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Liste des téléviseurs compatibles avec l'application Mycanal

emmanuel1950
emmanuel1950

emmanuel1950

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Bonjour,

J'envisage d'acheter un nouveau téléviseur afin de pouvoir regarder les chaînes de mon abonnement sur un 2ème écran.

Mon choix se porterai sur un téléviseur Panasonic modèle TX-55FZ-950. Ce téléviseur est-il compatible avec l'application MyCanal?

Si non, auriez-vous une liste des téléviseurs compatibles avec l'application My Canal?

Merci.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@nadinou83

Oui c'est la raison de votre soucis.

Canal+ ne vend pas d'offres en Espagne.
un TV Samsung de référence Française peut être activé en tant que decodeur uniquement en France métropolitaine et Monaco.

nadinou83
nadinou83

nadinou83

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Bonjour , ma samsung est sous tizen modele : ue55ru7305kxxc
impossible de trouver l'application my canal dans le smarthub.
Je vis en espagne cela peut etre le probleme ? merci davance

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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C'est du coup comme pour les TV Sony avec le tutoriel que je vous ai mis.

ROLANDETJOSIANE
ROLANDETJOSIANE

ROLANDETJOSIANE

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la telé est une philips et systéme d'exploitation Android 9.0 (Pie)

pierrickand
pierrickand

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@ROLANDETJOSIANE

Quel équipement sous Android 9 avez vous ?

Le PlayStore est l'endroit où se télécharge n'importe quelle application sur Android.

Si box ou TV sous Android TV, voir par exemple ce tutoriel de Sony (mais valable sur d'autres équipements Android TV ) : https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00147386

Si tablette ou Smartphone sous Android cliquez ici : https://play.google.com/store

ROLANDETJOSIANE
ROLANDETJOSIANE

ROLANDETJOSIANE

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PLAY STORE n'apparait pas

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@ROLANDETJOSIANE
Vous allez sur le PlayStore et vous cherchez l'application myCanal via le champ de recherche. Puis cliquez sur "installer".

C'est la même chose pour n'importe quelle application.

ROLANDETJOSIANE
ROLANDETJOSIANE

ROLANDETJOSIANE

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pourriez vous me donner la procédure exacte pour telecharger my canal avec un Système d'exploitation : Android 9.0 (Pie)
je ne suis pas un pro de l'informatique
merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@corinne46458716

S'agit-il d'un TV sous Android TV ?
Si oui, il faut la télécharger depuis le PlayStore.

Si vous ne savez pas, quelle est la référence du TV?

corinne46458716
corinne46458716

corinne46458716

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Bonjour, Mes parents ont acheté un nouveau téléviseur TCL et l'application My canal n'y figure pas. Quelle démarche dois-je entreprendre pour effectuer l'installation ? Je n'y arrive pas.

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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Bonjour à tous

@ROLANDETJOSIANE
Par contre, choisissez un modèle assez performant, capable d'évoluer dans sa version Android TV, ou plutôt indiquant maintenant Google TV avec en plus le Chromecast intégré.
Cela vous permettra de vous parer pour quelques années.
Car, un TV qui ne cesse d'avoir des applications en permanentes évolutions, il n'est pas certain que celles-ci dans le temps,qu'il puisse les faire fonctionner correctement.
C'est exactement le même constat qu'avec un smartphone et/ou tablette muni(e) d'une version dépassée d'Android, ne pouvant plus obtenir d'améliorations techniques.

Cordialement.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Rolandet ,

Oui il sera compatible. Vous aurez accès au store et vous pourrez télécharger l'application myCANAL. 

Bonne soirée.

ROLANDETJOSIANE
ROLANDETJOSIANE

ROLANDETJOSIANE

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je souhaite acheter une TV avec un Système d'exploitation : Android 9.0 (Pie) Est ce compatible pour mycanal ?? Merc

tororosso
tororosso

tororosso

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Entre Samsung pour les smartTV, Apple pour la 4K et Androîd (uniquement HD 720p) Canal fait un peu de ségrégation sur les intégrations software/hardware...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Amandine33917431,
les navigateurs internet des smart TV ne sont pas officiellement supportés par myCanal.

le site internet http://www.mycanal.fr est prévu pour une utilisation sur Windows, Mac OS et Linux.
Cf. CGU du site myCanal.

Sur les Smart TV, il y a une application myCanal lorsqu'ils sont sous Android TV, ou pour Samsung sous Tizen.

Amandine33917431
Amandine33917431

Amandine33917431

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Bonjour, je fais suite a cette conversation car j'ai une télévision Edenwood qui est un téléviseur connecté. Je peux donc naviguer sur internet avec, et me connecter à mon compte Mycanal mais je n'arrive pas a regarder quoi que ce soit. Est ce normal ? Y a t il des paramètres spécifiques a mettre ? Cordialement
Amandine

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Tapir, les TV LG fonctionnent avec WebOS. Et il n'y a pas d'application myCanal sur WebOS. Rien de bizarre, juste une décision de Canal de développer ou non une application pour tel ou tel OS.

En complément de gerarmanvuca, pour Canal+ Suisse, voir cette page concernant les modes de réception possibles : https://www.canalplus.ch/comment-ca-marche/

L'application myCanal intégrée aux Smart TV Samsung (qui est considéré comme un accès décodeur en France), n'est pas mentionné. Ils renvoient vers l’utilisation d'une clé Chromecast en alternative.

D'ailleurs, cette application n'est intégrée qu'aux références françaises de TV Samsung à ma connaissance.

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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Bonjour @tapir, vous devriez vous rapprocher de Canal Suisse, si vous ne l'avez pas fait:http://www.canalsat.ch/mycanal/
Cordialement.

tapir
tapir

tapir

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Salut ! Donc, ça veut dire que les derniers téléviseurs LG 4K OLED ne sont pas compatibles? Bizarre. Autre question: j'ai un téléviseur Samsung 4K 2017 mais pas d'application mycanal (je précise que je suis en Suisse avec un abonnement mycanal officiel suisse). Merci pour vos lumières.

gerarmanvuca
gerarmanvuca

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