@Christian : Bonjour, si cette manipulation ne permet pas de corriger votre problème, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne de votre décodeur. 

S'il présente un défaut, un échange vous sera proposé. ;)

Bonjour à tous,

Avez-vous essayé cette manipulation ?

Effectuez une réinstallation forcée du décodeur (éteindre électriquement le décodeur, maintenir, en façade du décodeur le bouton P+ enfoncé et rallumer le décodeur. Enfin relâcher le bouton P+ à l’apparition de « INST »).