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- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Si vous détenez un décodeur Satellite HD WIFI et rencontrez des difficultés suite à la mise à jour de votre décodeur, n'hésitez pas à suivre nos conseils.
A très vite !
Réponses de la communauté
- Ptitken
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Bonsoir. Même soucis que vous. Si une solution existe pour que cela s'améliore (en effet je pensais que les bugs seraient corrigés assez rapidement suite à cette mise à jour mais en août toujours rien). Exaspérant. Il faut attendre combien de temps avant cette correction? changement de box?
- excalibr8
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Bonjour,
Effectivement je constate les mêmes dysfonctionnements : lenteurs des menus, perte d'image lors d'un zapping rapide des chaines, etc...
Je précise que je suis en réception par satellite.
Une réinitialisation du décodeur n'a rien donné.
A quand une mise à jour pour corriger c'est bug ?
- pcp
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Bonjour problème identique lenteur message d'erreur après demande d'un enregistrement
Problème d'affichage sur certaines chaînes temps d'accès très long
C'est fatiguant et énervant
- 80s
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@jeanjean014 bonsoir
Pour contactez le service client canal utilisé le numéro non surtaxé au 09.70.82.08.15
Cordialement !
- jeanjean014
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Bonjour, même problème depuis la dernière mise à jour. J'ai appelé l'assistance clientèle (service payant)pas plus de réponses, payer un service et incapable de résoudre ce problème. Je ne peux pas lire les chaînes 15/16/17 pour des raisons de réseau internet, problème connu car j'habite dans une zone blanche internet mais ces chaînes fonctionnaient avant la mise à jour (pas au top mais ça fonctionnait). J'ai même fait une ré installation.
- fornies 2006
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C pareil pour moi,tecommande qui fonctionne pas bien,ainsi que celle du televiseur,oblige de changer a l ancienne,vous avez raison on paye cher
- verodo6768
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Je vous rejoins totalement.
Même problème pour moi. C'est exaspérant.
Il y a un mois environ tout allait bien, depuis une semaine environ c'est catastrophique.
Le décodeur le cube tnt est vraiment obsolète.
