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disfonctionnement de my canal sur mon pc
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- paquier30592084 utilisateur
- Publié le
- 11 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 1895 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
depuis 3jours j'accede à la page d'acceuil et impossible d'avoir la suite
- Thème
- myCANAL , Utilisation , PC
Bonjour,
Pouvez-vous faire le test que je demande plus bas ?
Est-ce que en utilisant un autre navigateur l'anomalie persiste ?
N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Réponses de la communauté
Bonjour je suis cliente Free et le live de my canal ne fonctionne pas erreur pinlog PPL:-2. J'ai change de navigateur et c'est exactement la même chose.
Je ne peux pas avoir accès à l'espace client car apparemment ce n'est réservé qu'aux clients Canal.
Pouvez vous m'aider et prendre contact pour avoir un suivi personnalisé?
Merci
Pour Riton,
Harceler Canal pour qu’il prenne notre demande en considération.
A croire qu on ne paie pas assez cher pour avoir un bon service.
impossible de regarder en live ou a la demande que dois je faire ?????
CA fait 3 jours que j'ai signalé le même (et je ne suis pas le seul) problème et AUCUNE réponse de canal +
sur PC windows 10 google .
nous aussi il se passe le même dysfonctionnement
On ne peut plus regardé une seule vidéo en replay
on a effacé effacé l'Historique de navigation et rien n'y fait
Merci de nous tenir informé
Bonjour,
Constatez-vous la même chose en utilisant un autre navigateur internet ?
N'hésitez pas à refaire un test en vidant votre historique de navigation (Ctrl+H).
Merci de me tenir informé