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Son inaudible par moment, remplacé par des sonorités électroniques (son saturé?)
- prbamako
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Quand je lance un film dans Canal A la Demande, sur ma Freebox (ancien modèle), le son est inaudible, crypté, comme saturé.
Impossible donc de regarder quoi que ce soit dans Canal A la Demande.
J'ai vu une question similaire avec comme réponse une suggestion de suggestion de Passthrough mais j'ignore comment procéder pour ce faire sur ma Freebox ancien modèle.
Merci de votre aide.
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- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Jean Franois : Bonjour, le réglage du PassThrough n'est effectivement pas possible à ma connaissance sur les décodeurs Crystal.
Peut-être avez-vous la possibilité de passer à la Freebox Révolution ? N'hésitez pas à contacter Free à ce sujet.
A noter que le problème se situe au niveau de votre matériel et non du décodeur. Votre TV (ou ampli) semble ne pas décoder le Dolby Digital (suite passage HD). Avez-vous regardé du côté des réglages audio de votre TV ?
Réponses de la communauté
- Jean Franois22527047
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Bonsoir
J'ai effectivement le même problème mais sur l'ancienne freebox V5 je ne vois aucun menu correspondant pour faire ce réglage. Nous restons avec notre problème! Merci Canal+!
- 80s
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@prbamako bonsoir
Normalement c'est sur les freebox révolution
Sinon regardez via le menu / reglages/audio /désactiver le passthrough
Cordialement !
