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Live my canal erreur ppl1
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- stephju38 utilisateur
- Publié le
- 22 juin 2018
- Nombre de réponses
- 17 réponses
- Consultations
- 12342 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Lorsque je regarde un programme en "Live" sur MyCanal", régulièrement, et trop souvent pendant les matchs de foot, la diffusion est interrompue avec comme code erreur ppl1!!!
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Live TV
Bonjour stephju38,
Je vous invite à vous déconnecter du PC lorsque vous vous connectez sur le smartphone.
Tout vous est expliqué dans ce sujet.
Cordialement,
Réponses de la communauté
Il y en a marre des coupures de myCanal toutes les 10 mn pendant les matchs des équipes qu'on suit car bizarrement les autres ne bloque pas.
meme probleme c'est insupportable. Déjà appelé le service technique. j'ai changé mot de passe etc...!!!! Que faut il faire???? Se désabonner?????
Bonjour Guireg,
La clé Chromecast est un périphérique que vous branchez sur l'un des ports HDMI de votre téléviseur.
Si le défaut persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller clientèle pour faire un point sur l'ensemble des appareils connectés que vous utilisez.
Cordialement,
oui, erreur ppl1 et oui j'ai réinstallé my canal, pour le chromecast, il est intégré au téléviseur...?
Bonjour laguitte22,
Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?
Avez-vous effectué la manipulation que je décris plus bas ?
Cordialement,
pareil pour moi de mon iphone vers mon chromecast, c'est des coupures toutes les 15mn...super énervant!!!
Que faut-il faire ??
Bonjour à tous,
Pouvez-vous réinstaller myCANAL et réinitialiser votre clé Chromecast ? Si vous constatez toujours le souci, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller clientèle pour faire un point sur l'ensemble des vos appareils connectés.
Cordialement,
Le même problème pour moi et pourtant il n'y a qu'un PC connecté 9a ressemble à une arnaque cette affaire
exactement le meme soucis j'envoie de mon appli vers un chromecast
et erreur ppl1 tres souvent vers 22h
Celà fait plusieurs semaines que le live décroche "ERREUR PPL1"
Raz le bol de service qui ne fonctionne pas
Mots de passe changés mais rien n'y fait
HEEEELLLLLPPP
Essentiel famille, Chaines
CINE SERIES et Chaines SPORT
Bonjour, quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
@Jordan-Equipe canal
ça le fait aussi bien sur mon pc, ou mon téléphone portable
Le message indique qu'il y a trop de connexion simultanée... erreur ppl1
je rencontre le même souci sur pc ou téléphone
c est quasiment toutes les 15mn
Bonjour stephju38,
Pouvez-vous me dire quel est votre mode de réception ?
Quel est le message d'erreur exact que vous rencontrez ?
Cordialement,
Petite précision importante, je suis seul connecté!