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Pas d'accès a canalsat a la demande

REDERCHER
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aBonjour, Je viens de changer de réseau : je passe de Orange à free. Je n'arrive pas à connecter le cube canalsat  à canalsat à la demande, ma freebox n'est pas reconnue .

En revanche, je reçois parfaitement bien toutes les chaînes.

Merci d'avance

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour, 

Quand vous dites que la Free n'est pas reconnue, vous voulez dire qu'elle n'apparait même pas dans la liste des Box disponibles ? 

Est-ce que vous arrivez à détecter cette Box avec d'autres appareils: téléphone, tablette, PC..

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@redercher bonjour

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