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Multi-Live MyCanal Apple TV 4K

David R 06
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Bonjour, depuis 15 jours je n'arrive plus à voir plusieurs programmes dans la fonction Multi-Live de l'Apple TV 4 K. Il n'y a qu'un programme qui est diffusé l'autre fenêtre est soit noire soit figée. J'ai testé le débit qui est de 136 mbps. Cette anomalie se produit quelles que soient les chaines cochées. J'ai désinstallé et réinstallé l'application et rien n'y fait. Help

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David R 06
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Bonjour, je viens de résoudre ce problème. L'Apple TV 4 K est connectée au HomePod pour le son et cela crée des interférences sur le MultiLive. J'ai déconnecté l'HomePod et cela fonctionne normalement . Est-ce qu'il y a une explication ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Je vous remercie pour ce retour qui pourra servir à d'autres abonnés. 

Je vais me reseigner pour votre question. 

A bientôt

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Je viens d'effectuer un test et je ne constate pas l'anomalie.

N'hésitez pas à réinitialiser l'AppleTV si l'anomalie persiste encore.

merci de me tenir informé.