Ce sujet a été résolu

Connection a my canal depuis apple tv

sbres
sbres

sbres

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

J'ai connecté n nouveau materiel a mycanal. A ce moment la j'ai du definir un nouveau mot de passe poru la nouvelle loi sur la protection des données. mon apple TV m'a logiquement demandé d'actualiser mon mot de passe. Depuis impossible de me connecter à mycanal  sur appleTV j'ai constament un message probleme connexion internet.

Je tourne en rond...

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

@phiphi et @mateix : Bonjour, votre compte était peut-être bloqué 24h suite à un nombre trop élevé de tentatives de connexion ? Si c'est le cas, un message vous l'indiquera lorsque vous vous connecterez sur l'ESPACE CLIENT

Tenez-nous informés. :)

Réponses de la communauté

mateix
mateix

mateix

Niveau
1
140 / 750
points

Merci Remi mon compte était bien bloqué 24 h suite a nombre trop elevé de tentatives ( merci mes enfants !!!)
Aprés changement de mot de passe tout refonctionne normalement.

mateix
mateix

mateix

Niveau
1
140 / 750
points

Meme probleme depuis hier soir impossible de se connecte apple tv 4k
J ai un abonnement integral satellite j utilise l apple tv comme deuxieme décodeur dans ma chambre.
Je rentre bien le code sur le site apple tv my canal qui me dit que tout est bon mais l identification ne fonctionne pas sur l appel tv (connection internet impossible)
My canal fonctionne sur ipad je peut meme caster my canal sur l apple tv.

phiphi230868
phiphi230868

phiphi230868

Niveau
0
17 / 100
points

J’ai exactement le meme probleme depuis hier changement de mot de passe

rully48
rully48

rully48

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour j'ai le même problème mais ca fonctionne pas