Bonjour, Son cube S est en deuxieme décodeur je suppose ? Si c'est le cas il vous faut contacter le service client, ça ne peut se faire en ligne: . Rendez-vous sur :https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli... En privilégiant les moyens gratuits à notre disposition : numéro non surtaxé ou réclamation ou "Être rappelé"rappelé. .