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problème decodeur satellite HD WIFI

angelbic21
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Ce matin message comme quoi la réception est mauvaise. J'ai vérifié les branchements et tout est correct. De plus en éteignant le décodeur je me suis rendu compte que l'heure affichée était incorrect (Réel 06h45 décodeur 13h11). J'ai éteint et rallumé le décodeur via l'interrupteur arrière mais l'heure reste identique.

Donc que faire car le décodeur à l'air d'avoir sévèrement buggé.

Merci pour votre réponse.

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@angelbic21 bonjour
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