Bonjour Huguette,
Avant toute chose, nous vous présentons nos sincères condoléances.
Pour aller dans le sens de votre demande, lorsque vous souhaitez le transfert d'un abonnement suite au décès du titulaire, il est nécessaire de nous faire parvenir un courrier comportant les éléments suivants :
- Un acte de décès
- Le numéro de client du ou des contrats
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse) + un nouvel IBAN
Ces documents doivent nous être envoyés par courrier à l'adresse suivante :
CANAL+ Service Clients
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 09