Sujet en attente de réponse

Impossible de regarder canal + depuis que j’ai changé d’opérateur internet

JEAN PIERRE22280213
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Depuis que j’ai changé d’opérateur ( de Free je suis passé chez Orange) je n’arrive plus à recevoir canal + sur la télévision reliée à la box: on me demande un code et mon numéro de client ne correspond pas à ce code. Merci par avance pour votre réponse.

Réponses de la communauté

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@jean pierre22280213 bonsoir
Pour cela il faut contacter le service client canal pour le transfert de votre abonnement

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

 Cordialement !