Sujet en attente de réponse

Carte bleue renouvelée

MAXIME23226778
MAXIME23226778
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Suite à l'expiration de ma carte bleue en juin, j'ai saisi ma nouvelle par 3 fois. On m'indique que c'est OK mais je n'ai toujours pas accès à my canal ? 

Réponses de la communauté

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@maxime23226778 bonjour

Depuis le menu de my canal rubrique mon compte essayez 1 réactivation des droits

Sinon contactez le service client

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !