Sujet en attente de réponse
Pas de chaînes en live
- Nom de l'auteur
- sendjojo utilisateur
- Publié le
- 7 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 197 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je souhaite regarder my canal sur mon tv Sony android qui a l'application My canal.
Je me connecte sans rencontre de problème.
Mais après pour je n'ai que 4 chaines de disponibles sur le live dont canal + qui me met chaine disponible en clair dans 3h... alors que j'ai un contrat qui a toute les chaines...
J'ai réactivé mes droits mais ça ne fonctionne toujours pas.
- Thème
- myCANAL , Live TV , Tablette et smartphone Android
Réponses de la communauté
Bonsoir Sendjojo,
Ce que vous voyez est le mode gratuit (en clair).
Il faut allez sur "mon compte" puis déconnecter/reconnecter vos identifiants.
Si cela ne change rien, désinstallez l'application, faites un reset électrique de votre TV puis réinstaller myCANAL.
Merci de me tenir informé
Oui oui je l'ai fait à plusieurs reprises en reactivant mes droits mais rien....
J’ai le même problème depuis ce matin malgré diverses tentatives de déconnexion
Bonjour,
Avez vous essayer de vous déconnectez puis reconnecter ?