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Décodeur HS sans raison évidente

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DECODEUR SATELLITE HD WIFI hors service, sans raison apparente. Pas d'orage et pas de coupure de courant à signaler. Il est éteint, visiblement plus d'alimentation électrique, car aucun affichage ni réaction à la télécommande (point rouge). Interrupteur actionné, prise débranchée et rebranchée, sans effet. Comment le remettre en service ? Ou, si il est définitivement mort, comment et où le changer ?

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