Sujet en attente de réponse
Problème my canal Samsung
- Nom de l'auteur
- jchnight utilisateur
- Publié le
- 20 août 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 168 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je détiens une Samsung avec décodeur intégré canal
Depuis deux semaines aucune connexion possible à my canal
Après plusieurs appels au service canal ainsi que Samsung personne ne trouve le problème.
Mise à jour ok sur Samsung
Canal droit d’auteur réinitialiser
Et toujours pas de chaîne toujours le retour sur la page insérer en pièce jointe.
J’attends un retour de Samsung ainsi que canal pour résoudre mon problème car pour l’instant tout le monde ce jette la balle
Merci de m’aider car j’ai un abonnement sur deux ans pour cette application!
- Thème
- myCANAL , Installation , TV Connectée
Réponses de la communauté
Bonjour,
Le message affiché indique que le téléviseur n'est pas activé.
Êtes-vous certain d'avoir communiqué la bonne référence ?
Je vous invite à re contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Merci de nous tenir informé.
![](/hits/1726473.gif)