Sujet en attente de réponse
Impossible d'ouvrir une vidéo sur My Canal IE11 ou FIREFOX
Pour recevoir Canal je passe par une parabole pas par Internet mais j'ai voulu le replay sur l'ordinateurJ'accède à My Canal, je m'identifie , je choisis une émission C8 et la vidéo ne fonctionne pas ou c'est noir ou ça reste figé, j'ai essayé avec IE11 et FIREFOX, je ne suis pas très à l'aise avec Internet je suis agée.
Réponses de la communauté
Bonjour Danièle,
Pour accéder à myCANAL sur votre ordinateur, je vous conseille de passer par le navigateur Google Chrome (notre service myCANAL est optimisé pour ce navigateur).
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés et nous indiquer si ça vous a permis de bénéficier des services A LA DEMANDE.
À très vite !
