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Problème lors de la visualisation d un film sur canal play
- maurice01340
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Depuis que j ai changé de mot de passe my canal s ouvre difficilement et quand je regarde en live une chaine ça coupe et met le messsage suivant "erreurdu chargement de la vidéo " et en rouge savfiche annuler...?..réessayer, c est sans fin.
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
il ne peuvent pas rappeler ici, car ils n'ont pas accès au dossier abonné (c'est indiqué avant de rédiger un nouveau sujet).
Si la rubrique "nous contacter" ne fonctionne pas pour vous, voir ce sujet avec tous les moyens de contact (dont le N° non surtaxé) : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
- maurice01340
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Merci pour votre réponse mais le site est indisponible !!!!! Pouvez vous me rappeler ?
- maurice01340
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Je suis sur tablette Samsung Tab s2, version Android 7.0 et je suis aussi sur tabpro S et j utilise le wi fi
Merci
- maurice01340
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Je suis sur tablette samsung, j ai supprimer l application et je l ai remise , mais pas de changement. Merci
- 80s
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@maurice01340 bonsoir
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Cordialement !
