BOnjour

Avez un abonnement à 69.90€ et en cliquant sur abonnement je vois toutes les chaines dont OCS et Canal Family etc..

Mais CANAL m'affirme que je n'ai que les chaines CANAL +????? alors que ma TV me dit le contraire mais eux r"pondent tjs la même chose...

Et me dise que je n'ai pas accès à My Canal..Bref, un gros dialogue de sourd.

Après 2 mois d'appel au SAV, des promesses de rappel sous 10 jours, sans jamais aucun rappel, et aucune trace d'appel..

A ce jour, sur My CANAL accès qu'à 30 chaines et non aux +200.. Et personne en SAV qui ne répond.. Si ils ont essayé. Suppression de cookies, réinstallations appli sur mobile et par ordinateur.. Mais rien n'y fait. Et depuis le nouveau SAV dit que cela ne fonctionne pas. Donc 

soit ils sont incompétents et que depuis 2 mois ils me baladent ..

soit le SAV refuse de répondre à des problèmes compliqués ..

Avez vous le même souci.. 

un abonnement à ce prix et n'avoir aucune réponse.. sauf.. que ça coupe à 30 min et personne ne vous rappelle..

Bref.. Si sur le compte Canal, canal ments en disant que j'ai accès à toutes ces chaines et que l'opérateur en face, dits non...

Ras le bol ...