Sujet en attente de réponse
Je souhaiterais réceptionner canal + sur ma tablette et sur mon téléphone
- Nom de l'auteur
- filous4951 utilisateur
- Publié le
- 13 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 100 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
J'ai téléchargé myCANAL mais ne réceptionne ni canal ni Bein ; je suis abonné
- Thème
- Abonnement , myCANAL , Formule , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonjour, êtes vous par hasard abonné à une offre Famille by Canal chez Orange et connecté avec votre compte Orange?
Si oui, il faudra vous connecter avec votre compte Canal+ ou votre compte Orange suivant les chaînes (il n'y a pas de fusion entre les 2 accès).
Si vous n'êtes pas dans cette situation, contactez le service client pour un diagnostic de votre compte.
Je dispose de toutes les chaînes sauf canal et Bein ; j'ai bien rentré les identifiants et mot de passe
Bonjour.
Pour que cela fonctionne, vous devez vous identifier dans l'application MyCanal, en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe - les mêmes que ceux que vous utilisez pour accéder à votre Espace client.
