/"interlocuteur de Canal se soucier de nos problemes .

tndtnd · Answer

A cl.francois  C'est parce que tu n'es pas bêta testeur.

Esquiaou-06 · Answer

@tndtnd  Beta testeur...chez qui? pas chez Canal, puis qu'ils ont confié le travail et l'évolution ailleurs, en relisant vos posts je m'aperçois que vous avez largement participé aux doléances publiés ici depuis la sortie de ce nouveau décodeur, maintenant si vous vouliez me dire quelles améliorations ont été apportées depuis décembre cela m'aiderait, j'ai dû louper quelque chose...à part les civilités que s'envoient Skate et Rémy, rien ne dépasse les limites de ce forum, nous sommes dans un monde à part de Canal. Bien sûr il y a Rémy qui, d'après ses propres propos, est de manière hebdomadaire au cœur du réacteur (qui me semble bien éteint).  En ce qui me concerne je me contenterai de ce qu'il me semble la majorité des abonnés semble attendre en vain depuis des mois: /"l'arrêt sur image/", /"contrôle de l'avance et retour rapide/", /"l'info sur les programmes enregistrés/", /"une demande de confirmation lorsque l'on veut supprimer un enregistrement/", déjà, tout cela apporterait une énorme satisfaction aux abonnés, mais nous parlons dans le vide, aucune info sur l'évolution du travail sur cette /"boîte noire/", que Canal semble avoir perdue, et pas de dates à se mettre sous la dent. Il n'y a que les corrections de la superbe liste de Skate et du /"gros travail d'édition/" sur son post par Rémy qui semble n'avoir que ça à faire. Je ne suis qu'un simple abonné qui paie un max comme beaucoup ici, je me fiche de savoir comment ça marche mais je voudrais comme beaucoup que cela fonctionne au suivi des promesses faites au sujet des fonctionnalités de ce décodeur par Canal il y a déjà un an.

tndtnd · Answer

A Esquiaou Tu vas sur le forum HCFR  Le lien est indiqué dans le message de skate, tu y trouveras toutes les infos concernant le travail des bêta testeurs dont je fais parti, et la prise en compte de Canal.

pierrickand · Answer

@Esquiaou-06  Si chez Canal, il y a eu un beta test depuis Décembre, qui vient de s'achever : https://assistance.canal.fr/questions/1835514-beta-test-g9  En étant beta testeurs, on a eu la possibilité d'échanger directement avec les développeurs par email. Tout est repris sur le sujet du beta test.

Claude17488573 · Answer

Le bêta test s'est achevé ; OK mais quand sera t'il concrétisé ?

cl.francois · Answer

bonjour, je constate que le beta test est terminé, et je ne comprend pas comment ceux qui ont participé , peuvent être satisfait, alors que on ne peut que constater la multitude de fonctions qui manque à ce décodeur. on est encore loin du compte,et les testeurs n'ont pas du bien regarder toutes les doléances qui sont recensées.?? et que vont faire les techniciens  ?? alors nous les pauvres abonnés on se demande encore une fois comment Canal nous considère ??

pierrickand · Answer

@Claude17488573,  il y a déjà eu un premier déploiement le 15/01 à tous, d'une partie des correctifs/améliorations testées lors du beta test.  Les éléments qui restent en investigation/correction seront déployés lorsqu'ils les auront résolu.  Les fonctions/améliorations non testées lors du beta test viendront le jour où ils s'en occuperont.

Esquiaou-06 · Answer

D'une part je trouve très bien qu'il y ait des beta testeurs, il y a eu un test en décembre mais qu'est que cela a changé?  D'accord avec @cl.francois, je n'ai rien vu ni senti. Et je me joins à la question de @Claude17488573, à laquelle j'ajoute : quelles dates? quelles fonctionnalités? Et je ne peux que constater la réponse humoriste de @pierrickand (pilier de ce forum assistance):  /"Les éléments qui restent en investigation/correction seront déployés lorsqu'ils les auront résolu.  Les fonctions/améliorations non testées lors du beta test viendront le jour où ils s'en occuperont./"  Comme /"lapalissades/", on ne peut faire mieux, bravo! :D  Comme beaucoup nous payons très cher l'abonnement, ces tests qui ne sont finalement que des questionnaires pour nous faire passer le temps et qui ne font pas plus finalement que la liste de @Skate (qui date de...???) et qui semble totalement ignorée par Canal sauf par Rémy. Beta testeurs...? et puis quoi encore? On se moque de nous.

Abonne-3UY28953 · Answer

Je pense qu'il faut rendre hommage à ces bêta-testeurs décriés par certains. Question: que ce serait-il passé sans eux ? Pas grand-chose je pense.  Ici, au fil des (longs...) mois, plus de problèmes d'/"erreur interne au décodeur /"ou /"décodeur hors-tension/" et c'est déjà un gros pas en avant.  Ce sont les responsables (?) de Canal qui sont à l'origine de ce lamentable fiasco qu'est ce matos...qui aurait pu et peut peut-être encore être un outil formidable. Alors encore bravo    et merci aux testeurs et tous ceux qui tentent de réveiller les /"gestionnaires/" de ce matériel.

ha210zen · Answer

Bonjour @tous Je me demande ce que certains font sur ce forum !? Il y a Twitter pour cela... Et un abonnement à C+ n'est pas une obligation, c'est un choix !

forcebio · Answer

Bonjour,  Je fais partie des beta-testeurs, enfin faisait puisque ce 1er beta-test est terminé. Je vais répondre individuellement pour commencer à certains.  @Esquiaou-06 Oui, Canal a demandé à des clients, comme vous, de se porter volontaires afin de beta-tester le firmware. Oui, je vous rejoins, sur le papier et au quotidien, /"peu/" de choses visibles ont été ajoutées. Non, je ne suis pas d'accord lorsque vous indiquez que vous payez etc... et que Canal se fout de nous. Jusqu'à preuve du contraire, ce décodeur UHD n'est pas obligatoire, et vous pouvez avoir un G5 à la place... qui pour l'avoir eu un paquet d'année fonctionnait avant que je migre parfaitement. Si vous avez ce décodeur UHD, vous l'avez choisi, et c'est pas faute de poster sur ce forum les choses manquante et/ou bug pour informer qui manquent... Après, c'est sans doute plus facile de lire après coup et de râler.   Au final, le positif indéniable de ce beta-test a été le dialogue entre les beta-testeurs et les développeurs de Canal. Moi qui a plusieurs reprises me suis interrogé sur ce même forum de leur /"présence/absence/" face à nos demandes, autant là je suis plus positif sur la future évolution de ce décodeur. Ce beta-test avait pour but de finaliser la version actuelle du décodeur, et je pense que pour ce coup c'est réussi. Parallèlement, Canal travaille sur les nouveaux ajouts et sur les manques actuels, il faut leur laisser un peu de temps. J'espère comme vous que cela prendra le moins de temps possible.  EN tant que beta-testeur, nous avons remonté bien entendu les bugs, mais aussi des remarques sur des points manquants ou à améliorer. Et je vous assure que Canal les a pris en compte en les listant. Après, tout ne va pas se faire en un jour... Mais honnêtement, même si cela prend trop de temps (1 an qu'il est sorti bientôt, je suis d'accord, on devrait avoir un produit plus complet depuis ce temps...), ça avance dans le bon sens.  Sur ce, je vais regarder ma TV...

Esquiaou-06 · Answer

@forcebio  C'est évidemment Canal qui est visé, bien sûr je regarde la télévision et comme pour tout j'ai besoin de matériel pour cela, et qui plus est du matériel qui devrait fonctionner avec les fonctionnalités promises, bien sûr que c'est un choix, que voulez-vous dire ? que si je ne suis pas content je devrais aller voir ailleurs? je suis abonné depuis 32 ans et j'ai rarement eu à me plaindre, le matériel défectueux a toujours été rapidement remplacé et les problèmes résolus, mais depuis la nouvelle présidence tout va mal, déjà avec l'ancien décodeur par satellite nous ne sommes pratiquement jamais arrivé à avoir une nouvelle interface, une bande noire au bas de l'image qui couvrait les infos des programmes que l'on regardait quand on faisait un arrêt ou un ralenti, et pendant 3 ans on nous en promettait sa suppression prochaine...  Auparavant il y avait une meilleure communication sur ce forum, plus de modérateurs et de personnes à répondre à nos questions, aujourd'hui il n'y a que Rémy, qui j'en suis sûr fait ce qu'il peut mais n'a évidemment pas les clés pour nous répondre, pas d'infos, pas de dates même approximatives sur d'éventuelles améliorations à venir, que de la promotion.  Il y a régression, depuis des années tout lecteur de DVD  a un ralenti, un arrêt sur image, une avance et retour rapide, pour ma part, ainsi que pour beaucoup d'autres c'est tout ce que nous demandons, ce ne devrait pas être la mer à boire, alors où est le problème?   Bien sûr rien n'est obligatoire (drôle de réflexion) mais l'acquisition de ce décodeur a été faite pour ma part d'après les promesses faites et qui semblent loin d'être tenues, alors que fait-on de mon choix? La liste de demandes de corrections, qui a dû demander beaucoup de temps et de travail à @Skate, elle est là depuis des mois, mise à jour et éditée régulièrement par Rémy, cette liste est complète mais pratiquement ignorée, même si Rémy nous assure l'avoir fait remonter auprès de ceux qui ont le pouvoir de la réaliser.  Qu'est-ce que le beta-test a apporté de plus que cette liste parfaitement rédigée et qui hante ce forum depuis le printemps 2018?  Canal nous fait marcher, gagne du temps en donnant l'illusion que l'importance que nous avons pour eux n'est pas celles de nos abonnements...et il semble que cela marche.

forcebio · Answer

@Esquiaou-06 Non, je ne dis en aucun cas d'aller ailleurs, de toute façon ça serait pour aller où ? Ce que je voulais dire, c'est que ce décodeur précis n'est pas une obligation. Il est possible de posséder la version précédente qui est à mon sens plus complète et fonctionnelle dans certains détails, surtout que vous indiquez être abonné de longue date. Vous avez donc pris ce décodeur par choix... Non ? Pour ma part j'étais impatient d'avoir ce décodeur 4k. Et vu à sa sortie les fonctions manquantes, je ne l'avais pas demandé. Une fois que j'ai jugé qu'il était suffisamment abouti pour mon utilisation, j'ai passé le cap, et j'en suis content.  Le soucis, c'est que des abonnés le prennent sans savoir, et râlent après coup...  Je ne suis pas pro canal, loin de là je vous assure. Je trouve moi aussi que la sortie des nouvelles fonctions annoncées prend trop de temps, que certains bugs ne devraient pas être là où mettent trop de temps à été corrigés...  Mais par expérience, nous savons que canal, quand il annonce quelques chose pour /"dans quelques temps/" ou /"prochainement/", c'est souvent bien plus long...   Ce décodeur est superbe pour ma part, car j'ai presque toutes les fonctions dont j'ai besoin par rapport au précédent Cube, mais par rapport à ce qui est annoncé nous en sommes loin.  Mais ça viendra, je le répète, le dialogue entre testeurs et développeurs a été très constructif je trouve, à des années-lumières de ce que l'on a pu voir pour le passé...

tndtnd · Answer

D'accord avec forcebio, même si il manque des mots dans son commentaire, ayant été également bêta testeur.

rouairoux · Answer

Désolé, moi je suis d'accord avec Esquiaou-06 :-)) Je me retrouve dans ses propos, même ancienneté, assez content jusqu'à la maj R7 et pris le décodeur en connaissant ses lacunes. J'apprécie les enregistrements simultanés (la raison du changement), pour le reste... Mais après s'en satisfaire sans l'espoir des évolutions logiques ou comprendre et pardonner le temps que Canal met pour ces évolutions, je n'arrive pas à penser dans ce sens. Pour les bêta-testeurs, j'y croyais et j'avais / ai confiance en leur bonne volonté (vous n'êtes pas en cause) mais j'ai été étonné de voir la fin du test et surtout de la dernière maj qui n'a rien ou peu apporté. Alors oui pas content pour le temps qu'ils mettent et, les Amis ne tombez pas dans le syndrome de Stockholm. ;-)) ​

Esquiaou-06 · Answer

@forcebio  Je suis en partie d'accord avec vous sauf pour ce qui est du choix, si je ne ne me trompe pas depuis mon premier abonnement je dois en être à mon 4ème ou 5ème décodeur (par satellite, je précise), les premiers étaient uniquement par satellite et à chaque décodeur il y avait eu une évolution et un progrès annoncé, ce qui faisait que les abonnés changeaient à chaque fois pour le mieux en suivant les conseils et la promotion faite par Canal+ pour l'acquisition d'un nouvel appareil.   Cette fois, on nous a fait miroiter ce nouveau décodeur et les merveilleuses fonctionnalités qui devait l’équiper (très vite) et qui devait contribuer à mettre l'ancien au rebut. Mais après avoir lu les premières plaintes et doléances des premiers utilisateurs, j'ai en effet attendu des jours meilleurs et garder l'ancien, la bande noire ayant disparue avec l'arrivée de la nouvelle merveille, j'ai attendu six mois jusqu'à ce que les plaintes (graves au début) deviennent plus rares pour passer au nouveau décodeur, en faisant confiance à la liste de @Skate et aux rares interventions de Rémy le solitaire, mais rien ne se passe, des bugs : /"Erreur interne.../" /"Contenu indisponible.../" mais après extinction et redémarrage, le contenu devenait miraculeusement disponible... /"Débit insuffisant.../" (ridicule) etc. continue de s'afficher.  Qu'est-ce qu'un beta testeur? c'est quelqu'un qui participe par ces remarques, son point de vue et ses critiques à l'évolution d'un produit, d'un logiciel...j'ai été beta testeur pour une version de Photoshop et un certain nombre de jeux videos, a chaque fois le produit était gratuit en considération du travail, on vous propose et on vous envoie le produit ou le logiciel /"GRATUIT/" avec pour échange la promesse de donner, d'avancer un avis. Mais là ce n'est vraiment pas le cas, on demande aux abonnés, un an après la sortie de l'appareil, de donner son avis sur les problèmes rencontrées et leur avis sur ce qu'il faudrait améliorer, alors que l'ancien et ce nouveau forum sont remplis d'opinions et de doléances, dus aux nombreux bugs et au retard de l'évolution et de souhaits d'amélioration, sans oublier @Skate et sa liste! Et on nous demande encore ce qu'il faudrait pour que cela fonctionne mieux! comme si Canal ne le savait pas! et vous dites que l'on ne se moque pas des abonnés? on nous mène en bateau.   Canal est dans une position ou une situation qui pour quelque raison que ce soit ne lui permet pas d'améliorer ce décodeur.  L'image est parfaite, le son peut mieux faire, quant à la navigation avec l'interface on s'adapte même si parfois c'est un peu pénible. Mais en ce qui concerne le manque de l'arrêt sur image, le contrôle sur l'avance et le retour rapide impossible, la confirmation d'une demande de suppression...il y a régression et une mauvaise foi flagrante de la part de Canal. Je suis abonné, je paie cher et de ce fait je ne suis pas chercheur.

Esquiaou-06 · Answer

@rouairoux  /"Alors oui pas content pour le temps qu'ils mettent et, les Amis ne tombez pas dans le /"syndrome de Stockholm/". :)))

cl.francois · Answer

Tout a fait d'accord avec les remarques de Esquiaou-06 et rouairoux. Pour ma part j'estime que certaines fonctions devraient être indispensables : -Réintégrer les Prévisions Météo des villes préférées par appui sur la touche /"Ok/"de   la télécommande sur la chaîne Météo . -Supprimer l'assombrissement de l'image en zappant lors de l'apparition du bandeau  -Ajouter la Fiche d'Informations programme aux enregistrements/téléchargements. -Disposer des noms de chaînes proposant les rediffusions d’un programme à -   enregistrer .  Alors messieurs de CANAL , c'est pour quand ??

winchestermann · Answer

Je suis bien d'accord sur tout. Perso je pense que Canal se fiche dorénavant de ses abonnés avec ce G9.  Je rajouterai également le fait de pouvoir programmer un enregistrement à distance. Pour moi c'est indispensable et je l'avais sur le G5.

tndtnd · Answer

A cl.francois Les prévisions météo indispensables ?... alors qu'il existe un tas d'applications gratuites pour smartphone.  Je peux te confirmer que ta demande ne fait pas partie des évolutions prioritaires.... et même en bas de liste me semble t'il.

rvatinel · Answer

Bonjour à tous,  Je n'interviens pas souvent sur ce forum, car je ne possède pas le G9. Je voulais attendre de voir l'évolution de ce décodeur et aux vues de ce que je lis sur ce forum (que je suis depuis le début, c'est à dire lors ce que le décodeur est sortie (le 18 janvier 2018 si ma mémoire est bonne),je pense que je ne suis pas près de l'avoir. Je préfère garder le G5 malgré tout ces dédauts. Je ne comprends toujous pas que l'on puisse sortir appareil avec rien dedans. Je suis abonné depuis 1992 Canal+/CanalSat et j'ai pratiquements eu tous les décodeurs. J'ai eu le decsat, qui lui fonctionnait bien, j'ai aussi eu le pilotime. Les autres décodeurs fonctionnaient bien mais avec quelques bugs qui étaient corrigés presqu'aussitôt. Je suis sidérés de voir un décodeur qui soit encore en phase de test après plus d'un an de sa sortie.  Cordialement

Esquiaou-06 · Answer

Comme l'écrit...   @rvatinel  /"Je suis sidéré de voir un décodeur qui soit encore en phase de test après plus d'un an de sa sortie./"  on ne peut mieux dire.  Et il n'y a qu'une seule question à poser :  @cl.françois  /"ALORS, MESSIEURS DE CANAL, C'EST POUR QUAND ???/"   PS. à @cl.françois, je me suis permis de rajouter un point d'interrogation ;)

skate · Answer

Bonsoir rvatinel,  Je suis aussi ancien abonné de 1997 et ai connu tous les terminaux satellite de Canal. Je n'ai pas de diffuseur UHD mais je ne regrette absolument pas le passage du G5 au G9, malgré les régressions. J'ai aussi été beta-testeur et je n'ai pas manqué de communiquer notre liste de points que je maintiens ici et sur le site HCFR.Je suis encore en relation avec eux... Je ne saurais que te conseiller de passer du G5 au G9 ne serait-ce que pour la qualité d'image obtenue... et toutes les nouvelles fonctions OTT. Ce qui est très intéressant c'est de pouvoir voir/enregistrer/télécharger à la Demande des programmes UHD alors que je n'ai que des diffuseurs UHD... le G9 downscale de l'UHD en Full HD et le résultat et toujours superbe... meilleur que ce que l'on peut avoir avec la même chaîne diffusant en Full HD. Pour certains de mes films que j'ai en blu-ray l'image obtenue de ceux-ci sur le G9 est quasi-équivalente ! Personnellement, j'attends essentiellement de pourvoir programmer mes enregistrements comme sur le G5 càd sur 7 jours glissants en utilisant une recherche thématique par genres et sous-genres ainsi que les programmations à distance via Internet... Néanmoins, prends un G9 tu ne sera pas déçu, c'est l'image qui prime selon moi... la correction des bugs et les évolutions viendront...

cl.francois · Answer

Je vois que tndtnd n'est pas d'accord avec mes souhaits, et de plus il fait partie des beta testeur. Je ne peux qu'en déduire que c'est pas demain que l'on va obtenir des satisfactions .

christophedu13250 · Answer

Ce décodeur fonctionne très bien.  En souscrivant un abonnement, Canal nous est redevable de nous donner l'accès aux services, ce que ce décodeur fait très bien, puisque tout le monde loue ici la qualité de l'image. Donc le G9 en lui-même ne peut pas être considéré comme en phase de test, en fait seul les gadgets le sont. En ce qui concerne les gadgets, chacun a ses propres besoins. Et c'est seulement sur ces points là que les avis divergent. Canal n'a pas le devoir de nous fournir des gadgets, mais ils ont plutôt intérêt à le faire afin de séduire les abonnés actuels, et pourquoi pas en tenter d'autres. Tout ça pour dire qu'il ne faut pas généraliser dans le dénigrement de ce décodeur juste parce que il n'y a pas son petit gadget à soi (la météo, l'avance rapide, l'enregistrement comme j'ai envi et j'en passe), car pour ce qu'y est de regarder la télé, changer de chaine et naviguer dans les menus, ce décodeurs est une tuerie. Et on peut d'autan plus apprécier l'arrivé de ce décodeur satellite à une époque où on mise tout sur la fibre, la 4g ou la 5g, enfin que des trucs que beaucoup de français n'ont pas et n'auront jamais.. Sincèrement, je n'aurai jamais pensé que j'aurai de l'UHD chez moi en 2018.  Donc il faut bien distingué les fonctionnalités premières des secondaires.

jcp77 · Answer

@ christophedu13340  Maxime saada, sort de ce corps!

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, @christopedu13340 Tout à fait d'accord. Techniquement le Décodeur UHD est très bon et il permet à tout le monde de recevoir l'UHD, avec une excellente qualité d'image (même sur une TV /"simple HD/"). C'est tout de même l'essentiel pour la télévision... De plus ses services OTT sont performants, j'utilise souvent le start-over... Après les services annexes et l'interface (le terme /"gadget/" est un peu fort) ne sont pas à la hauteur. Il faut aussi comprendre que les abonnés contents sont toujours moins enclins à venir sur le forum/communauté. J'aurais juste une remarque sur ce que je considère comme le défaut majeur du G9 à savoir le sentiment /"d'insécurité/" : pas de demande de confirmation lors des effacements/suppressions, manque de demande de mot de passe pour des modifications d'abonnement... A corriger.

Prosat · Answer

Bonjour je suis en tout point d'accord avec Christophe. Ce décodeur délivre une bonne image  en Satellite qui est mon usage principal, associé à un bon fonctionnement du disque dur pour les enregistrements. Tout le reste en Gadget, comme boîte à streaming est secondaire pour moi, car évidemment de moins bonne qualité. L'aspect à la demande n'est qu'une solution de secours pour mon usage.

yoda64 · Answer

@christophedu13340 vous avez tous resumer ,je suis entierement d'accord avec vous. surtout q'ua la base un decodeur tv a jamais ete un couteau suisse mais pour decoder du sons et de l'image. le probleme les decodeurs tv maintenant on leur demande de faire trop de chose. si je veux enregistrer j'achete un enregistreur graveur bluray et basta chaque appareils avec ces fonctions ni plus ni moins.

pierrickand · Answer

@jeje180,  Pour l'enregistrement, non, acheter un enregistreur/graveur BR n'est absolument pas une bonne solution, étant donné que ça n'enregistre qu'en SD les sources externes (la fautes a toutes les protections anti-copies voulues par les ayants droits et acceptées par les industriels, bien que l'on paye des compensations copie-privées sur tous les supports de stockage).

yoda64 · Answer

@pierrickand bjr ok merci pour l'info

cl.francois · Answer

OK la définition image est au top, mais ce que l'on reproche c'est simplement les fonctions manquantes par rapport au cube. la majorité du recensement énumère bien les Régressions par rapport au G5.

rvatinel · Answer

Bonsoir Skate,  J'ai bien lu  tes temarques que je trouve interéssantes. Je vais réfléchir encore un peut avant de me lancer.  Cordialement

tndtnd · Answer

A cl.francois   cl.francois Publié le 2/02/2019 à 19h19 Je vois que tndtnd n'est pas d'accord avec mes souhaits, et de plus il fait partie des beta testeur. Je ne peux qu'en déduire que c'est pas demain que l'on va obtenir des satisfactions .  Il faudrait réfléchir avant de déduire....

Molière76 · Answer

je pense que le terme /"gadget /" n'est pas approprié. et je trouve lorsque l'ont demande à avoir le résumé  dans les enregistrements,ce  n'est pas un /"gadget/"  mais une nécessité

Esquiaou-06 · Answer

@christophedu13340 citation : /"Donc il faut bien distingué les fonctionnalités premières des secondaires./"  Canal dans sa promotion de ce décodeur n'a jamais parlé de fonctionnalités premières et secondaires, ce fut des promesses assurées d'un fonctionnement pour lesquelles nombre d'abonnés convaincus par la publicité (entourant cette merveille) anciens et nouveaux ont fait la démarche de l'acquisition de ce décodeur, mais les anciens surtout se sont senti floués parce que les plus élémentaires des fonctionnalités promises ne sont toujours pas là et par rapport à l'ancien Cube il y a régression, le contrôle de l'avance, du retour et l'arrêt sur image comme il existait sur l'ancien décodeur est primordial (cela existe depuis des années sur les lecteurs, même VHS) , l'enregistrement par avance des épisodes de séries est toujours absent, la confirmation des suppressions n'existe toujours pas malgré les demandes réitérées des abonnés et bien d'autres fonctions...ces /"gadgets/", comme vous dites, existaient déjà depuis des années sur le Cube, et il y a une frustration et une déception ressenties légitime des anciens abonnés.   Et ce qui aggrave la situation c'est le /"grand silence/" de la part de Canal, aucun programme, aucune date sur la mise en place des fonctionnalités promises.  Oui, nous avons une belle image (manquerait plus que ça!) mais nous avons un appareil dont la gestion a régressé par rapport à celle à laquelle nous étions habituée.  Quand on achète par exemple une nouvelle voiture on s'attend forcément à des améliorations.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, un constat depuis quelques jours des bugs ont disparus. - 2.3 ) Un seul appui pour réveiller la télécommande Bluetooth (auparavant, un appui pour réveiller + un appui pour mettre en fonction) - 2.13) Je n'ai plus besoin de faire de /"Mise à jour de l'interface/" pour visualiser tous mes enregistrements, auparavant c'était nécessaire tous les 2/3 jours.    .     Qu'est-ce qui a été fait ? On ne nous dit pas tout...  J'ai une question subsidiaire au cas où quelqu'un aurait testé. Sur une TV Full-HD, quand je regarde une émission diffusée en UHD le résultat est superbe, malgré la dégradation du passage UHD→HD. Quel serait le résultat pour un téléchargement en UHD ? Aujourd'hui j'utilise peu le service 'A La Demande' car je trouve l'image moins bonne que lorsque je fais un enregistrement. Mais quid avec un ALD en UHD ?  (pas testé car je n'ai pas assez de débit pour le streaming et donc cela ne peut se faire qu'avec un long et lent téléchargement).

winchestermann · Answer

Pour moi toujours deux appuis, cela s'appelle le changement dans la continuité.

yoda64 · Answer

@GillesC+ bjr oui j'ai remarqué sa aussi depuis plusieurs jours un seul appui aussi pour reveiller la telecommande.

pierrickand · Answer

Personnellement, toujours 2 appuis lors du 1er réveil.

skate · Answer

@  
GillesC+

Publié le 10 février 2019 à 14h17

J'ai une question subsidiaire au cas où quelqu'un aurait testé. Sur une TV Full-HD, quand je regarde une émission diffusée en UHD le résultat est superbe, malgré la dégradation du passage UHD→HD. Quel serait le résultat pour un téléchargement en UHD ? Aujourd'hui j'utilise peu le service 'A La Demande' car je trouve l'image moins bonne que lorsque je fais un enregistrement.Mais quid avec un ALD en UHD ? 
  (pas testé car je n'ai pas assez de débit pour le streaming et donc cela ne peut se faire qu'avec un long et lent téléchargement).     Le streaming adaptatif sur G9 est pour l'instant limité à la qualité Full HD. Aussi pour profiter des programmes UHD il faut : 1) soit les voir en Direct,2) soit les enregistrer,3) ou les télécharger ALD.

gurumeditation · Answer

@jeje80 et @GillesC+ Si vous parvenez à allumer votre terminal G9 avec un seul appui touche sur la télécommande, c'est que vous l'avez passée en mode IR ou que le reboot nocturne automatique n'a pas eu lieu. Vérifiez la date de dernière maintenance dans le menu PARAMETRES.

tndtnd · Answer

En mode BT 2 appuis sont toujours nécessaires. Dans le cas contraire c'est un bug et pas une amélioration.

Abonne-3UY28953 · Answer

info (?).: ici, avec une t/c Harmony 950, allumage sans problème à la première action sur le bouton...

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, @gurumeditation et @tndtnd je suis en accord avec vous, je n'étais pas étonné de la nécessité du double appui pour réveiller le Bluetooth, et c'est pour cela que j'en parle, je ne comprends pas pourquoi il ne me faut plus qu'un seul appui aujourd'hui... J'ai vérifié les dates de mise à jour, tout semble normal. Si quelqu'un a une idée du paramètre particulier à contrôler, je suis preneur.  Edit : je viens de vérifier, effectivement /"dernière maintenance : 2/02/2019 1h17/"

tndtnd · Answer

A GillesC+ Tu vois qu'il y a une réponse à ton bug...

Esquiaou-06 · Answer

Ce que je crois, si vous appuyez directement sur le décodeur il s'allume de suite, par contre si vous allumer avec la télécommande il faut deux appuis, un pour réveiller la télécommande et 2 pour se connecter et allumer le décodeur. Quand le décodeur est en fonction, la télécommande se met en veille jusqu'à ce que vous appuyer à nouveau, quand le décodeur est éteint, la télécommande s'éteint aussi automatiquement. Si la télécommande restait en veille il vous faudrait changer les piles bien plus souvent. C'est pourquoi un appui pour allumer la télécommande et un deuxième qui allume le décodeur.  Sinon, il y a un microphone dans la télécommande mais il faut crier très fort jusqu'à ce que Canal vous entende :D

Grégoire91 · Answer

Une nouvelle régression: avec la nouvelle mise à jour les favoris ne fonctionnent plus. Auparavant ils étaient en phase avec la PlayListe de myCanal.

cl.francois · Answer

nouveau message à présent :  /"notification de suivi désactivée/" veut on nous empêcher de suivre ce forum ??

tndtnd · Answer

A cl.francois  Tu n'as pas de chance... Pour ma part aucun soucis. Attention la paranoïa te guette.....

pierrickand · Answer

@cl.francois,  As-tu cliqué sur le bouton /"suivi/" furtivement?  Après il faut savoir que depuis que ce forum existe, le suivi bug complètement. La case va s'afficher parfois cochée ou non, à l'inverse de ce qui est réellement pris en compte.  Il faut verser sur le profil du compte (cf en bas de la page), les sujets suivis que l'on a en cours.

styves · Answer

retour d expérience sur le l installation du g9 après les galères d installation, après les déceptions sur la régression de l ergonomie du décodeur et des fonctionnalités, après les incompatibilités avec mon ampli marantz, après l impossibilité d enregistrer un programme récurrent, après les lacunes de la télécommande j'ai  restitué le g9 et suis revenu à Mon bon vieux cube HD, que du bonheur, il est incompréhensible que plusieurs mois après sa sortie une telle daube de g9 existe encore, avec un abonnement à 85 euros par mois vivendi aurait pu investir dans de la recherche et développement de qualité à l image de free avec ses freebox, mais c est du lowcoast qu ils nous proposent bon courage aux possesseurs du g9 !!

Lucio · Answer

Décodeur G9 “ras le bol”  N’arrivant plus depuis quelques mois à recevoir correctement toutes mes chaines, j’ai demandé à l’entreprise qui a changer la parabole il y a 2 ans de vérifier d’abord toute l’installation, puis de réorienter la parabole (fibre de 80cm), les niveaux pris sur la prise intérieur sont soit disant suffisant pour ce professionnel mais apparemment pas pour le G9 ? (§ PJ 1)  Car, lors de mes réinstallations partielle (quotidienne) le résultat est toujours le même ± 70 chaines captées sur les ± 300 possibles dont bien sur celles en UHD… mais pas les autres ! (§ PJ 2)  Après X tentatives d’appels à Canal, ou je n’arrive toujours pas à parler à une personne techniquement à la hauteur, ou attendre d’être rappelé (jamais arrivé), il m’a été offert 2 mois et demi d’abonnement. C’est toujours bon à prendre…  Mais, il n’empêche que ma patience à des limites. Sans parler des conflits avec mon entourage qui déjà en a assez avec toutes les télécommandes et obligé de passer en ADSL pour regarder un programme bien souvent en SD sur une TV 4K.  J’attends avec impatience l’arrivée de la Fibre pour ne plus avoir ces soucis permanents.  Y aurait t’il un professionnel qui puisse me dire si le signal est suffisant pour le G9 et que les mises à jour sont les dernières ?   D'avance merci.  Pour les autres, merci de vous abstenir de vos remarques trop souvent hors sujet.

tndtnd · Answer

A lucio  Tout me semble bon  Ton G9 devrait fonctionner correctement

alain2404 · Answer

Bonjour A l'attention de Lucio  Je ne pense pas que les problèmes de parabole fassent partie de ce sujet mais moi je l'ai eu aussi il y a quelques années. J'avais remplacé la parabole sans succès.  Finalement, je suis allé sur internet : https://www.2galli.fr/index.cfm  J'ai demandé des conseils , acheté une parabole de bonne qualité plus grande, remplacé la tête mon par une tête twin et même les câbles même si le cable non blindé n'était peut être pas à changer. Depuis, cela marche très bien et je n'ai des problèmes uniquement en cas de très très forte pluie.  Bon courage

James69 · Answer

@ Lucio  Je suis à -42 Db sur pratiquement toutes les chaines , pour avoir du HD et surtout du 4K correct , afin d’éviter les décrochages , écran noirs etc...  !!!  L'antenne est donc mal reglé !!! S'agit t'il d'une parabole avec double tete Astra/Hot Bird ?  Car moi j'ai eu ce probleme sur ma bitsat Visiosat en fibre ...les tetes avait été inversés entre Hotbird et Astra par l'ancien  technicien ( en effet le signal recu sur la parabole et envoyé aux tetes étaient inversé ) ...Un autre installateur  est venu d'un autre magasin et il à bien reglé ensuite ...j'en ai profité pour faire changé mes deux têtes  qui avait plus de 15 ans..Aujourd'hui , j'ai une tête Quad 4 sorties pour Astra  ( 1 pour le salon et 2 autres pour les chambres ) et une tete Tween 2 sorties sur Hotbird , pour recevoir Tivisat et l'Italie ...Au moins , chaque pièces reçoivent  correctement le signal  !!!  Change de technicien ou d'installateur , car on tombe pas toujours sur des bons , et je sais de quoi je parle  !!!!  Un bon réglage fait beaucoup de chose !!!

squidly · Answer

3.14) Implémenter la fonction serveur DLNA sur le terminal (fredc83)   S'il est clair que pour garantir la sécurité des contenus diffusés, on ne peut lire les contenus du décodeur sur un pc , où en est on pour l'autre sens , c'est à dire se servir du décodeur comme interface pour lire le contenu multimédia du pc sur la tv. Ce n'est pas que je n'ai pas de solution (ex:passage par smartv ou serveur tiers) mais ça éviterait les débranchement /branchements de la prise ethernet.  Pour les soucis de parabole (Lucio) , il faut savoir qu'ASTRA possède une particularité , c'est d'avoir 2 contre-polarisations différentes . Pour les chaines canal par exemple , il faut tourner la tête de 20° dans son support alors que pour d'autres chaines c'est à /"0/". Si le professionnel a réglé sur la mauvaise chaine , ça peut être une raison de mauvaise réception.

jacques24100 · Answer

Bonsoir. Lucio a quasiment le même réglage que ma parabole, sauf le décalage haut. Je reçois toutes les chaînes sans problèmes et pourtant toute mon installation date de 16 ans. N'étant pas du tout professionnel, j'ai juste réglé sur une chaîne la plus sensible pour que tout fonctionne et le passage au G9 n'a absolument rien dégradé  .Il devrait vérifier toute son installation car il y a obligatoirement un hic malgré les dires de l antenniste, a moins d'un décodeur défectueux ??

Doc Computer · Answer

En effet, bien que Canal lui ait envoyé un nouveau décodeur en Novembre, il est possible que son G9 soit défectueux... Mais dans ce cas pourquoi ne pas le tester chez un ami dont l'installation soit fiable, ainsi que nous lui avons suggéré ? Ou bien tout simplement chez un autre installateur, qui se fera un plaisir de réaliser le test s'il entrevoit un marché possible. De cette façon lucio saura à qui s'en prendre ...   Rajoutons que s'il s'avérait que son G9 soit défectueux, un simple appel au service client suffira pour qu'on lui change une nouvelle fois.

jacques24100 · Answer

Bonjour doc computer, effectivement c'est la première chose à faire, n'ayant pas tout lu je ne savais pas qu'il en avait reçu un nouveau. Lorsque ma voisine est tombée en panne de réception nous avions fait l'essai avec le nôtre

tndtnd · Answer

Je ne vois pas ce qui vous fait penser que les réglages de lucio soient mauvais.

yoda64 · Answer

@Lucio bjr j'ai quasiment les memes reglages que vous. transpondeur: 1096 puissance: -34 qualité: bonne services trouvés: 1161 decalage ol haut: 10602000 decalage ol bas: 9750000 ma parabole fait 80cm elle a 25ans aucune rouille,la tete a ete changé l'année derniere,et l'installation a ete faite il y'a 12ans et en 12ans reglage tjr nikel. cdt

yoda64 · Answer

perso installateur agrée canal ou pas ce n'est pas sa qui fais gage de qualité de l'antenniste. moi la personne qui ma faite l'installation possede un petit magasin d'electromenager hifi videos,il fais tte les instal d'antennes rateaux et parabole avec les reglages etc etc. il est pas du tous agrée chez canal et mon instal est nikel sa fais 12ans qu'il a fais l'instal.

squidly · Answer

@jeje180 /"la tete a ete changé l'année derniere/" /"l'installation a ete faite il y'a 12ans et en 12ans reglage tjr nikel/"  Tu oublies que la tête fait partie de l'installation et son réglage dans le support est d'autant plus important quand il s'agit des chaines Canal sur Astra , sans parler que les caractéristiques de la tête elle même sont au moins , sinon plus important que celles de la parabole....donc ton réglage n'a qu'un an(mais visiblement il marche toujours)  En revanche tu as totalement raison en disant : /"perso installateur agrée canal ou pas ce n'est pas sa qui fais gage de qualité de l'antenniste./" J'ai eu l'occasion de discuter avec des antennistes agréés ou pas , peu on en tête la particularité du réglage que je cite plus bas , et je le constate souvent en levant la tête sur des installations existantes , une rotation de 20° (ça varie toutefois selon la géo-localisation) je peux vous dire que ça se voit de suite pour dire si le réglage a été correctement fait ou pas .... plutôt /"pas/" de visu. Mais il est vrai qu'une tête bien verticale sur Astra n'empêche pas la diffusion la plupart du temps , mais ça marche moins bien et c'est parfois la cause de défaillance.

nono2lozere · Answer

Bonjour, La contre-polarisation dépends de là ou on habite, par exemple pour astra c'est quasi 0° en Allemagne, environ 8° chez moi (j'habite en Cévennes, soit /"centre-sud/") donc 20° c'est pour la Bretagne (ouest de la France)! Tout ça pour dire que c'est un réglage à faire pendant le pointage, au même titre que l'élévation ou l’azimut.

Doc Computer · Answer

Téléchargez l'appli ASTRA  sur votre smartphone.

yoda64 · Answer

@squidly suis du meme avis que toi concernant la rotation de 20°de la tete mon installateur effectivement a fait cette rotation dans les regles de l'art. cdt

yoda64 · Answer

@Doc Computer autant pour moi:) je suis egalement dans le sud ouest a pau exactement et je suis a 20° sur mon LNB cdt

squidly · Answer

@Doc Computer  et même en multi satellite (HH , montures polaires) , Astra 1 se distingue des autres satellites de l'arc polaire car il a la particularité d'être déjà incliné de 7° sur son axe (indiqué comme 'petit truquage' sur le site ci dessous) , ce qui fausse d'autant l'angle /"universel/" (SKEW), même si les sites sérieux l'intègre dans la valeur donnée pour le lieu d'installation. https://satlex.be/fr/faq_installation-page_special_lnb_tilt.html http://www.tvnt.net/forum/ajout-de-7-5-au-calcul-du-skew-pour-quelques-satellites-t37534.html explications de casimodo https://sites.google.com/site/satscarpia/home/astratilt  Toujours est il que le plus simple si l'on a un accès (sécurisé) à la parabole , c'est de trouver ce réglage en faisant tourner doucement la tête dans son support , ou si c'est un pro qui intervient , lui demander de le faire s'il n'a pas les bons outils/connaissances. Je ne sais pas si c'est la raison aux difficultés de Lucio , mais ça peut tout à fait l'être. Comme proposé , l'installation chez un voisin est une bonne chose à faire.

Doc Computer · Answer

Pour lucio je recommande : Un très bon LNB Twin  dédié au G9 :                   Un câble coaxial double neuf :  Le tout sur une parabole fixe de 80 minimum (100 ou même 120 protège des intempéries) J'ai trouvé ça pour lui sur le bon coin : Parabole Visiosat 35 €

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, pour connaître la position et l’inclinaison de votre parabole, télécharger l’appli Astra sur votre téléphone,suivez les instructions requises,ensuite un cercle apparaît,cibler le satellite de façon qu’il soit dans le cercle , vous aurez alors l’azimut et l’inclinaison requise pour le réglage :Cdlt

Doc Computer · Answer

Mon Appli préférée pour régler une parabole : 
Satellite Director par Zekitez

yoda64 · Answer

@Doc Computer je viens de la telecharger effectivement une tuerie cette appli. j'ai fais un test sur mon install pour voir si mon installateur a bien bossé mdr. resultat tip top rien a dire il a bien fais son job :))) merci pour cette appli

cl.francois · Answer

bien d'accord avec skate,  ici on s'occupe du décodeur G9, et malheureusement pour l'instant les problèmes recensés n'accusent pas d'amélioration

Doc Computer · Answer

@jeje (et à tous) J'étais sûr que ça vous plairait  il vend la version pro 1,20 € et franchement ça vaut l'investissement ! Testez d'abord la version gratuite pour vous assurer de posséder tous les capteurs nécessaires à bord de votre smartphone !

pierrickand · Answer

@Doc Computer  Celui ouvert par Forcebio https://assistance.canal.fr/questions/1900895-beta-test-multiroom-mini-decodeurs   Par contre ils auront un espace privé pour échanger, donc ne sera visible que ce qu'ils voudront bien sur le sujet public (et qui ne sera pas déclaré confidentiel lors du test).

James69 · Answer

@Doc Computer !!!  La Visiosat Bisat G2 ( 75 cm ) que tu as mis en photo, j'ai la même acheté neuve , il y'a plus de 20 ans !!!  C'est ma première parabole  ( j'avais laisser celle gratuite de canalsat à l'époque )  pour donc recevoir Canalsat du début . Elle est modifié aujourd'hui , avec une tête  /"quatro /" sur Astra et une tète Twin 2 sur Hotbird...Ce qui permet en mettant des tetes doubles ou quadruples , de multiplier le nombre de pièces ou ont veux installer la tv par satellite !!!! On gagne du gain , en réglant les tètes ...la première installation avait été faire par moi , sans aucune difficulté et très simple , et j'ai toujours eu une très bonne réception satellite !!! Elle est en fibre de verre ( donc pas de corrosion ) et garantie 5 ans à l’époque.Elle résiste au vent de plus de 120Km/H... Cette Bisat est prévu  pour Astra/Hotbird  : une fois une des tètes réglé , l'autre se règle automatiquement en suivant les traits , pour installation !!!  !!! Elle peux devenir même une G4 ( avec 3 tètes universelles ) en changeant adaptateur des tètes, pour recevoir Astra /HotBird / Eutelsat 5WA ( Atlantic Bird 3 )  !!!  L'une des meilleur parabole et vite amorti !!!!  Du robuste qualité /prix irréprochable  , on  la trouve neuve pour moins de 100€ , ou peux etre d'occasion,( comme sur la photo ) et cela peux être une sacrée affaire en effet (surtout pour 35 € ) En tous cas, aujourd'hui avec le G9 que j'ai depuis sa sortie  , aucun soucis de réception et une image 4K formidable !!!

Claude17488573 · Answer

tout à fait d'accord avec Skate ; tout ce qui ne concerne pas les mises à jour du G9 est hors sujet ;  mais que dire des mises à jour ? silence complet ! et, avant de parler  d'un nouveau test béta, à quand le transfert du premier ?

Molière76 · Answer

je ne ne voie toujours pas dans les prochain correctifs,/" le résumé dans les enregistrements via la touche info /" cette fonction m'est indispensable, ne regardant  que des enregistrements.et fait  cruellement défaut

James69 · Answer

@ stake et aux autres : On s'excuse pour la manière de faire, qui était simplement pour aider une personne , qui avait un problème de réception sur le G9 , et de s’être /"emporté/" un peu trop loin , mais déjà c'est un bon esprit d'aider les autres ,n'est ce pas ?  Et je suis un peu de l'avis du Doc, car ce topic était un peu /"endormi/" ....et ça la bien réveillé , la preuve !!!  ;)

seg359 · Answer

Avoir le même guide tv que sur le Cube G5

squidly · Answer

/"erreur inattendue,relancer/" pour accéder au service /"A la demande/" par un appui sur la touche /"OK/" sur les chaines CANAL. Fonctionne sur les chaines de la TNT qui propose la fonction par la touche /"OK/" sauf pour TF1 où ça coupe le son.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Skate : Hello ! Post mis à jour, mais j'ai bugué dans le copier/coller, c'est OK comme ça ?

skate · Answer

Merci Remy,  Oui c'est correct...

yoda64 · Answer

ce matin ma box orange a redemarrer suite a une mise a jour,donc j'en est profiter pour allumer tv avec le decodeur g9 en reception sat branché en wifi. resultat connection wifi ne ce fais pas automatiquement.

RNO · Answer

@Jeje180, bonsoir,  Dans le cadre du bêta test, un appel avait été lancé pour qu'au-delà des 3 bêta testeurs à avoir rapporté le pb (de non reconnexion automatique du G9), tous les bêta testeurs puissent confirmer le pb et aider l'équipe du FUT à prendre en compte l'incident.   L'appel n'a pas été entendu, mais nous (les 3) sommes revenus à la charge après la fin du bêta test et j'ai quelque espoir qu'une correction intervienne dans une prochaine mise à jour. Le suivi est sur ce fil https://assistance.canal.fr/questions/1840785-appel-abonnes-decodeur-4k-g9-livebox-4-connectes-wi-fi  J'en profite pour dire que l'autre incident non soutenu par certains bêta testeurs (dégradation de la qualité de l'image certains jours du fait d'un upscale du G9 de moins bonne qualité que l'upscale des téléviseurs pour corriger un signal défaillant) est également désormais en cours d'investigation par Canal (et son fournisseur).  /"Ne jamais rien lâcher/" :-)

yoda64 · Answer

@RNO bonsoir et merci pour le lien je s'avais qu'il y avait un lien mais j'arrivais plus a le trouver. excuser moi d'avoir poster le probleme ici faute d'avoir trouver le fil du sujet. en experant que ce probleme sera vite resolu car si a chaque fois que la box redemarre pour x raisons ont sois obliger de refaire manip pour pouvoir reconnecter le wifi sa deviens penible a la longue. en tous cas on lachera rien :))) CDT merci d'avance

pat69200 · Answer

Bonsoir à tous Rno, je re confirme pour avoir malencontreusement eu à tester cet après midi en faisant des travaux, qu'après coupure de secteur pendant une demie heure sur la box sfr, à la remise en service, le G9 s'est bien reconnecter sur son réseau wifi sans intervention de ma part ... Si cette info 100 % fiable peut éclairer le sujet !!  Je précise aussi, pour avoir controlé, que le lecteur BluRay Samsung, et l'ampli HC Marantz, se sont eux aussi bien reconnecté à leur réseau wifi. Le problème de reconnection automatique ou pas, ne viendrait il pas de la box ??

yoda64 · Answer

@pat69200 nn sa ne viens pas de la box c'est certains. rien qu'aujourdhui j'ai tester 2 livebox 4 de chez orange. tjr pareille.

skate · Answer

Bonsoir à tous,  Il préférable d'utiliser une liaison filaire Ethernet entre le G9 et le routeur de son FAI plutôt qu'une connexion Wifi ou CPL. Maintenant le G9 est parfois éloigné du routeur et cela semble des solutions de facilité pour beaucoup. Il fallait mieux le rappeler...

pat69200 · Answer

Re bonsoir  C'est très étonnant ... Je n'ose pas imaginer qu'il y a une différence entre les box Orange et celle de SFR !! Ma config n'est pourtant pas simple ... appart en duplex ... box à l'étage 1 ... dalle de béton de 32 cm ... répéteur ntgear a l'étage 2 et G9 a 5/6 metres du répéteur ... Electricité coupée au niveau de la box (mais pas au niveau du G9, il y a deux circuits) ... le répéteur retrouve son wifi et le G9 son reseau dès que la box est réalimentée ... Testé à de nombreuses reprises ... Ca marche aussi pour le smart Hub de la télé, du lecteur BR et de l'ampli HC ...

yoda64 · Answer

pour ma part la livebox 4 est a 8m du G9 en ligne droite juste 2 cloisons BA13 qui separe. 2 trous avec une caroteuse une goulotte et basta. si sa pouvais etre si simple pour tous le monde sa serai top. :)

squidly · Answer

Bonjour, limite à 50 épisodes pour les séries /"A la demande/" . De plus ce ne sont pas les 50 derniers qui sont limités , ce qui empêche de visualiser les épisodes les plus récents (ex:hier pour des séries journalières). Obligé de passer par mycanal plutôt que par le service du décodeur.

James69 · Answer

En zappant, j'ai vu que les chaines Eurosport 360 sont arrivés sur le G9 par satellite !!! Et vous ? En esperant un jour recevoir les chaines  RMC Live....

Claude17488573 · Answer

A quoi correspond l'appellation 360 d'Eurosport ? il y a plusieurs canaux ; sont-ils destinés à montrer plusieurs courts de tennis par exemple ou plusieurs matchs de foot simultanés ou encore plusieurs points de vue lors d'une compétition ? je ne comprends pas bien cette appellation qui semblerait indiquer une vue à 360 degrés ; aucune commande par le décodeur ne correspond à cette possibilité !

samiball35 · Answer

Je viens de récupérer ce décodeur, et je crois rêver pas d'HDMI CEC ?!!? Pincez moi, nous sommes bien en 2019 ? Le bon vieux retour à la double télécommande. Mon fils de 5 ans pensait que je plaisaitait. Allez deconnez pas canal faites nous un hotfix dans la nuit pour régler ça et on se quittera bons amis...

pierrickand · Answer

@samiball35, n’espérez pas que cette évolution arrive rapidement, elle ne fait pas partie des évolutions prioritaires qu'ils avaient prévu (d'après un retour sur les suggestions qu'ils ont envoyé au beta testeurs lors du dernier beta test).

Esquiaou-06 · Answer

plus d'un an...déjà...  :(

Abonne-J2386L55 · Answer

Salut à Tous,  Bug :  Barre de progression bloqué en fin de lecture pour les vidéo 4K.  Solution RDV ici : https://assistance.canal.fr/questions/1899518-enregistrement-bloque-fin-lecture  PS : /"skate/" Si tu pouvais trouver une solution pour mettre mon message dans le tient avant que ma solution ne se perde dans le flux de la discussion de cette page de 80Km de long ce serai sympa :-)

skate · Answer

Bonjour danyrott, Je n'ai pas constaté ce bug sur mes enregistremenst UHD, et personne sur la communauté active de HCFR ne me l'a remonté non plus.https://www.homecinema-fr.com/forum/chaines-tv-demodulateurs/decodeur-canal-uhd-2018-t30085205.html je ne conserve que les enregistrements UHD et j'en ai plein... Alors, dis-nous : mets-tu une durée complémentaire à la fin de tes enregistrements ? Moi je le fais systématiquement pour tous mes enregistrements de programmes :Ils commencent à l'heure et finissent 5 mn plus tard.  Fais le tests et reviens nous donner son résultat ici. PS : je remonte ton post sur le Sujet HCF pour voir les retours éventuels...

ludz · Answer

Bonjour,  possesseur du G9 depuis la fin du CanalReady, je crois rêver en m'apercevant qu'on ne peut pas programmer un enregistrement récurrent ??? Obligé de programmer chaque semaine l'enregistrement de mes émissions journalières ou hebdomadaires... N'importe quel démodulateur basique savait le faire...   Ne parlons même pas de la liste de chaînes favorites, elle sert à rien, dès qu'on zappe on se retrouve dans la liste générale...  Bref, après un VU+ Duo avec lequel je pouvais programmer des enregistrements par internet, un Humax TN5050 quand il a fallu passer au CanalReady, on ne fait que régresser en terme de fonctionnalités et ergonomie.  Merci de vous penchez sur les points suivants qui me semblent prioritaires: -programmation d'enregistrements manuels et récurrents -liste(s) de chaînes favorites -meilleure police de caractères pour les sous-titres (sur Canal+ ils sont bien, sur les autres chaînes c'est moche) -programmation par internet  Merci

gurumeditation · Answer

@ludz Les sous-titres DVB-SUB sont très corrects sur toutes les chaînes (en HD sur sur les chaînes UHD et en SD sur les chaînes HD). Les sous-titres historiques au format TELETEXT laissent à désirer mais ça ne concerne qu'ARTE et quelques chaînes non diffusées par Canal, non ?

cl.francois · Answer

Bonjour, Toujours aucune amélioration.  exemple parmi tant d'autres :/" Ajouter la Fiche d'Informations programme aux enregistrements/téléchargements./" Plus aucune information sur notre stock de vidéos enregistrées. J'ai la désagréable impression que les techniciens Canal sont aux abonnés absents. OU alors ont ils le savoir faire suffisant ?? ceux qui ont pondu le G5 devaient être beaucoup plus compétents. Toutes ces régressions  de notre époque, c'est impensable.

tndtnd · Answer

Aucune amélioration malgré le bêta test, même des améliorations infimes incluses au test ont été supprimées.  Et l'on va passer au bêta test du mini décodeur.... On marche un peu sur la tête on dirait.

pierrickand · Answer

@tndtnd,  toutes les améliorations lors du béta test sont déployées, sauf celles qui posent encore soucis (dont l'enregistrement manuel par exemple, à cause de l'apparition des vignettes sur les programmes adultes qui n'est pas conforme aux recommandations CSA).

tndtnd · Answer

A pierrikand  Bah ce sont les deux seules évolutions du test, et elles ont été supprimées. Il reste quoi du coup par rapport à avant ? Rien...

gurumeditation · Answer

@tndtnd Il reste au moins le mode /"binge/" sur la lecture de séries ALD (en ABR).

Esquiaou-06 · Answer

@cl.francois  /"...J'ai la désagréable impression que les techniciens Canal sont aux abonnés absents. OU alors ont ils le savoir faire suffisant ??/"  Si j'ai bien tout compris, ce n'est pas Canal ni ses techniciens qui travaillent sur le nouveau décodeur, mais la société WYPLAY qui s'occupe de la partie technique et technologique, mais pour cela il faut non seulement leur fournir des infos sur le développement souhaité et sans doute prévoir un budget, à mon avis c'est là que le bât blesse. Même @Rémy est absent, cela fait un moment qu'il n'a pas édité le le post de Skate, est-il tombé dans le cœur du réacteur auprès duquel selon ses propres dires, il se rend chaque semaine ?.  A Noël, le Père Noël de Canal est passé avec une hotte vide et est reparti avec une hotte pleine de bêta tests, mais où est-il parti ? pas de nouvelles, la hotte était-elle trop lourde ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

On m'appelle ? :)

gurumeditation · Answer

@esquiaou-06 Il y a plusieurs couches dans le logiciel du terminal G9: drivers (Broadcom), noyau Linux (Technicolor), middleware (Wyplay), interface (API) entre middleware et webapp (Canal+), webapp (Canal+). Le cœur du système est donc essentiellement développé par Wyplay, mais la plupart des fonctionnalités attendues sont des questions d'UI/UX, implémentées par Canal+ côté webapp (en HTML/JS) et alimentées en données par les serveurs frontend/backend de Canal+ (EPG, ALD, etc.).

Esquiaou-06 · Answer

@gurumeditation   Merci pour ces précisions qui viennent toujours d'abonnés avertis.  @Remy - Equipe CANAL  /"On m'appelle ? :)/"  Non, tout va bien maintenant, vous pouvez retourner au chaud dans le cœur du réacteur :)  (Ce forum est très distrayant, je me réjouis lorsque dans ma boîte e-mail à malices il y a un message venant de ce forum, j'espère avoir des nouvelles de mises à jour éventuelles et... non...)

skate · Answer

Bonsoir Esquiaou-06  /"...Même @Rémy est absent, cela fait un moment qu'il n'a pas édité le le post de Skate.../" Si si, la dernière mise à jour du 26/02 a été éditée dans la foulée par Remy avec le nouveau point 3.34 : v.190226.1 Màj MW 10.43.2.39 - Webapp 3.62.2 @+

Esquiaou-06 · Answer

Bonjour,  /"skate a fait une réponse à la question /"Corrections et évolutions souhaitées sur le nouveau terminal satellite UHD G9/":/"

skate · Answer

Voyez vous des points à supprimer de la liste : /"2 - Incidents/bugs répertoriés/" ? Sur le site HCFR on rencense la liste des points à supprimer (à confirmer) : 2.6) la Ligne de temps est bloquée sur la lecture de la période majorée d'un enregistrement et on ne peut faire ni des sauts ni avance rapide.2.13) disparition des Enregistrements nécessitant une Réactualisation de l'interface2.15) Nécessité trop fréquente de devoir réactualiser l'interface pour récupérer ses listes d'enregistrements et/ou de téléchargements2.19) Suppression d’enregistrement impossible.

Esquiaou-06 · Answer

@ Skate  J'ai reçu un e-mail avec votre liste, comme tous ceux qui sont sur ce forum je suppose mais quand j'ai voulu l'ouvrir j'ai eu droit à un /"Oops ! 404/"

squidly · Answer

@Esquiaou-06 sans doutes parce que skate a supprimé son message entre temps.

skate · Answer

Oui, il s'agit de mon dernier post : Points à supprimer de la liste : /"2 - Incidents/bugs répertoriés/"  Je l'ai effacé et remis ensuite en place après modifications.

tndtnd · Answer

Skate  Comme sur le forum hcfr, je pense que le point 2.3 peut être supprimé puisque l'on sait qu'il est normal d'appuyer 2 fois sur la télécommande pour allumer le décodeur en mode BT

Molière76 · Answer

réponse à tndtnd. rubrique 2.3, le déco s'allume avec 1 fois ou 2 selon les jours, car j'ai remarqué /"en tous les cas sur le miens/" qu'il s'allume par moment 1 fois et d'autre 2fois.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, à mon avis il est possible de supprimer les points : 1.5 1.6 1.10 1.17 2.6 2.7 2.13 2.15 2.18 2.19 2.24 3.16 3.25  Soit suite à résolution, soit parce qu'une parade/alternative est disponible.  A discuter...

squidly · Answer

/"2.26) Message erreur technique pour un accès au corner ALD depuis la chaîne 4./"  Le libellé /"corner/" n'est pas très clair pour moi , peut on confirmer qu'il s'agit de l'accès /"A la demande/" par appui sur la touche /"OK/" lorsque l'on est sur une chaine ? S'il s'agit bien de ça , l'erreur technique survient aussi sur les autres chaines C+ (9 à 14) mais aussi sur TF1 (après une trentaine de secondes de blocage sans son).  D'autre part , il ne me semble pas (à moins d'avoir mal lu) que soit recensé l'anomalie de la limitation à 50 épisodes d'une série dans le service /"A la demande/" , d'autant que ce ne sont pas les 50 derniers qui sont affichés. Anomalie toutefois recensée par Canal https://assistance.canal.fr/questions/1898867-replay-demain-appartient-jour

René62 · Answer

Bonjour skate, j'ai lu avec satisfaction vos propos, c'est un excellent constat...mais depuis votre premier post, quels sont les progrès réellement constatés. Jai le g9 depuis peu et je suis très déçu. .il me le fallait pour le camping-car because 12 volts.  Franchement, nous interdire le  canal ready pour ce decodeur, il faut tout de suite changer de créateur logiciel.  Je ne suis pas technicien mais les puristes doivent s'arracher les cheveux.  Bien à vous. René.

Esquiaou-06 · Answer

Je ne peux qu'approuver les propos de @rené31076966. La très complète liste de @Skate est postée depuis...depuis... et à part le fait qu'elle soit éditée par @Rémy dont il semble que ce soit le seul travail, rien n'a vraiment bougé. Je proposais qu'on envoie cette liste au Père Noël qui à mon avis est plus crédible que les responsables de Canal.

tndtnd · Answer

Les seules évolutions sont le regroupement des séries ALD et pis.... et pis..... et pis cest tout. Pas grand chose en fait.

bernny68 · Answer

Le décodeur sera au point quand il n'y aura plus d'abonné à Canal. Le terminal Humax TN 5050HDR le plus ergonomique le plus simple et complet il lui a pas fallu un an pour comprendre l'attente et le respect des abonnés c'est ça une entreprise sérieuse mais malheureusement elle n'est pas française.  Et il est sorti en juillet 2011 pas comme le G9 en 2018

ollivierj · Answer

Je viens d'installer un decodeur 4K en remplacement de l'ancien (noir et blanc), L'allumage auto de la TV par le decodeur est il corrigé, pour vous? Pour moi, cela ne fonctionne pas... Le décodeur G9 4K-UHD ne gère toujours pas le protocole HDMI CEC ?

christophedu13250 · Answer

Bonjour, Non, il n'est pas possible de commander l'allumage de la TV avec l'allumage du G9.

ollivierj · Answer

Merci de la réponse rapide... Ce pb va t il etre corrigé à l'avenir ... proche ? Cdlt Olivier

yoda64 · Answer

@ollivierj a l'avenir peut etre mais pas proche en tous cas. il vaut mieux un decodeur sans bug et irreprochable que le CEC pour le moment. il vaut mieux que le CEC arrive apres que canal auront deja fais ttes leurs promesses sur les nvl fonctionnalitées a venir,surtout que le CEC ne fais pas partie de ces fonctionnalitées a venir

ollivierj · Answer

Je ne vois pas en quoi cette fonctionnalité peut apporter des pbs... cela fonctionnait bien sur l'ancien décodeur! C'était bien pratique mais bon.... on va faire avec... Cdlt

squidly · Answer

@ollivierj personne n'a jamais dit que la fonctionnalité pouvait être source de problèmes. C'est juste que Canal avance difficilement et la moindre (simple) modification comme il en existe dans tous la liste ci-dessus peut prendre prendre des plombes.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,Je vous annonce l'arrivée des portails /"Recommandé pour vous/" et /"Reprendre la lecture/" sur A LA DEMANDE via les Décodeurs CANAL. :)Bonne journée ☼

tndtnd · Answer

Merci Remy...

J-M40 · Answer

J'ai une télécommande Logitech, et a chaque allumage j'ai le son mais pas d'image sur la page d'accueil il me faut éteindre puis rallumer le G9 pour avoir l'image.  J'ai lu plus bas : /"on sait qu'il est normal d'appuyer 2 fois sur la télécommande pour allumer le décodeur en mode BT/" Cela veut-il dire que ce bug est normal ? et que je suis condamné a subir cette anomalie pour toujours ? Moi j'appelle ça du foutage de gueule !

squidly · Answer

Bonjour, /"/"Reprendre la lecture/" sur A LA DEMANDE via les Décodeurs CANAL./"  On aimerait déjà bien qu'il la prenne tout court (la lecture)

yoda64 · Answer

@J-M40 bsr moi a l'allumage mon G9 a le son et l'image qui va avec, avec une telecommande logitech donc ce n'est pas normal. cdt

tndtnd · Answer

A J-M40 en bt ce n'est pas un bug que d'appuyer 2 fois sur la télécommande pour réveiller le G9

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @J-M40, quelle est la référence de la télécommande universelle de Logitech? Cordialement.

rouairoux · Answer

Reprendre la lecture sur A la demande...mais nous l'avions déjà, non !

Remy - Equipe CANAL · Answer

@rouairoux : Bonsoir, nous avions dû effectuer un retour en arrière lors de la dernière MAJ sur cette fonction. Elle est de nouveau disponible. :)

yoda64 · Answer

@tndtnd certe ce n'est pas un bug mais moi depuis que j'ai le G9 c'est a dire depuis sa sortie un seul appuis pour le sortir de veille en mode bt,alors pkoi la plupart c'est 2 appuies et moi un seul?

tndtnd · Answer

A jeje180  C'est parceque la mise à jour de la nuit ne s'est pas faite. Situation anormale donc. Il serait bien que tu mettes à jour ton G9

yoda64 · Answer

@tndtnd faux depuis un an je verifie tous les matins a 7h mes mises a jours et elles ce font correctement.

yoda64 · Answer

@tndtnd donc la preuve qu'avec ce decodeur bcp d'incoherence d'un abonné a un autre

tndtnd · Answer

A jeje180  Si tu es en BT il faut absolument 2 appuis sur la télécommande lors de la première mise en route.  Sinon ta situation n'est pas normale. Beaucoup peuvent te le confirmer ici. 1 seul appui si tu es en IR

yoda64 · Answer

@tndtnd vous me prendriez presque pour un menteur je suis pas en IR mais bien en BT mon decodeur fonctionne tres bien jamais de bug en 1 ans j'ai quasiment jamais fais appel a cette communauté pour X raisons car comme je vous le dis ils marche parfaitement. mes mises a jours ce font parfaitement la nuit et quant je reveille mon decodeur 1 seul appuie. je n'ai pas besoin que d'autres communautaires me disent que c'est anormal alors qu'il y'a pas de soucis . maintenant pkoi mon decodeur fais sa perso je m'en fou a partir du moment ou il marche bien.

tndtnd · Answer

A jeje180  Il serait intéressant de nous dire quelle est ta version de firware  A trouver sur le canal 911

Franc6 · Answer

Bonjour, Moi avant le 27 février, chaque samedi matin la maintenance se faisait avant 1h du matin (alors que chaque jour elle se faisait après 4h) et il ne fallait qu'un seul appui pour démarrer le G9. Et après chaque jour, 1 seul appui pour démarrer mais plus de maintenance. Je refaisais chaque semaine une réinstallation partielle et la maintenance refonctionnais et après 2 appuis pour démarrer. Le 27 février après la réinstallation partielle, une mise à jour a été effectuée :  MW 10.43.2.46 / WAPP : 3.66.1 et depuis  maintenance tous les matins après 4h et toujours deux appuis pour démarrer. Je pense donc que lorsqu'il ne faut qu'un seul appuis pour démarrer, c'est que le décodeur ne fonctionne pas correctement car plus de maintenance chaque jour.

yoda64 · Answer

@tndtnd je vous dit sa demain concernant ma version du firmware mais de tte facon c'est la derniere car j'ai ete beta testeur. webapp:3.62.2

yoda64 · Answer

@Doc Computer :)

yoda64 · Answer

@Franc6 vous repetez exactement ce que TNDTND m'a indiquer. si la maintenance ce faisait pas mes mises a jours ce ferai pas chaque nuit hors ce n'est pas le cas,je vais pas me repeter sur ce que j'ai mis plus bas . d'une part votre version du WEBAPP n'est pas la meme que moi. moi j'ai la derniere,c'est comme si on me disait vista identique a windows 10:)))))))

Franc6 · Answer

@jeje180 Avant la mise à jour du 27 février, j'avais MW 10.43.2.39 / WAPP : 3.66.2.  Pour la maintenance, la date et l'heure est indiquée, il est donc facile de savoir si elle a lieu. Maintenant peut être que chaque G9 n'a pas les mêmes mises à jour.

jacques24100 · Answer

@jeje, c'est 3.66.1 le Wapp depuis février, à vérifier car 3.62.2 c'est effectivement l'ancien. Si quelqu'un peut confirmer ?

pierrickand · Answer

Je ne suis pas devant mon décodeur, mais le FUT avait annoncé par email pour la maj du 27/02:  /"Cette version est : MW 10.43.2.46 / WAPP : 3.66.1/"  @jeje180 et @Doc Computer, vos decodeurs ne sont à priori pas à jour si vous avez toujours des versions inférieures.  Ce qui confirmerait qu'ils ne prennent plus les majs nocturnes correctement.

tndtnd · Answer

Je confirme  3.66.1 MW 10.43.2.46 API 1.9.36 A jeje180 J'ai été aussi bêta testeur.

jacques24100 · Answer

Merci Pierrickand ,Tndtnd,C'est donc bien ce que je pensais,  leurs décodeurs ne sont pas à jour et ça peut expliquer que Jéjé a besoin que d'un seul appui( même s'il m'arrive parfois de le réveiller aussi avec un seul appui).

tndtnd · Answer

Jeje180 est un peu obstiné... Le nez dans la confiture il dirait que c'est de la .... .

pierrickand · Answer

@Doc Computer,  Non, le beta test multiroom n'a pas commencé.  Si tu n'as pas les versions Middleware et WAPP du 27 Février, il faut essayer une actualisation de l'interface, voir une réinstallation partielle, pour forcer la maj.

jacques24100 · Answer

@Doc computer, essaie de rallumer électriquement c'est de cette manière que la mise à jour s'est faite. Comme le dit Pierrickand, le test n'a pas commencé ,de plus, Jéjé 180 est inscrit donc il n'y aurait aucune raison qu'il soit encore sous l'ancienne version et un seul appui et bien souvent synonyme de problème mise à jour.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, sur ma télécommande je ne fais qu’un seul appui : Cdlt

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, le plus simple serait que Remy nous dise quelle est la dernière version à jour pour l'abonné standard...  Chez moi au canal 911 je lis :  Version logicielle : 10.43.2.46   (du 25/02/2019) Version webapp : 3.66.1          (du 23/01/2019) version API : 1.9.36  Quant à la mise à jour des informations programme : 21/03/2019 03:41:57  Manifestement tout le monde n'a pas la même chose, pourquoi ? Depuis quelques jours, chez moi aussi je n'ai besoin que d'un seul appui...

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour,GilleC+ ,j’ai la même version que toi : Cdlt

jacques24100 · Answer

@Doc computer, ça prouve que les mises à jour sur ce décodeur sont un peu /"merdouille/" puisqu'il faut bien souvent le faire manuellement. Pour l'appui,il m'arrive aussi d'en avoir besoin que d'un seul, mais pas sur la durée.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gilles,Je viens de regarder et nous avons les mêmes versions que vous. Ce sont donc les dernières versions. :)Quant au fait que tout le monde n'a pas les mêmes versions, j'invite les personnes n'ayant pas les dernières versions à redémarrer complètement leur décodeur et à effectuer une actualisation de leur interface.

Doc Computer · Answer

Télécharger la maj : Actualisation de l'interface Installer la maj : Redémarrage du décodeur   Il faudrait mettre l'entête à jour skate : /"Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / Evolutions souhaitées :  v.190226.1 - Màj MW 10.43.2.39 - Webapp 3.62.2/"   Middleware : 10.43.2.46Webapp : 3.66.1API : 1.9.36 Liste des bugs non rencontrés : 2.1 2.3 2.4 2.6 2.7 2.12 2.13 2.14 2.15

squidly · Answer

@jacques24100 idem pour les 1 ou 2 appuis avec les dernières versions mises à jour. J'ai l'impression que pour réveiller le BT il faut qu'il se soit endormi au préalable et qu'il ne le soit qu'après un certain temps. Exemple : si j’éteins mon décodeur (la led baisse en intensité) et que je le rallume juste après , un seul appui est nécessaire.Alors que si je l'allume 10 heures après il faut 2 appuis.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @squidly, jusqu'à présent le phénomène de double appui n'était pas lié à la durée du sommeil, il était lié au fait d'être la première utilisation après la mise à jour nocturne quotidienne qui a lieu vers 4h00 du matin.  En fait le système Bluetooth se mettrait en sommeil profond après cette mise à jour (pourquoi et utile ?), et donc nécessiterait un réveil avant d'être utilisable (d'ailleurs le premier appui n'était pas forcément le [marche/arrêt] n'importe quel bouton faisait l'affaire) ; cette hypothèse est réaliste.  Chez moi cela ne semble plus être le cas depuis 4/5 jours. Mais comme par définition on ne peut le tester qu'une fois par jour il faut attendre pour confirmer...

Claude17488573 · Answer

en ce qui me concerne, j'ai été longtemps avec l'utilisation d'un seul appui ; c'était quand une maintenance n'avait pas lieu ; depuis une nouvelle maintenance, c'est repassé à 2 appuis et parfois plus

J-M40 · Answer

@gerarmavuca ma télécommande est une Logitech Harmony Touch, qui fonctionne parfaitement bien.  Pour ma part à chaque allumage du décodeur dans la journée c'est deux fois : au premier allumage du son mais pas d'image, j'éteint le décodeur, je le rallume et là seulement l'image arrive. Et j'ai bien les mêmes versions de mise à jour que vous. Et pour ma culture personnelle : BT = ?? et IR = ?? Merci

papydi39 · Answer

Bonjour Rémy  Pouvez-vous Svp confirmer le statut de la dernière version  Merci d'avance

jcp77 · Answer

BT = blue tooth IR = infra rouge.

boop64 · Answer

perso je possede la nvidia shield avec une vrai telecommande BT et canal on d'enorme progres avec leur telecommande BT. pkoi avoir fait une telecommande IR ET BT plutot que de faire une vraie telecommande BT digne de ce nn

boop64 · Answer

meme dans les mises a jours ce G9 est a la ramasse terrible. sachant que les mises a jours sont normalement prevues pour les corrections de bugs ,fonctionnalités etcetc,meme quant elles ce font correctement les bugs sont tjrs la peut etre en installant les mises a jours 1an apres leurs sortie on verrai la difference:))))))

boop64 · Answer

avant de faire d'un decodeur un couteau suisse on verifie qu'on possede le principal la lame et le manche. le coeur du systeme sont les mises a jour sur ce decodeur sa merde a partir de la alors forcement le reste suis. ils sont loin du SKY Q tres loin meme

yoda64 · Answer

bjr je confirme que mes mises a jours sont correctes. Version logicielle : 10.43.2.46  Version webapp : 3.66.1  version API : 1.9.36

gerarmanvuca · Answer

Bonjour JM-40, je suppose que vous utilisez le logiciel PC MyHarmony (ce qui est mon cas, avec le modèle Harmony Elite) pour les paramétrages. Si c'est deux fois avec appuis et un délai entre les deux, vous pouvez l'intégrer dans le processus de démarrage de votre activité. Pour cela, vous sélectionnez dans le logiciel, Activités/l'activité concernée, ensuite, vous verrez, en descendant, /"personnaliser votre activité/", rentrer dedans. A vous, de modifier le paramétrage par rapport à vos souhaits. Je l'ai fait, par ex, pour l'arrêt complet de mon vidéoprojecteur, nécessitant deux fois, l'appui marche/arrêt (comme, si j'utilisais la télécommande d'origine). Cordialement.

J-M40 · Answer

Merci gerarmanvuca, pour cette info. je vais me pencher dessus. Mais il n'empêche que au 21é siècle on ait encore des bug ridicule de la sorte, et surtout que des soit-disant concepteur et techniciens qui doive développer les produits avec les pieds puissent encore durer.

Esquiaou-06 · Answer

Les nouvelles aventures d'un abonné à Canal depuis 1987  Réponse à un formulaire suivant un remplacement de matériel : ______________  /" Abonné depuis 1987 ! et n'ayant jamais eu autant de problèmes qu'avec ce nouveau décodeur.  La raison de ma note de 9, est qu'il a fallut que je téléphone trois fois de suite, au premier appel, j'ai eu un conseiller directement, voix très lointaine et après échanges d’informations sur le problème, il m'a assuré que cela prendrait 20 minutes pour un /"reset/", ne pas éteindre et attendre...j'ai attendu 3/4 d'heure et...rien (une façon de se débarrasser de l'abonné et de son problème et passer la balle à un autre?).  J'ai donc rappelé et là j'ai eu une personne du service client, je lui ai fait part de mon appel précédent, elle fut très étonnée que je fusse mis immédiatement  en contact avec un conseiller technique, elle m'a donc proposée de me mettre en relation avec un conseiller, j'ai attendu, petite musique au son de mauvaise qualité et incessants rappels concernant les divers moyens de contacter le service client...attente...attente...20/25 minutes se passent et ...rien. J'ai raccroché et renouveler l'appel au même numéro et là, direct, un technicien à qui pour la troisième fois j'explique le problème, image bloquée sur la page de mise à jour, et malgré plusieurs manipulations de touches et de l'alimentation, télécommande bloquée clignotante, aucune réponse du décodeur et télécommande muette. La conclusion fut de changer le décodeur contre un nouveau décodeur. Ce fut très rapide, ayant appelé le jeudi soir, je recevais dès le samedi matin, via un relais, le nouveau décodeur. Aussitôt installé, aussitôt opérationnel, bien que je sois surpris qu'il n'y ait pas eu de nouvelle télécommande vu qu'il n'était pas sûr que le problème ne soit pas dû à celle-ci.  Tirez-vous même les conclusions et considérez ma note de 9 comme accordant des circonstances atténuantes.  Quand est-ce que ce nouveau décodeur en régression par rapport à l'ancien sera-t-il enfin mis à jour avec les fonctionnalités promises?/" _______________  J'ajoute que c'est le 3ème changement de ce nouveau décodeur, mais je pense avec indulgence, que ce fait est dû au hasard. C'est la première fois depuis 32 ans d'abonnement que l'on doit remplacer un décodeur, je n'ai jamais été obligé de retourner un décodeur chez un concessionnaire sauf contre un nouveau.  Le premier conseiller, à la voix lointaine, à qui j'ai eu affaire est bien de cette planète que je situerais au Maroc, contrairement à @Rémy qui au vu de la fréquence de ses posts doit se trouver sur la planète Mars, ce n'est pas grave vu que ses interventions ne concerne que corrections et éditions des posts de @Skate.  :D  PS. Rémy étant le représentant et conseiller de Canal sur ce forum d'assistance (ceci au cas ou certains l’ignoreraient.  :)

James69 · Answer

@Esquiaou-06...   j'ai deux abonnement avec le nouveau décodeur G9 par satellite  ( abonné a canal depuis le début, j'ai donc connu tous les décodeurs )  et je n'ai jamais eu de problème avec mes deux nouveaux décodeurs !!!!  Malchance ou mauvaise série !!! C'est comme une voiture neuve : il arrive qu'on a que des problèmes , et qu'on soit obligé de s'en débarrasser , pour cause de mauvaise série , du à la fabrication !!!  En espérant que tous cela s'arrange !!!! Mais pour les appels, il faut savoir aussi qu'on peux se faire rappeler !!!

Esquiaou-06 · Answer

@James69  c'est pour ça que je n'ai mis qu'un 9 sur 10... :)

James69 · Answer

@Esquiaou-06  j'ai bien compris et bien lu ...En espérant pour toi, que tout s'arrange !!! Et comme dit le Doc, oui se faire rappeler , souvent la personne résout mieux le problème...

Esquiaou-06 · Answer

@Doc Computer @James69  Malheureusement, ce genre de service n'est pas seulement imputable à Canal, j'ai vécu des accueils tous aussi pénibles, vous aussi sûrement, en m'adressant à d'autres sociétés et administrations, cela n'exonère pas du tout Canal et son service client mais disons que c'est, hélas, courant.  Je suis beaucoup plus agacé, et le mot est faible, par l'incurie de Canal à prendre ses responsabilités. Je ne trouve pas d'excuses au fait que nous n'ayons pas plus d'informations et de réponses concernant l’évolution de ce décodeur qui finalement ne fait rien d'autre ou presque, que de nous envoyer des images. Nous étions habitués à mieux. On se moque des abonnés, et là encore le mot est faible, le silence de @Rémy, je le cite, parce qu'il semble être le seul à Canal à connaître l'adresse de ce site, le technicien (?) avec qui j'ai parlé n'a jamais jeté un œil sur ce forum et ignore totalement son contenu. La liste de @Skate, pour qui j'ai du respect pour avoir rédigé cette liste, cette liste est irréalisable, utopique et nous le savons bien. Nous sommes pris au piège et payons malgré tout la facture, Canal sachant très bien qu'il n'y a pas d'alternatives, c'est du pur cynisme, voire de la malhonnêteté. Cela va faire un an que nous attendons par exemple le contrôle de l'image, avance arrêt et retour, rien que cela serait une énorme avancée, cela existait sur l'ancien décodeur et cela existe depuis belle lurette sur tous lecteurs numériques. @Rémy n'est qu'un faire valoir et ignore totalement la politique de Canal à notre égard les abonnés, et il n'y peut rien.

James69 · Answer

@ Esquiaou-06 @ Doc Computer  moi, j'attend toujours d'avoir  le Multiroom sans fil  ( qui devait arrivé avant fin 2018 ) et qui m’éviterai d'avoir deux abonnements , pour avoir 3 décodeurs par satellite , dans mes pièces voulu  !!! Canal a vraiment du retard en effet, sur ce qui était promis !!!!

tndtnd · Answer

A James69  Où as tu vu ou lu que tu pourrais avoir 3 décodeurs ?

kevin30360 · Answer

Bonjour  @tndtnd sur la présentation du G9 il était marqué jusqu'à 2 mini décodeur. Donc le décodeur canal 4k + 2 mini décodeur = 3 décodeurs. A voir dans les prochains mois si on aura bien 2 mini décodeurs possible.  @James69 pourquoi ne pas acheter une box android tv pour faire 3 ème écran plutôt qu'un deuxième abonnement. Sûrement un débit internet très faible même si en OTT le débit demandé est moins important

tndtnd · Answer

Merci Kevin. Le bêta test ne se faisait que sur un mini décodeur, il serait judicieux de faire ce bêta test en condition  maximale, pour ceux qui le peuvent bien sur.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, pour le MultiRoom,ils ont des problèmes de connexion, et pour moi,il est normal qu’ils attendent que ça soit au point, vu les problèmes gêneraient avec le G9, ils seraient pas judicieux de leur part de mettre un nouveau service qui serait aléatoire, vu les complications que cela pourrait générer : Cdlt

Esquiaou-06 · Answer

@Doc Computer  :) Arrivé à un certain âge et à un âge certain, certaines choses sont difficiles à comprendre, mais je joue le jeu sur ce forum des lamentations, ça me rappelle cette histoire d'un croyant priant devant le mur des lamentations, priant pour que tout se passe bien, sans problèmes dans ce monde, pour la paix, puis il sent une main sur son épaule, il se retourne et là est l'être suprême qui lui dit /"Ne vois-tu pas que tu parles à un mur ?/" Ce forum est comme ce mur et Canal est le tout puissant, mais rassurez-vous j'ai d'autres intérêts plus intéressants, mais j'aime bien venir ici, il y a de la bonne compagnie, tous ces doigts qui tapotent pour un meilleur monde numérique et digital ;D

RNO · Answer

@Esquiaou-06, Excellent ! Merci :-)

cl.francois · Answer

SUPERBE Esquiaou-06 Publié le 30 mars 2019 à 11h49  CA FAIT DU BIEN

James69 · Answer

tndtnd a ecrit :  A James69  Où as tu vu ou lu que tu pourrais avoir 3 décodeurs ?  réponse :  un abonnement se limite à deux décodeurs ... Donc obligé de prendre un autre abonnement pour en avoir un troisième !!!!

James69 · Answer

@ kevin30360  Oui , mon débit internet est trop faible pour la TV !!! Et puis , je préfère le satellite , qui me donne un choix libre d'autres chaines, qu'on ne reçoit pas en adsl /fibre  !!!!

James69 · Answer

@ Esquiaou-06  Arrivé à un certain age , on devient un sage , et si on revenait en arrière dans notre vie, on ferait un malheur , avec notre vécu et notre science  !!!!  ;)

Salvatore4720571 · Answer

Bonjour à tous, Je viens de découvrir ce forum en cherchant des informations suite au récent remplacement de mon décodeur G5 par le G9. Ce dernier m’a été proposé par l’opérateur d’assistance suite à des retours successifs de disques durs et de décodeurs présentant des anomalies de fonctionnement. J’ai  accepté sa proposition en m’imaginant, peut-être un peu naïvement, être dans une logique d’évolution technologique en retrouvant les fonctionnalités que permettaient le G5 plus des nouvelles. Côté installation, je n’ai pas rencontré de problème particulier. La qualité de l’image est remarquable, peut-être même meilleure qu’avec le G5. J’avais bien noté avec un certain agacement toutes les régressions mentionnées dans ce forum, mais je me disais qu’avec le temps j’arriverai à m’adapter et que ces régressions seraient résolues progressivement par CANAL. J’utilise le G9 depuis maintenant près d’un mois. Non seulement je ne me suis pas adapté, mais je découvre avec effarement que je ne suis pas le seul à m’agacer, que ces régressions sont signalées depuis la sortie de ce nouveau décodeur et que malgré l’insatisfaction manifeste, rien n’est fait. Je ne peux donc que vous encourager à faire la même chose que ce que je vais faire : demander à échanger le G9 contre un G5 ou alors résilier mes abonnements Canal Plus et Canal Satellite.

Esquiaou-06 · Answer

.../"mais je découvre avec effarement/"...  effarement, c'est le mot juste !

tndtnd · Answer

Ce qui est dommage c'est que tu avais lu ce forum avant ton echange.

James69 · Answer

j'ai 2 abonnements , avec deux G9  ( depuis qu'ils sont sorti ) et que je n'ai jamais eu un seul problème !!!!   je me revois mal revenir au G5 , sans une belle image en 4k !!!!  Et si on veux parler de régression , et ayant eu le 1er décodeur a touches de Canal , dans les années 1984, sur le système terrestre .... ça me fait sourire !!!

tndtnd · Answer

A James69 J'ai également connu le décodeur à touches étant abonné fondateur de canal plus en octobre 1984. Sauf que là tu confonds, on parle de régression entre le G5 et le G9 par rapport aux fonctions, pas par rapport à la qualité d'image.  Sinon on peut aussi comparer les premiers téléviseurs 819 lignes en noir et blanc avec le QLED 8K de Samsung.

James69 · Answer

@ tndtnd...  Désolé... mais je le préfère au G5  !!!

jpkr · Answer

En ce qui me concerne après un passage G9 je suis revenue au G5 N’ayant pas un internet suffisant et malgré les qq bugs je reste sur le G5

Esquiaou-06 · Answer

@tndtnd  le problème n'est pas le forum, mais ce décodeur et ses fonctionnalités promises et non appliquées.

tndtnd · Answer

A Esquiaou-06  Oui et ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Tndnd ,date d’emission Canal 04 11 1984 :Cdlt

tndtnd · Answer

A totoche89 Oui je sais..... 50 francs de caution le décodeur réservé en septembre 1984....

Abonne-5U1135I2 · Answer

Oui en ce temps là,c’était beaucoup,mais bref quand on aime,on ne compte pas,pour ma part, je regrette le pilotime : Cdlt

alain2404 · Answer

a l'attention de : Salvatore4720571  Bonjour, Je me suis posé aussi la question de revenir au décodeur précédent, le Cube et j'ai été sur le point de le faire..  Je suis d'accord sur l'importance de la régression fonctionnelle et le non respect des évolutions annoncées. J'avoue moi aussi être impatient que Canal mette le budget nécessaire à un développement digne de ce nom.  Quoiqu'il en soit, ce décodeur à quelques points positifs : - rapidité - 4 enregistrements simultanés possibles, 3 si on regarde une chaine - un service à la demande qui fonctionne beaucoup mieux et surtout s'adapte à un débit internet pas terrible comme le mien - Qualité d'image - Télécommande qui enfin fonctionne  Je l'ai donc conservé même si j'attends avec impatience la possibilité d'enregistrer des séries et émissions répétitives  (là il faut programmer chaque semaine !)  A part le redémarrer de temps à autre (comme le cube d'ailleurs), l'obligation d'avoir son propre disque dur pour ne pas être limité (j'ai un Western digital de 1 To) , il fonctionne bien même si je le rappelle les fonctionnalités manquent sérieusement et qu'il y a une forte régression fonctionnelle.

olm01 · Answer

@ alain2404, Pour info, vous disiez 4 enregistrements simultanés possibles, 3 si on regarde une chaine. Mais c'est bien 4 enregistrements simultanés, que l'on regarde une chaine ou non !..., à moins que vous n'ayez un problème avec vos enregistrements ou avec votre G9...  Cordialement

alain2404 · Answer

A l'attention de :  olm01 Je vais vérifier à nouveau la question de 3 ou 4 enregistrements simultanés. J'avais noté un message d'erreur si je tentais 4 en regardant une autre chaîne mais peut être que ce n'est plus le cas maintenant. A vérifier de mon côté.

tndtnd · Answer

A totoche 89 Houla le pilotime !!! J'ai été bêta testeur j'avais les gars de canal dans mon salon le jour de la mise en route.   Belle idée, enfin pouvoir enregistrer les chaînes satellite.... Mais après que de bug....

squidly · Answer

Accéder directement au service /"A la demande/" en cliquant sur la touche /"OK/" de la chaine en cours semble désormais être possible , même myTF1 par appui sur /"OK/" sur TF1. Pour rappel , jusqu'à présent ce n'était possible (avec ce décodeur) uniquement sur les chaines France TV et groupe M6.  Par contre toujours pas de résolution du problème du replay des derniers épisodes des séries dont les épisodes sont supérieurs à 50

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @squidly, comme quoi mettre en place quelque chose qui plaise à tous n'est pas si facile.. Moi je déteste ce système de [ok] pour accéder aux services ALD !  Pour moi il serait logique que le [ok] remplace [↓] actuel, c'est à dire l'info sur le programme en cours et les accès aux options (qu'est ce que je regarde, start-over, programmes avant/après, langues...).

tndtnd · Answer

Les goûts et les couleurs comme le disait Coluche....

squidly · Answer

Le fait que ce soit la touche /"OK/" , n'est pas la question la plus importante. Ce qui devrait plaire à tous le monde , ou tout du moins ne pas déplaire , c'est la fonction d'accès à la demande (déjà dégrossi) directement depuis une chaine , quelque soit la touche ou combinaison. Ce qui ne plait généralement pas , ce sont les changement , et là la touche /"OK/" a déjà cette fonction depuis belle lurette avec le G5.

tndtnd · Answer

C'est sur que ce n'est pas la question la plus importante actuellement avec le G9....

winchestermann · Answer

Je vais vous raconter une bonne blague. Je reçois un appel de Lens, c'était le service marketing de Canal qui me proposait tout canal pour 69€ durant deux ans gratuitement pour 5€ de plus chaque mois Je l'ai bien reçu mais je lui expliqué que le décodeur ne répondait pas à mes critères de qualité, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés avec le G9 et les promesses non tenues de Canal et que je regrettais amèrement d'avoir signé pour deux ans il y a 6 mois. Je lui demande pour plaisanter s'il a des nouvelles quant à la possibilité d'enregistrer des émissions hors de chez moi. Il me répond qu'il est possible de le faire depuis mars 2018. :hehe:  Bien sûr, je lui ai demandé comment le faire. /"C'est facile passez par My canal et vous enregistrerez tout ce que vous voulez/". Je lui ai conseillé d'aller sur le thread du forum de Canal qui concerne le G9. Il me répond que lui est au service marketing et qu'il n'est pas informé des soucis rencontrés. J'ai bien sûr refusé son offre.

luluette · Answer

Bonjour,  J'ai depuis plus d'un an le G9 mais depuis quelque mois il s'allume très mal ou il bloque et après quelque démarrage il refonctionne à nouveau et j'ai remarqué que depuis 2 semaines le son sur le groupe M6 n'est plus en 5.1 mais en 2.0 donc je remarque une nette régression pas terrible avec mon home cinéma. y'a t'il une option à activer pour avoir un son correct.

Prosat · Answer

Bonjour c'est une décision incompréhensible du groupe M6 d'avoir enlevé le 5.1 je ne comprends pas,  ce n'est pas rendre hommage aux artistes du son comme sur les derniers blockbusters qu'ils ont diffusé Le Livre de la Jungle,  Avengers, etc.   hormis le problème de la pub en tant que cinéphile je pouvais regarder ses films sur M6, ou Kaamelott sur W9 ou 6ter. Maintenant je banni ce manque de respect et je ne regarde plus les chaînes.  et comme personne ne râle, il vont bientôt repasser en noir et blanc ou SD mono on dira rien. Quant à moi j'ai bien signifié mon mécontentement sur leur forum. sans réponse bien sûr, et tout le monde s'en fout maintenant tout le monde regarde en replay où il n'y  a évidemment pas de 5 1. Donc les gens équipés en home cinéma, doivent encore chercher une autre source respectueuse du 7e art, donc mon budget part plutôt dans des blu-ray qui sont à des années-lumière en qualité que ne peuvent nous donner des chaînes classique.  et même CANAL+ UHD ne délivre toujours pas un son correct car ils mettent un limiteur de volumes sur la voie centrale, qui vient casser toute la dynamique du son.

luluette · Answer

Bonjour, Je suis entièrement d'accord ils se foutent bien de notre figure perso je pense arrêter canalsat avoir une belle image avec un son pitoyable autant nous laisser le son nicam à l'époque du vhs. même la tnt terrestre a un meilleur son. PLUS ON AVANCE PLUS ON RECULE.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous La mise à jour a été un peu compliquée ... J'ai du la faire /"manuellement/" car elle ne s'est pas installée d'elle même. Puis après avoir vu /"mise a jour réussie/" le décodeur est resté bloquée sur la page d'acceuil, sans image, juste avec l'interface de la page. Un redamarrage via le menu Parametre n'a pas solutionné le problème, ni un premier re démarrage electrique arrière. Un second démarrage electrique arrière y est parvenu.  Tous les enregistrements et programmations ont été conservés. Je n'ai pas vu depuis de différence particulière de fonctionnement ni de présentation. Bien cordialement

René62 · Answer

Ce G9 est obsolète. J'espère que le g5 cube wifi que j'ai sur mon televiseur principal fonctionnera encore longtemps sinon, bye  canal. C'est franchement lamentable, à croire que canal veut nous dégoûter du satellite...

skate · Answer

Bonsoir à tous,  MW 10.43.2.46 - Webapp 3.66.1Je viens de découvrir une régression : la reprise de lecture d'un enregistrement ne se fait plus à l'endroit où on l'a quitté.Pouvez vous confirmer cette régression ?

pierrickand · Answer

@skate, pas de soucis de mon côté, la reprise de lecture fonctionne bien.

gurumeditation · Answer

@skate Tu as vérifié que tu étais positionné à plus de 1% (avec un minimum de 2min) du début ou de la fin d'un enregistrement terminé ? PS: si quelqu'un connaît le critère officiel de mémorisation de la position de lecture, je suis preneur (car j'ai entendu des affirmations contradictoires à ce sujet: minimum 1% ou minimum 2min ?)

tndtnd · Answer

A gurumeditation  Jamais lu de pourcentage ici ou ailleurs.  Pour moi c'est 2mn du début ou à 2mn de la fin.

René62 · Answer

Bonjour,  je n'avais jamais lu ces durées à respecter. De fait j'ai vérifié,  moins de deux minutes après le début et je redémarre à zéro,  plus de deux et je redémarre là où j'avais arrêté. .! Sur le cube, ça ne le fait pas. Y-a-t-il encore des ingénieurs chez canal ?

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, pour @skate,  j'ai vu une remarque intéressante à ajouter à la liste :  -supprimer l'assombrissement de l'image en zappant lors de l'apparition du bandeau   Effectivement ce serait un plus en particulier quand on regarde un programme et qu'on appuie sur [↓] pour avoir les infos sur les heures... En plus ça ne me parait pas terribel à faire puisque que c'est une suppression d'un code ajouté.

RNO · Answer

@GillesC+, Bonjour,  Dans le cadre du Béta Test G9, j'avais envoyé une fiche Suggestion rejoignant je crois votre préoccupation.  J'avais en effet observé au Brésil que l'information relative au programme en cours (ou autre) ne se surajoute que sur le bandeau inférieur de l'écran (dit autrement que le voile gris qui l'accompagne ne masque que moins du quart de l'écran) et c'est effectivement beaucoup plus agréable (... et utile notamment dans le beta test quand on cherche à comparer des qualités d'image entre les chaines UHD, HD et SD ... :-)).  J'avais par ailleurs proposé que toutes ces fiches Suggestions fassent l'objet d'un retour précis (et puissent éventuellement être ajoutées à l'inventaire du présent fil)...

skate · Answer

Bonsoir   GillesC+   Le point sur l’assombrissement est bien dans la liste... Dans les évolutions souhaitées en 3.6

skate · Answer

Bonsoir    gurumeditation   Oui sur cet enregistrement j'ai bien vérifié que le point de sortie de lecture était à plus de 2 mn après le début et à plus de 2 mn avant la fin de l'enregistrement. Mais peut-être la cause est liée au fait que cet enregistrement a eu lieu avant le dernier retour/arrière des MW/Webapp...

olm01 · Answer

Bonjour, Pourtant , j'aime bien l' assombrissement de l'image, ( en 3.6). Au moins on voit ce qui est écrit, j'imagine blanc sur blanc ... Mais bon, c'est vraiment un détail, comparer à  d'autres souhaits ou bugs, etc...

yf65571 · Answer

Ok il y a encore beaucoup de corrections à effectuer et que cela prendre beaucoup trop de temps  ! Mais n’oubliez pas que l’imâge et vraiment top !!!

olm01 · Answer

@ yf65571 Tout à fait d'accord !

Esquiaou-06 · Answer

Alors, quoi de neuf ? :)

tndtnd · Answer

Plutôt d'un caractère optimiste d'habitude, j'ai l'impression qu'il n'y aura plus jamais d'évolutions ou de corrections au G9. Avez vous la même impression ?

pierrickand · Answer

@tndtnd  Étonnante impression étant donné qu'ils avaient commencé à déployer un nouvelle maj la semaine dernière apportant des corrections et à proiri l'enregistrement manuel, mais qu'ils ont fait machine arrière dans la journée à cause d'un dommage collatéral sur certains TV.  Donc lorsqu'ils auront résolu le défaut constaté, ils pourront déployer à nouveau la maj.

yoda64 · Answer

@tndtnd suis du meme avis,c'est de pire en pire,a part les mises a jours classique plus aucune evolutions materiel ou majeure bref un desastre.

yoda64 · Answer

@pierrickand ce n'est pas ce genre de mise a jours qui fera de ce G9 une machine de guerre. quant au multiroom les beta testeurs risque d'attendre longtemps.

tndtnd · Answer

A pierrickand  J'ai participé au bêta test du G9, il n'y avait déjà pas beaucoup d'évolution, à part l'enregistrement manuel très incomplet, il y a eu des demandes, des sondages de la part de canal. Aujourd'hui tout est au point mort, je me demande bien à quoi cela a servi.

jps768 · Answer

@tndtnd Complètement de votre avis chaque mise à jour ayant entrainé,plus de bugs.Le G9 n'a apporté qu'une qualité d'image, ce que tout le monde sait faire pour le reste après plus d'un an aucune évolution notable du jamais vu pour un nouveau décodeur. Il faut vite passer à un nouveau matériel, il y va de la survie de Canal. Nos interlocuteurs pour ces tests sont charmants mais semblent dépassés;par tous ces problèmes.

papydi39 · Answer

Ne serait il pas possible de lancer un  ultimatum à Canal ! Renvoyer notre G9 et suspendre notre abonnement jusqu'à ce décodeur soit complètement opérationnel et débeugué  À méditer  chers abonnés......

squidly · Answer

@jps768 /"Il faut vite passer à un nouveau matériel/" Je ne pense pas que ça changerait grand chose ... Je ne vois pas comment le programmeur qui ne parvient pas à rajouter une ligne dans le firmware du G9 deviendrait un as pour compiler toutes les fonctions manquantes dans un nouveau firmware .

pierrickand · Answer

@tndtnd  Le sondage lors du beta test a surtout montré que pas mal des attentes ne correspondaient pas à ce qu'ils avaient prévu d'ajouter en priorité. Si jamais ils ont suivi ce sondage, alors ils ont dû revoir leurs priorités, et donc retarder certaines choses pour travailler sur d'autres.  Après, cela prend du temps c'est vrai, même pour ce qu'ils avaient prévu, mais ça ne signifie pas pour autant que c'est au point mort. C'est juste qu'ils prennent visiblement plus de temps que prévu sur certaines fonctions, avec visiblement de nouveau soucis qui apparaissent (le report du beta test pour le multiroom, et le retour en arrière sur la maj la semaine dernière le montrent).  Et surtout que le temps nécessaire à développer ce décodeur avec les moyens qu'ils ont, ne correspond pas du tout au temps auquel les abonnés pensent que cela peut se faire.

tndtnd · Answer

Espérons alors et croisons les doigts...

René62 · Answer

Je pense que canal nous a fourgué ce g9 pour stopper le canal ready. Comme il n’y avait pas d’autres alternatives et que canal veut passer uniquement par internet et voulait stopper le piratage.....je parie qu’aucune solutions ou mises à jour ne seront proposées.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, je ne veux pas défendre canal, mais avant le G9 il était impossible d’ avoir de l’uhd par satellite, c’ était plus via internet, donc toutes les complications qu’ils ont, sont peut être du a leur inexpérience, peut-être penser t’ ils que cela serait plus simple pour eux : Cdlt

pierrickand · Answer

@rené31076966  Aucun rapport. Pour preuve il est sorti plus d'un an avant l'arrêt des Canalready, et par défaut, Canal proposait un Cube HD Wifi aux abonnés Canalready. C'est uniquement ceux qui ont réclamé un décodeur UHD (et principalement les camping-caristes pour avoir un décodeur 12v), qui l'ont eu.  Il faut arrêter d'être défaitiste. Des mises a jour il y en a déjà eu, et il y en aura encore (pour preuve,  celle que l'on devait avoir la semaine dernière). Pour l'instant ces majs n'apportent pas forcément les grandes fonctions attendues par chacun, mais chacune d'entre elle corrige des bugs (qui ne concernent pas forcément tout le monde) ou apporte des quelques évolutions.

tndtnd · Answer

Des mises à jour toutes  les nuits..... mais qui apportent quoi ?

yoda64 · Answer

@tndtnd elles apportent de plus en plus de bug :))))) en fait canal a rien compris et font le contraire de ce que les mises a jours devraient apportés.

yoda64 · Answer

@pierrickand apparement l'espoir fais vivre. 1 mise a jour par an et encore,a cette vitesse la esperer ressort du miracle.

pierrickand · Answer

@jeje180 /"1 mis à jour par an/", il ne faut pas exagérer pour exagérer.  On en a déjà eu au moins 2 depuis le début de l'année, sans compter celle de la semaine dernière qui est finalement repoussée.  Après, oui, il n'y a pas des gros changements visibles pour tout le monde à chaque fois. Pour certaines, c'est juste des corrections de bugs, qui seront donc visibles uniquement par ceux qui subissent les bugs corrigés. Et s'il y a bien des choses prioritaire sur lesquels ils doivent travailler, ce sont justement tous les petits soucis de compatibilité et stabilité, que l'on soit concerné ou non.   A lire les commentaires, ont à l'impression que tout le monde est un développeur au courant de leurs projets, et donc capable de juger de la complexité de leur travaille.  Moi je ne le suis pas, et donc je ne les jugerais pas sur ce point.  Tout ce que je peux remarquer c'est que lors des beta tests, ils sont quand même très à l'écoute pour que ce soit constructif.  Et je peux aussi comparer comment peut se passer le développement de decodeurs chez les FAI notamment, et ce n'est pas forcément toujours plus rapide dans les résolutions de bugs et ajouts de fonctionnalités.

squidly · Answer

@tndtnd /"Des mises à jour toutes les nuits..... mais qui apportent quoi ?/" A regarder le panneau des mises à jour , les données de programme (EPG) changent tous les jours , il ne doit pas y avoir que des mises à jour de fonctionnalité mais aussi des mises à jour des contenus.

tndtnd · Answer

A pierrickand  Je ne suis pas développeur informatique certe (quoique j'ai travaillé 31 ans dans l'informatique) mais client qui a payé 49 euro pour une montée de gamme et qui paye tous les mois un abonnement pour un décodeur qui depuis 18 mois maintenant n'apporte pas les fonctionnalités prévues.

tndtnd · Answer

A squidly  Admettons.

claudephil · Answer

Bonjour Pour moi le nouveau décodeur marche plutôt bien : superbes images et son. Je regrette certaines régressions : comme la gestion inexistante des émissions récurrentes et l'accès direct au guide (il faut deviner l'incroyable manœuvre pour y arriver). Je suppose que les développeurs font tout ce qu'ils peuvent mais il leur manque le sens de la communication : pourquoi n'y-a-t-il pas une liste des demandes prises en compte et un calendrier prévisionnel des réalisations ? Les abonnés sont capables de comprendre que tout ne peut se faire immédiatement à la condition que Canal consente à communiquer...

pierrickand · Answer

@claudephil  Lors du dernier beta test, on a eu accès à une liste de demandes en résultat d'un sondage (pour les fonctionnalités, pas.pour les bugs), avec une distinction entre ce qu'ils avaient prévu et ce qu'ils ne l'avaient pas (mais sans l'info comme quoi ce serait pris en compte ou non pour ces dernières). J'ai mis une capture de ce document plus bas le 7 Mars.  L'équipe Canal a indiqué sinon qu'ils suivent ce sujet avec attention, et donc la liste au-dessus.  Pour ce qui est des calendriers prévisionnels, là par contre c'est justement car en cas de retard, de nombreux abonnés ne le comptennent pas, pensant à des engagements et non pas des prévisions. Il y a quelques années (sur l'ancien forum), il donnaient des dates prévisionnelles. Puis dès qu'il y avait un retard, c'était l'acharnement sur le forum.

claudephil · Answer

Merci pierrickand  J'ai retrouvé votre document du 7 mars. Il devrait figurer dans le recensement de skate. Merci aussi pour vos précisions relatives aux prévisions !

serdam · Answer

Bonjour  Je tiens personnellement à louer le travail de notre ami skate qui se bat à sa manière pour faire évoluer le G9  Merci à lui

bribri31150 · Answer

D’accord avec Serdam ! Merci Skate !

yoda64 · Answer

@serdam sauf que canal fais rien derriere donc il pisserai dans un violon sa serai pareille.

René62 · Answer

Bonjour jeje 180, canal plus n'est certainement pas un violon, car ce forum n'existerait pas. Canal est un portefeuille, rien d'autre.

yoda64 · Answer

@rené31076966 bsr de tte facon ce forum c'est de la poudre aux yeux,ont est sans cesse en train de ce poser tjrs les memes questions sur ce G9 avec les promesses de canal qui sont et seront tjrs du pipeau. les abonnés attendent tjrs les fonctionnalitées q'uont nous a tps promis et que l'ont ne verra jamais la couleur. comme par exemple leur multiroom s'il arrive avant la fin de l'année sa serai un miracle. canal met la charrue avant les boeufs plutot que de ce focaliser uniquement sur le G9.

Esquiaou-06 · Answer

@rené31076966  /"Bonjour jeje 180, canal plus n'est certainement pas un violon, car ce forum n'existerait pas. Canal est un portefeuille, rien d'autre./"  je dirai plutôt un compte bancaire...:o

squidly · Answer

@jeje180 après le violon et le pipeau , manque plus qu'une cornemuse et la cacophonie canal sera assurée de faire un carton aux victoires de la musique

skate · Answer

Chers amis, Je vous remercie de vous recentrer sur ce Sujet qui n'est pas un défouloir... je ne l'ai pas ouvert pour cela. A savoir : /"Je propose que chacun amène ici ses demandes de corrections/évolutions sur les fonctionnalités à apporter au nouveau terminal satellite UHD G9.../". Après cela prendra le temps aux équipes Canal d'intervenir... même si c'est trop long, cela ne sert à rien de s'y défouler... Merci de votre compréhension et de votre aide dans ce sens.

Esquiaou-06 · Answer

@skate Bien que reconnaissant le travail accompli par vos soins avec cette très longue liste qui ressemble plus à une liste pour le Père Noël et qui ne sera jamais mise en œuvre par Canal (ça se saurait) et vous le savez très bien.  Ce forum n'existe que par l'initiative de Canal et non pas par la vôtre, forum mis à disposition des abonnés, contents ou mécontents, avec un soi-disant conseiller sans aucun pouvoir qui ne fait rien d'autre que vous flatter en veillant à éditer votre excellent post (que personnellement et comme beaucoup d'abonnés sur ce forum je n'ai jamais pu lire jusqu'au bout).  Si vous jugez qu'il est devenu un défouloir la faute en revient non pas aux abonnés, mais à Canal  et à ce que l'on pourrait appeler une escroquerie, la mise sur le marché d'un produit non conforme à sa description avec des promesses non tenues d'installer rapidement des fonctionnalités qui probablement ne verront jamais le jour. Ce qui se passe aujourd'hui n'est JAMAIS arrivé avant. Abonné dès 1984 avec interruption pour cause de départ à l'étranger, revenu en 1987 avec abonnement interrompu jusqu'à ce jour, je pense que j'ai le droit de me plaindre du traitement inadmissible de Canal envers ses abonnés. Ce forum a été créé par Canal pour ses abonnés, des questions ont été posées et n'ont jamais eu de réponses. Il y a cet étrange pas-de-deux entre vous et Rémy, mais cela n'apporte absolument rien. /"Après cela prendra le temps aux équipes Canal d'intervenir... même si c'est trop long, cela ne sert à rien... /"de s'y défouler.../" /"De s'y défouler/" sont les mots en trop, même /"si c'est trop long/" est le sujet et /"cela ne sert à rien/" est la véritable conclusion. Ce forum appartient à tous les abonnés quelque soient leurs sentiments vis-à-vis de la manière dont Canal se fiche d'eux et de leurs revendications (mot à la mode en ce moment). Reconnaissant votre volonté à vouloir aider à l'amélioration des problèmes rencontrés, je ne peux que vous inciter à créer votre propre blog sur le sujet où vous pourrez contrôler la teneur des posts. Ce forum qui n'existe que grâce aux abonnés et leurs abonnements, qui n'a absolument aucun effet sur le développement de ce décodeur. Ayant été plusieurs fois en contact avec des techniciens, je dis bien des techniciens et non pas des conseillers, et ayant toujours eu un très bon accueil j'ai malgré tout été étonné par le fait qu'ils ne viennent jamais (perdre leur temps) sur ce forum, et qu'ils ne savent même pas qui est Rémy... Ce forum ne sert strictement à rien, vous avez parfaitement raison, c'est absolument incontestable et on ne peut donc pas reprocher aux abonnés excédés par l'attitude de Canal de venir s'y défouler avec, il faut le reconnaître, humour.

alain2404 · Answer

Bonjour  C'est vrai que c'est un défouloir mais c'est normal.  Personnellement je n'y crois plus et je regrette d'avoir renouvelé mon engagement il y a quelques mois ... et pour 2 ans. On ne m'y reprendra plus.  Je pense que Canal est parti vers /"MyCanal/", tant pis pour les zones rurales qui ont un débit internet plus ou moins limité et cela jusqu'en 2030 voir jamais pour certains.  Ce décodeur n'évoluera plus jamais réellement. Il faut en prendre note. Il a tout de même un point positif, c'est celui de pouvoir faire 4 enregistrements simultanés et sa réactivité. Mon ancien cube était devenu insupportable de part sa lenteur.  Si le seul choix est internet. Il y a d'autres alternatives nettement moins coûteuses que Canal.  Bonne journée

serdam · Answer

Bonsoir  Je ne pense pas sérieusement que la liste de notre ami skate ressemble à une lettre au père Noël . Cette liste est constructive et évolutive. Cela représente aussi une énorme implication de sa part . La critique est aisée mais l’art est difficile. Merci skate

Esquiaou-06 · Answer

@serdam j'ai toujours admiré le travail de @Skate, mais ce travail est là depuis plus d'un an sans aucun effet, la liste est en effet constructive et évolutive...mais malheureusement le décodeur auquel cette liste est destinée, lui est toujours dans le même état. C'est certainement une énorme implication de sa part mais certainement pas celle de Canal qui n'y porte aucun intérêt.  Ma critique ne va pas vers le travail de @Skate ou alors vous m'avez mal lu, elle va à Canal et à ses techniciens qui ne porte aucun intérêt à cette liste et qui ne sont sans doute même pas au courant. S'ils le sont c'est encore plus pénible.  Il est évident que rien n'est fait.  Bientôt 1 an et demi que cela dure et toujours pas de contrôle de l'avance et du retour rapide par exemple. La liste de @Skate commence par /" Régressions par rapport au Cube G5/" et là tout est dit.

yoda64 · Answer

@serdam c'est bien jolie de faire une liste et j'admire aussi son taf. mais serieusement faire une liste que canal n'utilise meme pas et n'utilisera jamais pour faire evolué ce G9,sa revient a bosser sans toucher un salaire donc a rien.

serdam · Answer

Merci à vous de reconnaître le travail de skate. Le fait est que la situation stagne .. Cela dit il n’y est pour rien et je suis persuadé qu’il souhaiterait lui aussi que le G9 évolue pour le plus grand plaisir des abonnés  :-)

squidly · Answer

@Esquiaou-06 /"je ne peux que vous inciter à créer votre propre blog sur le sujet où vous pourrez contrôler la teneur des posts./" A vrai dire , il existe déjà , c'est la la communauté HCFR comme skate l'indique dans sa publication initiale et c'est très bien ainsi de garder une maison dont on possède les clés . Comme quasi tous les points évoqués ici proviennent d'un copier - coller de là bas , le sujet faisant 859 pages (près de 13 000 posts dont je ne suis pas certain qu'ils soient tous aussi centrés que ce que voudrait skate ici) , je ne comprend pas très bien ce besoin de modération (à plusieurs reprises), laissons plutôt ce soin à ceux habilités s'ils veulent faire de ce sujet une référence incontournable à l'avancement sérieux du décodeur, mais comme tu le dis si bien , si c'était le cas , ça se saurait.  Je suggèrerais à skate (je pense que j'en ai le droit) , de continuer de rapporter son excellent travail de volontaire sur HCFR en éditant le 1er post , libre à nous de suivre (si nous savons lire) le lien vers le site qu'il gère en toute indépendance , et libre à lui de piocher (ce n'est pas trop compliqué) ce qui est intéressant ici , et de lâcher du lest sur l'humour , sur les quelques défoulements assez légitimes après toute cette attente vaine et sur les discussions techniques sérieuses même s'il elle s'écartent du sujet initial.  @serdam /"La critique est aisée mais l’art est difficile./" Certes mais l’œuvre d'un artiste est unique , les répliques ne sont plus tellement de l'art et sont surtout bien moins appréciées.

tndtnd · Answer

Et un doliprane pour moi

Esquiaou-06 · Answer

Canal annonce bientôt un nouveau décodeur...   Non, je rigole...

Alain.Poulain · Answer

Bonjour, après le G9 le G10 nouveau décodeur.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,Je vous rappelle que ce fil ouvert par @skate a une thématique précise, je vous invite ainsi à respecter le choix de l'auteur dans vos échanges et à ne pas faire de hors sujet.Si vous souhaitez échanger plus librement autour du Décodeur CANAL, de nombreux fils de discussion ont déjà été ouverts sur l'Assistance, vous pouvez également ouvrir votre propre fil de discussion.Merci pour votre compréhension. ;)

yoda64 · Answer

canal annonce bientot un nouveau decodeur nn je rigole

skate · Answer

Bonjour à tous, 
   Je vous propose la mise à jour de notre liste de points en Home Page : v. 190518.2 - Màj MW 10.43.2.46 - Webapp 3.66.1 
 3.35) Proposer comme sur myCanal navigateur Web la fonction P.I.P. : Picture In Picture 3.36) Proposer comme sur myCanal Android TV/Windows 10 la fonction Multi-Live
   
Rappel :1 - Le Picture in Picture active une nouvelle fenêtre miniature à l'écran. Cela permet de naviguer n’importe où tout en gardant un œil sur le programme lancé. Pour un confort total, on pourrait gérer la taille et la position de la vidéo au sein de l'écran principal.2 - Le Multi-Live permettant de regarder jusqu’à 4 chaînes simultanément en divisant l'écran en 2, 3 ou 4 parties.

Esquiaou-06 · Answer

@Rémy  Et comme le demande beaucoup d'abonnés, nous vous demandons de respecter les abonnés en répondant à leurs questions et en apportant les fonctionnalités tant promises et attendues  depuis plus d'un an. Suis-je bien dans le sujet?

yoda64 · Answer

ce que fait skate est tres bien en faisant cette liste des bugs a corrigés ainsi que les fonctionnalitées que tant d'abonnés voudrai. mais canal ne joue pas le jeu du tout,meme les fonctionnalitées basiques canal arrive meme pas a nous les fournir. les abonnés ont l'impression de parler a un mur,et de nous prendre pour des vaches a lait. a faire cela canal recoltera ce qu'ils ont semé........des promesses tjrs des promesses et a la fin de moins en moins d'abonnés.

tndtnd · Answer

Esquiaou-06  @Rémy  Et comme le demande beaucoup d'abonnés, nous vous demandons de respecter les abonnés en répondant à leurs questions et en apportant les fonctionnalités tant promises et attendues depuis plus d'un an. Suis-je bien dans le sujet?  Tout à fait d'accord.

MARC3062128 · Answer

J'ajouterais dans la liste des régressions (1.23 ?) : le choix /"retour au début ou reprendre la lecture/" lors de la reprise de la lecture d'un enregistrement. Pour retourner au début sur le G9, il faut reprendre en cours puis revenir au début avec le bouton retour appuyé. Fastidieux.

skate · Answer

@MARC3062128 s'agit-il d'une régression par rapport au G5 ?

MARC3062128 · Answer

Oui il s'agit bien d'une régression. Sur le Cube, lorsqu'on reprenait la lecture d'un enregistrement partiellement lu, le choix était proposé entre revenir au début ou reprendre la lecture en cours. Il n'y avait pas besoin de revenir en arrière avec le bouton retour jusqu'au début.

skate · Answer

Ok MARC3062128,  J'ai mis à jour ce point de régression en 1.23 dans le post de mise à jour de la liste qui se trouve un peu plus haut.

tndtnd · Answer

Salut skate  Cette fonction existait au début avec la flèche vers la gauche, cela a été supprimé on se demande bien pourquoi.

Molière76 · Answer

tndtnd, lors de la lecture sur le 4K G9, il est toujours possible de revenir en arrière avec la flèche <

alain2404 · Answer

Merci aussi à Skate pour ce forum. J'avoue être moins ambitieux sur les fonctionnalités. Dans un premier temps je me contenterais de l'évolution sur les enregistrements afin de pouvoir enregistrer une série ou des émissions régulières automatiquement. C'est pour moi la principale lacune de ce matériel ... même s'il y en a de nombreuses autres !

tndtnd · Answer

A etteloc48 Je ne crois pas.... la flèche gauche à côté du OK n'est pas opérationnelle.

Bernard32837050 · Answer

Bonjour  Il manque aussi sur le décodeur 4K une avance lente (idem pour retour arrière) comme c’était le cas sur Cube

skate · Answer

Bonjour Bernard32837050,  C'est le point 1.2 de la liste, non ?

Bernard32837050 · Answer

Bonjour Skate  Le point 1.2 évoque le retour arrière uniquement sur Controle du direct. Je veux parler de l’avance plus lente (et du retour) sur tout (y compris les enregistrements) Si ma demande est incluse dans le point 1.2 avons nous quelque part une date de mise en place prévue pour chaque point ? Sinon Merci de le suggérer.  Cordialement

skate · Answer

Bonjour à tous,   Je propose que chacun amène ici ses demandes de corrections/évolutions sur les fonctionnalités à apporter au nouveau terminal satellite UHD G9...  Voilà ce que je propose comme thèmes :  Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / évolutions souhaitées :  Cette liste de points est partagée et enrichie avec les Membres de la Communauté HCFR :  http://www.homecinema-fr.com/forum/post179581465.html#p17...   Régressions par rapport au G5 / Incidents répertoriés / Evolutions souhaitées :  v. 190602.1 - Màj MW 10.43.2.46 - Webapp 3.66.1    1.Régressions par rapport au Cube G5 (interface R5) :  Fonctions perdues à ré-implémenter sur le G9 :  1.1) Guide des Programmes avec Recherche thématique sur 7 jours glissants par Genre puis Sous-genre (cf. R5)  1.2) Contrôle du direct et des Enregistrements : - Sur pause - ralenti 1 - ralenti 2  - Retour rapide avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x  - Avance rapide avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x 1.3) Programmation périodique : quotidien - hebdomadaire sauf weekend - weekend  1.4) Choix de pouvoir automatiquement enregistrer tous les épisodes d'une série ou d'une émission (tndtnd)  1.5) Ne pas bloquer la programmation d'enregistrement en fonction de l'espace disque prévisionnel disponible  1.6) Présence d'une croix (ou symbole) sur les téléchargements (épisodes) vus (proof)  1.7) Pouvoir programmer le G9 à distance via myCanal (LePousson)  1.8 ) Pouvoir télécommander le G9 avec la télécommande de l'application myCanal sous Android et iOS (LePousson)  1.9 ) Avance et retour rapide avec visualisation des images  1.10) Perte de l'affichage de l'heure à rajouter dans le Menu Info  1.11) Réintégrer les Prévisions Météo des villes préférées par appui sur la touche /"Ok/" de la télécommande sur la chaîne Météo (fredc83)  1.12) Pouvoir faire la programmation manuelle d'un enregistrement  1.13) Faire apparaître dans les informations en cours l'indication du programme à suivre  1.14) Permettre l'ajustement du niveau du volume du G9 dans le menu Son  1.15) Afficher les résumés dans la liste des programmes enregistrés  1.16) Pouvoir modifier un enregistrement une fois programmé (tndtnd)  1.17) Afficher le décalage temporel lors d'un contrôle du direct  1.18) Reprendre le formatage des sous-titres du G5 (R5)  1.19) permettre de disposer d'un flux audio multicanal bitstream sur la sortie S/PDIF optique et en PCM 2.0 via la sortie HDMI.  1.20) Une tentative de suppression d'un enregistrement en direct garde le statut /"en cours/" et ne peut être supprimé qu'après une actualisation de l'interface.  1.21) perte de la possibilité de mettre le contrôle parental indépendamment sur chaque chaîne  1.22) diminution du niveau de sortie audio du G9 par rapport au G5 (de l'ordre de 15%) 1.23) choix /"retour au début/" ou /"reprendre la lecture/" sur reprise de lecture d'un enregistrement.     2 - Incidents/bugs répertoriés :   2.1) sur certains TV (LG, SONY...) souci à la sortie de veille du G9 avec apparition du message /"TV non compatible/"  2.2) sur certains TV (LG, SONY...) décalages entre le son et l'image corrigé en changeant de chaîne  2.3) pour certains nécessité d'appuyer 2 fois sur /"On/" pour allumer le décodeur  2.4) en fonction de l'ordre d'allumage des appareils (G9 ou TV en premier) apparition du message /"TV non compatible/"  2.5) parfois apparition de décalage entre le son et l'image  2.6) la Ligne de temps est bloquée sur la lecture de la période majorée d'un enregistrement et on ne peut faire ni des sauts ni avance rapide.  2.7) Problème de pointage/adressage depuis une vignette vers l'emplacement de l'enregistrement sur le disque dur.  2.8 ) Erreur /"EESPT-TechnicalError/" du service A la demande (arzaz)  2.9) Disparition des informations de la Grille des Programme à minuit  2.10) Désynchronisations image/son ; les lèvres du speaker bougent en avance sur ses paroles (lipsynch)  2.11) Sur émission /"A la demande/" interruption de lecture par manque de débit Internet sur connexion fibrée 1 Gb/s (peering ?)  2.12) instabilité de la configuration Dolby Digital en /"Auto/" qui provoque des grésillements dans le son du téléviseur.  2.13) disparition des Enregistrements nécessitant une réactualisation de l'interface  2.14) alors que l'enregistrement en direct du Canal 3 est en HD, la programmation de son enregistrement est en SD  2.15) Nécessité trop fréquente de devoir réactualiser l'interface pour récupérer ses listes d'enregistrements et/ou de téléchargements.     Retour équipe développeurs Canal - FUT G9  Bugs identifiés et en cours d’analyses/corrections :  2.16) Blocage en sortie de veille.  2.17) Test de débit incohérent avec un non-accès ALD. 2.18) Reprise de lecture à la dernière position non-effective.  2.19) Suppression d’enregistrement impossible.  2.20) Message /" Formatage disque dur/" après sortie de veille.  2.21) Enregistrement de plusieurs épisodes de série à suite.  2.22) Le filtre n’est pas appliqué si on accède à une catégorie dans le service à ALD.  2.23) Absence & perte de vignettage sur un programme ALD.  2.24) Enregistrement en échec avec message « décodeur hors tension ».  2.25) Écran noir après puis sur la touche /"retour/" sur la chaîne 911.  2.26) Message erreur technique pour un accès au corner ALD depuis la chaîne 4.  2.27) Enregistrement en SD sur FR3     3 - Évolutions souhaitées :  3.1) Avoir la possibilité de régler la transparence du résumé en surimpression sur le programme en cours  3.2) Possibilité de classer par date ou alphabétique les enregistrements, ou ajouter la date de l'enregistrement sur le bandeau (vignette) de l'enregistrement (proof)  3.3) Pouvoir gérer une liste de chaînes favorites : zap possible uniquement sur ces chaînes avec les boutons P+/P- de la télécommande  3.4) Activer la Reconnaissance vocale  3.5) Pouvoir enregistrer les chaînes via l'OTT  3.6) supprimer l'assombrissement de l'image en zappant lors de l'apparition du bandeau  3.7) Confirmation de la suppression d'un enregistrement/téléchargement (tendance à appuyer plusieurs fois)  3.8 ) Améliorer la navigation sur la grille (il faut descendre sur le programme suivant pour accéder au programmes de la journée)  3.9) Supprimer le filtre sur l'image en résolution UHD 3.10) Améliorer l'interface de Mes Vidéos au moins à l'identique de celle que l'on voit sur la présentation du G9 3.11) Avoir un choix de sortie Vidéo du G9 en Auto afin que ce soit le diffuseur qui upscale les vidéos 1080 en 2160 3.12) Implémenter la gestion de la fonction HDMI-CEC  3.13) Permettre l'accès aux podcasts des radios  3.14) Implémenter la fonction serveur DLNA sur le terminal  3.15) Permettre la configuration d'accès du terminal à un serveur NAS pour qu'il puisse y stocker ses enregistrements 3.16) Faire apparaître lors du zapping à la fois le nom et le numéro de la chaîne de chaque côté en bas de l'écran.  3.17) Permettre le retour sur l’ensemble des dernières chaînes visualisées et non pas seulement un aller retour entre les deux dernières chaînes  3.18) Permettre un réglage plus fin des début/fin d'enregistrement : de +/- 1, 2 , 3 , 4 et 5 mn  3.19) Ajouter un bargraph ou % de l'évolution du téléchargement En cours  3.20) Regrouper les épisodes d'une série sous une seule et même vignette.  3.21) Paramétrer la touche étoile de la télécommande, par exemple :  ........ accès à une gestion de chaînes favorites,  ........ accès direct à une au sous-rubrique de la touche Menu : Mes Vidéos, Paramètres, Guide TV...  3.22) Pouvoir Afficher le résumé lors de la lecture d'un enregistrement  3.23) Augmenter la durée de l'invite de passage sur Internet en cas de réception du signal satellite insuffisant  3.24) Pouvoir connecter un clavier bluetooth  3.25) Pouvoir par options d’afficher le numéro de la chaîne en cours dans un coin de l’écran (taille et position)  3.26) Pouvoir régler l'intensité de la lumière du bouton marche/arrêt en façade (pouvoir l'éteindre en veille)  3.27) Disposer du Manuel d'utilisation dans l’interface  3.28) Disposer des noms de chaînes proposant les rediffusions d’un programme à enregistrer  3.29) Ajouter un point rouge sur le bandeau de chaîne pour indiquer qu'un enregistrement est en cours  3.30) Ajouter la Fiche d'Informations programme aux enregistrements/téléchargements  3.31) Ajouter la Bande Annonce des films dans les Fiches d'Informations programme  3.32) Permettre de supprimer plusieurs programmes dans la liste des enregistrements/téléchargements via coche devant les programmes.  3.33) Supprimer les enregistrements/téléchargements en arrière plan.  3.34) Présenter les enregistrements/téléchargements en matrice lignes/colonnes de vignettes programmes taguées /"en cours/", /"lu/", /"non lu/" et avec tris possibles. 3.35) Proposer comme sur myCanal navigateur Web la fonction P.I.P. : Picture In Picture  3.36) Proposer comme sur myCanal Android TV/Windows 10 la fonction Multi-Live

TATIK · Answer

1 an après ,nous sommes toujours en attente des modifications!!!!

Esquiaou-06 · Answer

Cela va faire 1 an et quatre mois que je demande le contrôle d'arrêt sur image, contrôle de l'avance et du retour rapide ou lent, quelque chose qui existait sur le Cube et qui existe sur tous les lecteurs analogiques et numériques depuis des années... Pour le reste je m'en fous, on s'habitue, mais déjà ça ce serait une avancée prodigieuse.  Avez-vous remarqué ? on vous demande un code confidentiel parental, ensuite on vous demande de le confirmer et c'est seulement alors qu'on vous demande si vous êtes majeur ????   le contraire eut été plus logique, non ?   Enfin, j'espère que je n'ai pas réveillé @Rémy

tndtnd · Answer

Chacun ses priorités  Pour ma part l'enregistrement de plusieurs épisodes automatique et l'enregistrement manuel sont mes attentes prioritaires.

skate · Answer

Pour moi c'est la recherche thématique par Genre / Sous-Genre sur 7 jours glissants comme nous l'avions sur le G5...

Esquiaou-06 · Answer

d'accord aussi avec @tndtnd en ce qui concerne l'enregistrement manuel

seg359 · Answer

Une autre evolution souhaitée quand on veut supprimer un enregistrement, que le decodeur nous demande une confirmation comme avec le G5 par Oui ou Non

tndtnd · Answer

A seg359 noté en point 3.7 dans la liste de skate

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,@Skate : post édité ;)(de retour de vacances !) Bonne journée ☼

skate · Answer

Bonjour   Remy - Equipe CANAL Merci pour cela et bon retour parmi nous !

RenéTerrade · Answer

aucune réaction à la fonction enregistrer (touche rouge) donc programmation impossible ni arrêt sur image

pierrickand · Answer

@RenéTerrade  Etes-vous en réception sat et avez-vous un disque dur branché sur le décodeur (qui soit correctement initialisé)? Si non à l'une des 2 réponses, c'est normal. Si oui au 2, alors essayez une réinstallation totale de votre décodeur.

RenéTerrade · Answer

j'ai signalé cette situation :aucune réaction à la fonction enregistrer (touche rouge) donc programmation impossible ni arrêt sur image il y a cette mention qui s'affiche : Fonction indisponible ce programme ne peut pas être enregistré. J'ai désinstallé et réinstallé le décodeur sans résultat . Merci pour votre aide

RNO · Answer

@RenéTerrade, bonjour, Je ne vois pas votre réponse aux deux questions relayées par Pierrickand permettant de poser un diagnostic...

tndtnd · Answer

A René... Réinitialisation de l'interface devrait corriger le problème

barbieluna · Answer

Bonsoir SKATE j'ai le G9 depuis cet après-midi, il manque les applications MYMTV et MON NICKELODEON JUNIOR et on n'a pas le choix entre FR3 NATIONAL et FR3 REGIONAL comme sur le cube sat hd wifi CORDIALEMENT

tndtnd · Answer

A barbieluna  Skate étant couché à cette heure je me permet de répondre à sa place pour FR3 les chaînes régionales sont à partir de 350. La 3 est la chaîne nationale.  Pour les applications il faut sûrement passer en mode internet, j'avoue ne pas en savoir plus.

barbieluna · Answer

@TNDTND pour FR3 avec le cube on pouvait choisir la région dans les paramètres et quand on zappait sur la 3 on n'avait par exemple :FR3 BRETAGNE pratique pour suivre les actualités de sa région et les émissions régionale ,pour les applications ils ne sont pas en ott. MERCI  pour votre réponse

RenéTerrade · Answer

Bonjour. OUI je suis en réception satellite et mon disque dure est correctement branché ,j'ai fait une réinstallation totale ... mais toujours la même situation .. impossible de faire un arrêt sur image ni de faire un enregistrement (mention : ce programme ne peut être enregistré) Merci pour votre aide.

tndtnd · Answer

A René... Est ce que ton disque dur est reconnu. Vérifier sur la chaîne 911 Disque dur personnel ou canal ? Capacité restante?

tndtnd · Answer

A barbieluna  Cette option n'existe pas sur le G9 pour FR3. Au lieu de zapper sur la 3, tu zappes sur la chaîne 350 ou supérieur pour avoir FR3 Bretagne

Claude17488573 · Answer

Par la flèche bas 2 fois on tombe sur la rubrique /"voir et revoir/"  ; ceci permet de revoir une émission précédente même si l'on n'était pas sur cette chaîne ; cette possibilité de revoir passe d'elle par le satellite ou, comme a la demande, par internet ? À ma connaissance, cette fonction n'existe pas sur le cube

RenéTerrade · Answer

bonjour mon disque dur est bien reconnu espace utilisé 7 % J'ai fait un essai avec l'ancien disque dur même situation. le viens de recevoir le nouveau décodeur avec la touche rouge toujours la même réponse Fonction indisponible ce programme ne peut pas être enregistré ....quelque soit la chaîne Merci pour votre aide

pierrickand · Answer

@Claude17488573  Le startover (revoir) passe par internet. Cette fonction existe aussi sur le Cube (suivant le modèle, et donc la version de l'interface qu'il utilise).  Par satellite, il n'y a que le contrôle du direct qui permet de revenir en arrière au plus tôt depuis qu'on est sur la chaîne (comme sur le Cube).

pierrickand · Answer

@RenéTerrade Si vous débranchez le câble d'antenne, est-ce que l'image se coupe ? Si non, alors le décodeur est parametré en reception internet et non pas sat, et donc la fonction n'est pas disponible.  S'il est bien en reception sat, essayez une réinstallation totale du décodeur (qui va réinitialisaliser également le disque dur)

seg359 · Answer

A quand une nouvelle mise a jour pour avoir un décodeur qui fonctionne correctement sans tous ces bugs.

tndtnd · Answer

A seg359 Demande au Père Noël, ou quand les poules auront des dents.... Plus sérieusement j'ai fini d'y croire.

RenéTerrade · Answer

Eureka !! J'ai fait une réinstallation des chaines et..ça marche !! Merci à tous

yoda64 · Answer

ce qui serai top sur ce G9 un mode source directe(direct output) comme avec les lecteurs bluray haut de gamme,avec cette fonctionnalité sa permettrai d'afficher les programmes dans leurs resolution et frequence d'origine sans mise a l'echelle du traitement. suivant la resolution de la tv il faudrai un mode auto,et aussi la possibilité de choisir la resolution dans l'aquelle on voudrait. 576i(pal) 480i(ntsc) 576p 480p 720p 1080i 1080p 3840x2160p

Franck ABADIE · Answer

C'est juste une impression ou le G9 n'évolue plus du tout ? En fait Canal s'en fout complètement des demandes de Skate et de ses clients. En juillet je résilie (abonnement jusqu'en septembre) si ça n'évolue pas !!

pierrickand · Answer

@Franck ABADIE  Le prochain beta test démarre à la fin du moi, avec le Multiroom notamment.

yoda64 · Answer

@Franck ABADIE ce n'est pas une impression ce decodeur est au point mort depuis longtemps tte les demandes effectivement ne serviront a rien.

yoda64 · Answer

@pierrickand ce beta test concernant le multiroom est ni plus ni moins qu'un clone d'un decodeur principal qui manque cruellement de fonctions avec tous les bugs qui lui sont imputés. donc en gros sa sert a rien,au lieu de faire un multiroom canal aurai du ce concentrer sur les demandes depuis X tps demandés par les abonnés. nn au lieu de sa canal nous pondent les memes bugs en double.

gurumeditation · Answer

Il est de notoriété publique que des évolutions de l'interface R9 pour le terminal G9 sont en cours de développement pour certaines et en cours de correction pour d'autres, comme par exemple la programmation manuelle d'enregistrements (qui a déjà fait l'objet d'un beta-test il y a quelques mois). Mais certes, le temps qui s'écoule entre les mises à jour paraît long, c'est le moins qu'on puisse dire.

Esquiaou-06 · Answer

@Pierrickand Encore un beta test ?  A quoi a servi le dernier beta test de fin...2018 ? c'est comme la queue de renard qu'il fallait attraper quand nous étions gosse au manège de chevaux de bois, on tourne en rond sur ce forum  @Frank Abadie @jeje180  Il faut être naïf ou abonné à Canal pour croire que tout va s'arranger et aller pour le mieux, la longue liste de @Skate ne verra  jamais le jour, avant il y aura un autre système, un autre décodeur avec les mêmes problèmes. C'est pourtant pas grand chose? que manque-t-il réellement, une possibilité de confirmer la suppression d'un enregistrement et surtout le contrôle incrémenté de l'avance et et du retour ...rien que ça et ce serait le bonheur. Bon, j'arrête, je ne veux pas réveiller @Rémy

yoda64 · Answer

@Esquiaou-06 le dernier beta test a servi a rien et ce multiroom n'aurai jamais du voir le jour tant que les evolutions et correction de ce G9 etait pas au point. ce G9 n'evoluera guere maintenant. nous les abonnés en faisons les frais.

pierrickand · Answer

@jeje180  Les message du genre /"ils feraient mieux de au lieu de/", sont inutiles. Une entreprise n'est pas /"monotâche/". Il n'y a pas qu'un seul développeur qui s'occupe du décodeur. Rien n'empêche d'avoir une partie de l'équipe à travailler sur l'arrivée du Multiroom, tout en ayant une autre partie de l'équipe à travailler sur les corrections de bugs et d'autres évolutions.  On est d'accord que le développement ne va pas au rythme d'attente de nombreux abonnés. Mais aussi que chacun n'attend pas les mêmes évolutions en priorité. Mais il n'y a aucune raison d'être à ce point défaitiste en affirmant qu'il n'y aura plus aucune évolution sans aucune source pour le dire, vu qu'on a justement des preuves qu'ils travaillent dessus.  La dernière maj qui a été déployée, et qui devait apporter des corrections/évolutions sur la fonction enregistrement (suite au dernier beta test), a été annulée dès le lendemain à cause d'un bug majeur chez certains. Il faut croire que ce bug leur prend plus de temps que prévu.  On peut également espérer qu'ils profiteront du prochain beta test pour valider d'autres évolutions, et pas juste les mini décodeurs, même si c'est l'évolution principale.

yoda64 · Answer

@pierrickand il suffit juste d'ouvrir les yeux pour ce rendre compte que des abonnés comme @SKATE qui ce devoue corps et ames pour faire evolué ce G9 avec une liste des evolutions et corrections souhaité,et qu'au final canal ne joue pas le jeu. je doute que les abonnés attendent X tps pour voir evolué ce G9,je dis pas qu'il faut une mise a jour par mois ou une nvl fonctionnalité par mois egalement mais le soucis on a ni l'un ni l'autre. et pourtant dieu sait si la liste de SKATE est interressante si canal ce bougeait un peu.

Esquiaou-06 · Answer

La liste de @Skate est un chef d’œuvre, il faudrait qu'elle soit typographiée à la main dans une belle police et imprimée sur du papier vergé ivoire et encadré par un maître encadreur.

yoda64 · Answer

@Esquiaou-06 on regretterai presque de pas avoir SKATE parmi les developpeurs de chez canal,au reveil tous les matins une nvl amelioration :) on reve on reve

tndtnd · Answer

Enfin plus de 6 mois après le beta test du G9, rien n'a bougé.  Allo Rémy, finies les vacances?...

yoda64 · Answer

@tndtnd nn c'est pas fini les vacances juillet aout arrive :))))))

pierrickand · Answer

@jeje180,  Oui comme je le dis, on est bien d'accord que les majs tardent à arriver.  Mais ça ne signifie pas que le développement est à l'arrêt et que plus rien n'arrivera jamais.  Après tout ce qui est sur la liste au-dessus n'arrivera surement pas. On sait bien que certaines choses ont très peu de chances d'être pris en compte un jour, vu que ce n'était pas mentionné dans le rapport de sondage lors du dernier beta test. Par contre on sait au moins avec ce rapport ce qu'ils avaient déjà pris en compte d'ajouter.  Sinon pour ce qui est des vacances, il ne faut pas croire qu'ils seront tous en vacances 2 mois. Vacances scolaires et vacances salariales, c'est bien heureusement différent. Si le prochain beta test empiète sur Juillet, c'est bien que les développeurs s'occupant de ce test ne seront pas en vacances à ce moment là. Et aux testeurs volontaires d'accepter ou non d'y participer, suivant leurs disponibilités.

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

Bonsoir,   Je souhaitais signaler le point suivant qui n'est pas, il me semble dans la liste. J'ai pris un exemple de la série  /" The Walking Dead /" qui datent déjà de février 2019 ( point que j'avais signalé 2 fois dans le salon privé des décrypteurs ).  En passant par FAVORIS, /"The Walking Dead/" que j'avais ajouté, on propose l'épisode 9 avec une date à venir en direct ( live )  pour les suivants alors que le n°10 est déjà dispo A La Demande , mais pour s'en apercevoir il faut aller dans ALD et là on propose les épisodes 9 et 10 et bien sûr pas ceux à venir en direct.  Ceci avait déjà été signalé. C'est la roulette... aucune fiabilité sur une info qu'on souhaite avoir sur une série. C'est comme s'il y avait 2 banques de données de fichiers. Une qui propose que les programmes ALD et l'autre les infos sur les LIVE à venir + une réponse info ALD mais avec du manquant… donc pas sérieux du tout ça. Une sorte de guide pifomètre avec des infos très minimales, manquantes et erronées. ( je pense rien avoir oublié dans cet exemple.)   Ce qui veut dire plusieurs manipulations à faire évidemment et encore de la déception et de la colère de ne pas avoir un service uniformisé homogène qui fonctionne.  Mes photos suivantes vous montreront tout ceci en images.  En passant par ALD ou RECHERCHE  https://photos.app.goo.gl/AGANHkVX2DoFV5KE6  En passant par FAVORIS ou GRILLE TV https://photos.app.goo.gl/QcYrw73hjX3SCQVL8  Vilmaz Abonné Décrypteur

skate · Answer

Bonjour   Vilmaz   Donc en résumé, tu souhaite dans la section Favoris voir enrichir les informations des séries des téléchargements disponibles des futurs épisodes. Est-ce bien cela ?

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

Bonjour @skate, Non ce n'est pas exactement ça, je vais aller moins dans le détail : Il existe 2 bases de données qui s'affichent en fonction de ce que l'on fait comme action : Pour les séries : Si ALD ou RECHERCHE : les épisodes qui passeront plus tard en direct ne s'afficheront pas ,ce qui veut dire : pas d'information pour une future date de diffusion, pour un éventuel futur enregistrement etc... Par contre si on passe par FAVORIS ou GRILLE TV , là les épisodes qui seront diffusés seront indiqués. Donc si on ne fait pas attention on risque de manquer les informations pour les futurs diffusions des épisodes. Donc l'idéal serait d'avoir également dans ALD et RECHERCHE les prochaines diffusions à venir... ce qui n'est donc pas le cas actuellement, donc au final n'avoir qu'une seule base de données qui donne la même info, peu importe par où on passe.

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

Bonjour  comme le dit @pierrickand ,  Effectivement, rien est figé mais il faut tout de même être très patient avec Canal et ça a toujours été comme ça.  Pour être clair, réaliste et ne pas se mentir la majeure partie des demandes des abonnés ne seront jamais mises en application.  Pour avoir été bêta testeur pendant plusieurs années je peux affirmer que ce sont les développeurs qui décident avant tout ( Objectif de départ, budget, contraintes techniques etc),  ce que je sais aussi c'est qu'il peut y avoir une prise en compte des demandes des abonnés si celle ci est faisable dans les possibilités du décodeur, c'est à dire que pour qu'il y ai une fonction ajoutée il faut que le G9 puisse être compatible ou il faut le rendre compatible ( ce qui prend énormément de temps ).  Les demandes des abonnés  sont justifiées lorsqu'on compare avec les fonctions du décodeur Cube G5  ou G5 avec la version R7.  Sauf que Canal a décidé au départ de faire totalement différent avec ce G9.  Tout n'est pas mauvais dans le G9 , il faut le dire.  Mais ce que je sais aussi c'est qu'il faut se concentrer sur des fonctions essentielles et utiles à la fois et qu'un grand nombre d'abonnés demandent ces fonctions pour qu'elles puissent être étudiées réellement pour être ajoutées.  Toutes ces demandes sont justifiées, c'est vrai mais ne faudrait il pas les classer du + au moins important, en fonction de la demande des abonnés pour que Canal prenne conscience de l'importance de celles ci.  Certaines fonctions ont été ajoutées grace aux multiples demandes communes des abonnés comme par exemple l'affichage de l'heure.

pierrickand · Answer

@Vilmaz  Je rejoins ton avis. C'est d'ailleurs un soucis qui touche tous les décodeurs et myCanal.  Je l'avais déjà signalé à l'époque de l'ancien forum, avant tous les changements d'interface de myCanal et la sortie de ce décodeur. Et ils ont continué de réaliser des fiches programmes differentes pour le service à la demande et le guide TV, sans qu'aucune des 2 fiches ne contienne toutes les informations, et rendant impossible la fonction recherche à la fois sur les programmes à la demande et sur les programmes à venir.

skate · Answer

Vilmaz
     Publié le 12 juin 2019 à 11h54   Oui, c'est bien ce que j'avais compris et tel qui me semblait l'avoir bien formulé ce matin...Tu peux proposer un point d'évolution en une phrase courte si tu veux...   A mon avis c'est le Marketing Canal qui a le maître-mot et qui pilote les équipes de développement pour choisir et prioriser les points d'évolutions sur les équipements...

Claude17488573 · Answer

A mon avis, plutôt que d'améliorer des fonctions qui existent, il serait préférable, dans un premier temps, d'implanter celles qui manquent (comme l'enregistrement à distance) et corriger celles qui sont dangereuses  à l'utilisation (comme l'effacement d'un enregistrement )

skate · Answer

@ Claude17488573,  Oui bien sûr la priorité dans la liste est donnée à la correction des bugs, puis la suppression des régressions du G9 par rapport au G5...  Néanmoins, on propose aussi ici des points d'évolution souhaités sur le terminal G9...

legrand98 · Answer

Bonjour,  Une évolution qui pourrait être intéressante pour certains d'entre nous :  Pouvoir moduler la capacité du disque dur réservé au TIMESHIFTING ( par défaut elle semble bloquée à 20 Go). Ce qui représente environ 1 heure en qualité HD.  L'utilisateur en fonction de ses désidératas pourrait choisir ainsi une durée plus longue de TIMESHIFT.  Qu'en pensez vous ?

skate · Answer

Bonne idée legrand98... à voir les réactions ici.  Cette fonction pourrait être intéressante surtout pour les DDs /"de capacité réduite/" mais l'intérêt diminuerait selon moi avec l'accroissement des capacités de nos DDs personnels.  Personnellement j'utilise un DD personnel de 1 To. Les 20 Go réservés au Time Shifting sont insignifiants au regard de la capacité utile restante. Sachant qu'une connexion Internet permet l'accès au Start Over sur la plupart des chaines... à partir de là on peut aussi faire une navigation temporelle à partir d'un point donné, de ce fait le Time Shifting peut être moins utilisé, mais c'est de l'OTT.  Alors oui, selon moi, on pourrait vouloir une nouvelle fonction permettant d'accroître/réduire la capacité de DD réservé au Time Shifting...

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

@Skate, @legrand98  Nous avions déjà demandé cela dans le salon privé concernant la mémoire tampon, si c'est bien ce que je comprend , que vous voudriez voir être géré par l'abonné directement.  Cependant le choix des techniciens avait été de bloquer de cette manière afin d'assurer à tous une bonne stabilité de mémoire tampon, une sorte de moyenne calculée pour que tout fonctionne correctement.

legrand98 · Answer

Bonjour, Nouveau possesseur du Décodeur 4K j'ai installé un disque dur perso de 500 Go. Les enregistrements sur le disque dur se passent bien mais.... je m'aperçois que mes enregistrements les plus anciens disparaissent sans m'avertir  ALORS que la capacité libre de mon disque dur est encore par exemple de 50 %.  Pouvez m'expliquer pourquoi ? Hormis la capacité inhérente au disque dur les enregistrements seraient ils limités à 10 par exemple. Par ailleurs mon précédent cube offrait la possibilité de /"protéger/" certains enregistrements de l'effacement ? pas de fonction prévue avec le Decodeur 4K ?   Merci d'avance pour vos réponses.

tndtnd · Answer

A legrand98 Il n'y a pas de protection des enregistrements comme sur le G5 Tes enregistrements qui disparaissent ne seraient-ils pas des téléchargements en OTT ? Dans ce cas il y a une date limite de visionnage. Sinon il n'y a pas de raison pour que tes enregistrements disparaissent.

legrand98 · Answer

@tndtnd  Merci pour ta réponse.  Non les enregistrements sont faits via le satellite et non en OTT  Quelqu'un peut il m'expliquer ?

tndtnd · Answer

A legrand98 Bah y'a pas grand chose à expliquer. Si il reste de la place les enregistrements ne doivent pas s'effacer tout seuls.

pierrickand · Answer

@legrand98  Parfois, c'est juste un soucis de référencement des enregistrements, après un redémarrage Essayez plusieurs actualisations de l'interface depuis la 911 pour voir s'ils réapparaissent.

legrand98 · Answer

@pierrickand  Je vais essayer merci pour votre réponse.  @ tndtnd  Sans t'offenser c'est un constat que tu fais ( comme moi d'ailleurs) et non une solution au problème.

MARC3062128 · Answer

Bonjour, je suis étonné de ne pas voir le point ci-dessous (voir capture d'écran) dans la liste des régressions. Je l'ajouterais volontiers en 1.24.

skate · Answer

@ MARC3062128,  Ou bien un enrichissement du point 1.2 : /"Après Pause, Avance ou Retour sur un programme Live permettre le Retour au Direct/".

MARC3062128 · Answer

Oui, ça peut s'ajouter dans le 1.2.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !@Skate : post édité. :)Bonne journée ☼

skate · Answer

Bonjour   Remy Merci pour cela !

Cedric2507059 · Answer

Plus d'une centaine d'épisodes et de films enregistrés sur mon DD, il m'arrive d'enregistrer deux fois le même programme. Serait-il possible lors d'une programmation de prévenir que ce programme est déjà enregistré, afin d'éviter les doublons?

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @Cedric2507059 ceci est un cas vraiment en marge... Comment techniquement savoir si vous voulez ou pas enregistrer deux fois le même programme, une fois en HD et une fois en UHD par exemple ; idem si vous enregistrer un épisode avec un dépassement de 60mn (c'est à dire en fait 2 épisodes) ou deux fois le deuxième épisode. Votre demande est légitime mais trop marginale pour entrer dans la liste déjà très longue.  Priorité aux correctifs, puis les fonctionnalités absentes du G9 qui existaient sur les anciens décodeurs, puis les nouvelles fonctionnalités annoncées lors du lancement, puis...

Cedric2507059 · Answer

Merci pour la réponse. je soumettais cela, car sur le Cube, lorsque l'on programmait un film, on nous proposait, avant validation, soit d'enregistrer, soit de lire le programme. Or si l'on pouvait le lire, c'est qu'il était, de fait, déjà sur le DD.

skate · Answer

@ Cedric2507059 :  Alors ce que tu exprime là serait plutôt une régression par rapport au G5 : /"Lors d'une programmation proposer soit l'enregistrement d'un programme soit sa lecture si déjà enregistré/".  Est ce bien le cas ? s'agit il assurément d'une régression ?

Cedric2507059 · Answer

Oui, c'est ça. Pour moi, c'est une régression, mais apparemment c'est à la marge pour canal.

pierrickand · Answer

@Cedric2507059  Personne de Canal ne vous a répondu ici. C'est un autre abonné (Gilles C+), qui vous a dit qu'il trouvait ça à la marge.

Esquiaou-06 · Answer

Le fait de prévenir l'abonné que le programme est déjà enregistré serait normal, il est possible qu'il veuille enregistrer ce programme deux fois dans le cas de multidiffusions à des dates différentes et sur différentes chaînes. C'était possible sur l'ancien décodeur. Oui c'est une régression.  @GillesC+  /"Votre demande est légitime mais trop marginale pour entrer dans la liste déjà très longue. Priorité aux correctifs, puis les fonctionnalités absentes du G9 qui existaient sur les anciens décodeurs, puis les nouvelles fonctionnalités annoncées lors du lancement, puis.../"  En effet cette liste est longue très longue et trop longue au point que l'on n'arrive même pas à la lire jusqu'au bout à moins d'être alité avec les jambes cassés... priorité aux trop nombreux correctifs, aux fonctionnalités devenues mystérieuses, dont la plupart existaient déjà sur l'ancien décodeur, et annoncées au lancement qui date déjà depuis plus d'1 an et demi... Votre optimisme devrait réjouir mais il engendre plutôt de la déprime.  Il serait intéressant, afin de redonner le moral à ceux qui s'aventure sur ce forum, à cocher dans cette liste extraordinaire les correctifs et fonctionnalités qui ont été apportés à ce fabuleux appareil depuis sa sortie.

legrand98 · Answer

Bonjour  Malgré mes recherches je n'ai pas pu obtenir ce renseignement ：  Quel capacité maximale le G9 accepte t'il comme disque dur externe perso ？  Y a t'il un avantage à prendre un disque dur externe hybride ou un SSD ？  Enfin la vitesse de rotation est elle importante dans le choix （7200 t/mn ou 5400）？  Merci d'avance pour vos conseils.

tndtnd · Answer

A legrand98 Bonjour. Déjà avec 1To tu peux en mettre, je crois que certains ont branché un 2To A part pour le bruit un SSD et pour la capacité un hybride (pour le bruit tout est relatif, perso je n'ai jamais entendu mon DD ronfler) Un 7200 est toujours meilleur, mais bon ce n'est pas une obligation extrême.

legrand98 · Answer

Merci à toi Tndtnd !  Quelqu'un a t'il installé un disque dur de capacité supérieure à 2 TO ?  Dans les paramètres techniques la capacité libre est indiquée en %  ainsi que lorsqu'on clique sur la liste des enregistrements cette fois en Mo es ce la capacité réelle disponible PROGRAMMATION comprise ou non ?  Merci d'avance

tndtnd · Answer

Il tient compte des programmations, des enregistrements et téléchargements dans le calcul de la capacité restante.

homer. · Answer

@legrand18 Taille maxi conseillée par canal: 1to 2to: cela semble fonctionner mais ce type de disque de 2to peut provoquer de sévères ralentissement dans le fonctionnement du décodeur Au delà : d'après certains, le max est de 2 to Il ne faut pas oublier non plus que canal peut très bien , lors d'une mise à jour, rendre inutilisable , en partie, un disque de 2to Celui ci pourrait alors n'etre détecté que comme un disque de 1to On peut imaginer cela , canal voulant éventuellement éviter aux utilisateurs des ralentissements dans l utilisation du décodeur 5400tr/min : c est le minimum conseillé  Utilisation perso: deux disques de 1to reliés à un hub USB Utilisation des disques en alternance  Et cela évite les problèmes éventuels avec les disques 2to Évidemment quand on passe de un disque dur à l autre, il faut effectuer plusieurs actualisations interface pour retrouver le contenu complet du disque dur (plusieurs dans le cas d'un disque dur bien rempli , jusqu'à 5 fois à la suite, record perso,lol) @+

cl.francois · Answer

Bonjour, toujours aucune amélioration sur ce décodeur.(voir le liste de SKATE) Depuis plus d'un an et ces techniciens de canal sont incapables, c'est vraiment désolant de voir à quel point ils sont nuls.Ils ne doivent pas avoir beaucoup de fierté. CANAL + qui se dit à la pointe de la technologie, cela fait bien rire.(ou plutôt pleurer )

legrand98 · Answer

Merci à tndtnd et surtout à Homer pour cette réponse exhaustive et claire.  Je m'en tiendrais donc à un disque dur Toshiba canvio connect II 1To acheté 40€ en pré soldes  à la place de mon 500Go qui possédait lui l'avantage de tourner à 7200 t/MN  Tout autre chose un expert Canal avait pris RDV avec moi samedi dernier entre 16h et 17h.  Appel à 16h05 alors que malheureusement j'étais déjà en ligne. Direction contact sur le site Canal avec demande de rappel : l'opératrice me dit ne rien pouvoir faire pour qu'il me rappelle d'ici 1 heure par exemple car il faut que je composé le 0892..... Aberrant !  Évidemment pas de mail pour les contacter.  5 minutes après je reçois un SMS de canal me précisant qu'il va m'appeler entre 16h15 et 17h15.  A ce jour j'attends toujours l'appel du technicien !  Le service clients me semble vraiment en dessous de tout. Qu'en pensez vous ?

Cloix32559874 · Answer

Cloix Thierry Comment Mettre Réglage Sur CANALPLAY Merci

Esquiaou-06 · Answer

@Cloix32559874  https://www.numerama.com/pop-culture/445387-cest-officiel-canal-arrete-definitivement-canalplay.html  /"Maxime Saada, président du directoire du groupe Canal+, a annoncé que l'offre de vidéo à la demande par abonnement sera supprimée d'ici « quelques semaines ».  «  CanalPlay a disparu de la circulation, à tel point qu’on va arrêter cette offre dans quelques semaines », a déclaré Maxime Saada, le numéro un du groupe Canal+, ce 5 décembre au cours d’une audition devant la Commission des affaires culturelles.  C’est la première fois que le président directeur du directoire du groupe affirme aussi clairement que le service de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) de Canal+ va être supprimé. Il y a quelques années encore, CanalPlay était présenté comme le grand concurrent de Netflix./"

Abonne-3UY28953 · Answer

Bjr, Sur le sujet capacité maxi dd externe: j'ai connecté un 2To depuis que j'ai reçu le G9. Aucun problème...sauf que la bécane indique toujours /"capacité restante 2To/" et ce quel que soit le taux effectif de remplissage du DD.

Abonne-15X4753F · Answer

SI /"Maxime Saada, président du directoire du groupe Canal+/" prévoit de retirer la SVOD comme vous le prétendez il faudra revoir les abonnements à la baisse car ce n'est pas en nous re-re-rediffusant 4 voire 5 voire 6 fois les mêmes programmes à longueur d'année que cela donne le droit de supprimer un service qui permet de voir aussi autre chose pendant les multi-rediffusions, notamment sur les chaînes découvertes des planete+ champions dans ce domaine forcément les nouveaux programmes doivent coûter cher j'imagine, alors compensons ,baissez les tarifs des abonnements sans la SVOD et on sera quite...

Esquiaou-06 · Answer

@ claude_   Il s'agit seulement de CanalPlay, la raison est à lire ici :  https://www.latribune.fr/technos-medias/pour-maxime-saada-canal-c-est-termine-pour-canal-play-783480.html

tndtnd · Answer

A legrand98 Tu déplaces souvent ton dd externe ? Moi jamais donc aucun risque de choc. Tes deux autres arguments sont aussi valables avec un dd externe non ssd.  Contre arguments, le prix, la capacité et l'usure d'un ssd qui n'est pas prévu à la base pour être utilisé de la sorte.

php72 · Answer

Bonjour, Obligé de passer au G9 suite à l'arrêt des cartes seules, quelle déception pour programmer un enregistrement !!! Saisir une chaîne, une date, une heure de début et une heure de fin pour programmer un enregistrement : beaucoup trop simple pour Canal ! Donc : pas d'enregistrement possible au delà de l'horizon de la grille des programmes (maxi 7 jours ! sympa pour les vacances...), pas de programmation possible d'une émission différente qui porte le même nom le même jour,...) A quand la prochaine évolution du G9 ? Cela devient insupportable !

tndtnd · Answer

A php72 Bienvenu au club... Pour certains, comme moi, cela fait plus de 18 mois que nous attendons, alors ne soit pas trop pressé.  Anne ma sœur Anne, ne vois tu rien venir ?...

cl.francois · Answer

dit et  redit, Ces techniciens de canal+, ou plutôt ceux qui se croient techniciens, ils n'ont vraiment pas de fierté ni d'estomac,  Au bout de tant de mois sans évolution C'est bien des INCAPABLES.

alain2404 · Answer

Bonsoir  Oui, moi aussi j'ai l'impression que c'est bloqué.   Un jour on en connaîtra peut être la raison. Autant de temps sans la moindre évolution, on peut penser que tout cela restera en l'état.   Ne pas pouvoir programmer un enregistrement au delà d'une semaine, c'est trop bloquant. La plupart du temps je suis obligé d'aller sur la demande et donc en connexion internet.   Si c'est pour faire de l'internet (je n'ai que 5 Mo de débit) , autant aller sur netflix c'est moins cher.  Moi je quitte Canal en novembre après plus de 30 ans d'abonnement mais j'en ai assez

gurumeditation · Answer

@alain2404 La fonction enregistrement manuel a été beta-testée il y a quelques mois. Elle va finir par être téléchargée dans les terminaux G9, forcément avant la fin de l'année (elle est déjà disponible sur les terminaux G9 en outre-mer, mais ils ont une interface légèrement différente, donc c'est une autre branche).  Avec 5Mbit/s de débit Internet, on peut très bien utiliser le G9 pour télécharger les films et série depuis le portail ALD, on les obtient en général en moins de temps qu'il n'en faut pour les enregistrer (puisqu'il faut dans ce cas attendre le créneau de diffusion).

alain2404 · Answer

A l'attention de gurumeditation  Plus que la programmation manuelle, c'est la programmation permanente d'une émission, la programmation d'une série. C'est insupportable de ne pouvoir prévoir l'enregistrement que pour la semaine. Je considère ce point comme le plus important et qui motive mon abonnement à Canal.  Pour le reste globalement cela va même s'il y a bien sur des évolutions souhaitées.   Je ne sais pas si les membres du groupe et les autres ont la même opinion que moi.  Qu'une évolution d'enregistrement manuel , qui personnellement m'intéresse peu, puisse être bloquée plusieurs mois est tout de même étonnant.  Personnellement, je plains les équipe en charge de ce projet. Je ne doute pas qu'ils souhaiteraient faire mieux.

manekineko7 · Answer

Necessité de revoir tout ce qui est soutitrages malentendants et audio description qui ne fonctionnent pas sur certains films et émissions qui sont pourtant soustirées en TNT.

manekineko7 · Answer

nous avons perdu la programmation manuelle , plus de programmation sur une plage horaire et de façon hebdomadire

jean-paul2851 · Answer

exact la telecommande du nouveau decodeur n' allume plus le televiseur  pour une raison d'economie pour canal ( materiel achete a bas prisavec le strict minimum et tant pis pour les abonnes) seule solution allumer votre decodeur   puis appuyer sur une touche de la telecommande de votre televiseur(celui ci s'allume au bout de 15secondes) pour la suite servez vous de la  telecommande de votre decodeur...pour le reste canal est en regression totale et c'est  encore les salaries decanal qui vont en faire les frais dans quelques temps a cause d'une strategie desastreuse.....

Esquiaou-06 · Answer

Alors, quoi de neuf ?

Franck ABADIE · Answer

Pour ma part j'ai résilié à partir de la fin de l'engagement le 20/09/2019 et je me contenterai des chaines TNT car le décodeur de Canal c'est de la m.... et en plus ça devient trop cher pour ce que c'est.

Esquiaou-06 · Answer

@Franck ABADIE  Ce sont les fonctionnalités promises et qui ne sont toujours pas effectives qui font que ce décodeur est une déception, il n'y a pas à le nier il y a régression, plus le silence, le manque d'information, l’ignorance dans laquelle sont maintenus les abonnés par les responsables de Canal, tout cela est déplorable et est un manque de respect envers ceux qui leur font confiance.  A part cela, il faut reconnaître que la qualité des images et du son, le nombre de chaines font un choix qu'il est difficile de retrouver ailleurs. Pour ma part, je m'intéresse pratiquement à tous les sports qu'ils soient d'été comme d'hiver, sports mécaniques, tennis, athlétisme etc. à part le football, sauf les grandes occasions. Ainsi que que les chaines nombreuses de reportages, de l'Histoire bien que je dois admettre le trop grand nombre de reprises...et puis le cinéma bien sûr. La diffusion multiple des émissions ne m'oblige pas à rester devant mon téléviseur quand je préfère m'adonner à mes loisirs favoris. Je ne discuterai pas du tarif, c'est une réflexion et un moyen plus que personnel. De plus à part Canal il n'y a pas vraiment de choix. Je reçois Canal par satellite pour le direct. En ce qui concerne la réception internet, le décodeur n'est pas toujours à la hauteur, il montre des différences importantes d'intensité, j'ai pu mesurer ces différences en contrôlant les débits en même temps sur mes ordinateurs et sur le décodeur. Le seul reproche et il est d'importance c'est que Canal, malgré les explications sans intérêt de Rémy, qui n'y peut et n'y est pour rien, nous manque de respect, nous ment effrontément et refuse de nous informer sur le développement futur de ce décodeur. Il n'y a malheureusement pas de concurrence. La liste de @Skate perd de sa valeur au jour le jour.

gurumeditation · Answer

@jean-paul2851 > exact la telecommande du nouveau decodeur n' allume plus le televiseur > pour une raison d'economie pour canal ( materiel achete a bas prisavec le strict > minimum et tant pis pour les abonnes)  Ah ah, n'importe quoi. Le matériel n'y est pour rien et il n'est pas particulièrement de mauvaise qualité. Le contrôle du TV depuis la télécommande du terminal est simplement une question d'implémenter (voire simplement d'activer) le protocole HDMI/CEC côté terminal, donc c'est purement une question de logiciel terminal et de gestion des priorités des évolutions de ce dernier (gestion des priorités dont on est en droit de se plaindre, certes).

lunot66 · Answer

Bonjour, Désolé si cette requête à déjà été évoquée mais Il serait plus judicieux d'avoir l'information de la capacité occupée par un enregistrement directement avec le titre sur ce nouveau décodeur UHD et non avec la croix de suppression car en voulant vérifier la place occupée par un film j'ai effacé par inadvertance mon enregistrement en faisant /"OK/" et comme, contrairement au cube, on ne peut pas rattraper le coup sur le G9.

RNO · Answer

@lunot66, bonsoir, Excellente remarque. Je relaie votre proposition sous forme de fiche suggestion dans le cadre des beta tests en cours (en restant conscient que les suggestions passant après la résolution des incidents et le développement des fonctionnalités annoncées  ...)

Esquiaou-06 · Answer

@lunot66    /"...et non avec la croix de suppression car en voulant vérifier la place occupée par un film j'ai effacé par inadvertance mon enregistrement en faisant /"OK/".../"  Bienvenue au club, ça fait dix huit mois que l'on parle du problème ;)...ça et plein d'autres choses, voir l'excellente liste de @Skate.

RNO · Answer

@Lunot66, bonjour, votre proposition est enregistrée dans le /"backlog/". Sans garantie sur le délai de réalisation. @Esquiaou-06, bonjour, la nouveauté de la proposition de Lunot66 était dans le début de son message (avoir accès au volume de l'enregistrement sans passer par le chemin de Croix :-))

lunot66 · Answer

Bonjour, @RNO Merci pour l'attention portée à ma suggestion d'hier. Je soumets un autre souhait que je n'ai pas trouvé sur ce forum: Pouvoir utiliser le bouton rouge de la télécommande pour enregistrer directement un programme ALD sans passer par la fiche info et les /".../" comme cela est possible dans la grille. Merci

pierrickand · Answer

@lunot66 Le bouton rouge sert à paramétrer des enregistrements lorsque l'on est sur un programme en cours. Mais il n'est pas possible d'enregistrer des programmes à la demande. On peut soit les lire en streaming, soit les télécharger.  Enregistrer et télécharger, ce n'est pas la même chose.  Mais un accès plus simple au bouton de téléchargements sur les fiches programmes serait bienvenu.

lunot66 · Answer

@pierrickand Soit, je veux bien que l'enregistrement ou le téléchargement ne soit pas la même chose techniquement mais le résultat reste identique : le programme au final se trouve sur le DD. Je pense qu'il ne doit pas être très difficile d'attribuer à ce bouton rouge une fonction de téléchargement lorsqu'on est sur l'interface ALD.

pierrickand · Answer

@lunot66  Comme je l'ai dis, je suis d'accord pour simplifier l'accès aux téléchargement sur les fiches programmes.  Mais dans votre message précédent, vous indiquiez /"sans passer par la fiche info et le boutons .../" Mais il faudrait quand même aller sur la fiche info.  Déjà supprimer ce bouton ... et mettre un bouton télécharger (via logo flèche du bas comme sur myCanal), directement à côté de celui pour voir, et ce serait aussi rapide pour l'un que l'autre.  Et/ou attribuer cette fonction rapide à un appui long sur flèche du bas par exemple une fois sur la fiche programme, en référence au logo flèche du bas des téléchargements, la logique visuelle serait meilleure qu'avec le bouton enregistrements (car ce n'est pas un enregistrement).

lunot66 · Answer

@pierrickand Bonsoir, Je me suis sans doute mal exprimé. Lorsqu'on est dans la grille des programmes, il suffit d'appuyer sur le bouton rouge de la télécommande pour programmer un enregistrement sans passer par la fiche info. Je souhaiterais la même chose avec les programmes ALD : lancer un téléchargement avec ce même bouton rouge de la télécommande directement sur la vignette.

cl.francois · Answer

bonjour, Pour ma part je considère que l'absence de résumé et renseignements sur les enregistrements effectués, c'est un vrai handicap, Lorsqu'on veut regarder un ancien enregistrement on a que le titre , alors que sur le cube on avait les résumés. Je suis très surpris de voir que je suis seul à être très gêné  de cela Pensez vous qu'il y aura une mise à jour sur ce sujet ? Merci

pierrickand · Answer

@lunot66  Ok, donc avant même d'ouvrir la fiche info. Pourquoi pas. Du coup ça serait même plus rapide que de la lancer en streaming.

lunot66 · Answer

@pierrickand C'est exactement le but recherché. ;)

tndtnd · Answer

A cl.francois  tu n'es pas le seul à être gêné. Ça fait des mois qu'on l'écrit, mais on va pas le répéter tous les jours. L'enregistrement de tous les épisodes, l'enregistrement à distance, l'enregistrement manuel.... etc, tout cela a déjà été demandé ici, sur hcfr et lors du bêta test, mais aucune évolution.

Claude17488573 · Answer

Personnellement je trouve que le bouton * sur la télécommande est mal utilisé ; il ne sert qu'à sélectionner les émissions favorites mais rien pour les chaînes favorites ;  j'aimerais qu'en agissant sur ce bouton, on ait accès directement à la grille des chaines favorites qui pourrait remplacer l'énorme grille des programmes dont on n'utilise généralement qu l une faible partie

lunot66 · Answer

Bonjour, Aujourd'hui nouveauté avec ce nouveau décodeur l'image sur les chaînes TV en direct est fortement zoomée. Après lecture du forum lié aux bugs, je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème. Même si il suffit de réactualiser l'interface, merci à messieurs les /"techniciens/" de chez Canal de se pencher sur le problème.

Claude17488573 · Answer

@lunot66 je n'ai rien trouvé de nouveau ; qu'appelez-vous /"l'image sur les chaînes TV en direct /" ?

lunot66 · Answer

@Claude17488573 J'ai reçu ce nouveau décodeur en remplacement du /"cube/" que depuis 15 jours et c'est pour moi un nouveau bug mais qui a l'air connu et signalé via ce forum. À l'allumage de l'appareil, l'image apparaît zoomée quelque soit la chaîne regardée. Il faut réinitialiser l'interface pour que cela redevienne normal.

yoda64 · Answer

@lunot66 bsr chez vous peut etre en tout cas l'image chez moi est normal et ne parait pas zoomer. cdt

lunot66 · Answer

@skate Bonjour, De nouveau aujourd'hui l'image est zoomée sur les chaînes TV à l'allumage du G9 !!! Cela ne m'était jamais arrivé avec le /"cube/". Nécessité de réactualiser l'interface pour retrouver un format d'image normal. Suis-je le seul ? Il me semblait que ce problème  avait été signalé mais apparemment pas corrigé. Skate pouvez-vous le rajouter sur la liste des bugs ?

Prosat · Answer

Bonjour idem le problème de zoom m'arrive de temps en temps , ils n'ont pas corrigé.

homer. · Answer

Bonjour Idem pour moi Souci de zoom , encore cette semaine , une fois C est rare, mais ça arrive encore @+

serdam · Answer

Bonjour à tous Bonjour skate  Je n’ai jamais rencontré ce problème. Bien cordialement :)

yoda64 · Answer

bjr a tous jamais rencontré ce probleme egalement. cdt :)

bribri31150 · Answer

Bonjour Je n’ai pas ce problème. J’ai vérifié ce matin c’est OK.  Cdt

squidly · Answer

Jamais rencontré non plus , je pense plus à un problème d'interface TV/Déco ou config résolution d'écran TV (parfois le mode /"Auto/" ne sait plus trop où il est). Le fait d'actualiser l'interface du G9 peut le remettre sur les rails même si d'instinct on accuse le G9.

lunot66 · Answer

@squidly Je ne suis pas en mode auto mais en 16/9 fixe sur ma tv (Panasonic). De plus les 3 modes zoom de ma tv ne décalent pas l'image qui reste bien centrée. Ce bug, non seulement agrandit l'image mais elle se trouve zoomée en haut et à gauche de l'écran.

tndtnd · Answer

J'ai également ce problème de temps en temps. Difficile à faire corriger vu que c'est aléatoire et pas pour tout le monde.  Il y a déjà tellement à faire......

Esquiaou-06 · Answer

cela m'est arrivé 2 ou 3 fois, j'ai éteint puis rallumé le décodeur.

lunot66 · Answer

Bonjour, Ce problème de zoomage sur mon G9 devient récurrent. Même si le remède par la réactualisation de l'interface est simple cela est assez gênant. N'ayant pas été parmi les heureux élus de la maj du 09/09, peut-être que la prochaine du 13/09 corrigera ce bug. On peut toujours rêver.

tndtnd · Answer

A lunot66 Je ne pense pas.... 66 d'où ?

lunot66 · Answer

@tndtnd De Perpignan émigré à Clermont-Ferrand.

tndtnd · Answer

A lunot66  Pas de chance... Du 91 bientôt immigré au Barcarès

Esquiaou-06 · Answer

@Lunot  Ce qui est récurrent chez Canal, c'est le manque de respect envers ses abonnés, pas d'informations sur un calendrier d'une éventuelle évolution des fonctionnalités de ce décodeur.

skate · Answer

La dernière mise à jour s'est bien installée sur mon G9 de Production à la date prévue.

forcebio · Answer

@Esquiaou-06 Ne pas donner d'information sur un calendrier n'est pas forcément un manque de respect... Je préfère cela plutôt que donner des dates et ne pas les respecter. CANAL fonctionne par priorités, là je pense que la priorité a été donnée au multiroom. Une fois terminé, d'autres nouveautés/améliorations seront sans doute sur les rails (si elles ne le sont pas déjà...). Après, on peut trouver que le développement et les fonctions attendues se font désirées, c'est un fait et je vous rejoins sur ce point...

lunot66 · Answer

@forcebio Moi je pense que le lancement de ce décodeur a été précipité pour stopper l'hémorragie des abonnés de ces dernières années. Cet appareil n'est pas du tout abouti. Son seul avantage est la 4K qui pour ma part ne m'intéresse pas car je n'ai qu'une tv fhd. J'ai reçu ce G9 en remplacement du /"cube/" qui était tombé en panne et je pense qu'il n'est pas normal d'y retrouver au minimum ses principales fonctions. Ce n'est pas aux abonnés d'effectuer le travail d'élaboration de ce décodeur qui aurait dû être fait avant son lancement. Pour ce qui n'ont pas la 4K, un bon conseil garder le plus longtemps possible le /"cube/".

squidly · Answer

@forcebio /"Ne pas donner d'information sur un calendrier n'est pas forcément un manque de respect... Je préfère cela plutôt que donner des dates et ne pas les respecter./" Juste pour ma gouverne , n'est-ce pas exactement ce que vient de faire canal en annonçant hier la mise à jour du 2ème lot pour le 13 septembre et que maintenant c'est passé au 17 septembre ?  Même si Saïd vient de justifier le coup par le fait que le 13 tombe à la veille du week-end , ce genre de calendrier était connu avant l'annonce, c'est surtout cela qui ne fait pas très sérieux.

Esquiaou-06 · Answer

@ skate  /"La dernière mise à jour s'est bien installée sur mon G9 de Production à la date prévue./"  Quelle mise à jour ? qu'y a t-il eu de nouveau ? qu'avez-vous pu rayer de votre liste qui est là depuis des mois ?

forcebio · Answer

@squidly Je ne peux pas dire le contraire, je viens à l'instant de voir également que la date a été changée. Mais bon, faut pas non plus chercher la /"petite bête/" à chaque fois... il y a plus grave que ce genre de décalage minime. Je trouve beaucoup plus gênant en ce qui me concerne le débridage promis comme /"prochainement/" depuis la sortie du G9 et qui n'est toujours pas disponible 1 an et demi après. Même si j'ai un disque perso de 2To branché, pour ceux l'attendant c'est anormal ;)

lunot66 · Answer

Nouvelle anomalie sur mon G9 : Après l'avoir enregistré, j'ai visionné le film /"les animaux fantastiques.../" Le son /"digital plus/" présente des variations du volume. Je précise que le son passe à travers un HC Pioneer via l'HDMI. Certains passages du film sont atténués puis cela redevient normal. J'ai repassé ces mêmes passages et l'anomalie a apparemment été enregistré puis que le symptôme reste le méme et aux mêmes passages. Est-ce que vous avez déjà eu cette anomalie ?

forcebio · Answer

@lunot66 Oui, j'ai déjà expérimenté cela sur ma barre de son lorsque le nivellement du son est actif... Cette fonction fait en sorte que le son soit normalement toujours au même niveau, mais chez moi ça faisait ce genre de problème désagréable... Regardez dans les paramètres de votre HomeCinema si ce genre d'option est activée ;)

lunot66 · Answer

@forcebio J'ai bien penser à la fonction d'atténuation mais elle est bien désactivée. De toute façon j'ai essayé avec ou sans cette fonction et c'est la même chose.

skate · Answer

Esquiaou-06

Publié le 11 septembre 2019 à 19h13

@ skate /"La dernière mise à jour s'est bien installée sur mon G9 de Production à la date prévue./" Quelle mise à jour ? qu'y a t-il eu de nouveau ? qu'avez-vous pu rayer de votre liste qui est là depuis des mois ?   Voici la dernière Mise à Jour qui vient d'être livrée aux G9 de Production : MiddleWare : 10.43.7.58WebApp : 3.80.3   Ce qui est nouveau c'est ce qui a été annoncé par Canal sur le Sujet dédié, rien de plus... voir ici : https://assistance.canal.fr/questions/2083897-decodeur-canal-4k-uhd-mise-jour-09-09-2019   Ce qui est apporté est toujours bon à prendre même si cela ne supprime malheureusement qu'un seul point de la liste des points.

Prosat · Answer

A lunot66, https://assistance.canal.fr/questions/1678834-audio-mal-place-canal-uhd

tndtnd · Answer

A skate Quel point as tu supprimé ?

lunot66 · Answer

@Je veux .... Désolé je n'avais pas trouvé ce forum dédié au son avant de poster mon anomalie sur le canal UHD. Je vois que vous l'aviez signalée depuis décembre 2018 et que cela n'est toujours pas corrigé. Est-ce que la maj du 09/09 l'a prise en compte ?

pierrickand · Answer

@lunot66  A priori c'est un soucis sur le flux et pas côté decodeur.

lunot66 · Answer

@pierrickand Je ne comprends pas cette réponse !! Est-ce à dire que mon HC refuse de temps en temps d'amplifier certains passages sonores codés en digital plus. C'est quand même bien le décodeur qui fournit image et son.

skate · Answer

tndtnd

Publié le 12 septembre 2019 à 08h30

A skateQuel point as tu supprimé ?   Avec ce dernier firmware de Production, le point à supprimer de la liste est le 1.12

tndtnd · Answer

Merci skate, sauf que la programmation manuelle est assez limitée. Pas de programmation récurrente par exemple.

Esquiaou-06 · Answer

Enregistrement manuel, c'est bon on avance, à ce train là il y en a encore pour une dizaine d'années, il n'y aura plus de téléviseurs, ce sera de l'holographie dans le salon... https://www.youtube.com/watch?v=VYEzdx0phWY

skate · Answer

tndtnd

Publié le 12 septembre 2019 à 09h42

Merci skate, sauf que la programmation manuelle est assez limitée.Pas de programmation récurrente par exemple. Certes mais le Point 1.12 ne le précisait pas. Mais vu que c'est dans les régressions on peut souhaiter que la fonction soit reprise sur le G9 dans son intégralité.

René62 · Answer

Bonjour à tous, je continue de vous lire en espérant que ce g9 soit un jour abouti, je sais je suis un doux rêveur. Heureusement j’ai encore le cube a la maison. Il paraît que celui-ci nous serait bientôt retiré, comme le nouveau décodeur qui nous renvoie au début de canal ne sera pas au point je partirai cette fois à la concurrence. Je vois que beaucoup se battent pour faire entendre raison à canal mais canal se fiche de vous et donc de nous. C’est lamentable

Esquiaou-06 · Answer

@rené31076966  /"... je partirai cette fois à la concurrence./"  quelle concurrence ?

jcp77 · Answer

https://www.youtube.com/watch?v=d_W-qltLzrY

lunot66 · Answer

Bonjour, je suis actuellement le rugby sur le Canal uhd avec le son en DD+ et cette variation du niveau est vraiment pénible. :-(  Je pensais que cela ne concernait que les films mais non c'est pareil avec le sport. Une solution ?

allyourbasearebelong2us · Answer

Êtes vous sur la piste audio VF ? Essayez la piste VO peut-être. Je crois qu'elles ne sont pas encodées de la même manière.

RNO · Answer

@Lunot66, bonjour, Une solution ? Rejoindre le club et alimenter le fil de Jeveuxdelaqualite :  https://assistance.canal.fr/questions/1678834-audio-mal-place-canal-uhd . Ou le mien (pas de son en DD+ sur Canal Uhd si paramètre Dolby hdmi sur Oui et TV Samsung):  https://assistance.canal.fr/questions/1767228-connexion-hdmi-reglage-nouveau-decodeur-4k . Cela ne fait qu'un an que le pb a été remonté à Canal, mais leurs techniciens doivent considérer que nous n'y connaissons rien. . Aux dernières nouvelles cependant, aimablement fournies par Said (merci Said de votre persévérance), une amorce de reconnaissance de bogue dans le traitement du DD+ par le G9 serait en vue ...

lunot66 · Answer

Oui, bien sûr. Mon HC reconnaît bien le signal encodé en DD+ mais le niveau sonore baisse de temps en temps puis remonte. Ce dysfonctionnement a déjà été évoqué sur le forum dédié (audio mal placé...). Il serait dû à un mauvais encodage chez Canal mais apparemment cela ne gêne pas grand monde.

lunot66 · Answer

@RNO J'ai posté sans doute en même temps que vous en voulant répondre à Patrick... Je participe également au fil de jeveuxdelaqualité mais comme je le précisais dernièrement, je pense qu'en regroupant tous les dysfonctionnements sur ce même forum dédié aux bugs et autres corrections, il sera visible par plus de monde et peut-être aura plus d'efficacité.

ludz · Answer

Bonsoir,  Gros plantage chez moi ce soir, et aux moins chez deux autres personnes d'un forum. Après l'actualisation de l'interface, écran noir. Ma TV indique /"pas de signal/", même après un redémarrage par le bouton arrière. J'ai bien le logo Canal qui s'affiche au reboot puis écran noir.  J'avais eu la mise à jour (avec la fonction /"enregistrement manuel/") cette semaine, est-ce lié ?   Obligé de faire une réinstallation, en redémarrant par le bouton arrière tout en restant appuyé sur P+ en façade jusqu'à l'appairage de la télécommande.

FRANCOISE7241129 · Answer

Faites vite pour la mise en place de l'image par image, ralenti (plusieurs ralentis avant et arrière) sur le nouveau décodeur 4K, car pour suivre les matchs de rugby cela eté d'une utilité primordiale. Merci à vous.

Esquiaou-06 · Answer

@FRANCOISE7241129  /"Faites vite pour la mise en place de l'image par image, ralenti (plusieurs ralentis avant et arrière) sur le nouveau décodeur 4K/"  Cela va faire 18 mois environ que l'on attend cette fonctionnalité sur ce (déjà plus tout à fait nouveau) décodeur...

Claude17488573 · Answer

Il arrive que certains utilisateurs se retrouvent face à un bug comme on peut le constater sur ce site ; il doit également arriver que les programmeurs de Canal ne comprennent pas pourquoi ces utilisateurs ont ce bug et pas d'autres ; la logique voudrait qu'on mette en présence en période d'essai le programmeur et l'utilisateur afin d'effectuer les manips permettant de remonter à la cause du dysfonctionnement ; malheureusement,  notre société est ainsi faite que la chose est impossible ; l'utilisateur n'est mis en relation qu'avec un technicien de niveau 1 qui ne peut répondre qu'à des pannes type ; quant au programmeur, il lui est défendu de sortir de la bulle pour laquelle on le payé ; la société à créé un système de hiérarchie financier> administratif > technicien bien cloisonné qui interdit toute initiative ; à méditer !

yoda64 · Answer

@Claude17488573 bsr c'est exactement sa,en gros sa touche quelques personnes donc debrouille toi. cdt

pierrickand · Answer

@Claude17488573 Lors de betas test, ce n'est absolument pas le cas. Les utilisateurs sont en lien avec les équipes de développement.  Sinon hors beta test, les développeurs prennent régulièrement contacte avec des abonnés ayant eu tel ou tel bug, remonté par l'équipe Canal de ce forum ou le service client de niveau 2 (le niveau 1 chez les sous-traitants par contre, ce n'est pas sûr que ça remonte correctement). Il y a régulièrement sur des sujets de ce forum, des messages de l'équipe Canal et témoignages d'abonnés, concernant cette mise en relation, pour les bugs.  Pour ce qui est des évolutions à apporter par contre (différents des bugs), ils faut d'abord qu'ils les ajoutent puis ils les testent en interne, et en dernier lieu en beta test.

Franck ABADIE · Answer

Toutes ses promesses non tenues sur le nouveau décodeur donc j'ai résilié mon abonnement et au 30/09/2019 plus de Canal pour moi et ils s'en foutent ils m'ont même pas appelé pour me proposer quelque chose et me garder en abonné, de mieux en mieux cette boutique.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @Claude17488573, sans rentrer dans les détails par rapport à  vos propos tenus lors de votre dernier message: Dans l'industrie, nous ne fonctionnons pas, comme vous l'indiquez. Cordialement.

Claude17488573 · Answer

@ excuse-moi mais j'ai travaillé 30 ans dans l'industrie ; bien sûr, il faut faire la différence entre les petites boîtes et les grosses ; quand ton plombier fait un mauvais raccord tu peux le contacter directement ; ce n/"est pas le cas dans les grosses boîtes et j'ai pu constater au fil des années que le rôle des techniciens s'amenuisait de plus en plus au profit des administratifs, eux-mêmes sous la coupole des financiers ; pour revenir à Canal, je me mets à la place des programmeurs à qui l'on signale des bugs probablement dus à l'équipement ou à la configuration de celui qui le découvre, et qui ne peuvent même pas voir de quoi il s'agit, n'étant pas en relation avec l'utilisateur

gerarmanvuca · Answer

@Claude17488573, je ne sais pas de quelle industrie vous parlez. Mais, si l'on parle de l'industrie technique qui produit des biens matériels par la transformation et la mise en oeuvre des matières premières pour s'adresser à une clientèle industrielle, comme pourrait l'être ce décodeur, vous ne pouvez pas fonctionner comme vous le décrivez, car votre société n'existerait plus au bout de quelques mois (la concurrence étant là). Quand on sort un produit sur le marché industriel, il est très étudié, bien en amont, sur plusieurs années antérieures.  Suivant sa complexité technique, on choisit des partenaires industriels (souvent nos clients grand compte)) intéressés qui vont le tester dans leur contexte pendant plusieurs mois. On corrige les bugs, soit à distance, soit en prenant compte toutes leurs remarques d'améliorations. Les ingénieurs développeurs sont en permanence en relation avec ceux-ci.  Ensuite, quand le produit est commercialisé officiellement, il ne doit quasiment plus rien rester (ou que des bugs mineurs), ne pouvant pas perturber une production industrielle par le produit concerné. Les commerciaux, qui sont souvent de bons techniciens, font remonter lors de visites régulières de nos clients toutes les informations. Elles sont collationnées et commentées lors de réunions ciblés où participe le responsable développement avec certains de ses collaborateurs, si nécessaire.  Dans l'activité de Canal qui est de mettre à disposition des contenus payants audiovisuel pour le Grand public avec location de décodeurs, leur fonctionnement ne me semble pas comparable.  Ce qui explique que toutes les fonctionnalités recensées (manquantes) par @skate pour ce décodeur G9 (fabricant Technicolor) ne sont pas encore finalisées (alors que cela aurait dû être réalisé, bien avant la mise en location de celui-ci.) Cordialement.

lunot66 · Answer

@gerarmancuva Excellente analyse que je partage entièrement avec vous. Je rajoute que malheureusement on s'abonne à Canal+ en priorité pour les programmes proposés qu'ils ont encore pour le moment en exclusivité notamment le top 14 de rugby qui est le seul programme qui me donne à réfléchir de résilier ou non. Canal+ impose ce seul décodeur non abouti à tout nouvel abonné ou en remplacement du Cube. Il a également supprimé depuis février le mode Canal ready qui aurait pu être une alternative alors on est en droit d'avoir un produit de location obligatoire de meilleure facture !!!

Claude17488573 · Answer

@gerarmanvuca j'ai travaillé au service électronique d'une société d'aviation moyenne où je suivais un produit de l'étude  à la fabrication puis à la mise à jour sur le site de prototypes ; je suis d'accord avec vous pour ce qui concerne les sociétés petites ou moyennes mais aiiez chercher une relation entre igénieurs d'étude et clients à l'EDF, la SNCF, Engie, Bouygues SFR .... etc ....et Canal ? ma dernière expérience a été chez SFR qui me coupe la télévision sur le décodeur tous les mois si je ne réinitialise pas les équipements au moins une fois par mois ; je n'ai pas pu avoir un technicien compétent pour me donner l'explication

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca D'après vous qui intervient sur ces maj et autres évolutions : Technicolor, Canal+ ou les 2 ? Est-ce que Canal n'est-il pas lui même client de Technicor ? Cela pourrait expliquer beaucoup de choses. J'ai connu cela entre un TGI (site pilote) et une société informatique à la fin des années 90 lorsque le ministère de la justice avait entrepris d'informatiser les actes judiciaires. Les techniciens n'étant pas magistrats, il a été très compliqué de faire admettre aux informaticiens le cahier des charges. Le ping-pong entre les 2 a duré plusieurs années......

pierrickand · Answer

@lunot66  Technicolor n'intervient pas dans l'interface du décodeur normalement. Ils ont conçu le décodeur pour Canal au niveau matériel, et fabriqué la 1ère série. Humax et Sagemcom fabriquent les prochaines séries (certains abonnés les ont en beta test : https://assistance.canal.fr/questions/2015758-beta-test-decodeur-canal-4k-uhd-nouveaux-constructeurs)  Pour ce qui est de l'interface, la partie Firmeware dépend de Wyplay. Et Canal+ s'occupe du Software. Comme pour les Cube. https://www.wyplay.com/canal.php  PS : Je découvre en mettant le lien vers la page Canal+ Group du site Wyplay, qui a été mise à jour récemment, qu'ils travaillent sur une nouvelle génération de produit 4K sous Android TV. Serait-ce un basculement prévu du G9 sur Android TV à terme au lieu de Linux? Ou un véritable nouveau produit à venir en France? Ou dans un autre pays?

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir @lunot66, il est évident que vous avez plusieurs intervenants sur ce décodeur G9. D'abord, les personnes qui l'ont fabriqué, Technicolor (société en difficulté en ce moment) avec leurs ingénieurs hardware et software à partir d'un cahier de charges de Canal qui est le propriétaire de celui-ci. Ensuite, vous avez les développeurs de Canal  qui doivent y travailler dessus pour mettre leurs interfaces.  Peut-être en plus, un ou des sous-traitants extérieurs spécialisés dans certains domaines spécifiques de programmation.  Toutes ces personnes devant travailler ensemble. C'est pour cela que je disais que dans les sociétés de fabrication de produits industriels, petites ou grandes, pour réussir leurs produits, elles essayent de les concevoir de A à Z, avec leurs propres équipes d'ingénieurs et un minimum de sous-traitance. Pour @Claude17488573, ayant travaillé dans le domaine électronique de l'aéronautique, c'est pareil, il n'avait pas le droit à la moindre erreur. Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

@pierrickand, en lisant ton dernier message (que je n'avais pas encore lu, avant de poster le mien), effectivement, on peut s'interroger sur l'ensemble de leur stratégie technique, avec l'arrivée, aussi, de ces 2 nouveaux fabricants (modifications du hardware, permettant un meilleur développement sur la partie logiciels ?). Cordialement.

lunot66 · Answer

Bonjour, Idem que rouairoux, hier, les enregistrements que j'avais en partie visionnés ont tous redémarré au début malgré une actualisation de l'interface. Ce matin, cela semble être rentré dans l'ordre.

lunot66 · Answer

Bonsoir, Ça y est les amis je vous rejoins dans le club des /"décodeurs hors tension/". Pourtant jusqu'à présent c'était bien un des rares bugs que je n'avais pas encore eu !!!!!! Cela devient vraiment déprimant.

gurumeditation · Answer

@lunot66 Avec-vous activé le mode économie d'énergie ?

lunot66 · Answer

@gurumeditation Absolument pas. Depuis que j'ai reçu ce G9, je suis toujours sur les mêmes paramètres de réglage. Ce bug est apparu depuis la maj du 17/09 alors est-ce que c'est lié ou est-ce un pur hasard ????

lunot66 · Answer

@Olivier - Équipe Canal + Si celà peut-être utile : Ayant programmé /"Mary Poppins/" avec 5mn de marge à la fin et après vous avoir envoyer mon post, j'ai voulu vérifier si le début du film /"Les animaux fantastiques/" y figurait. J'ai fait alors une avance rapide jusqu'à la fin de l'enregistrement et c'est alors que j'ai eu et que j'ai toujours un écran noir. Le film reste bloqué à 2.15.00. Impossible de revenir en arrière ou de le redémarrer au début malgré la réactualisation de l'interface et un redémarrage par le bouton général à l'arrière. Par contre Ras sur les autres enregistrements.

Abonne-3UY28953 · Answer

Salut à tous, Je faisais partie il y a quelque temps des heureux destinataires du message /"décodeur hors tension/"...mais hélas il avait disparu. Alors un grand MERCI aux techniciens de Canal, qui viennent de me le restituer sur deux de mes trois dernières programmations. Elle est pas belle la vie avec un G9 ?

lunot66 · Answer

@Olivier - Équipe Canal + J'ai parlé un peu trop vite en disant Ras sur les autres enregistrements. Ce même jour, donc le 17/09, lendemain de cette maj, j'avais également programmé /"Jungle/" sur C+Cinéma. Cet enregistrement avait apparemment bien fonctionné mais en voulant le visionner, il apparaît les anomalies suivantes :  1) impossible de faire fonctionner l'avance ou le retour rapide 2) sur la barre du temps figure un début à 9:58 et une fin à 00:00 3) le film redémarre systématiquement au début et non à l'endroit où on arréte de le visionner.

lunot66 · Answer

@Olivier - Équipe Canal + Pouvez-vous me faire savoir en mp si, pour vous il est intéressant que je conserve les enregistrements défectueux et que je vous ai signalés dans mes posts précédents à savoir /"Les animaux fantastiques/" (décodeur hors tension), /"Mary Poppins/" bloqué à 2:15:00 et les anomalies sur /"Jungle/" tous les trois programmés pour un enregistrement le 17/09´ soit le lendemain de la maj. Merci

lunot66 · Answer

@Olivier -Équipe Canal+ J'avais programmé ce matin même le film /"Unknown soldier/" sur C+Cinéma à 18h40 et de nouveau /"Décodeur hors tension/".  Au secours !!!!!! Il doit bien rester quelques vieux /"Cube/" de disponibles en attendant que ce G9 soit au point......

forcebio · Answer

@lunot66 Olivier vous à répondu dans le fil de la mise à jour... Pas besoin de garder les enregistrements ;)

lunot66 · Answer

@forcebio Merci, j'avais bien capté sa réponse sur l'autre fil. Bsr

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca et @pierrickand Bonjour à vous 2 qui m'avez l'air pointu en la matière. J'ai une petite question : Est-il possible par les techniciens de Canal+ de /"sonder/" à distance le G9 d'un abonné comme on peut le faire avec les ordinateurs ?

yoda64 · Answer

@lunot66 bjr pas seulement sur les ordinateurs egalement les box, orange notament me l'a deja fais souvent,genre ils le redemarre a distance etc etc. cdt

lunot66 · Answer

L'idée est de savoir à quel moment exact et comment se produit le bug de l'enregistrement défectueux en analysant notamment le disque dur. Sur les 3 enregistrements que j'avais effectués le même jour et dans une même tranche horaire, juste après la maj du 17/09, un n'a pas du tout fonctionné (décodeur hors tension), un se bloque à la fin et un affiche plusieurs anomalies que j'ai décrites sur le fil dédié à la dernière maj. Mais apparemment cela n'intéresse pas les techniciens de chez Canal ! alors c'est que cela n'est peut-être pas possible.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @lunot66, c'est une pratique courante depuis pas mal d'années, pour des  équipements industriels (d'un certain niveau technique) utilisés dans la production d'une usine. On peut à distance, maîtriser complètement notre matériel de A à Z (pas qu'un redémarrage, réinitialisation ou une simple mise à jour de logiciel, vraiment rentrer dans la programmation de l'appareil), surtout si vous avez une installation importante à l'autre bout du monde. Bien-sûr, cette opération se fait à un moment précis de non production ou d'arrêt usine (programmée à l'avance dans un créneau horaire bien déterminé), avec l'aval de la direction usine (dans pas mal de cas, il faut s'affranchir de leur système sécuritaire). Pour ce décodeur G9, ont-ils inclus sur leur cahier de charges au(x) fabricant(s), ce niveau de maîtrise totale à distance, chez l'abonné ? Cordialement.

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Merci de votre réponse. Donc techniquement c'est possible mais est-ce légal ? Le contenu du DD relève sans doute du droit (informatique et liberté). Mais, avec l'accord de l'abonné, ne serait-ce pas judicieux et instructif une telle analyse du DD  avec des erreurs sur les enregistrements ? Lorsqu'on je veux récupérer des données de mon smartphone (photos, vidéos ou autres) avec mon PC et par Bluetooth, je suis obligé de valider un accord sur le smartphone. Alors pourquoi ne pas utiliser cette même procédure?

lunot66 · Answer

@Olivier -Équipe Canal+ @yoda @tndtnd Tous mes enregistrements programmés pour aujourd'hui ont tous foiré /"décodeur hors tension/". J'ai raté l'enregistrement du match d'ouverture de la coupe du monde de rugby grrrrrrrrrr :-(. Alors trop c'est trop. J'appelle dès lundi le service clients et si je ne récupère pas un /"Cube/" : Clap de fin Quant à cette histoire de télécommande, après avoir lu ce bla-bla-bla qui se veut très technique et qui me passe très loin au dessus de la tête, c'est Rémy de chez Canal qu'il faut convaincre car il reprend cet argument (économie des piles) de nombreuses fois sur différents forum.

tndtnd · Answer

A lunot66  Tu n'as pas de chance, aucun enregistrement de loupé pour ma part.  Demande l'échange de ton G9 pour voir. Pour les piles.... à suivre.

olm01 · Answer

@ lunot66, Pas de problème Canal te donnera le cube en remplacement... Ils me l'ont proposé car j'avais toujours le message /"tv non compatible/", mais j'ai préféré gardé le G9 qui est vraiment au dessus du cube. Je ne recherche que la qualité d'image et ses enregistrements simultanés surtout et suis par satellite, débit internet oblige ....

lunot66 · Answer

Bonsoir les amis. J'ai eu à l'instant le service clients de C+ et vous savez quoi et bien ce qui n'était pas possible début août, à savoir le remplacement du /"Cube/" en panne par un autre /"Cube/" et non par le G9, est devenu subitement possible. Je devrai le recevoir d'ici une semaine (sic la gentille dame du SC) Alors, bien que je suivrai ce forum avec délectation, je n'y participerai plus et ne servirai plus de cobaye de laboratoire !!! Je vous laisse dans cette galère et pour ma part on reverra ça lorsque ce décodeur sera réellement au point.

ludz · Answer

Bonsoir,  Suite à la mise à jour (je faisais partie du premier lot), j'ai moi aussi eu plusieurs enregistrements programmés en échec cause décodeur hors tension. Il y en a un qui devait se lancer alors que je regardais une autre chaîne... Le G9 était donc forcément sous tension et pas en veille. Je n'ai pas non plus activé l'économie d'énergie de la mise en veille du décodeur...   Vu l'arrivée prochaine de Netflix sur nos G9, on devrait avoir une nouvelle mise à jour qui apportera sans nul doute son lot de bugs...

yoda64 · Answer

@lunot66 tres content pour vous comme quoi,ce G9 est pas forcement obligatoire si on insiste un peut,qui c'est sa va peut etre dner des idées a des personnes dans la meme galere que vous on le souhaite. au plaisir de vous revoir tres vite sa voudra dire que ce G9 dechire grave mais pour le moment ce n'est pas le cas. bne soirée et bon wnd et bne continuation avec ce cube. :) cdt

tndtnd · Answer

A lunot66 Bravo... mais as tu récupéré tes 49 euro de montée de gamme ?

lunot66 · Answer

@tndtnd Hormis la caution (encore en francs à l'époque) que j'avais payée au départ de mon abonnement, je n'ai jamais rien payé d'autre si ce n'est l'abonnement mensuel. Je pense que c'est parce que Canal+ m'a imposé le G9 en remplacement du Cube en panne.

Pattyjo33 · Answer

Bonjour, J'aurais du venir ici avant d'accepter le remplacement de mon cube HS par le nouveau décodeur :( On ne m'a pas proposé d'autre cube en échange... Une interface absolument pas ergonomique (la même que l'Apple tv 4k), tout comme la télécommande...Un DD de 80 Go, c'est une blague. Et pas de lecture rapide pour les enregistrements. J'ai voulu tester la programmation (je fais souvent des enregistrements la nuit)...J'ai un echec pour décodeur hors tension alors que j'étais en train de regarder une émission :( C'est juste insupportable et inimaginable en 2019. On me demande pourquoi je ne recommande pas Canal+ à mes ami(e)s. Ce n'est pas ce nouveau décodeur qui va me faire changer d'avis, surtout quand on voit le manque de réactivité des services /"techniques/". Au vu de ce que je lis sur ce forum j'appelle dès aujourd'hui pour me débarrasser de ce /"truc/" et demander un cube.

lunot66 · Answer

@Pattyjo33 Bienvenue au club des mécontents du G9. Moi j'ai trouvé une solution : je passe mon tour et je retourne à la case /"Cube/".

bribri31150 · Answer

@lunot66  C’est dommage ! Pour le problème  « décodeur hors tension » il faut réinstaller partiellement le G9 (dans paramètres réinstallation) et les enregistrements qui étaient répartis en programmation avec cette mention DHT seront revenus dans les enregistrements et pourront être regardés sans problème ! Je vous dis ça par expérience !  Cdt

lunot66 · Answer

@bribri31150 Bonne poire que je suis, suivant votre conseil, j'ai fait une réinstallation partielle et le résultat est que mes enregistrements avortés n'ont pas miraculeusement réapparu mais toutes mes programmations ont elles carrément disparu !!!! Je suis quitte pour tout reprogrammer. Alors je ne sais plus quoi penser, mais comme dit plus bas il ne me reste plus qu'une semaine à galérer avec ce /"déconneur/" G9.

Dominique31085953 · Answer

Salut à tous Moi aussi je ne suis pas du tout content de ce nouveau décodeur ! Hier soir j'avais programmé le concert de Queen et, ce matin, il me mes un message /"Décodeur hors tension/" ?  Je ne suis pas vraiment surpris de tous ces désagréments, depuis la reprise de Canal par les Bolloré, c'est de pire en pire. Notamment les publicités, je devrai dire le sponsoring des émissions, de qui l'on se moque ! Avant publicités pendant les périodes en claire, pas les reste du temps. Je reste abonné à cause des sports mécaniques, mais j'hésite beaucoup pour me désabonner. Bon courage à tous

Pattyjo33 · Answer

J'ajoute un autre problème à ceux que j'ai déjà, la télécommande fonctionne mal. dans un premier temps j'ai pensé à un problème de piles. Je les ai changées pour le même résultat. Le décodeur refuse de s'allumer une fois sur deux. Après contact avec le service client je dois attendre qu'ils reçoivent mon ancien cube pour envisager un échange :(

lunot66 · Answer

@bribri31150 Je vois que la censure a frappé dans ma réponse à votre conseil. Alors je vais bien choisir mes mots. Je disais donc que j'ai suivi votre conseil de réinstallation partielle et que le résultat n'est pas celui espéré : pas de retour miraculeux des enregistrements en échecs et disparition totale des programmations à venir. Donc mauvaise pioche.

ludz · Answer

Bonjour,  Et encore 3 enregistrements en échec... Décodeur hors tension... Autant revenir à l'ancienne version du soft sans l'enregistrement manuel qui est très limité en fonctions.

gurumeditation · Answer

@ludz Dans une autre discussion, un utilisateur signale que ses enregistrements n'étaient pas réellement en échec (malgré l'affichage /"DECODEUR HORS TENSION/") et qu'il les a récupérés par une ré-installation partielle.  Pouvez-vous effectuer une ACTUALISATION DE L'INTERFACE (menu PARAMETRES>MENU TECHNIQUE) et re-vérifier le statut de ces enregistrements ?  Si leur statut ne change pas, pouvez-vous alors tenter une ré-installation partielle et vérifier à nouveau ?

ludz · Answer

@gurumediation: j'ai fait une actualisation de l'interface... rien, redémarrage... toujours rien... J'ai effacé les 2 lignes dans la liste des programmations, donc je ne sais pas si ça sert à quelque chose de refaire une installation partielle. J'ai dû en faire une dans la semaine suite au bug d'écran noir suite à la fameuse mise à jour.  Au prochain échec je tenterai la réinstallation partielle.

Molière76 · Answer

encore une mise à jour incomplète , peut de prise en compte des réclamations des abonnés . avec ajout de bug , comme par exemple /"erreur décodeur hors tension/" sur de nombreux enregistrements. qu'il n'y avait pas avant ?

Franc6 · Answer

@ludz et gurumeditation. Peut être ne faut il pas supprimer la ligne /"décodeur hors tension/" dans la programmation avant de lancer l'installation partielle. C'est ce que j'ai fait ce midi et après l'installation partielle les 2 enregistrements sont apparus et les 2 lignes dans la programmation ont été effacées.

Molière76 · Answer

franc6 pas d'accord avec vous, car si , à chaque erreur /"décodeur hors tension/" il fait efectué réinstallation, ont n'est pas sortie ?. de plus ,lors de la réinstallation, toute la programmation est effacée. et comme je ne regarde que des enregistrements , vous voyez le problème . de toute façon, avant mise à jour ,fonction  impeccable et depuis erreurs.  alors hors de question d'effectuer une réinstall. à chaque erreur ?

lunot66 · Answer

Bonjour, J'avais programmé le match de rugby Italie/Namibie et bien entendu : --> Échec DHT J'ai d'abord tenté la réactualisation de l'interface comme indiqué par gurumeditation : --> Toujours Échec DHT J'ai retenté la manip préconisée par bribri31150 sur forum de Skate : --> Et là miracle a eu lieu, j'ai retrouvé mon enregistrement OK. Par contre toutes les programmations à venir elles ont été toutes effacées. Une précision : il ne faut surtout pas effacer la programmation avec le statut en Échec DHT dans l'onglet /"mes vidéos/Programmations/". Je pense que c'est ce que j'avais fait hier et dans ce cas pas de miracle.

bribri31150 · Answer

@lunot66 contente de voir que ça a marché. C'est sûr qu'il ne faut pas effacer la programmation DHT pour qu'elle puisse réapparaître dans les enregistrements !  il est clair que, perso, je n'ai pas eu ce problème des programmations disparues car je programme au jour le jour comme on ne peut pas faire de récurrent, donc je n'ai pas beaucoup de lignes. Désolée pour vos programmations envolées ! Cdt

lunot66 · Answer

@bribri31150 J'ai aussi ce problème d'Échec même avec une programmation effectuée le matin pour un programme diffusé dans la même journée :-( . Votre solution fonctionne effectivement mais pour moi la galère continue et je ne me vois pas faire une réinstallation pour chaque enregistrement. Comme je l'ai dit précédemment n'ayant pas encore une TV UHD,  j'ai choisi de revenir au /"Cube/". Bon dimanche

Franc6 · Answer

@ettelloc48 Bonjour, je ne dis pas que ça doit rester comme ça. Mais ça peut être une solution pour un enregistrement qu'il n'est pas possible de reprogrammer ou de regarder après un téléchargement dont la qualité est très inferieure (chaines 1, 2, 3,5,6, etc  ) J'espère bien sur que les développeurs cherchent a résoudre les problèmes qui sont apparus depuis cette mise à jour. ????, comme indiqué par OLIVIER de l'équipe Canal il y a plusieurs jours, mais depuis aucune réponse !!!

squidly · Answer

@lunot66 Qu'est-ce qui te fait dire que la galère va continuer ? Tu dis avoir récupéré ton enregistrement du match de rugby qui a eu lieu il y a à peine 2 heures . Hier tu disais avoir tenté la solution , mais elle n'avait pas du tout fonctionné , tu n'avais pas récupéré tes enregistrements , aujourd'hui si. Peut être que cette fois c'est la bonne si tu programmes à nouveau des enregistrements ? C'est peut être un peu tôt (2 heures) pour tirer des conclusions.  Edit:je précise que personnellement je ne rencontre pas ce problème d'enregistrement sur mon G9 mis à jour et mon disque Samsung 1To . Bien que @tndtnd a raison de dire que le problème n'est pas général (sur le sujet propre à la mise à jour de la semaine dernière) , il semble quand même suffisamment diffus pour que canal s'en préoccupe avec attention.S'il est aussi vrai de dire que ceux qui ne rencontrent pas de problèmes ne viennent pas poster , il y a aussi ceux qui n'ont pas encore enregistré de programmes et que donc ils ne s'en sont pas encore aperçu ... Rien que les 2 dernières heures 2 nouveaux membres viennent de venir poster au sujet de ce problème.

ludz · Answer

Bonjour,  Pour moi impossible de télécharger alors que j'ai un bon débit internet, il me dit /"erreur technique/" veuillez réessayer dans quelques instants. J'ai un disque dur branché en usb. Il y a quelques mois j'avais difficilement réussi à télécharger mais là impossible...

lunot66 · Answer

@squidly Devoir faire une réinitialisation à chaque fois, avoir perdu toutes les fonctionnalités du Cube, avoir des problèmes de son sur C+ UHD, considérer les abonnés comme des cobayes etc etc... et vue la lenteur à corriger les bugs et à intégrer les évolutions promises, moi je dis que je suis dans une galère. Vivement que je reçoive mon Cube la semaine prochaine. Je ré-étudierai la question dans quelques temps lorsque, sur ce fil,  je lirai que ce décodeur est super et qu'il est enfin abouti. :-) Cdt

gurumeditation · Answer

@etteloc48 On essaie juste de caractériser le problème dit /"DHT/" un peu mieux et si ça fournit un contournement permettant de récupérer son enregistrement dans certains cas tant mieux. Mais évidemment il faut corriger cette régression de toute urgence.  En l'occurrence, ça a permis de mettre en évidence que le message d'erreur /"DHT/" affiché par la webapp est incorrect puisque si le décodeur était réellement hors tension, il n'aurait pas enregistré du tout et on ne pourrait pas lire l'enregistrement après ré-installation partielle. D'ailleurs, d'autres abonnés ont signalé que, même pour des cas de DHT, ils avaient constaté l'activité du DD (LED) pendant la plage horaire d'enregistrement donc l'enregistrement s'effectue bien.  On est donc plutôt sur un bogue d'affichage webapp, fonctionnellement grave bien sûr, mais techniquement peut-être facile à résoudre par un correctif dans les couches hautes (webapp et/ou API REST) et non dans les tréfonds du middleware ou des drivers...

squidly · Answer

@lunot66 ma question n'était pas de la galère générale que tu peux rencontrer avec le G9 (je vais dans ton sens) , mais uniquement sur la galère des enregistrements et surtout comme tu viens encore de le répéter /"de devoir faire une réinitialisation à chaque fois/". Il y a visiblement quand même eu un changement important suite à ta dernière ré-initialisation de ce matin : tu as récupéré (pour la 1ère fois ?) un enregistrement , ce n'était pas le cas hier. Si hier tu avais déja réussi à récupérer tes enregistrements mais que le problème était survenu de nouveau ce matin , là oui on serait en mesure de dire que c'est barbant de faire une ré-initialisation tous les jours. Idem si demain tu nous dis encore que tu as le pb /"DHT/" , mais rien n'est moins sur cette fois

lunot66 · Answer

@squidly, J'ai d'autres enregistrements en ce moment (rugby/moto) et pour le moment c'est avec le statut /"en cours/" alors on va bien voir. Effectivement hier je n'ai rien pu récupérer car j'ai, vraisemblablement (mais je n'en suis pas sûr) effacé la programmation qui avait le statut /"Échec DHT/" et j'ai fait aussi de nombreuses manipulations en tout genre. Ce qui prête à confusion c'est que l'erreur d'échec est affichée dans l'onglet /"mes vidéos/programmations et non pas dans l'onglet /"mes vidéos/enregistrements.

René62 · Answer

Bonjour, j’ai le même problème d’enregistrement mais pas pour tout ?? Sinon le message : échec décodeur hors tension.

lunot66 · Answer

@squidy Les enregistrements prévus ont bien fonctionné. Mais cela reste laborieux s'il faut faire cette réinstallation tous les jours. On va dire de ce n'est plus une galère mais il faut quand même ramer pour avancer. Moi j'aimerais piloter un hors-bord.

squidly · Answer

@lunot66 /"alors on va bien voir./" Oui , c'est le seul moyen de définitivement savoir si c'est la solution qui permettrait au tech canal de s'éviter trop de recherche , on a tant besoin de leur temps précieux pour faire évoluer le G9 plutôt que de le faire régresser comme en avril. @ludz et @etteloc48(qui lui aussi pense qu'il devra faire une ré-installation tous les jours) n'ont pas indiqué avoir effectué la procédure et @Franc6 pour qui la procédure a déjà fonctionné hier ne nous a pas fait de retour sur les éventuelles programmations du 2ème jour. J'ai peut être zappé (sur d'autres sujets)  le fait que la solution n'est que temporaire , auquel cas canal va devoir s'y attacher comme l'indique @gurumeditation , sinon ça vaut le coup t’attendre ton retour (et celui de @Franc6).

lunot66 · Answer

@squidy On a du poster en même temps. Je précise que les enregistrements réussis d'aujourd'hui ont été programmés également aujourd'hui après cette réinitialisation partielle. Je vais laisser celles prévues pour demain sans réinitialiser. À suivre .....

lunot66 · Answer

Mon cauchemar continue. Programmation ce matin après réinitialisation des 3 courses motos, du rugby et du film /"Jungle/" Résultat : Course moto3 : visionnée sans difficulté Course moto GP (avec le statut OK) : se bloque subitement en lecture, écran noir et plus moyen ni d'avancer ni de reculer. La barre du temps indique 2:05 au début mais aussi à la fin !! Film /"Jungle/" : Échec DHT. Je vais bien, tout va bien

lunot66 · Answer

Bon rebelote, réinitialisations en série. J'ai bien cru avoir tout récupéré. Mais non !!!! Les enregistrements effectués aujourd'hui plantent au bout d'un moment. La barre du temps indique n'importe quoi et je ne contrôle plus rien. Heureusement, l'OTT fonctionne malgré une image et un son de qualité inférieure et j'ai pu voir la moto et le rugby. J'oubliais un petit détail : pendant une réinitialisation et après son appairage, j'ai la télécommande qui s'est mise à clignoter et qui a perdu le Bluetooth et j'ai dû la passer en IR. Donc stop et fin sans regrets de l'expérience G9. Bon dimanche

tndtnd · Answer

Aucun soucis d'enregistrement et de lecture sans réinstallation partielle depuis la mise à jour. Son en DD+ il faut le dire aussi quand tout va bien.

papydi39 · Answer

Et bien nous sommes au moins 2 à être satisfaits  RAS depuis la MAJ, et aucune anomalie.

Esquiaou-06 · Answer

Hello, je viens rejoindre le club des /"hors tension/", c'est formidable, ce qui est bien avec ce forum c'est que nous sommes entre nous, aucune intervention intempestive de Canal, nous ne sommes pas dérangés, n'est-ce pas extraordinaire ? enfin quelque chose qui fonctionne normalement.  @Rémy, qui est supposé nous informer sur ces nouvelles fonctionnalités extraordinaires, brille par son absence, pourtant d'après ses propres propos il est au cœur du réacteur. Voici sa dernière importante et brillante intervention qui a fait avancer les choses : /"       Remy - Equipe CANAL  Publié le     14 juin 2019 à 15h21  Bonjour à tous !     @Remy - Equipe CANAL  Publié le 14 juin 2019 à 15h21   @Skate : post édité. :)  Bonne journée ☼ /"

8maurin · Answer

Moi aussi j'ai eu plusieurs enregistrements ratés même message /"décodeur hors tension/"

Molière76 · Answer

depuis la dernière mise à jour, rien à dire si ce n'est /"le manque d'infos  dans les enregistrements/" dit et redit ? et  aussi le retour de plusieurs enregistrements /" échecs décodeur hors tension ? /"  mise à jour, et comme je ne regarde que des enregistrements, je vous laisse juger ?

olm01 · Answer

Idem, je rejoins le club des /"hors tension/", quand G9 en veille. Et enregistrement récupéré après réinstall partielle.

lunot66 · Answer

@olm01 Décodeur en veille ou en activité, avec ou sans chevauchements, en enregistrement en direct ou en programmation, l'échec DHT apparaît de façon aléatoire quelque soit le cas de figure. @tous Par ailleurs le problème de variation du niveau sonore sur la voie centrale sur C+ UHD n'a pas été résolu par le changement d'encodage qui est passé en DD 5.1. Il ne fait que rendre compatible le signal sonore pour les possesseurs de Tv de certaines marques qui étaient privés de son avec le DD+. Pour la énième fois pourquoi ne pas attribuer un canal distinct pour C+ UHD et un autre pour C+ HD (4 , 9 ou 304) avec l'audio en DD 5.1 et en reprenant le signal qui fonctionne parfaitement sur le Cube ???

rodvic41 · Answer

@lunot66 Bonjour, Pourriez vous indiquer comment est raccordé le Décodeur G9 à votre installation ( direct TV, ou ampli… ) ?  Cdlt

lunot66 · Answer

@ rodvic41 Mon G9 était (je parle maintenant au passé) raccordé via le câble HDMI à travers un ampli HC Pioneer VSX920 qui joue aussi le rôle de hub entre un lecteur Blu-ray Panasonic et un DD multi-médias. La Tv est une Panasonic FHD plasma TX-P55VT30E. J'avais déjà cette installation avec le Cube. Pour info nouveau plantage pour une programmation effectuée hier après réinstallation partielle. Cdt

rodvic41 · Answer

@lunot66 Dommage de quitter la 4k. Je reste pour ma part persuadé que les problèmes de décodeur hors tension sont dûs au traitement de l'anti copie HDCP ( voir le lien ci-dessous qui explique comment cela fonctionne ). A l'installation, le G9 teste les ports et identifie ce qui est branché (HDCP2.2 ou non, attention, pas de retro-compatibilté) et traite les enregistrements en fonction du signal reçu ( anti copie ou pas, d'où le coté aléatoire ). Si des participants férus de technologie ( gerarmanvuca, pierrickand, …), peuvent infirmer ou confirmer cette hypothèse, cela pourrait aider de nombreux abonnés. Merci d'avance. Personnellement, le G9 est connecté directement au TV 4 k Samsung, et je n'ai pas eu le message /"décodeur hors tension/", le son étant transmis à l'ampli par coax optique. Cdlt   https://www.lcd-compare.com/definition-de-hdcp.htm

lunot66 · Answer

@rodvic41 Je n'avais jamais eu ce problème d'échec aux enregistrements (j'en avais d'autres mais pas celui là) avant la mise à jour qui a apporté l'enregistrement manuel. Donc rien à voir avec mon installation.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, pour ne pas rencontrer de problème avec le hdcp 2.2 , il faut connecter le décodeur directement sur le TV , il suffit qu’ un seul appareil ne soit pas à la norme hdcp, et différents problèmes peuvent survenir, avec les nouveaux TV , vous pouvez profiter de la fonction ARC: Cdlt

lunot66 · Answer

@totoche89 Même en débranchant le câble HDMI du décodeur, on peut effectuer un enregistrement sur le DD. Je viens d'en faire l'essai. D'autre part ma Tv est équipée d'un port HDMI2 avec la fonction ARC qui n'est utile qu'en sortie audio.

rodvic41 · Answer

@lunot66 Le décodeur ayant mémorisé la configuration, débrancher le cable hdmi ne change rien. Cdlt

lunot66 · Answer

@rodvic41 Alors il faut m'expliquer pourquoi ça marchait avant la maj et que ce problème est apparu aussi pour les abonnés qui n'ont pas de HC, une Tv récente ou ancienne, un branchement en direct ou non ... De toutes façons je ne suis plus concerné. Que vous n'ayez pas de problème d'enregistrement depuis votre branchement direct sur la Tv tant mieux pour vous mais avez-vous ressayé depuis, le branchement à travers un HC pour être aussi affirmatif ? Cdt

rodvic41 · Answer

@lunot66 Avant de débrancher le G9, pouvez vous faire l'essai de le relier à la prise hdmi compatible HDCP2.2 du TV, et relier le TV à l'ampli par cable optique. SVP merci. Peut être le conserverez vous, après ce test ? Cdlt

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous, pour info, la fonction ARC sur nos TVs actuels ne permet pas d'avoir en retour le Dolby Atmos quand il sera activé sur ce décodeur.  Il faudra posséder des TVs avec  prise HDMI eARC. Cordialement.

lunot66 · Answer

@rodvic41 Désolé, c'est trop tard. Ma patience a atteint ses limites et je viens de récupérer mon Cube. Il est entrain de s'installer. Néanmoins, je ne vais pas renvoyer le G9 dans l'immédiat, on ne sait jamais, les surprises sont toujours possibles avec ce type de matériel. Si je dois revenir au G9, je ne manquerai pas d'essayer.

rodvic41 · Answer

@Canal+ @lunot66 Si mon hypothèse est fondée, aucune mise à jour ne corrigera ce problème, il faudra que chaque utilisateur respecte les contraintes liées au HDCP2.2 pour pouvoir faire des enregistrements.   Il serait opportun qu'un technicien de Canal communique à ce sujet, cela éviterait bien des prises de tête.  Bon retour au Cube et ses fonctionnalités qui nous font bien défaut sur le G9.  Cdlt

lunot66 · Answer

@pat69200 @Ange-Baroudeur @darcet @ceux que mon aventure G9 a pu intéresser. J'ai donc reçu et installé cet a/m le Cube en échange du G9. Il est apparemment neuf (films plastiques de protection), aucune griffure nulle part, la télécommande est dans un plastique fermé hermétiquement par un autocollant estampillé /"passed/". Aucune trace de manipulation et les piles sont neuves dans un emballage plastique moulé. Mise en route et installation sans problème. Seule la mise à jour des droits a été un peu longue (plus d'1/2h). Par rapport à mon ancien Cube, qui ne les avaient pas, j'ai constaté les évolutions suivantes : il y une belle interface d'accueil calquée sur MyCANAL, de nouvelles vignettes sont apparues sur le Canal 0 et l'afficheur indique /"GUID/" après avoir commandé cette fonction avec la télécommande (qui pilote aussi ma Tv). Bref, toutes les fonctionnalités habituelles que je connaissais sont bien présentes. La programmation à distance fonctionne. Je ne vois pas de différence au niveau de l'image par rapport au G9 que j'avais réglé en 1080p n'ayant pas une Tv UHD. Le son est toujours en DD5.1 sur C+ et Canal cinema. En conclusion, je suis ravi d'être revenu au Cube et ne le regrette vraiment pas. Comme dit précédemment je reviendrai peut-être au G9 quand au moins ces 3 critères seront réunis :  1) décodeur complètement abouti au niveau des fonctionnalités et des corrections de bugs. 2) généralisation de la UHD 4K native (et non pas upscalée) sur la majorité des chaînes Tv 3) remplacement de toute mon installation par des appareils compatibles UHD 4K en espérant que d'ici là ne sorte pas la 8K (qui pointe déjà le bout de son nez chez Samsung) qui rendrait obsolète le G9. Bon courage à tous

lunot66 · Answer

@tndtnd Bon vespre Sans vouloir jeter de l'huile sur le feu, j'ai continué ma petite expérience avec la télécommande fonctionnant en Bluetooth et cela tous les jours depuis notre échange à savoir le 1er appui sur la touche m/a en dehors de la portée du G9 et ensuite un nouvel appui à portée et à chaque fois le décodeur, qui pour lui recevait son 1er ordre à la 2ème pression, s'est allumé. Donc je persiste à penser que ce dit Rémy de C+ n'est pas totalement farfelu et que la 1ère pression sert bien à /"réveiller/" le Bluetooth de la télécommande le matin. Fais toi aussi l'expérience. adéu i benvinguts al país català

tndtnd · Answer

A lunot66 Merci pour ton retour ami Catalan.  J'ai toujours su que le premier appui était pour réveiller le G9 après la mise à jour nocturne.  Je suis plus sceptique quand à l'économie des piles.... Ens veiem aviat.

lunot66 · Answer

@tndtnd Mais non, le 1er appui réveille seulement la télécommande puisqu'à ce moment précis elle est hors de portée du G9. Donc le Bluetooth de la télécommande se désactive à un moment donné et économise ses piles : CQFD. Ens veiem aviat

Esquiaou-06 · Answer

réveil de la télécommande, déjà expliqué le :  /"Publié le  11 février 2019 à 12h56 /"  Fallait pas séché la classe, :D

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 C'est pas parce qu'on affirme une chose en donnant une explication, qui se veut très technique mais que jamais personne de chez C+ n'a confirmé, qu'elle est juste. Faut toujours se méfier de ce qu'on trouve sur internet. Moi je suis pragmatique et j'aime bien vérifier par moi même. Mais c'est vrai, l'explication d'économie de piles est beaucoup trop simple pour être admise.;-) Cdt

RNO · Answer

@Lunot66, bonjour,  Merci bcp pour votre retour d'expérience qui doit en intéresser plus d'un (moi le premier). Une remarque : si vous n'avez pas de TV 4K, il est certain que le décodeur UHD présente actuellement plus d'inconvénients que d'avantages puisque le seul que je lui reconnaisse en l'état c'est l'image 4K (sur une chaine UHD unique, et sans son 5.1 pour moi ... passons).  Et une question s'agissant de votre comparaison d'image : j'avais lu sur d'autres fils de discussion que le 1080p du décodeur UHD donne un meilleur piqué que le décodeur HD et son 1080i. Vous ne semblez pas confirmer. Si vous avez encore les deux pour une comparaison directe ...  Merci encore

gurumeditation · Answer

@RNO Vous n'avez pas de son DD 5.1 sur CANAL+ UHD ?  @lunot Concernant la nécessité de presser au moins 2x le bouton ON de la télécommande en mode BT pour activer le terminal G9, l'explication technique précise a son importance, certes, mais ce qui compte vraiment, c'est que tout le monde, y compris Canal, reconnaît que c'est un dysfonctionnement ou bogue ou éventuellement un choix de départ inapproprié. Dans tous les cas, ça nécessite(rait) donc une modification/correction. Il semble malheureusement que la mise à jour du firmware BT de la télécommande ne soit pas encore à l'ordre du jour. On peut espérer que ce sera fait à l'occasion du déploiement de la fonction télécommande vocale, mais ça non plus, ce n'est pas pour tout de suite ...

RNO · Answer

@gurumeditation, bonjour,  Le pb pas de son sur chaine Canal UHD est connu depuis un an et a été qualifié pendant le FUT G9 cet hiver pour les utilisateurs de TV Samsung (et LG je crois) en cas de branchement Hdmi direct entre décodeur et TV et paramétrage Dolby Hdmi sur Oui. Le diagnostic a enfin été posé cet été par les techniciens de Canal sur un pb de codification (Codec) de leur DD+ (spécifique Canal puisque nos TV traitent bien le DD+ de Netflix). D'où la décision récente de modifier ce Codec et de revenir vers un format DD, mais différent de celui de la chaine Canal Cinéma (lequel marche lui très bien).  A ce stade, cette modification n'est pas concluante : le son est de retour mais en format PCM48 (toujours pas en 5.1). Les équipes Canal restent mobilisées sur le sujet (selon les retours qui nous sont faits), d'autant que certains autres utilisateurs qui eux avaient le 5.1 sont retombés en PCM48. NB : pour les utilisateurs de TV Samsung confrontés au pb : si vous avez un ampli HC sans prise Hdmi, la solution de contournement (provisoire depuis un an) passe donc toujours par une connexion optique (sortie spdif) entre le décodeur et votre ampli (au lieu de la connexion optique TV vers ampli qui prévalait avec le décodeur HD et permettait de profiter du 5.1 quelle que soit la source du programme TV)

lunot66 · Answer

@RNO Honnêtement je ne fais pas la différence entre le 1080i du Cube et le 1080p du G9, d'autant plus que mon ampli HC upscale l'image en 1080p. De plus mon écran fait 55 pouces et je suis à environ 3,5 m de l'écran ce qui ne permet pas de juger objectivement. @gurumeditation Comme je le disais à tndtnd, je ne veux pas polémiquer sur cette histoire du nombre de pressions sur la télécommande. Pour une fois, j'ai voulu défendre Rémy de Canal+ qui reprend à plusieurs reprises l'argument d'économie des piles par la désactivation du Bluetooth. Ma petite expérience exposée à tndtnd cherchait juste à vérifier par moi-même le comportement de cette télécommande hors du champs du Bluetooth et pas autre chose. Bonne journée

Esquiaou-06 · Answer

@ lunot66 Citation :      /"Moi je suis pragmatique et j'aime bien vérifier par moi même./"  Pareil pour moi et c'est ce que j'ai fait, c'était mon explication par expérience personnelle et que j'ai publié, plus pragmatique tu meurs....  Je suis mort de rire, quand je suis triste je viens ici sur ce forum et ensuite je retrouve une bonne humeur :D

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 Moi c'est depuis que je n'ai plus le G9 que j'ai retrouvé la bonne humeur !!!

tndtnd · Answer

A TOUS CEUX QUI NE LE SAVENT PAS. EN MODE BT LE PREMIER DÉMARRAGE NORMAL DU G9 C'EST 2 APPUIS POUR 1 APPUI IL FAUT PASSER EN MODE IR  Après un premier démarrage je n'ai jamais eu à appuyer 2 fois pour allumer mon G9 en journée, ce qui me fait douter aux explications rapportées par lunot66 de Remy équipe Canal au sujet des économies de piles.

lunot66 · Answer

@tndtnd Pas si fort, on est pas sourd

gurumeditation · Answer

@RNO OK, je croyais que vous affirmiez que le son n'était pas en 5.1 sur C+UHD.  @tnthd Le 2ème appui touche n'est nécessaire en mode BT que si le terminal n'a pas été réveillé (manuellement ou par un enregistrement programmé) depuis le reboot automatique de la maintenance nocturne quotidienne (entre 3h et 4h).

tndtnd · Answer

A gurumeditation  Pas d'accord, j'enregistre tous les lundis entre 3h30 et 5h00 et il me faut 2 appuis le matin pour allumer mon G9.

gurumeditation · Answer

@tndtnd Quelle est l'heure indiquée dans PARAMETRES > DECODEUR > DERNIERE MAINTENANCE ?

lunot66 · Answer

@tndtnd Pourquoi parles-tu toujours de la journée ? Mon expérience ne concerne que le 1er démarrage du MATIN sans manipulation nocturne (ex: mise en veille vers 23h et allumage vers 8h ou en cas d'absence prolongée sur plusieurs jours). S'il te plaît, tente l'essai et conclus ce que tu veux après. Mci. Par ailleurs ayant rendu le G9, je me retire de ces forums de manière active mais continuerai à les suivre avec intérêt.

tndtnd · Answer

A geru... Je n'ai pas option décodeur dans paramètres  A lunot66  Je n'ai toujours pas compris l'utilité de ton test.

lunot66 · Answer

@tndtnd Tu prétends que pour démarrer le G9, il faut 2 appuis et que c'est normal. Oui c'est vrai sauf que le 1er appui n'est jamais reçu si le Bluetooth de la télécommande est désactivé. Le champ Bluetooth du G9, lui par contre reste toujours actif. Donc l'expérience consiste à éloigner la télécommande du G9 (hors du champ Bluetooth) au 1er DÉMARRAGE du MATIN, d'appuyer sur m/a, de revenir devant le décodeur et tu verras, qu'à ce moment là, il suffit d'1 seul appui, alors que dans ton explication il en faudrait forcément de nouveau 2.

tndtnd · Answer

A lunot66 Ok je vais tester ça.

tndtnd · Answer

A lunot66  Pour info ce n'est pas moi qui prétend mais ce que je lis depuis 18 mois par des utilisateurs avertis sur différents forum. Comment expliquer alors un seul appui si cela ne vient pas du fait que la mise à jour de la nuit ne s'est pas correctement effectuée sur le G9 ?

lunot66 · Answer

@tndtnd Il faut toujours se méfier de ce qu'on lit sur internet, même si c'est affirmé par des gens prétendument très avertis. L'inquisition a bien condamné à mort Galilée qui était le seul à affirmer que la terre était ronde et qu'elle tournait autour du soleil contre les affirmations des religieux qui prétendaient le contraire... Quant au lien entre les mises à jour et le nombre d'appuis, je n'en sais rien comme je ne sais pas non plus pourquoi certains rapportent qu'il faut s'y reprendre à 3, 4 ou plus de fois pour démarrer le G9. Sans doute un bug comme évoqué par gurumeditation.

lunot66 · Answer

@tndtnd Au temps pour moi, Galilée n'a pas été condamné à mort mais à la prison à vie. Je préfère rectifier tout de suite avant qu'on me reprenne de volée.

gurumeditation · Answer

Concernant la nécessité d'un /"2ème appui touche sur la télécommande en mode BT pour démarrer le terminal G9 après le reboot dû à la maintenance nocturne quotidienne/" ...  Le reboot nocturne du terminal entraîne la perte de l'appairage BT. La perte de l'appairage BT entraîne le passage en veille de la télécommande (au bout d'un certain temps). La première pression télécommande sort la télécommande de veille. La 2ème déclenche le démarrage du terminal. Les pressions trop rapprochées de la première sont ignorées car la sortie de veille de la télécommande prend un certain temps. Ensuite il y a des bogues logiciels liés à la méconnaissance, par la webapp, de l'état précédent du terminal (parfois liés au mode économie d'énergie): la webapp repasse parfois volontairement le terminal en veille après avoir affiché le splash screen, ce qui crée cet effet hilarant de comique de répétition (démarre pas / démarre / splash / s'éteint / démarre).  @tndtnd Pardon, je voulais écrire: Quelle est l'heure indiquée dans le menu PARAMETRES, rubrique /"INFOS SYSTEMES/" ? (section /"Décodeur/", paragraphe /"Informations du décodeur/", ligne /"Dernière maintenance/")

lunot66 · Answer

@gurumeditation /"...entraîne le passage en veille de la télécommande (au bout d'un certain temps). La première pression télécommande sort la télécommande de veille..../" Là on est bien d'accord, cette explication me satisfait parfaitement. Cdt

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, je crois qu'il faut oublier le point   1.7 Pouvoir programmer le G9 à distance via myCanal  Décision a été prise par Canal de ne pas mettre cette possibilité en place.  https://assistance.canal.fr/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal

lunot66 · Answer

J'ai trouvé comment enregistrer à distance. Il suffira de se procurer ce robot, de le reprogrammer et il fera le boulot pendant nos absences.

lunot66 · Answer

Sinon il y a cette version

lunot66 · Answer

Ce qui est affligeant, c'est que, actuellement, on peut piloter à distance toute une maison, des volets roulants jusqu'aux équipements ménagers mais pas le décodeur C+ !!!! On avance, on avance

tndtnd · Answer

A lunot66... J'ai fait ton test... Je me suis écarté à 1km du décodeur, j'ai appuyé 2 fois sur la télécommande appuis espacés de 4 secondes. Je suis rentré chez-moi  et et et et ???? Il m'a fallu 2 appuis pour réveiller mon G9. En conclusion la théorie du réveil des piles n'est absolument pas fondée.  Il s'agit bien du réveil du décodeur après les mises à jour de la nuit. Tu es convaincu maintenant ?.

lunot66 · Answer

@tndtnd Stop et fin de l'épisode télécommande. Je ne suis plus concerné. Cdt

tndtnd · Answer

A lunot66 Tu m'as demandé de tester. Cela peut servir à d'autres. Bonne continuation.  Cdt

lunot66 · Answer

@tndtnd Re-Stop et fin Mci

lunot66 · Answer

Article paru sur le site business-insider en février 2019. Après l'avoir lu, on comprend mieux que la priorité n'est pas le développement du G9. Mais est-ce un bon calcul ?  /"....C'est le même constat chaque année depuis l'arrivée de Vincent Bolloré à la tête du conseil de surveillance de Canal +, en 2015, poste qu'il a cédé en avril 2018 au profit de Jean-Christophe Thiery : le nombre d'abonnés directs à la chaîne cryptée baisse. Au total, Canal + a perdu un peu plus d'un million d'abonnés en France depuis fin 2015, au 31 décembre 2018. Une hémorragie qui s'explique en partie par la modification en profondeur de la grille des programmes, ayant entraîné une vague de départs de journalistes et animateurs, mais pas seulement.  La chaîne fait aussi face à une concurrence de plus en plus féroce, tant sur les contenus cinématographiques et les séries que sur le sport. Le géant américain du streaming Netflix, présent en France depuis 2014, conquiert chaque année un peu plus d'abonnés. Il aurait ainsi passer le cap des cinq millions de clients dans l'Hexagone, selon Le Figaro. Dans le même temps, Canal +, qui a encore perdu 217 000 abonnés directs en 2018, n'affiche plus que 4,73 millions de clients..../"

Esquiaou-06 · Answer

Mais Canal ce n'est pas que le cinéma, avec toutes options il y a tous les sport en direct, Planète, National Geography, Histoire, Voyage, Science et Technique...et j'en passe. Quel est le concurrent de Canal qui nous propose la même chose ?  Et à Canal ils le savent bien...

Esquiaou-06 · Answer

@Gilles2Tlse  Citation : /"Bonjour, je crois qu'il faut oublier le point 1.7 Pouvoir programmer le G9 à distance via myCanal  Décision a été prise par Canal de ne pas mettre cette possibilité en place./"  C'est de cette manière qu'on va pouvoir décocher tous les points de la liste enchantée de @Skate

Esquiaou-06 · Answer

Eh bien c'est fait, ras le bol de recommencer les procédures de remises en route de ce décodeur miracle, encore ce matin une panne. J'ai donc appelé le n° de téléphone non surtaxé de Canal,  je vais recevoir à nouveau un bon vieux Cube. je reviendrais de temps en temps sur ce forum pour me tenir au courant de l'évolution de ce G9 et selon vos appréciations, comme @Lunot je reprendrais un G9, voire un G9b ou un G10 qui sait peut-être un H1, le plus intéressant c'est lorsque j'ai parlé, un peu excédé, de résilier mon contrat toutes options de 32 ans que la conversation a subi une amélioration dans l'échange. Bref je viendrais donc anonymement sur ce forum pour me tenir au courant. Merci à tous.

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 Je me rappelle de cette citation : /"...Pareil pour moi et c'est ce que j'ai fait, c'était mon explication par expérience personnelle et que j'ai publié, plus pragmatique tu meurs.... Je suis mort de rire, quand je suis triste je viens ici sur ce forum et ensuite je retrouve une bonne humeur :D.../" Comme moi tu vas retrouver la bonne humeur en retrouvant ce bon vieux Cube. ;-) Cdt

skate · Answer

Jusqu'alors je trouve le G9 plus stable que le G5.  Et malgré toutes ses régressions, j'apprécie sa qualité d'image (important en vidéoprojection) ; son downscale des programmes UHD en Full HD (impossible avec l'APTV4k). Ses fonctions Internet...  Personnellement, je laisse assurément tous mes anciens Cube derrière moi.

jeanmarc2606 · Answer

Un truc que je viens de voir, lorsque l'on a supprimé un enregistrement on retombe sur la case /"suppression/" de l'enregistrement suivant, il serait souhaitable de venir sur la vignette plutôt que sur la croix, pour éviter une fausse manipulation qui effacerait un enregistrement pas encore vu, surtout qu'il n'y a pas de demande de confirmation de suppression, ça craint! ;)

skate · Answer

@ jeanmarc2606  Le point 3.7 de notre liste devrait résoudre ce souci.

jeanmarc2606 · Answer

@skate Oups! j'lai raté! Merci, en effet c'est ce que je demande.  J'en ai parlé et paf, je suis tombé dedans, en éliminant une émission j'ai effacer par inadvertance (un appuie de trop sur la télécommande) la course MotoGP que je me faisais un plaisir de regarder sur ce nouveau décodeur, /"pas grave/" me dis-je in petto dans ma Ford intérieure à moi-même personnellement, je l'avais enregistrée en double sur mon Cube, ça a bien enregistré sauf que... écran noir!!! :((( Bref, faites bien gaffe, cliquer une seule fois pour effacer et attendre un peu!

Esquiaou-06 · Answer

@skate Citation : /"Le point 3.7 de notre liste devrait résoudre ce souci./"  Non, le fait qu'il soit dans votre liste, bien que très complète, ne le résout et ne le résoudra pas, il est juste dans une liste désormais vintage et c'est plus qu'un souci... ;)

jeanmarc2606 · Answer

@Esquiaou-06 /"skate/" a écrit /"devrait résoudre/" dans le cas où (oh miracle!...) des responsables liraient et réfléchiraient puis pourquoi pas, décideraient enfin d'appliquer ces corrections souhaitées, c'est pas gagné mais on peut toujours rêver... ;)  Autre chose constatée, le décodeur se met en veille de lui-même, sans doute au moment de la MàJ de 4h00, je n'ai pas de souci pour la remise en route et donc pas de raison de me plaindre, pour l'instant, je laissais mes cubes allumés H24 car j'avais trop souvent de gros problèmes au redémarrage, je verrai bien par la suite lorsque j'aurai des enregistrements programmés au petit matin.

Esquiaou-06 · Answer

@jeanmarc2606  J'ai bien compris et la liste de @Skate est un chef d’œuvre mais cela va faire bientôt 18 mois que cette liste est offerte aux yeux des responsables et techniciens de Canal et il faut bien le constater il ne se passe rien ou presque, les bêta tests sont là comme des leurres. @ Rémy qui est supposé nous informer des évolutions éventuelles et de leurs dates de mise en œuvre n'a jamais été aussi silencieux bien qu'il se dise être au cœur de l’action., je sais il n'y peut rien et probablement il en sait moins que certains abonnés sur ce forum.  Le Cube n'était pas parfait mais plus complet quant aux fonctionnalités, arrêt sur image, ralenti, avance et retour rapide, possibilité de paramétrer l'enregistrement des épisodes d'une série...etc. Le seul point noir était en réalité une barre noire au bas de l'écran durant les arrêts et ralentis qui empêchait de lire les chronos et progression de, par exemple et entre autres, pilotes de sport mécanique, scores de golfeurs etc. elle a fini par disparaître après plus de deux ans de réclamations. Je regarde films, documentaires et sports le plus souvent avec un projecteur video sur un écran de plus de 5m², le projecteur est excellent mais il n'est pas compatible 4K mais donne une excellente image en 1080p. Quand je serais équipé 4K je repenserais au G9. En attendant voici le bug à répétition qui a fait déborder le vase, j'ai téléphoné à Canal au 0970820815 (non surtaxé) à  pour les problèmes techniques, après que plusieurs (techniciens?) personnes se soient renvoyé la balle, aucun correctif prévu et en plus certains même pas au courant. Un SMS vient juste de m'annoncer que mon Cube était au Relais.

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 Bonjour, Comme je l'ai fait moi-même, peux-tu faire un bref retour quand tu auras installé le Cube en remplacement du G9. J'avais un Cube depuis plusieurs années et le modèle que j'ai reçu (qui apparemment est neuf) présente beaucoup d'évolutions que je n'avais pas auparavant sur mon ancien : Interfaces différentes, programmation manuelle sur un mois etc etc... Mci

jcp77 · Answer

@lunot66 Les cubes pace+ et Sagem ont migré vers la nouvelle interface en 2017. Le cube que vous aviez avant le 4k était probablement un Samsung ou un pace qui ont toujours l'ancienne interface.

lunot66 · Answer

@jcp77 OK, effectivement j'ai un Sagem. Merci.

jeanmarc2606 · Answer

En résumé on peut dire que ce décodeur 4K est une grosse déception, mis à part l'image excellente, les 4 enregistrements simultanés qui évitent de jongler avec les rediffusions et... et... et puis quoi?... A plus ou moins court terme tous les Cubes devront être remplacés, j'ai franchi le cap après une longue hésitation et je regrette un peu, mais bon... il me reste encore un Cube.

Esquiaou-06 · Answer

Bien, j'ai reçu le Cube, avec toutes les fonctionnalités manquantes du G9. Honnêtement, si vous n'avez pas l'équipement 4K qui est la première raison de prendre un G9, le G9 au niveau navigation et gestion est une régression par rapport au Cube et les bugs récurrents sont un réel handicap, si on ajoute le manque d'information de la part de Canal qui est vraiment un manque de respect et d'honnêteté envers les abonnés.  Je suis branché HDMI sur le Cube vers un répartiteur HDMI alimenté qui envoie le signal vers deux téléviseurs et un vidéo projecteur. La différence de qualité est imperceptible, je ne regrette pas le changement.  J'attendrai que le G9, ou son successeur, soit au moins au même niveau de gestion que le Cube pour changer.

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 Bonjour, Très heureux que, désormais, tu partages mon point de vue. Bon retour à la bonne humeur..... Est-ce également un Sagem neuf avec les interfaces identiques au G9 ? Cdt

Esquiaou-06 · Answer

@Lunot et à tous  En effet, finies les réinstallations obligées après les faux /"débit insuffisants/" /"contenus indisponibles/" /"Décodeur hors tension/" /"Échec de l'enregistrement/" etc. et toutes les fonctionnalités majeures absentes du G9 énumérées dans la désormais célèbre liste de @Skate.  Mais qu'est-ce qu'il leur a pris de mettre sur le marché un appareil aussi incomplet, si peu abouti avec autant de bugs dont la plupart surviennent avec les mises à jour ? Serait-ce la perte considérable d'abonnés en France ces dernières années ? Quoiqu'il en soit, retour à l'ancien décodeur qui lui est amélioré et qui me permet de revenir en arrière ou en avance avec des vitesses contrôlées, des enregistrements possibles de tous les épisodes avec en complément une interface semblable à celle du G9. Mes visites seront désormais juste celles d'un observateur attentif.

olm01 · Answer

Tout dépend de ce que l'on veut !. Pour moi, avec le G9 c'est la qualité d'image en premier, ses 4 enregistrements simultanés, sa rapidité, sa convivialité pour mon usage. Plus jamais le cube avec qui j'aurais pu aussi remplir des pages de mauvaises critiques...

Abonne-3UY28953 · Answer

Heureux pour ceux qui n'ont plus de message /"décodeur hors tension/" car perso,, j'en affichais encore trois hier au soir... Ces matériels paraissent avoir chacun leur attachante personnalité...

lunot66 · Answer

@olm01  - 4 enregistrements simultanés ? Je vous cite : /"olm01 Publié le 28 septembre 2019 à 11h51 Bonjour, 100 % de mes enregistrements affichent /"Décodeur hors tension/" quand décodeur en veille et uniquement en veille. (depuis MAJ du 17 septembre). la MAJ du 27 n'a rien changée !. Récupérable avec réinstallation partielle./"  - Convivialité ? En quoi le G9 est-il plus convivial que le Cube ? - Effectivement le Cube est critiquable, mais quand on fait la liste des avantages du G9 par rapport au Cube, seule l'image lorsqu'elle est native en UHD est à retenir et encore à condition d'avoir une Tv 4K. Cdt

Esquiaou-06 · Answer

@lunot66  Citation : /"G9 par rapport au Cube, seule l'image lorsqu'elle est native en UHD est à retenir et encore à condition d'avoir une Tv 4K./"  Tout à fait, et, personnellement, je ne suis pas prêt à changer tout mon équipement, forcément coûteux, vidéoprojecteur, téléviseurs, lecteurs enregistreur en 4K pour un décodeur qui n'a pas grand chose à offrir, les enregistrements simultanés ne me manquent pas grâce à la multidiffusion, maintenant je peux paramétrer les enregistrements de tous les épisodes en une seule fois. Quant à la qualité de l'image il faut en effet de la UHD 4K pour s'apercevoir de la différence, j'avais des amis hier soir qui ne savaient pas que j'avais changer de décodeur et ils n'y ont vu aucun changement, bien sûr ceci est très subjectif. Quant au son tout dépend en grande partie de l’équipement, un home cinéma à € 99 euros n'aura pas le même rendu qu’une barre son à € 400.   @ olm01  Bref l'image, c'est bien, mais à condition de bien pouvoir profiter du contenu or ce n'est pas vraiment le cas de votre propre aveu :  /"Publié le 28 septembre 2019 à 11h51 Bonjour, 100 % de mes enregistrements affichent /"Décodeur hors tension/" quand décodeur en veille et uniquement en veille. (depuis MAJ du 17 septembre). la MAJ du 27 n'a rien changée !. Récupérable avec réinstallation partielle./"  Mais ou vous avez raison c'est lorsque vous écrivez tout dépend de ce que l'on veut, personnellement, je veux pouvoir m'asseoir sur mon canapé et mettre en route mon décodeur sans avoir à bidouiller parce que la télécommande n'est plus appairé où qu'un message affiche /"contenu indisponible/" alors qu'en changeant de chaîne et en revenant aussitôt, Ô miracle ! le programme s'affiche...  Il est vrai que le Cube n'était pas parfait mais réparable puisque les fonctionnalités existaient, Tandis qu'avec le G9 il n'y a que la liste de @Skate pour se consoler. La régression est réelle.

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 /"Bref l'image, c'est bien, mais à condition de bien pouvoir profiter du contenu or ce n'est pas vraiment le cas de votre propre aveu/"  Je ne suis pas sûr de bien comprendre. Est-ce bien à moi que cette phrase s'adresse ?

squidly · Answer

sur les 2 ou 3 autres qualités du g9: ---le zapping rapide : quand on aura gagné une demi seconde  , est-ce la fonctionnalité du siècle quand on perd des heures à s'arracher les cheveux sur les nombreux autres problèmes ? ---les enregistrements simultanés : on entend beaucoup moins l'équipe canal communiquer sur les chiffres , si l'enregistrement à distance représente 0.3% des utilisateurs , ça m'étonnerait que les enregistrements simultanés écrasent cette valeur , tant est si bien que l'on ne se retrouve pas avec un /"DHT/"

Esquiaou-06 · Answer

@lunot66  Non bien sûr, ce ne sont pas vos propos.  Corrigé ;)

Esquiaou-06 · Answer

Extrait de la liste de @ Skate  1.2) Contrôle du direct et des Enregistrements :  - Sur pause - ralenti 1 - ralenti 2  - Retour rapide avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x  - Avance rapide avec choix des vitesses 2x 4x 8x 16x 32x 64x 128x 256x  - Après Pause, Avance ou Retour sur un programme Live permettre le Retour au Direct   ça je l'ai retrouvé sur le Cube et ça me manquait beaucoup.

skate · Answer

Bonsoir à tous,    Personnellement je n'ai pas encore de diffuseur 4k ou 8k... Mais je préfère malgré tous ces points en haut du Sujet conserver mon G9 car il m'apporte ce que je n'avais pas avec le G5 et qui ne me fera pas faire de retour arrière à savoir : 1) une meilleure image 2) un bon downscaling des programmes UHD en Full HD 3) les enregistrements en simultanés. 4) ses fonctionnalités Internet dont le start-over   Après en priorité, j'aimerais parmi les régressions par rapport au Cube pouvoir retrouver a minima : 1) le Guide Programmes avec sa recherche thématique en Genre/Sous Genre sur 7 jours glissants 2) la programmation des enregistrements sur le terminal à distance. 3) les fiches infos des enregistrements   Bien évidemment chacun aura son propre point de vue.

lunot66 · Answer

Esquiaou-06 En rajoutant la visualisation de l'avance et du retour rapide. Moi ce qui me manquait aussi beaucoup ce sont les informations sur les enregistrements avec la touche info.  /"Non bien sûr, ce ne sont pas vos propos./" Pas de problème. D'autant plus que je n'ai jamais critiqué les programmes de C+. C'est bien la seule raison pour laquelle je n'ai pas encore résilié.

lunot66 · Answer

@skate Comme je l'ai déjà dit sur ce fil et sur d'autres, mon but n'est pas de convaincre les inconditionnels du G9 mais surtout d'informer les possesseurs actuels du Cube en les aidant, à travers mes posts, à faire leur choix.  /"2) un bon downscale des programmes UHD en Full HD/" La plupart des Tv UHD l'effectuent également. /"4) ... dont le start-over/" Il est aussi disponible sur le Cube. Cdt

olm01 · Answer

@ Esquiaou-06, lunot66,  J'étais certain que vous alliez réagir!...parce que vous y aller sur le G9 !. Pour faire court, ma télé est un oled /"4k/" haut de gamme 2018, comme ma barre son, et tout est mieux qu'avec le G5, peut être n'avez vous pas le matériel pour en profiter comme moi !...  Et quand je post pour signaler que mes enregistrements sont en échec, c'est aussi pour informer les gens de canal entre autre. Je ne vois pas ce qui contredit mes propos la dedans, et puis ce bug ne durera pas...et ne m'empêche pas d'avoir une très bonne qualité vidéo.  Amicalement

Abonne-3UY28953 · Answer

Ici, la réinstallation partielle ne permet pas, comme cela est la cas chez certains, de récupérer les problèmes de décodeur hors tension... Va savoir !

lunot66 · Answer

@olm01 Vous confirmez exactement ce que je dis : le seul intérêt du G9 est l'image UHD.  /"et puis ce bug ne durera pas/" L'espoir fait vivre.

pierrickand · Answer

@lunot66 Il n'y a pas un seul intérêt. Chacun y voit ses intérêts pour ses besoins, et c'est tout. On n'a pas tous les mêmes.  Personnellement pour moi c'est effectivement la qualité d'image, mais aussi une meilleure stabilité réactivité par rapport au Cube, et la réception hybride Sat/OTT, pour recevoir des chaines disponibles uniquement en OTT (Eurosport 360° notamment). Les manquements par rapport au G5 ne sont pas suffisamment essentiels pour mon utilisation du décodeur par rapport à ces points positifs.  Et s'ils le sont pour certains, la liste de skate au-dessus permet de ce faire idée avant d'accepter un changement.   Quand au fait qu'il y ait un bug suite à la dernière maj, c'est dommage, mais malheureusement c'est une constante chez Canal quelque soit le décodeur (les majs des G5 ces dernières années, notamment pour le passage à la R7, ont elles aussi eu leur lot de bugs collatéraux, qui ont durées plusieurs semaines voir plusieurs mois, avant d'être résolus). Personnellement, je n'ai pas encore été confronté au bug du décodeur hors tension depuis la dernière maj (mais je n'ai pas une utilisation intensive de la fonction enregistrement, et ne vais pas chercher à tester des enregistrements pour voir s'il a lieu).

lunot66 · Answer

@pierrickand Je réitère ma formule : Chacun est libre de s'exprimer comme il l'entend. Mci

squidly · Answer

@lunot66 /"/"2) un bon downscale des programmes UHD en Full HD/" La plupart des Tv UHD l'effectuent également./"  Je pense que tu devais plutôt vouloir dire /"la plupart des tv Full HD le font/" ? (Les tv UHD font de l'upscaling des flux HD en UHD?)  Ceci dit skate semble qualifier de /"bon/" le downscaling du G9 (sans doutes par rapport à ses tv HD qui le font?) , personnellement je ne vois pas de différences quand je regarde un programme 4K (évènements sportifs) sur mes tv full HD  que j'utilise mon cube ou mon g9 , je ne dois pas avoir l’œil suffisamment efficace. Avoir et savoir avoir un œil d'expert dans ce domaine est aussi un critère pouvant informer/influencer le choix des utilisateurs qui hésiteraient. Par ailleurs , je trouve assez bizarre que ceux qui ont cet œil , cette passion  n'ont pas déjà trouvé le moyen d'investir dans du 4K  , ils répondront en montrant leur porte monnaie , mais je n'y croirais que modérément comme je croie pas aux fans de tunning ou gaming qui se contentent du rêve des revues spécialisées.

jcp77 · Answer

@olm01 /"et puis ce bug ne durera pas/" Il suffit de consulter la liste des incidents en cours pour constater que c'est très hasardeux d'affirmer cela. https://assistance.canal.fr/categories/3851-infos-incidents C'est vrai qu'on est très malin chez Canal, aucun incident impactant le G9 n'a été déclaré...Il y en aurait sans doute TROP!

lunot66 · Answer

@squidly Ce que je voulais dire, en reprenant l'argument de skate, c'est qu'une Tv UHD peut très bien downscaler un signal UHD en HD, voire en SD, (par exemple à partir d'un blu-ray 4K) même si cela n'a aucun intérêt. Il suffit de choisir la définition d'affichage. Sur mon Panasonic, c'est avec la touche /"aspect/". Pour le reste de ton explication, je le partage entièrement. Cdt  @jcp77 Excellente observation : RAS pour le G9 sur infos-incidents de C+. C'est sans doute de la faute des abonnés qui sont incapables de le faire fonctionner correctement. (Sic rodvic41)

squidly · Answer

@lunot66 /"Ce que je voulais dire, en reprenant l'argument de skate, c'est qu'une Tv UHD peut très bien downscaler un signal UHD en HD,/" Certes , mais il ne fallait pas reprendre l'argument/la citation de skate pour en faire un débat quand - pour lui - il met en avant la qualité du downscaling du G9 quand il est utilisé (seulement) avec ses Tv Full HD (citation:/"Personnellement je n'ai pas encore de diffuseur 4k ou 8k.../"). Le débat de la qualité du downscaling sur Tvs UHD est tout autre , et assez peu intéressant et constructif.

lunot66 · Answer

@squidly  OK je clos le débat sur ce sujet.

jeanmarc2606 · Answer

Bonjour, Est-ce ici, ailleurs ou dans mes rêves, j'ai cru lire qu'il y aurait une nouvelle MàJ du G9 le 15 Octobre, me trompé-je?

Claude17488573 · Answer

j'ai remarqué que le décodeur ne savait pas faire ce que fait tout smarphone ou tablette ; si la liaison wifi est coupée momentanément (par exemple réinitialisation de la box), le décodeur ne récupère pas la connection ;  il faut aller dans les paramètres pour la rétablir (encore heureux que le mot de passe est mémorisé) ; c'est quand même inadmissible à notre époque !

pierrickand · Answer

@jeanmarc2606  Le 15, il y a l'arrivé de Netflix. Donc normalement une maj d'ici là pour rendre l'accès possible via ce décodeur. Mais cette maj ne peut concerner que Netflix.

RNO · Answer

@Claude17488573, bonjour, Inadmissible en effet. Et incompréhensible. Le problème a été remonté il y a plus d'un an, par exemple sur ce fil :  https://assistance.canal.fr/questions/1840785-appel-abonnes-decodeur-4k-g9-livebox-4-connectes-wi-fi Le pb a été qualifié cet hiver pendant le FUTG9, mais ce n'était pas la priorité des développeurs (la direction de Canal n'étant visiblement pas intéressée par la vente de contenus en VOD). Bonne nouvelle : Netflix arrive. Bonne nouvelle : Netflix est sensible à la connexion de ses abonnés  Bonne nouvelle : le déploiement de l'offre de Netflix serait accompagné du déploiement d'une mise à jour du G9 (selon le post de Pierrickand, 13h22) ... Dans l'immédiat, pour vous, en attendant la résolution de ce dysfonctionnement, le chemin le plus rapide pour rétablir la connexion wifi est d'aller sur la page 911 (qui vous permet de vérifier la perte de connexion) et de faire Redémarrer. Ne me demandez pas pourquoi, vous pourrez vérifier par vous-même, c'est le rétablissement le plus rapide.

Esquiaou-06 · Answer

@RNO  citation : /"...Bonne nouvelle : ... serait accompagné du déploiement d'une mise à jour du G9./"  C'est en effet une nouvelle réjouissante mais je vais encore attendre voir si les résultats escomptés sont là avant de revenir au G9 ;)

rodvic41 · Answer

@Claude17488573 Bonjour, Si vous êtes un gros consommateur de téléchargements (et bientôt de Netfix), et si vous le pouvez, optez pour le raccordement par cable éthernet. Plus de pb de wifi et vous aurez un débit plus important. Cdlt

jeanmarc2606 · Answer

Merci /"pierrickand/", on attendra donc encore d'éventuelles améliorations, espérons que les gens de Netflix mettent un coup de pied dans la fourmilière, à se demander si les /"développeurs/" Canal possèdent eux-même un G9! c'est comme pour ceux qui dessinent les infrastructures routières, à mon avis ils ne conduisent pas!

yoda64 · Answer

Moi perso j'avais trop de soucis avec le WiFi via ma livebox orange comme le dit rodvic41 j'ai zapper le WiFi sur tous mes appareils. Shield, G9, etc et tout passe directement en câble ethernet.  Résultats meilleurs stabilité, fluidité bref le top.

pierrickand · Answer

Bonsoir,  le point 1.8 ne sera jamais pris en compte, vu un message de Remy aujourd'hui : https://assistance.canal.fr/questions/2114758-telecommande-mycanal-fonctionne  Même excuse que l’enregistrement à distance, et concerne tous les décodeurs.

squidly · Answer

Erreur technique lors d'une recherche fréquentielle des chaines depuis la dernière mise à jour. Pris en compte par canal , nous espérons que ce point n'ira pas prendre la poussière à la suite des autres . https://assistance.canal.fr/questions/2083897-decodeur-canal-4k-uhd-mise-jour-09-09-2019#answer_4987104

Esquiaou-06 · Answer

Cela fait des points en moins sur la liste de @Skate, et donner du travail à @Rémy qui ne fait rien d'autre que d'éditer et mettre à jour sa liste... :D    Ce forum mériterait le nom de /"Le forum des légendes/"

Olice31 · Answer

Bonjour, J'avais le cube, mais il a été changé car défectueux. Je précise que je suis en satellite, que ma connexion est en adsl de m.. de 1,5Mb.....vivement la fibre, fin 2020 (?) Je pensais qu'à minima, avec le nouveau decodeur que j'ai reçu aurait les mêmes fonctions, et qu'en plus il était 4K (super, je vais avoir ma tv 4K pour Noêl), ben non. Surprise, j'ai voulu à distance comme je l'ai toujours fait, enregistrer un film, plus possible. J'ai comme d'habitude enregistré des films et là, plus de place sur le disque au bout de 8 films. Je regardes et je vois des films à 16Go (là on n'est plus en 4K mais en 8K !!!) Plus possible non plus d'enregistrer un film à la demande, d'attendre un peu et de commencer à la voir avant la fin de l'enregistrement. Il faut maintenant attendre qu'il soit entièrement téléchargé...et si je ne souhaite pas le téléchargé, donc le voir directement, je l'ai en sd (normal, avec ma connexion de m...)  Alors CANAL, deux choses :  - Le minimum est de remettre sans délai les fonction de base qui existe actuellement sur le CUBE (qui est toujours en service) - Seulement 20 Millions de foyer (chiffre 2018T3) sont couverts par l'ultra Haut Débit (Fibre ou vdsl2) pour obtenir au moins 25Mb/s, et encore, tout est centré d'abord sur Paris (normale avec une population de 10M pratiquement que de la ville Haute densité), et couvert ne veut pas dire pouvoir avoir la fibre (couvert=Point de mutualisation actif), or, nombreux sont ceux qui ne peuvent pas avoir la fibre après le PM (problème divers et variés...) DONC VOTRE TOUT EN STREAMING COMMENCE A DEVENIR INSUPPORTABLE....ce n'est pa pour rien que vos abonnés satellites ont pris le satellite....  Non je n'ai pas Netfix, non je ne peux pas voir de film en streaming, non je ne vis pas reclus des agglomérations (je suis en deuxième banlieue (15Kms) du centre de  Toulouse, entre muret et toulouse, mais à 6kms du NRO)

claudephil · Answer

AOlice31  Le nouveau décodeur ne fonctionne bien qu'avec la fibre et connecté par Ethernet (par wifi l'image se fige) : on peut regarder un film presque tout de suite en VOD. Sans la fibre c'est la galère : Canal n'informe pas assez sur ces limitations. Bon courage

pierrickand · Answer

@Olice31  - l'enregistrement à distance ne sera pas développé sur ce decodeur. Cela va également être désactivé prochainement sur les autres d'après l'équipe Canal.  - un film à 16Go, non c'est bien de l'UHD 4k. En 8k, ce serait beaucoup plus élevé. D'ailleurs, des films en Blueray  4k font entre 50 et 100Go.  - c'est toujours possible de commencer la lecture d'un programme à la demande avant la fin du téléchargement. Lorsque le programme est en cours de téléchargement, sélectionnez le depuis la page mes vidéos > mes téléchargements, avec la touche ok 2 fois.

lunot66 · Answer

@Olice31 Bonjour, il y a quelque temps, j'ai eu également une panne sur mon Cube et reçu sans que je le demande ce nouveau décodeur. J'ai eu la même réflexion que vous (et sans doute que beaucoup d'autres abonnés) concernant la perte des fonctionnalités du Cube. Suite à d'autres dysfonctionnements notamment en enregistrement, j'ai contacté le service clients de Canal pour reprendre un Cube. Sur ce forum, ainsi que sur d'autres (voir les liens ci-dessous) lorsqu'on expose notre point de vue à savoir une mauvaise qualité du produit, une régression par rapport au Cube etc... vous verrez qu'il y aura toujours quelques inconditionnels du G9 qui s'opposeront à votre vision et qui prétendront que ce nouveau décodeur est au top et qu'ils ne regrettent pas le Cube. Votre témoignage s'ajoute à de nombreux autres et se rajoute à une liste d'abonnés mécontents qui n'en finit plus. Cdt https://assistance.canal.fr/questions/1832071-avis-nouveau-decodeur-canal-4k-bien-bien https://assistance.canal.fr/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal https://assistance.canal.fr/questions/2096306-decodeur-hors-tension

pierrickand · Answer

@claudephil  Il ne faut pas dire n'importe quoi. Le décodeur fonctionne sans la fibre.  C'est avant tout un décodeur satellite, pour la réception des chaînes. Pour le service à la demande, par internet, il propose soit la lecture en streaming à débit adaptatif (qui n'existe pas sur le Cube), soit le téléchargement (comme sur le Cube).

Prosat · Answer

On est d'accord sur un point le G9 reste d'abord une boîte à streaming , dès qu'on veut enregistrer quelque chose ça nous renvoie sur un téléchargement vers Internet. Sur le cube ça  nous propose d'abord une diffusion en satellite et non pas internet. Ça ça me manque. Quand je vois un programme que j'ai envie d'enregistrer , je veux d'abord une programmation satellite et non internet.

pierrickand · Answer

@Je veux de la qualité  Non les enregistrements sont uniquement sur le sat. Après c'est juste qu'il n'y a pas de champ recherche sur le guide TV.

alain2404 · Answer

Mise à jour 3.84.01 test ?  Est ce que quelqu'un a vu une nouveauté en dehors d'une perte de réactivité du decodeur.    Ils n'arriveront jamais à en faire un materiel acceptable. Payer 89 euros par mois pour un engin pareil c'est invraisemblable !

tndtnd · Answer

A alain2404  La mise à jour doit corriger le problème de décodeur hors tension lors d'enregistrement programmé.

Claude17488573 · Answer

J'en ai marre ; je ne peux plus faire aucun enregistrement depuis au moins 8 jours alors que je n'avais aucun problème auparavant (décodeur hors tension) ; ma version est 10.43.2.68 ; il serait temps que Canal réagisse !

winchestermann · Answer

Exactement la même chose que Claude, plus moyen de faire un enregistrement avec programmation ou sans programmation (en enregistrement immédiat). Décodeur haute tension. Vraiment ras le bol. Vivement le mois de février que je ne renouvelle pas mon abonnement de 30 ans.

gurumeditation · Answer

@Claude17488573 La mise à jour du mw en version 10.43.1.72 corrige le bogue /"décodeur hors tension/". J'ai reçu cette mise à jour et je n'ai plus d'erreur DHT. Vous n'allez pas tarder à la recevoir également, je présume.  @winchestermann Pouvez-vous indiquer votre version de mw et de webapp (page 911) ?

tndtnd · Answer

A ceux qui sont encore en ancienne version, essayez de redémarrer via la 911 afin peut-être d'obtenir la dernière version en ligne.

winchestermann · Answer

Version logicielle 10.43.2.68 Webapp Js 3.83.11 Webapp (package) 3.84.0

tndtnd · Answer

A winchestermann tu n'as pas la dernière version, essaie de redémarrer via 911 pour l'obtenir ou sinon il faut être patient, tu seras dans la prochaine fournée.

winchestermann · Answer

tndtnd  déconneur redémarré ce matin.

alain2404 · Answer

Bonjour L'assistance canal devrait aller voir ce forum et 2 ou 3 autres.   J'ai des bugs qui sont décrits ici plus un ou deux autres  Refus de prise en compte de mes problèmes si je ne prends pas un disque dur Canal. Effectivement j'ai un disque externe personnel  de 1 To  de très  bonne qualité.  J'ai indiqué que 80 gigas c'était non. On me répond 30 euros pour 320 go et 50 euros pour 1 To sans pouvoir me garantir que cela marcherait. On me garantit uniquement que l'on prendrait en compte mon descriptif de bug si bug il y a.  Cela ne peut pas être assimilé au vil ou au chantage par hasard ?  Ils sont vraiment mauvais sur ce materiel, en plus depuis la version 3.84 avez vous remarqué le temps de latence qui augmente dangereusement. Cela ne doit pas être un codage optimisé !  Bonne soirée à tous

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, pour le DD à 320 GO, c’ est 10€et un TO 50€, avec garantie canal en cas de Bugs : Cdlt

alain2404 · Answer

Bonsoir  Cela veut dire quoi garantie canal en cas de bugs, qu'ils vont me rembourser les 50 euros ?  J'ai un disque dur personnel de tres tres bonne qualité, je ne vois pas en quoi ce disque dur canal pourrait modifier les choses.  Si je pouvais trouver quelqu'un qui me garantisse le remboursement en cas de bug j'adhère de suite. Si je trouve quelqu/"un qui m'autorise à quitter Canal sans pénalités avant le 30/11/2019 si j'achète 2 disques et que le bug est toujours la , j'en prends 2.      Ces bugs incessants devraient être une clause de rupture de contrat.   Ah, oû est notre bon vieux cube, je ne quitterais pas Canal si j'avais un   matériel opérationnel.   Payer 1000 euros par an pour une prestation non conforme ce n'est pas normal.  Bonne soiree

Abonne-5U1135I2 · Answer

Ils vous en donnent un autre gratuitement

Gilles2Tlse · Answer

@totoche89 et @alain2404 Attention Canal reste propriétaire des disques durs, donc en cas de défaut ils ne /"donnent/" pas un autre, ils vous /"prêtent/" un autre mais qui appartient toujours à Canal ! A vous de voir si vous préférez un DD de Canal ajusté au design du Décodeur UHD ou si vous préférez acheter votre DD personnel de format standard...

Abonne-3UY28953 · Answer

Bjr, Pour info de ceux qui s'interrogent, j'ai monté depuis l'origine un DD de 2To qui fonctionne sans problème. Seule différence: l'indication de son niveau de /"remplissage/" est fausse. Elle indique 2To jusqu'à ce que le DD soit à moitié plein et ensuite 1To...Après je ne sais pas mais je suppose qu'aucune indication  n'est fournie jusqu'à ce qu'iil soit plein.

J-M40 · Answer

Canal nous prends comme d'habitude  pour des imbéciles en faisant dire à ses conseillés que seul leur DD est compatible !  Ce disque n'est qu'un disque classique, en 2,5 pouce de marque HGST (Hitachi Global Storage Technologies) comparable aux bon modèles de Western Digital ou Seagate. HGST à d'ailleurs été racheté par Western Digital en 2011 (voir sur Wikipédia) et si on cherche www.HGST.com comme adresse on est dirigé automatiquement sur WD J'ai  installé à sa place un DD Seagate de 2To sans attendre la proposition (très chère) de Canal, et effectivement, mis à part l'indication de remplissage ça marche très bien, bien sur avec les mêmes bugs que les autres, mais pas plus. Je me suis inspiré des cette page pour le faire : https://www.homecinema-fr.com/forum/chaines-tv-demodulateurs/decodeur-canal-uhd-2018-t30085205-5265.html. Et effectivement, il semble que depuis la dernière mise à jour les enregistrements passent mieux. Mais comme la saison Moto est finie, je ne fais plus d'enregistrements en chaine de nuit. Il faudrait que je refasse un test.

Tanguyd · Answer

J'ai vu quelque part sur un forum que certains ont enlevés le DD Canal du boitier et en ont mis un autre à l'intérieur, comme ça ils gardent le design Canal avec plus de capacité.

J-M40 · Answer

C'est le lien que j'ai mis sur mon message précédent. Ca marche très bien.

pierrickand · Answer

@mzungu  Vous pouvez indiquer ce que le décodeur indique en 911 et dans les paramètres de stockage ?  Il y a un autre abonné qui pensait avoir un soucis d'affichage de l'espace restant avec un disque 2To, mais c'est juste qu'il n'avait compris correctement : https://assistance.canal.fr/questions/2159036-enregistrements-g9

Alain64120 · Answer

bonjour ! En espérant avoir la fonction HDMI CEC, comme a le decodeur +lecube... c'est plus pratique d'avoir direct limage sur lecran tv, qu'en cherchant la source externe appropriée avec la télécommande tv ! Je ne comprend pas que canal n'a pas remis cette fonction...

cl.francois · Answer

bonjour, je renouvelle mon message de septembre : Pour ma part je considère que l'absence de résumé et renseignements sur les enregistrements effectués, c'est un vrai handicap,(les fiches infos des enregistrements) Lorsqu'on veut regarder un ancien enregistrement on a que le titre , alors que sur le cube on avait les résumés. Je suis très surpris de voir que je suis seul à être très gêné de cela Pensez vous qu'il y aura une mise à jour sur ce sujet ? Merci

gurumeditation · Answer

@cl.francois De même (et pour les mêmes raisons) la recherche dans l'interface R9 ne porte que sur les contenus indexés dans les services ALD et VOD, pas ceux indexés dans l'EPG, ce qui fait qu'un film qui passe dans la semaine pour la première fois (ex. la séance box office du vendredi) et qui n'est donc pas encore en replay dans le service ALD est introuvable par une recherche... Gageons que cette aberration sera corrigée en même temps que l'absence de FIP sur les contenus enregistrés !  (l'espoir est permis car, au début de la mise en service de l'interface R9, la recherche ne portait que sur la base de données du service ALD, l'ajout de la base de données VOD dans le scope de la recherche est assez récent).

tndtnd · Answer

A cl.francois  Non tu n'es pas le seul que cela gène.  Ça fait 2 ans qu'on le réclame..... comme un tas d'autres choses.

James69 · Answer

Bonjour a tous : je vois que beaucoup grogne pour les enregistrements , mais je trouve un truc terrible et que personne n'en parle beaucoup , c'est le Replay !!!! Qu'elle belle réussite de pouvoir revoir grâce a ce décodeur , pratiquement tout ce qu'on a raté a la tv , n'importe quelle moment de la journée ou de la nuit ...et presque sur toute les chaines autres que celle de Canal+, en passant par Canal à la demande !!!! tous ces films, séries et documentaires  ( plus de 10 000 contenus , je crois ) c'est affolant !!! Et c'est grâce a ça , c'est vraiment rare que j'enregistre sur mon disque dur, car je retrouve pratiquement tout ce que je recherche !!!! En plus, comme sur un magnétoscope , on peux mettre en pause , revenir en arrière etc.... Et dire que je m'en servais pratiquement pas, mais depuis que j'ai découvert ça , je peux plus m'en passer et bien  content de pouvoir revoir mes séries préférées que j'ai raté ...Et la au moins , on a le bandeau qui nous dit tout , comme pour le direct !!!  Franchement, quelle belle invention !!! j'ai pas beaucoup de débit Internet  ( 3 méga ) mais ca fonctionne super bien en tout cas !!!!

tndtnd · Answer

A james69 Tu t'enflammes.... on peux le faire avec le G5. Rien de nouveau.

forcebio · Answer

@James69 Le relai s'est il est vrai très pratique. Mais entre un enregistrement et le replay de certaines chaînes, la qualité vidéo est loin d'être la même... Des fois le replay pique les yeux...

tndtnd · Answer

A forcebio  Pas d'accord  Il y a une différence entre le replay et l'enregistrement. De plus la qualité peut être différente selon la qualité de réception internet de chacun.

forcebio · Answer

@tndtnd C'est bien ce que je veux dire, les enregistrements sont bien supérieurs en qualité. Et pourtant en replay la connexion ne bride pas la qualité... Me concernant j'enregistre beaucoup, le replay n'est qu'un moyen de secours... J'ai parfois eu des enregistrements plantés (décodeur hors tension & co), et regarder en replay était un vrai calvaire pour les yeux... La connexion ne joue que pour le streaming, car rien n'empêche de télécharger un replay pour le regarder ensuite, en cas de petite connexion.

tndtnd · Answer

A forcebio  Nous sommes d'accord alors. Lol....

Franck ABADIE · Answer

Quand aura-t-on une version avec des améliorations car pour le moment on ne voit rien venir ...

tndtnd · Answer

A Franck Aucune idée, depuis le temps que l'on attend......

ludz · Answer

Bonjour,  Suite à un nouveau gros plantage de mon G9 ce matin, j'ai voulu faire une réinstallation en restant appuyé sur la touche en façade au redémarrage...  Il me semble que j'ai appuyé sur la touche /"+/" au lieu de la touche /"-/"  Savez-vous quelle serait la différence ?  Je n'avais pas débranché le disque dur, et il ne me retrouve pas les enregistrements, il me propose à chaque connexion du disque ou au démarrage de le formater...

Prosat · Answer

Bonjour moi aussi avec 3 m ça fonctionne quand même le replay mais comme dit forcebio avec qui je suis entièrement d'accord, les enregistrements sont de bien meilleure qualité ensuite éventuellement le téléchargements , le streaming en live pour moi c'est non. Je ne paye pas un service pour utiliser la roue de secours. Il est vrai ici que beaucoup s'en contente du à la demande. Les rares fois où j'ai utilisé ce service c'est uniquement en téléchargeant. En streaming même avec un débit internet suffisant la qualité n'est pas là pour moi  on a pas de full HD ni de Dolby digital 5.1. Je constate que tout le monde n'a pas les mêmes yeux. Ni les mêmes oreilles. L'immersion dans un film est mille fois meilleure avec une image de qualité et un son proche de ce qu'a voulu le réalisateur. Écouter un vinyle ou son équivalent en compression MP3 par exemple c'est le jour et la nuit.

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

@ludz bonjour,  Si vous avez réussi à réinstaller mais sans accès à vos enregistrements en pouvant utiliser l'interface, essayez peut-être  de refaire une réinstallation partielle mais en passant ce coup ci par le menu et en laissant brancher votre DD.

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) · Answer

@James69  C'est vrai qu'ALD est bien pratique et il y a pour ma part effectivement un grand nombre de contenus. Avec 3 Mb/s n'avez vous pas du tout de figeages de l'image ou ralentissements de la lecture pour le streaming ? Ou utilisez vous uniquement le téléchargement ?

pierrickand · Answer

@je veux de la qualité  > En streaming même avec un débit internet suffisant la qualité n'est pas là pour moi on a pas de full HD ni de Dolby digital 5.1.  Du 5.1, il y en a effectivement que sur les programmes UHD, donc en téléchargement. Du full HD par contre, l'équipe Canal a confirmé sur un autre sujet qu'il y en a en streaming pour certaines chaînes, comme sur Apple TV.   Mis à part ça, je suis d'accord, l'enregistrement est à privilégier.

ludz · Answer

@Vz  Merci de t'être penché sur mon problème, mais malheureusement je n'ai pas pu récupérer mes enregistrements... La manip de reboot avec la touche /"+/" doit déclencher une réinstallation complète alors ?   J'ai juste perdu 600Go d'enregistrements, sans compter ceux qui s'effaçaient tout seul quand j'en supprimais un autre...  D'ailleurs je n'arrivais pas à télécharger des programmes, alors que j'avais de la place sur le disque dur... À voir si ça revient après le formatage du disque.   C'est ça l'esprit canal !

Olice31 · Answer

@pierrickand Super réponse, mais les 12Go de film c'et une émission de base, donc cela m'étonnerait fortement qu'elles soient en 4K.  Non, même en appuyant 2 fois, impossible de faire partir un film en cours de téléchargement.

FFMOCT · Answer

Vraiment, lorsque je lis tous ces commentaires concernant le nouveau décodeur, je me dis que sa mise au point relève purement de l'amateurisme voir de l'incompétence !!!! car enfin il aurait suffit de lancer une consultation auprès des utilisateurs pour cadrer tous les besoins !!!!

Abonne-5U1135I2 · Answer

Ludz, la manipulation que vous avez fait, s’ appelle un redémarrage forcé, cette manipulation est à faire qu’ avec un technicien Canal, quand vous faites certaines manipulations, il faut avant tout protéger le DD, le déconnecter du décodeur, beaucoup essaye des réglages, sans en mesurer les conséquences : Cdlt

tndtnd · Answer

A part les fonctionnalités manquantes par rapport au G5, je ne rencontre pratiquement jamais de soucis avec mon G9 qui aura bientôt 2 ans. Les DHT ayant été éradiqués.

pierrickand · Answer

@Olice31  La chaîne Canal+ UHD est en UHD en permanence. Que le programme soit en UHD native ou non. Donc un enregistrement sur cette chaîne sera en UHD (native ou upscalée), quelque soit le programme.  Pour ce qui est de lancer la lecture d'un film en cours de téléchargement, aucun soucis de mon côté. Je vais sur la page mes vidéos, puis téléchargements. J'ai la liste des programmes téléchargés ou en cours. Je fait ok sur celui en cours, une fenêtre s'ouvre avec uniquement ce programme dans la liste. Puis une 2e fois ok et la lecture se lance.

lunot66 · Answer

@tndtnd Bonjour, /"...A part les fonctionnalités manquantes par rapport au G5.../" Eh oui on en revient toujours au même point. Cdt

tndtnd · Answer

A lunot66 Il pourrait être presque parfait.... mais bon  Cdt

CV336FCgg · Answer

Je souhaite /"au plus vite/" le rétablissement  de la grille des programmes /"glissante/" sur 7 jours, ainsi que la gestion du protocole HDMI CEC (allumage fermeture TV auto) Merci pour les gentils payeurs ......

tndtnd · Answer

A CV366.... T'es nouveau ici toi.. ?...

Borni73 · Answer

Hi  Je viens de recevoir le fameux décodeur, et la grosse régression selon moi.. - perte du coaxial dont je me servais pour mon vieil ampli home cinema - je ne récupère pas le DD en passant par le toskling de ma TV (idem que ps4)  - perte du CEC !!! incompréhensible  - les menu du replay n'ont plus l'historique de ce qui est visualisé.... par contre on a bine la continuité si on ouvre un programme déjà commencé... un peu étrange...  voila, ca serais bien que le CEC revienne car c'est super pratique quand meme

tndtnd · Answer

A bornigaz  Je crois que l'on n'aura pas plus malheureusement.

MARC3062128 · Answer

Bonjour, ça faisait un moment que je n'avais rien reçu sur ce fil. Il faudrait peut-être mettre à jour cette liste sachant qu'à ce jour la version en vigueur du MW est la 31.0.43.10 datant du 18/03/20.  Un certain nombre d'items de la liste ont évolué, au moins ceux-ci :  1.9 : corrigé sur les programmes à la demande et les téléchargements, pas sur les enregistrements (il faudra m'expliquer ce qui empêche de le faire sur les enregistrements quand cela est possible sur les téléchargements . La paresse ? ) 1.12 : disponible maintenant 2.24 : je pensais depuis la dernière mise à jour en avoir enfin fini avec ce problème, et bien non patatras je suis retombé dedans ce dimanche 10 mai, sur 3 enregistrements... 3.7 : enfin corrigé... mais seulement sur les enregistrements, pas sur les téléchargements. Comme pour le 1.9 (mais dans le sens inverse), j'ai du mal à comprendre la différence de traitement. Au passage il s'agissait d'une régression par rapport au G5.  Voilà pour ce que j'ai vu. Ça progresse, mais très très lentement...  Et si j'avais une priorité à mettre sur de nouvelles évolutions, ce serait 3.22 et 3.30 : avoir les informations programmes sur les enregistrements/téléchargements. Et je rappelle que cela était disponible sur le G5, il s'agit donc d'une régression.

CV336FCgg · Answer

Correction de l'impossibilité d'avoir un résumé sur les films enregistrés. Merci

CV336FCgg · Answer

Et surtout, surtout, corriger le principal défaut des /"microteux/" : tester avant de livrer ......

ggevette · Answer

une autre regression de taille et inexplicable, pourquoi ne peut-on pas enregistrer les programmes lorsque l'on réceptionne via  wi fi ?, chez moi, très mauvaise, voir nulle réception via parabole pour une grande partie de l'année ( problème arbres chez voisins ...) j'ai enfin été connecté par Orange fibre et bien sur modifie mon décodeur oour reception wo fi, résultat image impeccable mais pas de gestion des enregistrements n, des retours arrière etc etc ... on me conseille de demander un changement de décodeur pour un modèle G5 , qu'en pensez vous ? (actuellement j'ai le dernier modèle )  merci de vos avis ? ou devrais je passer par un décodeur Orange qui semble permettre les enregistrements des receptions wifi/fibre

tndtnd · Answer

Pour l'enregistrement manuel il manque encore les répétitions, hebdo, journalier etc...

lunot66 · Answer

@ggevette Bonjour, Une parabole fixée en haut d'un mat (haubané si besoin) devrait résoudre facilement le problème des arbres du voisin. Pour l'instant les fonctionnalités du Cube G5 notamment celles liées aux enregistrements sont encore largement supérieures à celles du G9. Cdt

James69 · Answer

@lunot66 :  On n'est pas obligé de mettre une parabole sur un mat en hauteur, le plus haut possible, en ayant un obstacle en face qui dérange !!! Même une parabole sur un petit mat et réglé presque par terre fonctionne bien ! C'est ce que j'avais fait, à l’intérieur de ma terrasse, de mon ancien appartement …Elle était caché derrière les barrières (on ne la voyait pas de dehors), et posé dans un coin de ma terrasse ... En effet, j'avais des arbres et des immeubles en face, et c’était la seule façon, en ayant trouvé /" un trou /" entre deux immeubles !!!  C'est donc pas forcement la hauteur qui compte, mais surtout de n'avoir aucun obstacle entre la parabole et le satellite !!! Il ne faut pas oublier que quand on a des arbres en face, quand les saisons changent …les branches et les feuillent poussent !!!! Et la réception risque d’être difficile...En plus, le fait d'avoir une parabole au ras du sol, permet d'y avoir accès plus facilement ...au lieu du toit, et de pouvoir effectué par exemple, des réglages sur les têtes, en cas de problème !!! En pivotant les LNB, à droite ou à gauche, on améliore facilement le gain et donc la qualité de la réception de l'image ...Et puis en cas de problème, on évite de monter sur le toit ou d'appeler un technicien ;)

lunot66 · Answer

@james69 ÉVIDEMMENT qu'il n'est pas nécessaire de mettre la parabole en haut d'un mat, ni même sur un toit !!!  Je suggérais seulement à ggevette une des possibilités de contourner l'obstacle des arbres comme ni vous ni moi ne connaissons la configuration de son domicile.

James69 · Answer

@lunot66   et OUI:  il faut penser a l'aspect pratique , car au moment des pannes ...c'est là qu'on s'en aperçoit .... ;) ;)

tndtnd · Answer

Et puis au sol il y a moins de prise au vent, surtout en cas de Tram. !

ggevette · Answer

Merci de vos avis, malheureusement, comme cela est indique dans l'un des messages (James69) les arbres ont des feuilles l'été ... et dans mon cas l'hiber pas de soucis avec la parabole, l'été pas de signal ( rideau d'arbres forêt de 40 /45m haut environ, situés a 150m , je suis donc bien dans la pente de 30% que m'avait indiqué un antenniste venu sur place) c'est pour celz que j'attendais avec grande impatience la fibre dans ma rue, Orange s'étant enfin décidé, c'est OK pour la télé et (Internet au top), signal wifi tres bon en intérieur, mais cruelle déception lorsque j'ai constaté que le décodeur C+ n'enregistrait pas le wifi et que de plus C+ contacté ne sait même pas donner un délai d'amélioration, aussi forte gêne des interlocuteurs lorsque j'ai fait ramarqué que cela n'était indiqué nulle part dans notice du décodeur, donc manque d'information flagrant vers le client juste bon à payer ... alors question cd décodeur G5, suis je sur qu'il sauta enregistrer les programmes venant en wifi ? est-il aussi performant en qualité d'image que le dernier ?  merci de vos réponses avant que je contacte C+ pour demander un changement ..

tndtnd · Answer

Je ne pense pas que le G5 enregistre en ott

James69 · Answer

@ tndtnd :  Une bonne qualité, vient aussi d'un bon téléviseur !!! J'ai une TV Samsung QLED ULTRAHD/4k 55 Pouces. L'image est /"upscalé/" en 4K   par le téléviseur et le réglage de l'image en HDR+ /HLG, d'où l'intérêt d'avoir une bonne TV 4k et en préférant le QLED au LED ...Le QLED offre un meilleur contraste (des blancs très blancs et des noirs très noirs) ainsi qu’un espace et un volume de couleurs beaucoup plus importants que sur une TV LED classique. En traduction, une TV QLED peut restituer 100% des couleurs et ce, à chaque niveau de luminosité. De plus, l’angle de vision est meilleur que sur une TV LED classique grâce à la structure entièrement repensée de la dalle…Il y à téléviseur 4k simple et 4k haut de gamme !!! Alors casser sa tirelire, pour acheter une TV haut de gamme, ça fait un tout, et rajouté au G9 de Canal…car j'avais le G5 et il n'offrait pas au téléviseur cette qualité d'image ...L'association des deux a fait beaucoup de chose !!!

lunot66 · Answer

@ggevette Si vous recevez néanmoins la TNT via l'antenne râteau classique, vous avez la solution du Cube G5-TNT. J'échangeais des posts dernièrement avec un abonné et il semblerait que cet appareil lui donne entière satisfaction. Outre les chaînes habituelles, il permet d'avoir et d'enregistrer C+, C+ sport et C+ cinéma via la TNT et de visionner en streaming et télécharger toutes les autres chaînes, diffusées par internet, disponibles sur l'interface myCanal (ainsi que les programmes ALD). C'est peut-être pour vous une alternative à étudier. Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/2170765-debuts-nouvelle-experience-canal#answer_5588010 Cdt

tndtnd · Answer

A James  Merci pour ces infos qui prêchent un convaincu même si j'hésite encore entre un Qled et un Oled. J'en suis à mon 5ème téléviseur Samsung, le dernier UHD 55 pouces a 18 mois. J'ai toujours acheté ces produits minimum 2500 euro.

Prosat · Answer

Pour moi il n'y a pas photo  OLED est le meilleur choix. Le QLED ne reste qu'un LED . C'est l'occasion de passer au 65 . https://www.ubaldi.com/tv/televiseur-lcd/sony/tv-oled-4k-164-cm-sony--kd-65ag9baep--20363040.php?utm_source=GShopping&utm_medium=pla&utm_campaign=Catalogue&xtor=SEC-1106072750&gclid=Cj0KCQjwnv71BRCOARIsAIkxW9F-XMIKp-sqhlQ1JzJDmjC7tqP5D3824hV-ZH-ltUnSZv87hKAjP5gaAiVHEALw_wcB

tndtnd · Answer

Me séparer de Samsung serait pour moi un crève cœur.

Prosat · Answer

Ce n'était qu'un exemple. Hihi moi j'y suis allergique à cette marque. Elle a le record des SAV dans mon métier. Sinon il faut prendre vraiment dans le haut de gamme. ;)

lunot66 · Answer

Bonjour à tous Qled, Oled, 4K, 8K qui dit mieux !!! en attendant la nouvelle technologie qui rendra forcément obsolète la précédente. C'est aussi tout un art que d'inventer des pixels pourtant inexistants sur les images natives limitées à la définition des caméras... et comme aurait dit Coluche bientôt on aura du blanc plus blanc que blanc et des couleurs sans doute plus vrai que nature. Vive le progrés et la technique commerciale qui consiste surtout à pousser à la consommation.

tndtnd · Answer

J'ai une dizaine d'appareils de marque Samsung depuis plus de 15 ans maintenant. Jamais de soucis. Ça va de plusieurs smartphones et téléviseurs, jusqu'au sèche sèche-linge ou machine à laver.  On sort un peu du sujet. Lol !

squidly · Answer

@Je veux de la qualité elle a peut être le record des SAV parce qu'elle a le record des ventes ... tout n'est question de quantité , les USA ont le record de décès Covid alors que la Belgique fait bien pire. En ce qui me concerne , c'est Philips que je ne peux plus voir , ça fait 4 ans que j'ai 2 tvs SAMSUNG LED basique , rien à redire. Oui , on est un poil HS

James69 · Answer

@Je veux de la qualité :  On est un peu Hors sujet , mais pour répondre :  Le QLED ne reste qu'une LED : ça on le sait déjà, mais c'est plus la même chose .... (Sourire)  Faite déjà l'essai d'avoir en TV Samsung les deux et vous verrez la différence entre un téléviseur LED moyen et un autre de haute gamme QLED, surtout avec l'image en HDR+, et en HLG : On n'a pas ça sur des téléviseur LED et cette qualité d'image. Alors dire que du LED , c'est comme du QLED, cela me fait /"gentiment  /" sourire !! j'ai eu toute marque de TV que ce soit du Philips , Thomson et même du SONY ...et depuis que j'ai découvert Samsung , je ne regrette pas , et à chaque fois que je change , je reprends du Samsung ... Sony, Panasonic, Philips, Loewe ont choisi le OLED et Samsung le QLED : la différence se fait dans les contraste plus important Et pour encore répondre : Les plus de la TV QLED comparé à une TV LED moyenne gamme est :  Rendu de l’image plus lumineux Gamme de teintes plus étendue : 64 x plus de couleurs Couleurs plus intenses Meilleur équilibre des noirs et des blancs Constance de l'image quel que soit l'angle de vue J'ai possédé une TV Samsung LED avant ma TV QLED, et je peux dire qu'a tout point de vue, la qualité de l'image, n'a plus rien avoir !!!! Même une  TV OLED comparée à la TV LED, ça n'a rien à voir : Contraste maximal - Possibilité de délivrer un noir absolu – Très bon rendu des couleurs Très bon angle de vision : moins sensible à l'orientation du spectateur par rapport à l'écran Finesse de la dalle : l’épaisseur et le poids des TV OLED se voient considérablement réduit QLED ou OLED :  c'est une question de gout de la personne, pour le choix de l'image !!!

Prosat · Answer

Désolé je ne voulais pas revenir hors sujet mais le contraste d'un OLED est bien meilleur surtout au niveau des noir absolu puisque les pixels sont éteints. J'aime l'image cinéma je n'ai pas besoin d'être totalement ébloui par trop de lumière Il suffit de lire les comparatifs. Un QLED est évidemment un très bon LED. Les OLED sont bien sûr aussi HDR , HLG , DOLBY VISION , tout dépend ce qu'on leur donne comme source. PS je fais parti de ceux qui disent UN téléviseur. ;)

jcp77 · Answer

@lunot66  Totalement d'accord avec ton message de 10h42. C'est bizarre que tu n'ai pas encore pris des tombereaux d'insultes... En même temps, c'est dimanche et ils sont occupés à compter les pixels des programmes dominicaux...  Heureusement que l'acuité visuelle a ses limites et que 16k 32k...n'aura aucun sens sauf si les commerciaux arrivent à les persuader du contraire.

tndtnd · Answer

Pourquoi insulter alors que le débat, même hors sujet, est intéressant et surtout entre personnes courtoises et respectueuses. Cela fait du bien.

lunot66 · Answer

@jcp77 Bon il faut quand même reconnaître que depuis le tube cathodique, ce domaine a fortement progressé et qu'augmenter le nombre de pixels permet d'agrandir énormément l'écran tout en maintenant un degré de netteté important mais quand on a un salon qui n'est pas extensible avec un recul limité, le nombre de pixels est nettement moins indispensable. Pour ma part, j'accorde beaucoup d'importance aux fonctionnalités et réglages proposés, qui sont souvent sacrifiés, au profit du nombre de pixels...  Cdt

James69 · Answer

@Je veux de la qualité :  OLED , QLED , c'est ce que je disais : c'est une question de gout et de contraste !! Chacun choisi ce qui lui plait et heureusement d’ailleurs qu'on à pas..... Tous les mêmes goûts ...sourire

Esquiaou-06 · Answer

Je viens de voir un vieux film classique en cinémascope de Vittorio de Sica, /"hier aujourd'hui et demain/"  1963, bien restauré, une merveille avec deux monstre sacrés sur CinéClassique, avec un projecteur Optoma sur un écran de 3m de large et grâce au décodeur G9 (j'y suis revenu après avoir constaté quelques améliorations fonctionnelles) le film est excellent, mais soirée gâchée...j'ai oublié de compter les pixels ! quel idiot ! je me souviens de la retransmission télévisée du Sacre d'Elizabeth II en 1953, de l'arrivée de la couleur, le meuble cathodique avec un pot de fleurs sur la tête de Mourousi etc. et aujourd'hui on compte les pixels !  Mais vous avez raison, la mise sur le marché de ce nouveau décodeur a été un fiasco, la liste de Skate est là pour un bon moment. L'arrivée de Netflix et de Disney compense un peu...et puis depuis un moment on peut enfin avoir la question de savoir si nous voulons vraiment supprimer un enregistrement, ce n'est pas rien. Alors je recompte, 1,2,3,4,5,6,7....et m..de !  un pixel mort...

tndtnd · Answer

Et si l'on causait du 819 lignes de tf1 noir et blanc qui avait une meilleure résolution que le 625 lignes de Antenne 2 couleur.

Esquiaou-06 · Answer

@tndtnd exact, le procédé Secam etc. 819 lignes en France, pour avoir beaucoup vécu à l'étranger, en Angleterre et aux Etats-Unis, entre autres pays d'europe, il n'y avait que 405 lignes...

Omnicron · Answer

@lunot66 pour te contredire une fois n'est pas coutume :D /"Bonjour à tous Qled, Oled, 4K, 8K qui dit mieux !!! en attendant la nouvelle technologie qui rendra forcément obsolète la précédente. C'est aussi tout un art que d'inventer des pixels pourtant inexistants sur les images natives limitées à la définition des caméras... et comme aurait dit Coluche bientôt on aura du blanc plus blanc que blanc et des couleurs sans doute plus vrai que nature. Vive le progrés et la technique commerciale qui consiste surtout à pousser à la consommation./"  les caméras ??? quelle résolution ?  6K ... 8K .... pour la quasi totalité des films tournés ! de blanc plus que blanc ? oui c'est possible aujourd'hui ! et pourquoi ? le HDR bien evidemment ;)

lunot66 · Answer

@pizzi78 Sauf que tous les programmes ne sont pas que des films et que la définition à l'arrivée restera toujours limitée à celle diffusée par les chaînes. C'est quoi la définition du blanc plus blanc que blanc en HDR ? Je persiste à affirmer qu'avec un Tv Full HD de qualité, de 55pces, à 3m de distance pour tous programmes diffusés en 1080i et à part d'avoir les yeux de Superman, il n'y a pas beaucoup de différence. Mais chacun est libre d'acheter sans arrêt la dernière technologie si ça lui chante et surtout s'il se sent frustré. Moi ce qui m'intéresse ce sont les programmes, et comme déjà dit les fonctionnalités et les réglages proposés. Lorsque les diffuseurs seront tous passés à l'UHD, il y a fort à parier qu'une nouvelle génération de Tv sera sortie entre temps et j'aurai bien le temps, à ce moment là, de remplacer mon vieux Plasma.

RNO · Answer

@lunot66, @pizzi78, bonsoir, Que Luno66 me pardonne. J'avais relaté mon retour d'experience à  la mise en service du G9 en octobre 2018 (1). J'étais enthousiaste (et je le reste) sur la qualité de l'image 4K du G9. La différence de précision de l'image sautait aux yeux ...sur un film ou programme tourné en 4k. La question qui se posait (et continue de se poser 18 mois plus tard) est la faiblesse de l'offre de programmes 4k (avec de vrais programmes tournés en 4k). L'autre sujet est celui de l'upscale du G9 (moins bon que celui de la TV Samsung) qui conduit beaucoup d'abonnés à laisser le format de sortie du G9 en 1080p... et à oublier de le remettre en 2160 lorsqu'ils visionnent un programme 4k :-)  (1) https://assistance.canalplus.com/questions/1768673-installation-nouveau-decodeur-4k-retour-experience-octobre-2018

lunot66 · Answer

@RNO Bonsoir, tu es tout pardonné ;-) Ce que tu dis me conforte dans ma réflexion et si je suis entièrement d'accord pour reconnaître que les programmes UHD natifs ou les blu-ray 4K sont bien évidemment supérieurs au Full HD, reste que upscaler une image 1080i (qui consiste à /"inventer/" des pixels) ne m'intéresse pas pour le moment. De mon point de vue il est inutile de vouloir démontrer sur ces forums que parce qu'on a acquis tel ou tel TV UHD, les anciens TV Full HD sont à mettre à la casse. Je réitère ce que j'ai dit dans mon précédent post : à savoir que lorsque toutes les chaînes diffuseront en UHD, je reconsidèrerai sans aucun doute le problème. Cdt

Omnicron · Answer

@Lunot66  Personne ne dit qu'il faut jeter les TV FHD .... loin de là ! Mais, il n'y pas photo entre un HDG UHD et un HDG FHD ... je sors du G9 en 1080P , jamais en 2160P ... et l'upscalle est tout simplement parfait , et bien meilleur que ce que j'avais sur mon HDG FHD en 1080i avec le G5 ... et pourtant je ne voulais pas de TV UHD exactement pour les mêmes raisons que ce que tu dis !! il suffit de retrouver mes posts que j'ecrivais il ya a deux .... je me /"battais/" avec JVDLQ sur la qualité d'image avec son TV et son cable HDelite  ! Il a fallu que mon FHD tombe en rade pour que je change , et bien je ne regrette pas , pas un seul instant !! même si le G9 sort en 1080P ... l'image est sublime ( moins bonne que du UHD natif en HDR par contre ;) )

lunot66 · Answer

@pizzi78 C'est pourtant bien ce qu'on comprend entre les lignes... ce genre de débat cherchant à prouver que ce qu'on affirme est forcément le point de vue de tout le monde ne m'intéresse pas. La beauté d'une image reste totalement subjective et un navet même avec des images sublimes reste un navet.

JEAN PHILIPPE1994210 · Answer

disparition des Enregistrements nécessitant une réactualisation de l'interface

Esquiaou-06 · Answer

@lunot66 C'est vrai, mais un très bon film avec des images pourries reste un très bon film...ah! la subjectivité...;-)

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 Bonjour, C'est tout à fait ça. Néanmoins la plupart des films anciens sont désormais remasterisés et les images pourries se font de plus en plus rares. Concernant la subjectivité, il est très intéressant de relire certaines critiques de films, très acerbes par une presse soi-disant éclairée, d'une part à l'époque de leur sortie en salle et d'autre part par cette même presse 15 ou 20 ans plus tard suite à la mort d'un des acteurs vedettes ou devant le succès commercial de ces mêmes films. Comme quoi même la subjectivité peut évoluer... Cdt

Prosat · Answer

Notamment sur OCS où j'ai le plaisir de retrouver de bon vieux film avec une bien meilleure image.

James69 · Answer

@pizzi78   Cela dépend aussi du téléviseur : moi avec le G9 et mon Samsung QLED UHD/4K 55 série 7 ,de 2018 ( acheté pour la coupe du monde )  et avec une image en HDR+ /HLG , je peux dire que ça me change par rapport a mon ancien téléviseur Samsung  55 LED ...la qualité de l'image n'a plus rien a voir ....Rajouter cela a une bonne barre de son ou un home ( car le son n'est pas terrible sur ces écrans plats )  , je ne dis pas le reste ... j'apprecie comme certains le disent des anciens films , comme les vieux westerns du style John Wayne diffusé sur TCM  Cinéma Ou Paramount Channel , j'apprécie la qualité de l'image ...

Esquiaou-06 · Answer

@lunot66 et les autres... Tout à fait...il y a la qualité du film et la qualité de l'image qui ne vont pas forcément de pair...

lunot66 · Answer

Il y a même d'excellents vieux classiques en noir et blanc remasterisés que je prends plaisir à revoir et des navets avec une image magnifique mais que j'ai remisé au placard....

berji · Answer

BONJOURà propos du nouveau décodeur, pense tu qu'il soit toujours nécessaire sur les télévision actuelle possédant un slot PCMIA certifié Cl+Ca m'intéresse car je vais changer de tv soit en Qled soit Oled 4k HDR 100 Hz minimum . il semble que cette interface(slot) soit conçu pour ça?Merci de ton attentionSalutationsxxxxxxxxps: sinon je vais prendre la BBOX avec option tv et canal+ à 19,90 € par mois l'option seulemoins cher que mes mensualités actuellesMessage édité : merci de ne pas partager vos informations personnelles sur l'Assistance CANAL+

squidly · Answer

@bergi toujours nécessaire car tu ne trouvera pas le module + la carte à insérer dans le slot , Canal ne le veut pas .

pierrickand · Answer

@berji  Ne pas donner son adresse email en public sur internet.  La réception via carte seule et module CI+ n'est possible qu'en réception TNT (pour les chaines du coup présentes sur la TNT). Sachant que l'avenir des chaines payantes sur la TNT au delà de cette année n'est pas encore assuré.

lemarin77 · Answer

Bonjour, Canal a t-il apporté une réponse officielle à cette liste de doléances ?

tndtnd · Answer

A lemarin  Il paraît qu'ils la suivent, mais pas de prise en compte officielle.  Cdt

RNO · Answer

@LeMarin77, bonjour, I. Vous avez un retour de l'équipe de développeurs Canal entre les points 2 et 3 de la liste structurée par Skate. Il. Je peux ajouter la résolution du point 1.12 (enregistrement manuel) et du point 1.13 (nom du programme suivant via triple appui flèche bas) et m'interroge sur le maintien des points 2.2 et 2.10 (décalage image son) que je n'observe plus sur mon équipement.

tndtnd · Answer

A RNO Il y a longtemps que serdam ou skate ne viennent plus ici. Cdt

lunot66 · Answer

Il paraît que chez C+, quand ils ont vu la liste des doléances censée faire évoluer le G9, ils ont décidé qu'il était plus simple de saboter le Cube...

Esquiaou-06 · Answer

@Le Marin77,  /"Canal a t-il apporté une réponse officielle à cette liste de doléances ?/"  Non, seulement des condoléances... :(

Claude17488573 · Answer

Des condoléances voudraient dire qu'ils sont navrés ; ce n'est pas le cas ; en fait, ils s'en foutent

Esquiaou-06 · Answer

@Claude17488573 je leur prêtais quelques sentiments...  n'est-ce pas Rémy ...Rémy ?  ...y-a quelqu'un ?

tndtnd · Answer

Au mieux Rémy te répondra lundi matin. C'est week-end.

lunot66 · Answer

D'autant plus que sur la liste de skate quasiment aucune des doléances n'est prévue si je m'en réfère au topic /"Toutes les fonctionnalités à venir/".  Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal Par contre figure ce que très certainement tous les abonnés attendent avec une impatience insoutenable c'est....c'est....l'/"Airplay audio/" ...Youpiiiii super !!!!  Ah oui j'oubliais il est prévu aussi la /"commande vocale/" très utile pour les non voyants !!!

tndtnd · Answer

A lunot66  Tu oublies la mise en place des profils que nous attendions avec impatience.

lunot66 · Answer

@tndtnd Ah oui, c'est vrai, désolé pour cet oubli impardonnable !!!

skate · Answer

Bonjour à tous,  Ce qui me manque vraiment c'est le 1.1 de la liste...  @+

lunot66 · Answer

@skate Bonjour, J'ai beau m'écarquiller les yeux, ton point 1.1 ne figure pas non plus dans les promesses !

olm01 · Answer

Bonjour, Plutôt rare maintenant que je suive le sujet Canal... Mais pour info je n'ai plus le pb 2.1 : sur certains TV (LG, SONY...) souci à la sortie de veille du G9 avec apparition du message /"TV non compatible/" .  Plus rien depuis 2 ou 3 mois je ne sais plus, je viens seulement de m'en rendre compte !, puisque c'est normal !... Sur LG oled  Sinon ce qui me manque c'est le point 3.11, quoique...bref

Esquiaou-06 · Answer

@Skate  /"Bonjour, J'ai beau m'écarquillé les yeux, ton point 1.1 ne figure pas non plus dans les promesses !/"  1.1) Guide des Programmes avec Recherche thématique sur 7 jours glissants par Genre puis Sous-genre (cf. R5)

lunot66 · Answer

Esquiaou-06 Je parle bien sûr des promesses figurant dans le topic ouvert par C+ le 28 mai 2018 Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal et il n'y a que celles là qui peuvent être prises en défaut car les doléances figurant en en-tête de ce topic ne sont à mes yeux qu'un doux rêve...

James69 · Answer

@olm01  Bonjour à tous :  Pour le message d'erreur /" TV incompatible.... /" , Il y a un Topic déposé par l’Equipe Canal,  à ce propos et j'ai eu le même problème , en passant par une barre de son !!!  https://assistance.canalplus.com/questions/1874689-faire-cas-message-tv-incompatible-decodeur-canal#:~:text=Equipe%20CANAL,-Niveau%200%2030&text=Si%20vous%20rencontrez%20le%20message,Votre%20t%C3%A9l%C3%A9viseur%20est%20%C3%A0%20jour.

Olice31 · Answer

Moi c’est plutôt le 1.7 qu’elle régression face au cube  surtout que la 4K ne marche toujours pas derrière mon ampli de non

pierrickand · Answer

@Olice31  Le 1.7 ne sera pas sur le G9, vu qu'ils ont supprimé cette fonction sur tous les décodeurs.  Pour votre soucis d'UHD avec votre ampli, n'hésitez pas a ouvrir un sujet en décrivant vos branchements et les références de vos équipements (TV et Ampli). Vous aurez sûrement des solutions.

Olice31 · Answer

Merci pour la réponse Pierrickand. Pour le sujet de l’ampli, je ne crois pas que j’aurai une solution vu que le post sur le sujet est ouvert depuis février et que cela ne fonctionne toujours pas....

RNO · Answer

@Olice31, bonjour, Je rejoins Pierrickand. Si vous précisez bien vos équipements, l'assistance des abonnés experts de ce site sera plus efficace. Une solution de contournement de votre pb peut-elle être de raccorder directement la TV au decodeur (avec le câble Hdmi 4k fourni par Canal) et de revenir vers votre ampli Denon via sortie optique (Spdif) de votre TV ?  Si vous avez une entrée optique sur l'ampli, cette solution marche très bien chez moi. Ce serait dommage de vous priver de la 4k pour les programmes en UHD. Si cela marche, vous pourrez éventuellement inverser vos schémas de raccordement des autres équipements (tous mes équipements sont connectés sur la TV et l'ampli n'a qu'une entrée) pour ne faire la sélection de la source (y compris Netflix, Disney, YouTube et autres accès directs de votre TV) que via la télécommande TV.

Olice31 · Answer

Merci pour vos réponses, j’ai bien la 4K en branchant directement le câble sur la tv, mais ce n’est pas ce qui devrait etre fait. Si le décodeur était de qualite (même moyenne) je n’aurai pas besoin de faire cette manip. La TV ce n’est qu’un écran, Quand je vois des boîtiers 4K à 50€ qui n’ont aucun soucis de compatibilité, je trouve limite que le 4K canal ne soit pas à la hauteur, c’est juste mon point de vue. Et ma tv 65oled de 2020 n’a pas non plus 10 hdmi,

tndtnd · Answer

Les télés modernes upscallent très bien en 4K, donc laisser la sortie du G9 en 1080 n'est pas très grave, de plus le nombre de programmes en 4K est très faible. Cdt

RNO · Answer

@Olice31, je ne suis pas un expert du sujet, mais le pb d'allers retours du son (entre ampli et TV) ne conduit-il pas à une nature très différente de fonctionnement du câble Hdmi par rapport à un boîtier 4k à 50K€ ? Je n'ai par ailleurs jamais été convaincu par le schéma de connexion /"Ampli first/" même si, comme vous l'indiquez, nombreux sont ceux qui estiment (à cause du nombre de prises Hdmi et de leur facilité d'accès ?) que ce schéma est celui à privilégier.  Autant, avec une barre de son, je peux le comprendre (simplicité d'accès aux prises Hdmi pour les équipements périphériques nomades) ... autant avec un ampli HC ? Ou alors pour les TV fixées au mur en hauteur ? Si les experts du site peuvent nous éclairer sur l'intérêt, je prends :-) PS j'ajoute que dans mon schéma de connexion directe Hdmi décodeur vers TV, la télécommande du TV Samsung me permet de piloter directement (y compris à la voix) le décodeur ... via le câble Hdmi direct (pas sûr que cela marche si l'ampli est entre les deux).

Olice31 · Answer

Ah ok donc décodeur 4K c’est du vent....puisqu’il vaut mieux le mettre en 1080. Et la chaîne 4K n’est aussi qu’une sorte de fausse pub ? Si j’avais su je n’aurai pas pris une tv 4K....

lunot66 · Answer

Bonjour, @Olice31 Eh oui, vous avez tout compris ! Avec ce formidable G9 vanté par une poignée d'irréductibles gaulois, on n'est pas très loin d'une arnaque monstrueuse. Cdt

RNO · Answer

@Lunot66 hello, toujours en forme je vois :-) Sérieusement, vous avez essayé le G9 avec une TV 4k ? Ne pas voir la différence entre un programme 4K relayé en 2160 et le même programme diffusé en 1080p et upgradé m'inquièterait un peu sur la qualité de l'écran du TV. Que le décodeur ne réponde pas à toutes les attentes, OK. Mais sur la qualité d'image UHD en réception satellite, je crois qu'il y a consensus pour dire qu'il n'y a pas photo (1). Ceci n'enlève rien à vos autres commentaires (ni au fait que l'upscale de nos TV étant meilleure que celle du décodeur, le réglage 1080p peut être préféré pour les programmes HD). . (1) c'était d'ailleurs ce qui m'avait /"sauté aux yeux/" dans mon retour de mise en service du G9 : https://assistance.canalplus.com/questions/1768673-installation-nouveau-decodeur-4k-retour-experience-octobre-2018

lunot66 · Answer

Hello RNO En effet, je ne me lasse pas de lire encore et toujours ces commentaires de nouveaux utilisateurs qui découvrent ce G9 et qui expriment comme tous les autres leur mécontentement. Je n'ai jamais contesté qu'une image UHD était bien évidemment meilleure qu'une HD, ça coule de source mais là où je ne peux m'empêcher de sourire c'est quand je lis qu'il faut régler le G9 sur 1080p et laisser upscaler le TV pour avoir une meilleure image. :-))) Quant à ces fonctionnalités que tout le monde attend et qui ne sont pas prêtes d'être installées, j'en ai assez dit sur le sujet et tous ceux qui suivent ce topic connaissent ma position. Malgré les sabotages incessants entrepris par C+ pour rendre obsolète le Cube, restent encore quelques fonctionnalités qui ne sont toujours pas prévues pour le G9... Cdt

pierrickand · Answer

@lunot66  > mais là où je ne peux m'empêcher de sourire c'est quand je lis qu'il faut régler le G9 sur 1080p et laisser upscaler le TV pour avoir une meilleure image. :-)))  Mais tu te doute bien que techniquement, quasiment aucun decodeur UHD sur le marché ne dispose d'une qualité d'upscale supérieure à ce que peuvent proposer de nombreux TV haut ou très haut de gamme (utilisés notamment par tous ceux qui prônent ce réglage)?

pierrickand · Answer

@Olice31  Quelle est la référence de votre ampli du coup ?

lunot66 · Answer

@pierrickand Effectivement => d'où le très peu d'intérêt pour cette daube !!!!

tndtnd · Answer

Je précise que, par défaut, au lieu de ne pas avoir d'image, il vaut mieux régler en sortie le G9 sur 1080. Pour ma part il fonctionne très bien en 2160, mais c'est un technicolor..... Cdt

Doc Computer · Answer

/"Même la subjectivité peut évoluer.../"  à condition que le sujet évolue... et rencontre fortuitement une fugace objectivité

rouairoux · Answer

On continue à rêver ... Comme si on pouvait croire encore à une évolution de ce décodeur mais...  Oh.. rien de compliqué, le taux d'occupation du DD est indiqué sur les pages des Enregistrement, Programmations, Téléchargements.. Pourquoi ne l'est-il pas sur la page précédente /"Mes vidéos/" ? Cela nous éviterait un clic supplémentaire pour connaitre l'occupation. (Je sais, il y a aussi la 911) Mais bon ce serait logique...

lunot66 · Answer

@rouairoux Et si la meilleure solution était de reproduire exactement l'onglet du canal 99 des enregistrements/programmations du Cube G5, y compris bien sûr la fiche infos sur les enregistrements.....et là promis, je re-commande aussitôt un G9 ;-) Cdt

pierrickand · Answer

@lunot66 Ce n'est pas sur la page mes vidéos du G5 et tu as du faire un clic supplémentaire pour l'afficher, comme le montre tes captures d'écran, donc en quoi c'est une solution à ce qu'indique rouairoux qui, lui, demande un affichage direct sur cette page mes vidéos ?  Ça revient exactement au même que ce qu'il reproche sur le G9 mais avec une disposition différente des boutons

lunot66 · Answer

Comme toujours tu as raison !!!  C'est vrai que d'avoir le nombre d'enregistrements sur un premier onglet et devoir cliquer pour avoir le taux d'occupation du DD ainsi que les filtres sur l'onglet suivant......c'est tellement mieux sur le G9......du coup je vais encore garder mon Cube quelque temps.

lunot66 · Answer

Tiens au fait, sur le G5, le taux d'occupation est bien sur le premier onglet, donc pas besoin de cliquer......

pierrickand · Answer

@lunot66  T'es captures d'écran sont inversées du coup?  Je réagis par rapport à ce que tu montres. Moi le Cube je ne l'ai plus.

lunot66 · Answer

Bien sûr, c'est évidemment de ma faute, quel idée d'avoir mis 2 photos !!! J'ai presque failli me laisser piéger aussi. Mais non :-)) Donc j'en reviens à ce que je disais à rouairoux : et si s'inspirer du canal 99 du G5 était la meilleure solution....

rouairoux · Answer

Allons... Allons,  Avançons ensemble ;-) Ça m'a fait un bien fou de revoir cette interface du G5, un vrai bonheur...  C'était si compliqué de faire un combiné des 2 interfaces ?

pierrickand · Answer

@lunot66  Du coup autant pour moi. C'est effectivement mieux sur le G5 du coup.  Mais sur le coup, j'ai réagis en suivant l'ordre de tes captures d'écran, avec la 1ere sans l'affichage, et la 2nd avec, donc ne comprenais pas en quoi ça répondait à la demande de rouairoux.  ;)

lunot66 · Answer

@rouairoux Cette inesthétique interface du G9 avec cette disposition peu pratique des enregistrements en file indienne, ce manque de fiches infos, ces manipulations hasardeuses provoquant l'effacement involontaire des enregistrements (problème qui semble-t-il serait résolu), cette impossibilité de filtrer par thèmes, dates etc..., l'impossibilité d'enregistrer C+ soit en HD, soit en UHD, pour ne citer que quelques griefs contre ce G9 qui me viennent à l'esprit, me font confirmer que, de mon point de vue, les fonctionnalités d'enregistrement via le satellite ont été totalement délaissées par les concepteurs de ce décodeur. Priorité a été donnée au streaming et téléchargement et je doute fort que cela change un jour d'autant plus qu'aucune de ces fonctionnalités citées ci-avant n'est reprise dans la liste sur l'autre topic cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal Cdt

skate · Answer

J'aimais bien l'interface des enregistrements du G5 ; sa disposition matricielle en lignes colonnes des captures extraites, et surtout on disposait des résumés de nos enregistrements.

rouairoux · Answer

Ah .. les vieux que nous sommes, toujours réfractaires au modernisme ! . :-)))

lunot66 · Answer

@skate & @rouairoux Nostalgie, nostalgie....souvenir, souvenir... Allez une p'tite piqûre de rappel de certaines fonctionnalités que proposent le Cube et qui auraient du être reprises à minima sur le G9. Outre ces fiches infos avec dates, critiques résumés, chaînes etc..., dont l'absence est de mon point de vue incompréhensible, il y a aussi la possibilité de classer et trier les enregistrements (voir photo), cette fonctionnalité, certes moins indispensable que la précédente, est quand même bien pratique pour choisir un programme notamment lorsqu'on a des enfants ou qu'on veut choisir un film selon son genre. Cdt

tndtnd · Answer

A lunot  Et dans les vidéos adultes, ya kekchose ?

lunot66 · Answer

@tndtnd J'en sais rien j'ai pas le code....

James69 · Answer

Bonjour a tous :  Ce que j'aimerai bien sur le G9 , c'est de pouvoir mettre le France 3 de ma région, comme on pouvait le faire sur le Cube , sur la canal 3 .... au lieu d'avoir le France 3 Nationale !!!!

Dumdid75 · Answer

bonjour je viens de prendre le nouveau décodeur 4K avec disque dur, je reçois par internet (car a paris il y pas de parabole dans l'immeuble). malgré l'annonce des gens de canal plus lors de la commande je ne peux pas enregistrer parce que je ne suis pas en satellite. je suis abonné sfr et je ne peux pas enregistrer parce que canal plus refuse les enregistrements sur les disques virtuels. Donc aujourd'hui en 2020 à Paris je ne peux pas enregistrer canal plus et toutes les chaines canal plus notamment golf plus qui ne mets pas beaucoup de tournoi à la demande. Je demande donc aux décideurs de canal plus de bien vouloir changer lors politique à ce sujet soit en autorisant sur sfr les enregistrements, soit par l'intermédiaire de leur décodeur 4k actuelle, soit par la distribution de nouveau decodeur. merci

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Dumdid75 Pour l'instant, les seuls décodeurs (mixtes) capables d'enregistrer (ou de programmer des enregistrements) en LIVE les chaines internet, sont le cube S (arrêt de fabrication) et le décodeur +cube TNT (pour votre cas, en le paramétrant en mode de réception Internet seulement) avec un disque dur Canal ou un DD personnel, de préférence un modèle Toshiba Canvio Basics (ayant fait ses preuves).  Le décodeur UHD-4K semble posséder les capacités techniques pour faire cette fonctionnalité. Mais pour le moment, il n'y a pas eu de publication à ce sujet de la part de Canal. Cordialement.

daunes34000 · Answer

Quand je pense que le 28/05/2018, (cela fait déjà 2 ans et demi), C+ écrivait :  /" Nous sommes fiers de vous présenter notre décodeur dernière génération. Ce nouveau décodeur satellite/internet à 8 tuners pour une navigation ultra-rapide propose une qualité de spectacle inégalée avec la 4K-Ultra HD et le son Dolby Atmos (sous réserve de disponibilité des contenus)/" sur :  https://assistance.canalplus.com/questions/1655968-decodeur-canal-infos-nouveau-decodeur-4k#ancre6  et que à ce jour, rien n'a bougé, j'ai l'impression que l'on nous prend pour des vaches à lait ....

J-M40 · Answer

Bien évidement que Canal nous prend pour des vaches à lait. Ils se foutent complètement de notre satisfaction, ils diminuent les services, et augmentent les prix, ne tiennent pas leurs engagements, nous fournissent du matériel de bas de gamme, développé avec les pieds et qu'ils sont incapable de faire évoluer. Il profitent d'un monopole de fait sur certaines chaines (Eurosport ...) ou certaines diffusion (moto GP, F1 ...) qu'ils achètent avec nos sous pour nous obliger à rester abonné malgré tout ce qu'on leur reproche. Et comme ça marche, pourquoi changer ?

James69 · Answer

@Dumdid75  le droit a l'antenne , ca existe , c'est la loi !!!!  Donc rien en vous empêche de faire installer une parabole sur le toit de votre immeuble , ou sur une terrasse  ( non commune ) ,  si vous en avez une  ( A condition , que votre parabole qu'elle ne soit pas , de l'extérieur  ) ...  Quand j'habitais en ville , je l'avais installé à l'intérieur de ma terrasse  ( en position basse presque a ras le sol )  et on ne la voyait pas ..A condition de ne pas avoir d'obstacle ( arbre , mur , immeuble ) en face ...autrement , il n'y a plus que le toit , comme solution !!!   Il faut  en faire une demande auprès de votre syndic !!!  En façade d'immeuble, ce complètement interdit .... Même que certains,  ne se gène pas de le faire !!!

gurumeditation · Answer

@daunes34000 > et que à ce jour, rien n'a bougé, [...] C'est inexact puisque entre la sortie du terminal G9 et maintenant, ont été rajoutés au moins le support des fonctions et services suivants: netflix, disney+, multiroom, fastzap, programmation pvr, vignettes de navigation dans un programme ALD, UHD HDR.

James69 · Answer

@ daunes34000 :  les 8 tuners pour une navigation ultra-rapide , c'est pour le zapping , et ça marche bien !!!!!    Mais quelqu'un a exactement dit la même chose , il y a quelques mois , en mettant ce copier /collé et et j'avais déjà répondu !!!!  Pour les films en  4K-Ultra HD , il y' en à /" quelques uns/" sur Canal+ , voici la liste  ( a condition d'avoir aussi une TV 4K  ) :  • Escape Game (film, le 01/12)  • Chair de poule 2 : les fantômes d'Halloween (film, le 02/12)  • Le dindon (film, le 02/12)  • Gemini Man (film, le 02/12)  • Terminator : Dark Fate (film, le 03/12)  • Le meilleur reste à venir (film, le 04/12)  • De Gaulle (film, le 04/12)  • L'appel de la forêt (film, le 04/12)  • Midway (film, le 05/12)  • L'appel de la forêt (film, le 06/12)  • Le meilleur reste à venir (film, le 08/12)  • Midway (film, le 09/12)  • Donne-moi des ailes (film, le 09/12)  • L'appel de la forêt (film, le 09/12)  • Undercover - Une histoire vraie (film, le 10/12)  • Midway (film, le 11/12)  • L'appel de la forêt (film, le 11/12)  • L'exorciste de Hannah Grace (film, le 13/12)  • De Gaulle (film, le 14/12)  • Jean-Paul Gautier Freak & Chic (documentaire, le 16/12)  • Shaun le mouton le film : la ferme contre-attaque (film, le 16/12)  • Une vie à t'attendre (film, le 17/12)  • Les Incognitos (film, le 19/12)  • Spider-Man : New Generation (film, le 22/12)  • Le meilleur reste à venir (film, le 22/12)  • Dora et la cité perdue (film, le 24/12)  • L'appel de la forêt (film, le 25/12)  • Le prince oublié (film, le 25/12)  • L'appel de la forêt (film, le 26/12)  • Samsam (film, le 27/12)  • Le prince oublié (film, le 27/12)  • La fameuse invasion des ours en Sicile (film, le 28/12)  • Brooklyn Affairs (film, le 29/12)

Omnicron · Answer

@gurmeditation C’est exact , je compléterai par HDR : HDR10 (Disney+) et HLG (  Canal 62 ) mais pour ce dernier ... ce n’est pas au point , trop de rouge ...

James69 · Answer

@daunes34000  Ah, j'oubliais de dire :  Pour avoir du  son en Dolby Atmos , il faut avoir un téléviseur avec du Dolby Atmos ou  un Home cinéma ou une barre de son..... en Dolby Atmos  Mais une bonne barre de son  , ou un bon home avec le son en 5.1 et en dolby surround , c'est deja pas mal  !!!!  je conseil celle que j'ai  :  SAMSUNG HW-Q60T HARMAN KARDON  5.1 - 360W - Mode Gaming Pro - HDMI - HW ....  Pour du dolby Atmos   :  SAMSUNG HW-Q70T HARMAN KARDON 330W Dolby Atmos.....  En option :  Le kit d'enceintes arrière sans fil ,  permet de créer facilement un véritable son surround, sans l'encombrement d'un seul fil. Relié à la  barre de son ( sans fil )  ,  on obtient  un système 7.1 .....

tndtnd · Answer

Ce topic a bientôt 3 ans.... pas beaucoup d'évolution malheureusement.

rouairoux · Answer

Il va devenir un cold case...

tndtnd · Answer

A rouairoux  Je pense qu'il l'est depuis quelques temps.

Gerald46010067 · Answer

A quand le HDMI CEC sur le décodeur UHD. Je regrette d'avoir remplacé mon Apple TV par ce décodeur...

Claude17488573 · Answer

J'ai Netflix sur le décodeur G9 avec l'option 4K ; or, depuis quelque temps, seule l'option HD est signalée pour des films normalement UHD ; en fait, il faut à chaque fois aller dans aide et cliquer sur /"recharger Netflix/" pour que les indications Ultra HD réapparaissent ; ce n'est pas normal !

tndtnd · Answer

A Claude  Je ne suis pas sur que tu obtienne réponse ici, tu devrais soit ouvrir un nouveau sujet, soit appeler le service clients Canal pour expliquer ton problème.

skate · Answer

Bonjour,  Merci de rajouter ce point à la liste des évolutions souhaitées : 3.37) en cas de panne du G9 pouvoir avoir accès aux enregistrements sur le G9 de remplacement

tndtnd · Answer

Merci Skate, c'est une excellente idée.  Cdt

tndtnd · Answer

Je crois que ta demande a été oubliée....

Abonne-35544R7N · Answer

au bout de 3 ans et demi , c est sûr que ce décodeur n évolura plus . canal ne veut pas que ce décodeur fasse concurrence à mycanal , c est pour celà que ce décodeur n est pas mis en valeur par canal , bien au contraire .

skate · Answer

Vu comment fonctionne myCanal en ce moment, le G9 peut ne pas avoir peur qui lui fasse de l'ombre...  C'est le seul moyen de recevoir via le satellite.

gurumeditation · Answer

@bogoss 49 > au bout de 3 ans et demi , c est sûr que ce décodeur n évolura plus Je ne comprends pas cette affirmation péremptoire récurrente, pourtant démentie par les faits. Le logiciel de ce terminal n'a pas cessé d'évoluer: ajout de services externes (Disney+, Netflix), ajout du support de types de contenus ou d'encodages, alignement de l'UX/UI sur l'interface R9 commune, multiroom, fastzap, HDR, 60p, etc. Depuis le début, les téléchargements de versions majeures ont lieu tous les 6 mois. Certes, certaines fonctions annoncées à la légère au lancement ne sont toujours pas là (commande vocale, multi-live, rec OTT) et le rythme des évolutions /"fonctionnelles/" est relativement lent, mais pas plus lent, loin de là, que la moyenne des autres dispositifs de réception des offres CANAL: voyez l'évolution des apps myCanal iOS/Android/UWP, ou l'univers Canal sur les terminaux des FAI: STB Orange, STB Bouygues, Freebox V5 (mdr), Freebox V6 (bof), Freebox Delta (lol), Freebox Pop (wtf), terminaux SFR (heu ?), TV connectées Samsung pré-2021, XBOX 360 (dead), etc. j'en passe, et des bien pires.

Doc Computer · Answer

Parfaitement ok avec gurumeditation Faire des déductions sur la comète, à propos de stratégies commerciales supposées, relève de la voyance.  bogoss de l'autre coté du miroir : https://i2.wp.com/ageheureux.a.g.pic.centerblog.net/63783bda.gif

Doc Computer · Answer

@ skate qui dit /"Merci de rajouter ce point, en cas de panne du G9 pouvoir avoir accès aux enregistrements sur le G9 de remplacement/"  Demande formulée de nombreuses fois, mais qui a peu de chance d'aboutir. L'industrie s'est entendue pour attacher la clé de cryptage à l'appareil. Je serais surpris que Canal y déroge... Attacher la clé à l'abonné serait en effet un progrès

Claude17488573 · Answer

J'ai remplacé le mini décodeur par un 2eme G9 sans disque dur et sans parabole ; c'est nettement mieux, y'a pas photo ; la seule chose qui m'ennuie, c'est l'absence de contrôle du direct pour pouvoir faire une pause quand on est interrompu ; perso, je m'en sors en utilisant le restant ( note de l'heure puis flèche en bas 2 fois, ok puis retour à l'heure en fin d'interruption) Je me demande si cette manip ne pourrait pas être rendue automatique en l'absence de disque en appuyant simplement sur le bouton pause ?

Esquiaou-06 · Answer

toujours pas de ralenti...

Doc Computer · Answer

Pour Claude : https://www.cdiscount.com/informatique/ssd/verbatim-vx500-disque-ssd-120gb-externe-portable/f-10703-ver0023942474418.html

tndtnd · Answer

120Go il va vite être rempli. Un ssd n'est pas nécessaire, pour le même prix tu peux avoir un dd 2.5 de 500Go

rouairoux · Answer

Claude dit /"sans disque dur et sans parabole/", donc réception par internet, à quoi servirait un DD sans pouvoir enregistrer. Je ne suis pas trot au fait de la réception via internet mais vais y venir en déménageant  :-(  Je n'ai retenu qu'une chose, impossible d'enregistrer.

tndtnd · Answer

A rouairoux Oui tu as raison. Ma réponse était surtout pour relever la différence prix/Go entre un ssd et et dd 2.5 Cdt

jeanmarc2606 · Answer

/"Claude17488573 Publié le 10 septembre 2021 à 15h18 J'ai remplacé le mini décodeur par un 2eme G9/" Un second G9, vous voulez dire que vous en avez deux chez vous? on m'a dit que l'on ne pouvait pas en avoir deux contrairement au Cube HDWifi.

tndtnd · Answer

A jeanmarc.... Si tu peux en obtenir un second. Il suffit de préciser au service clients que ta seconde télé est en 4K Cdt

Claude17488573 · Answer

Le second décodeur pouvant remplacer le mini est proposé dans disque et utilisation sur internet ; on ne peut donc pas enregistrer mais également, il n'y a pas le contrôle du direct ; on peut toujours le remplacer en passant en mode /"start over/" ; dans ce mode, avec un léger décalage, on peut utiliser la pausé et le retour en arrière comme si on avait un disque dur

tndtnd · Answer

A Claude, bien sur que tu peux le brancher sur le satellite ton second décodeur. Ensuite tu rajoutes un disque dur afin d'avoir les mêmes possibilités qu'avec ton premier.  Cdt

squidly · Answer

@Claude le 2nd décodeur est exactement le même que le 1er et l'on peut l'utiliser avec le sat. Pour le disque dur , si canal ne le propose pas sur le 2nd décodeur , on peut en utiliser 1 personnel et l'on pourra aussi enregistrer dessus. La seule contrainte est d'avoir 2 descentes de câble pour chaque décodeur edit:oups , grillé par tndtnd

Claude17488573 · Answer

Effectivement mais je n'ai pas cette 2eme descente de câble et je n'éprouve pas le besoin d'avoir un autre enregistreur

tndtnd · Answer

A squidly Pas de soucis Cdt

gurumeditation · Answer

@rouairoux > Claude dit /"sans disque dur et sans parabole/", donc réception par internet, à quoi servirait un DD sans pouvoir enregistrer. à télécharger des contenus UHD pour les visionner ultérieurement, indépendamment du débit de la connexion Internet

rouairoux · Answer

Merci gurumeditation,  Je fais mon apprentissage avec la connexion internet, qui va devenir ma principale...

tndtnd · Answer

A rouairoux Dommage, tu vas perdre beaucoup. Pas de solution pour installer une parabole ? Cdt

James69 · Answer

@ rouairoux  je ne vois pas l'interet de conservé le G9 , dont la priorité est le satellite !!!  Si vous passer par internet, pourquoi ne prenez vous pas le decodeur UHD/4K de votre FAI , en conservant Canal  ?  Ce qui serait , à mon avis, bien plus simple pour vous ....  Cdt

jeanmarc2606 · Answer

A propos du second G9 je vous remercie tous de vos explications, pour l'instant et tant que C+ le permettra je conserverai mon Cube HDWifi (que je trouve plus agréable à tous points de vue) mais le jour fatal arrivé je demanderai donc un second G9, j'ai 2 télés 4K et deux câbles parabole dans les deux pièces, tout m'est donc permis. Merci encore.

James69 · Answer

@ jeanmarc2606  Un peu dommage de posseder un second téléviseur en 4K et de ne pas opter pour un second G9, qui vous permet de recevoir du 4K , certains programmes ... et tout cela , pour le meme prix ....  Enfin , chacun ses gouts  !!!  Cdt

rouairoux · Answer

@ tndtnd et James69 Je sais que je vais y perdre en ayant plus le satellite, j'appréciais énormément les 4 enregistrements, mais je gagne la fibre (immeuble)....et je ne désespère pas de pouvoir enregistrer avec le G9 ;-) Et puis j'y suis habitué...et je ne sais pas si on peut avoir l'intégral, ils n'en parlent pas dans leurs offres https://boutique.canalplus.com/experience-canal-plus/fai/free Et  sur qui râler après....

jeanmarc2606 · Answer

/"James69 Publié le 12 septembre 2021 à 12h01 @ jeanmarc2606  Un peu dommage de posseder un second téléviseur en 4K et de ne pas opter pour un second G9/" Je suis fan de sports mécaniques (surtout moto), avec le Cube on a le ralenti et l'image par image indisponibles sur le G9, et les 2 télés ont l'upscaling, pour ma vue la différence entre le HD augmenté et le 4K natif n'est pas si grande et puis des émissions en 4K natif sont encore assez rares. Ce n'est donc pas une question de goûts. :))

tndtnd · Answer

A lunot.... Si tu nous lis !  Cdt

tndtnd · Answer

A rouairoux  Ton lien nous amène vers la boutique Canal.  Je suis très étonné d'y lire que l'on peut voir la Ligue 1 en 4K uhd.... Fin du HS Cdt

Esquiaou-06 · Answer

@jeanmarc2606  /"Je suis fan de sports mécaniques (surtout moto), avec le Cube on a le ralenti et l'image par image indisponibles sur le G9/"...  Eh oui...:-(((

James69 · Answer

@ jeanmarc2606  je ne suis pas de votre avis , surtout quand on possede une TVSamsung  UHD/4K , de la série Q7 , QLED 55 Ecran Quantum Dot , avec une vraie dalle 4K .....et qu'on regarde un programme en 4K , en HDR10+/HLG ....  Vous avez fait le test  ? Non, je ne pense pas , car vous ne diriez pas ça ...  Et vous n'avez pas vu cette qualité d'image , vraiment differente de la HD  !!!!  Comme dans tout televiseur 4K , il y a téléviseur 4K ....et téléviseur 4k /" Haut de Gamme /"  .....  Faite donc l'essai , et vous ne regretterez pas votre achat ....  https://www.samsung.com/fr/tvs/qled-tv/q60r-55-inch-qled-4k-smart-tv-qe55q60ratxxc/  Cdt

Esquiaou-06 · Answer

@James69  /"Vous avez fait le test ? Non, je ne pense pas , car vous ne diriez pas ça , car vous n'avez pas vu cette qualité d'image , vraiment différente de la HD !!!!/"  Surtout avec un vidéoprojecteur 4K et 3D sur un grand écran...;-))

James69 · Answer

@ Esquiaou-06  bonjour,   je ne m'adresse pas a vous ...a moins que vous ayez deux pseudos ...sourire

jeanmarc2606 · Answer

@ James69  Vous seriez vendeur Samsung? :)))  je plaisante.  Mes téléviseurs sont des Sony (pas d'actions de chez eux) récents, 124 cm (un an) et 162 cm (3 mois), ça s'est trouvé comme ça car grosses remises sur les deux mais il fallait saisir la balle au bond, dimensions et qualité suffisantes pour moi. Je regarde les sports mécaniques de Canal+ sur le Cube et sur le G9, et donc HD ou 4K, j'avais bien précisé /"pour ma vue/", pas grosse différence, et quand bien même, je préfère regarder uniquement en HD mais profiter du ralenti ou de l'image par image quand je veux (et c'est souvent!). Je dois préciser que l'on regarde les films que sur le G9. Cordialement.

tndtnd · Answer

La qualité de visualisation est très subjective.

Abonne-35544R7N · Answer

cette jolie liste n a , visiblement , jamais été vu par nos amis de canal , ou alors ils l auraient vu , mais en auraient rien à faire ? oh non canal a beaucoup trop de respect pour ces abonnés chéris LOL .

FFMOCT · Answer

Il est effectivement très dommageable que nos /" amis /" de Canal + n'apportent pas de réponses à cette liste pour le moins complète de suggestions et autres idées d'évolution. D'autant qu'il n'existe aucun autre moyen de leur faire part de ces demandes. J'en ajouterais une autre : le système de commande de la /" zappette /" se faisant maintenant par wifi, il aurait été plus original de présenter celle - ci sous une autre forme que ce qui se faisait avant. Par ailleurs étant fan invétéré des GP moto et Canal + en ayant acheté les droits de retransmission, je pense qu'il serait temps que ces GP soient commentés par des journalistes à la hauteur de l'évènement.  Au vu de leurs erreurs et autres expressions éculées, je pense que ces 2 personnes seraient mieux placées en /" immersion complète /" dans d'autres fonctions. Heureusement que les consultants offrent des commentaires avisés et argumentés.

pierrickand · Answer

@FFMOCT  La télécommande ne fonctionne pas en Wifi, mais en Bluetooth par défaut, ou en Infrarouge sur demande.  Vous entendez quoi exactement par /"autre forme/"?   Sinon les commentateurs des programmes de Moto GP, ça n'a pas de rapport avec le décodeur lui même. Il y a plusieurs sujets sur ce forum dédiés à la Moto GP

FFMOCT · Answer

Autant pour moi, effectivement la commande se fait par en Bluetooth. Je voulais dire qu'à l'occasion du changement de ce mode de commande il aurait été opportuniste de donner à la zappette une autre forme plus originale que celle où il fallait viser le décodeur. Merci de bien vouloir m'indiquer comment rejoindre directement une conversation sur cette assistance, par exemple concernant les retransmissions GP Moto. Cordialement.

pierrickand · Answer

@FFMOCT  Pour rejoindre un sujet qui concerne la moto GP, vous utilisez le champ de recherche en haut de la page en écrivant Moto GP.

squidly · Answer

comme pierrickand le dit , la transmission peut toujours être configurée en infrarouge, donc tant que cette fonction reste prévue, il faudra garder la visée entre émetteur et récepteur.

James69 · Answer

Bonjour à tous :   Chacun ses idées , mais je trouve bien d'avoir une  télécomande en Bluetooth , car comme je l'ai déjà dit, sur un autre  Topic , le fait d'enfermé le G9 dans un meuble vidéo , permet de faire fonctionner cette télécommande , porte fermée ...  J'ai meme fait l'essai assez loin dans mes essais et ça fonctionne encore , comme meme par exemple en mettant cette télécommande a l'envers et non dirigé vers le décodeur , et meme  dans une autre piece ...  Cdt

squidly · Answer

Il n'a jamais été question - au moins en ce qui me concerne - de donner un quelconque avis sur l'utilité du bluetooth,....,mais juste d'expliquer le fait que ça parait compliqué de modifier la forme d'une télécommande de sorte à ce que ça rende son utilisation difficile en mode infrarouge.....Le nombre de points pour l'évolution du décodeur étant déjà suffisamment conséquent pour qu'on en ajoute un au niveau de la fonctionnalité au détriment du design qui n'est que le reflet d'une partie des gouts et des couleurs de chacun.

James69 · Answer

@ squidly  Je suis de ton avis : il suffit de joindre l'utile à l'agréable et comme je le disais :   Chacun ses gouts : le principal etant, que chacun trouve un avantage ou non à une certaine ergonomie  de cette  telecommande ... De l'utilité du Bluetooth ou en infrarouge .   Heureusement  d'ailleurs , que nous n'avons pas tous , les memes gouts et les meme couleurs des choses , dans notre vie .  Cdt

tndtnd · Answer

Bonsoir, je relance le sujet. J'ai constaté depuis environ une semaine qu'en mode BT mon décodeur G9 s'allume en un seul appui lors de la première mise en route  L'avez-vous également constaté

papydi39 · Answer

Bonjour  Excact, depuis 3 mois au moins,  quel progrès... mais toujours rien concernant l'évolution des résumés de l'enregistrement.

tndtnd · Answer

C'est effectivement une goutte d'eau dans la mer.......

lunot66 · Answer

Bonjour, Je ne suis pas sûr que cela soit un réel progrès puisque ce démarrage en 2 temps de la télécommande était prévu dès le lancement du G9 pour économiser les piles d'après les explications officielles C+ (non non @tndtnd je ne relance pas cette polémique) À cet allumage qui se fait désormais en une seule fois, je vois 2 possibilités :  1 - Un nouveau bug suite à une mise à jour (et cela on commence en avoir l'habitude) 2 - Une modification volontaire du software pour mettre fin aux réclamations d'abonnés qui voyaient cette histoire de démarrage en 2 temps comme un écueil insurmontable :) Si c'est cette 2° possibilité qui est la bonne, vu que le Bluetooth reste maintenant activé en permanence, bonjour la consommation de piles....à moins de passer la télécommande en IR.

tndtnd · Answer

A lunot  Effectivement, pour ma part, 2 appuis ne me gênaient pas plus que ça.  Cdt

lunot66 · Answer

@papydi39 Je ne voudrais pas être pessimiste plus que de raison, mais je crois qu'il n'y aura jamais d'infos sur les enregistrements pour la simple raison que cela n'a jamais figuré sur la liste des évolutions promises par C+. Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal Mais sait-on jamais, si je m'en réfère à la 2° possibilité de mon post précédent, à force de persévérance pour cette légitime revendication, peut-être un jour........ Cdt

sebnutt · Answer

@lunot personnellement, je suis passé sur une télécommande universelle bien moins gourmande qui a en outre le mérite de contrôler l'ampli, le TV et le décodeur tous en un.

lunot66 · Answer

@tndtnd Très bonne initiative que de réactiver ce topic, cela me fait un peu penser au droit pénal dont de nouveaux actes permettent de prolonger la prescription....;) HS que j'assume : Soutien aux familles touchées par le drame survenu hier à Saint-Laurent-de-la-Salanque. Cdt

lunot66 · Answer

@sebnutt Très bon choix. C'est un des rares avantages que permet ce décodeur : comme il fonctionne aussi bien avec une télécommande Bluetooth ou IR cela permet effectivement d'utiliser une télécommande universelle. Cdt

tndtnd · Answer

A lunot > Soutien aux familles touchées par le drame survenu hier à Saint-Laurent-de-la-Salanque. +1

tndtnd · Answer

A sebnut  > je suis passé sur une télécommande universelle bien moins gourmande qui a en outre le mérite de contrôler l'ampli, le TV et le décodeur tous en un.  Peux-tu m'indiquer la référence ? Merci

lunot66 · Answer

@tndtnd Sans vouloir me substituer à la réponse de @sebnutt, vu que le G9 fonctionne aussi en IR, je pense que la plupart des télécommandes universelles du commerce fera l’affaire. Il y en a notamment une très connue qui est la Logitech Harmony. Cdt

jcp77 · Answer

J'utilise une Harmony Companion (c'est pas la plus chère chez Logitech).  Pour rien au monde, je retournerai en arrière. Mes 7 télécommandes sont au placard et y resteront longtemps.  Il faut juste sortir celle du G9 en cas de réinstallation, car l'appairage est obligatoire au début du processus. Ce serait bien qu'il y ait un bouton /"passer l'étape/" pour ceux qui utilisent une autre télécommande...

tndtnd · Answer

Merci les garçons

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, moi j’utilise mon iPhone via un hub logitech et j’arrive à piloter tous mes appareils :Cdlt

lunot66 · Answer

@totoche89 Je viens de consulter la fiche infos de cet appareil qui,  effectivement, a l’air très intéressant. Néanmoins j’aimerais savoir s’il est-il possible : 1 - de réveiller le décodeur en veille ? 2 - Peut-on lancer un enregistrement sur du direct comme le permet la télécommande d’origine ? =>Je ne parle pas, bien entendu de la programmation d’un enregistrement à distance tel qu’il fonctionnait sur le Cube auparavant. 3 - Y-a-t-il un retour sur l’IPhone de la bonne exécution de la commande ? Merci Cdt

Abonne-5U1135I2 · Answer

@lunot66, quand tu appareil l’iPhone et le hub, tu as ces 3 possibilité , j’ai déjà enregistré en direct et aucun problème, le seul soucis rencontré, ça allume le G9 et le mini en même temps, sinon je pilote l’Apple TV, la fire stick, lecteur Blu-ray, tv , box Bouygues, barre de son, il suffit de télécharger l’application logitech, tu fais ce qui est demandé, de plus ta télécommande est rétro éclairée, Cdlt

tndtnd · Answer

Ça existe pour Androïd ?

lunot66 · Answer

@totoche89 Ta réponse est très intéressante car comme tu l’as sans doute compris, je regrette la disparition de l’enregistrement à distance que j’utilisais beaucoup notamment pendant les vacances. Donc si je comprends bien, le Hub Logitech doit permettre : 1 - d’allumer le décodeur à distance. 2 - de sélectionner une chaîne. 3 - de démarrer et d’arrêter l’enregistrement d’un programme diffusé sur la chaîne sélectionnée avec confirmation sur l’application. Donc, même si tout cela doit se faire à l’aveugle puisqu’on n’est pas devant son TV, enregistrer à distance doit être possible. De plus on peut toujours surveiller la diffusion du bon programme via MyCanal. Merci pour le tuyau. Cdt

James69 · Answer

Bonsoir a tous :   la fonction HDMI-CEC  , serait une bonne chose pour ce decodeur , ce qui permettrait de tout telecommander.  Avec la telecommande de ma TV Samsung , je gere en plus , le  decodeur et la barre de son.  Donc, une seule telecommande.  Cdt

lunot66 · Answer

@tndtnd Apparemment oui Cf : https://www.logitech.fr/fr-fr/products/harmony/harmony-hub.915-000262.html

Abonne-5U1135I2 · Answer

@ lunot66, je n’ai pas dis que tu pouvais enregistrer à distance, mais programmé depuis ton phone devant le G9 Cdlt

lunot66 · Answer

@totoche89 Si le Hub est connecté, s’il est devant le décodeur et qu’il fonctionne en IR et si l’appli est sur l’IPhone, ça devrait fonctionner non ? J’ai un système un peu similaire sur mon auto qui me permet à distance de l’ouvrir, de la fermer, de la préchauffer, d’actionner les feux de détresse et l’avertisseur et de contrôler tout un tas de trucs...

jcp77 · Answer

A ma connaissance, le hub Logitech est accessible uniquement sur réseau local.

lunot66 · Answer

@jcp77 & totoche89 Ah zut, s’il faut être sur une même réseau WiFi, c’est râpé. Merci quand même. Cdt

lunot66 · Answer

@jcp77 & totoche89 Je reviens un peu à la charge concernant le pilotage du Hub et du décodeur. Dans le flyer, il semblerait qu’il ne soit pas nécessaire d’être sur un même réseau WiFi puisqu’on y relate la possibilité de commande d’appareils en dehors de chez soi. Je ne voudrais pas investir 129€ dans cet appareil sans être sûr qu’il va fonctionner dans les conditions évoquées précédemment. A l’occasion si l’un de vous deux pouvait faire un test... Merci.

tndtnd · Answer

A lunot  Merci pour le lien. Je me pose une question, comment communiquent entre eux le smartphone et le hub à distance ?  Via le réseau GSM ?  Il faudrait une puce sim dans le hub. Si oui, dans ce cas effectivement la programmation à distance serait possible.  Cdt

lunot66 · Answer

Bonjour, @tndtnd Je pense que la communication entre le smartphone et le Hub s'effectue un peu à la manière de feu l'enregistrement à distance du Cube via MyCanal. Après l'achat de l'appareil, de son installation et le téléchargement de l'appli sur le smartphone, il doit falloir créer un compte client qui fait sans doute le relais. Cdt

Esquiaou-06 · Answer

tout ça pour regarder la télé... :)

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 Pas du tout...tout ça pour essayer de compenser les régressions inadmissibles des fonctionnalites imposées par C+ dont notamment l’enregistrement à distance qui était très pratique.

Esquiaou-06 · Answer

@Lunot66  Bien sûr, vous avez raison...le ralenti en sport me manque...;)

lunot66 · Answer

@Esquiaou-06 Le ralenti et aussi l’avance/retour rapide réglable et non aveugle, les infos sur les enregistrements, le HDMI-CEC etc, etc....la liste est longue... Cdt

jcp77 · Answer

Même si on pouvait accéder au G9 à distance, je ne vois pas comment programmer un enregistrement à partir du guide à l'aveugle. C'est mission impossible.

lunot66 · Answer

@jcp77 Je n’ai pas parlé de programmation mais la possibilité de lancer un enregistrement sur une diffusion en direct comme on peut le faire avec le bouton rouge de la télécommande.

jcp77 · Answer

@lunot66  Effectivement, concernant le Hub Logitech, sur le site, on parle de /"à distance/". Je n'ai pas trouvé de détail sur le site. En tout cas sur l'application Android, il n'y a rien qui permettrait de configurer un tel accès. Peut-être que j'ai sauté une étape à l'installation. J'en ai aucun souvenir. Si je connecte mon téléphone en 4G, l'application ne fonctionne évidemment plus.

lunot66 · Answer

@jcp77 Comme je le disais à  @tndtnd, je pense que pour que ça fonctionne en dehors de chez soi, via le smartphone en 4G, le Hub et le smartphone doivent être connectés au compte préalablement créé. Si le smartphone et le Hub ne communiquent entre eux que par le réseau local,  évidemment ça ne peut fonctionner que dans le champs du WiFi. @tndtnd J’ai essayé de trouver cet appareil Logitech sur plusieurs sites de VPC mais il n’a pas l’air disponible, par contre j’ai trouvé un appareil concurrent chinois (Broadlink RM4 Pro) beaucoup moins cher et qui a l’air d’avoir de bonnes critiques mais j’ignore s’il est compatible avec le décodeur C+.  Cdt

Esquiaou-06 · Answer

@Lunot66 La liste est longue, je sais, mais je n'aurais pas eu la place... :D  déjà, la liste de Skate...

lunot66 · Answer

@tndtnd Je viens de visionner un tuto sur YouTube concernant le Broadlink RM4 Pro et vu que même si le produit que l’on désire piloter n’est pas dans la liste pré-établie, l’appareil peut /"apprendre/" toutes les fonctions d’une télécommande IR. Je vais donc sans doute tenter le coup. Merci à totoche89 et jcp77 pour l’idée. Cdt

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  Pour information, ayant une télécommande universelle Logitech Harmony Elite depuis quelques années, lors d'une utilisation avec un smartphone ou une tablette, les commandes sont transmises au hub en étant connecté sur le MEME réseau WI-FI (hub compris). Il n'est pas possible de transmettre des ordres au hub de l'extérieur de sa maison quand on est hors limite d'exploitation de ce même réseau WI-FI.  Avec une utilisation par la télécommande universelle, celle-ci envoie ses commandes par Radio Fréquence (réglage initial par défaut) au hub. Par contre, elle peut être configurée pour envoyer des signaux infrarouges directement aux appareils concernés (tout cela est programmable par le logiciel MyHarmony/PC).   Ensuite, le hub transmet les commandes aux différents dispositifs de contrôle audio-vidéo et domotique imputés, sous forme de signaux Bluetooth, WI-FI (même réseau) et Infrarouge.   Cet ensemble /"Logitech Harmony Elite/" est livré également avec 2 mini relais IR (câble environ 1,50 m) que l'on peut connecter sur le hub afin d'augmenter la couverture de l'Infrarouge si l'accès de ce signal est difficile pour certains équipements audio-vidéo qui en auraient besoin.  Il n'y a pas de retour d'informations visuelles sur la télécommande, sur une tablette ou sur un smartphone Android, qu'une exécution d'un ordre est bien arrivée au matériel concerné en effectuant une commande par l'un de ceux-ci (télécommande, tablette, smartphone) à partir d'une autre pièce .  Cordialement.

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Merci pour toutes ces précisions, néanmoins que faut-il comprendre d’après toi : /"...même loin de chez vous.../" mentionné sur le flyer ? Cdt

gerarmanvuca · Answer

@lunot66 J'ai beau parcourir le logiciel PC myHarmony, je ne vois rien pour effectuer cela. Il faudrait que j'interroge avec mon compte l'assistance technique Logitech.  Cordialement

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca OK. Si tu peux avoir cette info, merci d’avance. Comme je le disais précédemment je pensais que, à l’image de l’enregistrement à distance du Cube via le compte MyCanal, lorsqu’on était loin chez soi, après avoir créer un compte, ensuite c’était par lui que l’ordre était transmis du smartphone vers le Hub. Cdt

gerarmanvuca · Answer

@lunot66 Je viens de les appeler. Effectivement, dixit le conseiller technique Logitech Harmony, on peut le faire à distance avec un smartphone à partir d'Android 8.0. Il faut se créer une activité spéciale, par exemple : /"Enregistrer sur décodeur Canal + /". Puis, rentrer toutes les commandes nécessaires du décodeur et ensuite se créer toute une série de séquences, avec le même cheminement que tu fais habituellement avec ta télécommande et décodeur/TV pour atteindre la fonction enregistrement du programme concerné, puis quitter.  Quand on est à distance, par ton réseau FAI tu vas lancer cette activité et puis réaliser la procédure que tu as programmée. Bien-sûr, tout cela est à préparer et à tester à l'avance pour être sûr que cela fonctionnera bien à chaque fois.  Cordialement

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Super, encore merci. Cdt

jcp77 · Answer

@gerarmanvuca  Le conseiller Logitech a oublié d'expliquer l'essentiel : l'accès à distance...

gerarmanvuca · Answer

@jcp77 Relis bien mon message, c'est écrit . ;-) /"Quand on est à distance, par ton réseau FAI tu vas lancer cette activité et puis réaliser la procédure que tu as programmée/".  Cordialement

jcp77 · Answer

Cela ne fonctionne pas. L'application Android n'est pas accessible en 4g, seulement en wifi...

gerarmanvuca · Answer

@jcp77 Le conseiller technique Logitech l'a fait à distance pour commander son climatiseur en passant par la 4G . As-tu un équipement Logitech Harmony avec hub ?  Cordialement

jcp77 · Answer

Oui, j'ai un Android 10.0 + Hub + Companion (télécommande).

gerarmanvuca · Answer

@jcp77 Avais-tu créé une activité spéciale avec tout le séquençage ? La version de l'application myHarmony est-elle la 5.7.12 (294) du 28 septembre 2021 ? Dans les jours à venir, je paramètrerai une activité spéciale et je ferai le test en 4G. On verra bien. ;-)  Cordialement

lunot66 · Answer

@jcp77 Simple vérification basique : les données mobiles sont elles bien activées lorsque tu lances l’application ? Sinon peut-être en réinstallant l’application en maintenant toujours actives les données mobiles. Cdt

tndtnd · Answer

A lunot Merci pour tes recherches, j'avais vu que le hub logitech n'était pas disponible.  Si tu investi dans le modèle chinois, tiens moi au courant. Cdt

lunot66 · Answer

@tndtnd Oui, c’est bizarre que juste le Hub Logitech ne soit plus disponible à part chez le fabricant. Apparemment sur les divers sites de VPC, c’est au minimum avec une télécommande en plus mais vu le prix et vu l’utilisation que je compte en faire, ça m’intéresse moins. Je vais essayer de me renseigner au maximum pour le concurrent chinois Broadlink RM4 Pro et si je l’achète, promis je te tiendrai au courant. Cdt

jcp77 · Answer

@gerarmanvuca  > Avais-tu créé une activité spéciale avec tout le séquençage ?   Peu importe, l'application ne s'ouvre pas à distance, donc je n'ai pas accès aux activités.   > La version de l'application myHarmony est-elle la 5.7.12 (294) du 28 septembre 2021 ?  Oui c'est ça.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous   @jcp77 Je viens de faire le test en 4G,  en activant auparavant l'application Harmony  dans les données mobiles, et cela ne fonctionne pas. Il n'y a pas de reconnaissance du hub.  Lundi prochain, j'appellerai Logitech pour en savoir plus.  Bonne fin de journée.   Cordialement

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Bonsoir, je suis avec intérêt ton échange avec jcp77. As-tu le moyen de vérifier que le Hub est bien connecté au compte, par ex. avec un PC ? Je pense que le smartphone en 4G et le Hub doivent pouvoir communiquer via ce compte lorsqu’on active les données mobiles car forcément ça ne peut pas fonctionner comme habituellement et directement lorsque le smartphone est sur le réseau WiFi du domicile. Cdt

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Bonjour, j’ai pu avoir quelques informations concernant le fonctionnement de la passerelle Broadlink mais je pense que pour la Logitech ce doit être identique. C’est via le Cloud que l’ordre est transmis du smartphone vers le hub lorsqu’on fonctionne avec la 4G. L’inscription à un compte est donc indispensable. En outre les éventuelles mises à jour se font également via le Cloud. Par contre, vu l’utilisation que je comptais en faire, à savoir lancer un enregistrement sur une chaîne en direct, ça semble assez fastidieux à réaliser car il faudrait quasiment pré-programmer une séquence par chaîne et pareil pour stopper l’enregistrement. Apparemment, ce type de Hub permet également le pilotage par le smartphone et loin de chez soi de nombreux appareils connectés. (volets roulants, stores, radiateurs, climatiseurs etc..)  Cdt

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @jcp77 et @lunot66 Après 2 échanges avec 2 conseillers techniques Logitech, cela fonctionne en 4G. Pour information, ils ont changé en janvier 2022 leur système de sécurité, les obligeant à me donner l'autorisation de réinitialiser le mot de passe de ce compte (min 10 caractères) pour cette télécommande, possédant également 2 autres télécommandes Harmony avec chacune leur compte (525 et 555), dont l'une datant de plus de 15 ans avec leur ancien logiciel spécifique. Leurs serveurs avec notre espace de stockage dédié (lié au compte spécifique pour chaque télécommande) se trouvent au USA et non en Europe, ce qui peut provoquer quelquefois des pbs d'accès à ceux-ci, notamment dans le domaine de la synchronisation. @jcp77 Voici la procédure à partir de l'application myHARMONY sur smartphone : 1. Connectez le smartphone au même réseau Wi-Fi que celui du Harmony Hub 2. Appuyez sur Menu 3. Sélectionnez << Configuration Harmony >> 4. Sélectionnez <> 5. Sélectionnez << Télécommande et Hub >> 6. Sélectionnez <> Si tu as un écran noir lors de l'étape 4, il te faudra vider le cache de l'application et si malgré cela, tu as toujours cet écran noir, une désinstallation/réinstallation de l'application sera nécessaire, puis recommencer toute la procédure (cela a été mon cas). Ensuite, pour tester : -1 Passer en 4G -2 Lancer l'application -3 Mettre en route une activité. Par contre, pour programmer un enregistrement à distance, il faudrait se créer plusieurs activités identiques pour quelques chaines principales avec tout un séquençage à partir du logiciel /"myHarmony/ PC/", puis lancer une synchronisation pour que les modifications des activités soient prises en compte sur le smartphone. Bien-sûr, faire un test final. Bonne soirée Cordialement

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Bonjour, Merci pour toutes ces informations et précisions. Elles confirment peu ou prou les infos  que j’avais pu obtenir de mon côté pour le hub Broadlink. Comme dit précédemment passer par le smartphone en 4G via le Cloud ouvre d’autres perspectives à ces Hub/passerelles notamment la possibilité de commande,  en dehors de chez soi, de nombreux produits connectés autres que les périphériques du TV. Cdt

jcp77 · Answer

@gerarmanvuca  Merci pour ces infos. Je n'avais jamais été si loin dans les menus de configuration.  J'ai même trouvé des options pour la télécommande que je ne connaissais pas...

tndtnd · Answer

Une régression du G9 par rapport au G5 que j'avais oubliée. Pouvoir modifier une programmation d'un enregistrement, avec le G9 on est obligé de supprimer la programmation et de la refaire.  J'avais 5 programmations à modifier, c'est galère.

Abonne-364C211B · Answer

Bonjour, @tndtnd Exact, on n'a même pas l'heure de fin d'enregistrement programmé... et dans la liste des émissions enregistrées, vous ne verrez ni la date, ni l'heure, ni même le canal de vos émissions enregistrées. Encore merci canal...

jcp77 · Answer

Quand vont-ils enlever le titre de l'enregistrement et la barre de progression pendant la lecture ?

tndtnd · Answer

Up pour les nouveaux abonnés !

rouairoux · Answer

Oui retournons le couteau dans la plaie... ;-)

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @skate Sur le sujet où tu as fait un commentaire pour le pb du format audio Dolby Atmos sur Netflix transmis par le G9 en liaison HDMI à l'ampli HC Denon AVC-X3700H, as-tu toujours l'onglet /"REPONDRE/" actuellement ? Car, avec le navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge (par exemple) il a disparu quel que soit l'appareil utilisé, PC, smartphone ou tablette.  https://assistance.canalplus.com/questions/2901774-decodeur-canal-arrivee-dolby-atmos-hdr-service-netflix#answer_7650136

skate · Answer

@ gerarmanvuca,   Oui je le constate aussi...  Je vais le signaler à Remy.   @+

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Geramanvuca et Skate, Je constate le défaut également de mon côté. Je n'ai pas encore d'explication cohérente, mais je vois directement avec notre webmaster (qui va investiguer à ce sujet). Merci pour l'alerte. [Edit de 18h40 : nous avons pu réouvrir les participations à ce fil de discussion, merci pour votre patience]

Abonne-7328S7E8 · Answer

Nous sommes loin du compte !....

Molière76 · Answer

Bonjour, Depuis 2018 que je possède le G9 moi-même ainsi que de nombreux abonnés ont  Réclamés /"le résumé dans les enregistrements/" mais toujours rien ??? Ce ne doit pas être insurmontable de les ajouter pour des informaticiens développeurs ? Encore faut-il que canal le veuille ???

Panda86300 · Answer

@ etteloc48 et autres : bonjour, depuis fort longtemps, je rencontre des soucis sur les vidéos que j'ai enregistrées sur mon disque dur externe canal. Il se trouve que j'ai des sauts / décrochages d'image à des moments. Quand je me recale dessus, ça ne le fais plus mais çà le refait plus loin dans la vidéo. Mon décodeur canal 4k noir est relié à un graveur-enregistreur DVD sur ports péritel avec un convertisseur péritel / HDMI. Et mon graveur est relié en péritel à mon ancienne TV /"Philips/". Quand mon décodeur est branché en direct à ma TV, je n'ai aucuns problèmes. D'où vient ces sauts / décrochages d'image ? Que puis-je faire pour éviter cela ? Merci d'avance pour votre aide chers abonnés. Cordialement.

tndtnd · Answer

Aucun rapport avec le sujet..... Voici la discussion originale de Panda  https://assistance.canalplus.com/questions/3029753-branchements-decodeur-canal-4k-noir-tv-graveur-enregistreur-dvd#answer_8073719

skate · Answer

Bonjour à tous,  Contributeur des premières heures de ce terminal UHD G9 (il y a plus de cinq ans), je m'aperçois depuis plusieurs mois maintenant que je n'enregistre plus de programme, ne regardes plus les directs, n'utilise plus mon installation parabolique.  La majeure partie du temps je regarde mes programmes via mon Apple TV 4k en streaming (myCanal, Netflix, APTV+...) Mes conditions de débits de réception sont satisfaisantes..  Dans ce cadre d'utilisation, je ne vois plus l(es) avantage(s) de garder mon terminal UHD G9. Personnellement d'un point de vue qualitatif audio et visuel je n'en vois pas...  Le restituer c'est récupérer sa location mensuelle pour une éventuelle option supplémentaire et récupérer ma caution d'origine.  Bien à vous.  @+ :)

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ skate  Si plus d'utilité à se servir d'un décodeur, oui :  Pourquoi pas le rendre.  En plus, avec les nouvelles TV connecté, et l'application My Canal, on peut recevoir   tous les programmes canal et packs, auquel nous sommes abonnés, et ça marche super bien.  De mon côté, je suis aussi sur satellite, je n'enregistre jamais car je regarde beaucoup les Replay.   Ayant l'abonnement Intégral+, mes deux décodeurs sont compris dans le prix de mon abonnement.  Mais je regarde aussi souvent Netflix, Disney+, Paramount+ etc.... ayant aussi, un très bon débit internet. ( la fibre )  Je trouve intéressant d'avoir le choix et la diversité des programmes, que l'on peut voir ou revoir grâce au replay, n'importe quel moment de la journée, ou de la nuit.  Je viens d'ailleurs de renouveler mon abonnement, pour deux ans avec un prix défiant toute concurrence.   En plus, je participe grâce au Club Canal, aux cadeaux que l'on peut gagner, et souvent, il m'arrive d'avoir une surprise dans ma boite aux lettres.  Et à entendre dire certains, que nous les /"anciens/", nous n'avons pas de prix ou de réduction, je peux vraiment dire que cela est totalement faux.  Cdt

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Corrections et évolutions souhaitées sur le nouveau terminal satellite UHD G9