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Que 5 chaines sur l'appli mycanal
- Popscene33
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Bonjour,
Lorsque je lance l'appli MyCanal sur Windows10 je n'ai plus que 5 chaines de disponible. Lorsque je choisis Canal+ j'ai un message me signalant qu'elle ne fait pas partie de mon abonnement ??? Je peux regarder les replays et les films à la demande de Canal sans problème. De plus il y a deux semaines dernière j'avais lancé ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/1692799-chaines-site-mycanal
J'avais résolu le problème avec Ctrl+R en attendant une solution. Depuis aujourd'hui ça ne marche plus. Résultat je n'ai plus aucun accés aux chaines Canal+.
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Réponses de la communauté
- Popscene33
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Bonjour Samuel.
Pour le moment ça à l'air de fonctionner, fingers crossed et merci.
- Popscene33
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J'ai vidé l'historique de navigation et le cache mais rien n'y fait, le problème persiste. J'ai même essayé avec les modules désactivés de Firefox ça ne change rien. Voyant tous les problèmes similaires je doute que ça vienne de mon navigateur, d'autant plus que j'ai le même problème avec Chrome et Edge.
- alchimie
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Bonjour, je viens de deconecter, vider l'historiques, et reconecter à My Canal mais je n'ai toujours que 5 chaines de disponible..
- Zozoberry1
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pareil sur ma tablette plus que cinq chaines et à la demande que des extraits proposés......
- Popscene33
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Il devait s'agir d'un bug, toutes les chaînes sont revenues sur l'appli. Par contre sur le site ça ne marche pas.
