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Application MyCanal Samsung TV

polpi29
polpi29
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Bonjour,

J'aimerais pouvoir me connecter à mon compte MyCanal sur ma nouvelle télé Samsung, via l'application MyCanal.

Malheureusement on me propose uniquement de m'abonner à des offres Canal quand je vais sur l'app... comment faire ? C'est impossible de se connecter uniquement à MyCanal tout comme je peux me connecter sur Netflix ou Spotify ?

Merci à vous !

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renaudin
renaudin
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Bonjour,

Pour activer l'application, il faut passer par le service client : https://client.canal.fr/contacts/

Attention, cela compte comme un décodeur

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir,

les TV Samsung comptent comme un décodeur.

Il est possible de l'activer en 2nd décodeur, si jamais c'est une combinaison possible avec votre décodeur : https://assistance.canal.fr/questions/1651901-beneficier-...

Sinon, oui, il faudra changer de mode de réception.

bkubiak
bkubiak
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Bonsoir, même problème . Cela veut il dire que l'on doit changer le mode de réception ? J'ai canal via la box sfr et veut aller sur myCANAL vai L'Appli Samsung car le canal à la demande via sfr affiche trés peu de contenu.

Brice