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Canal vod my canal

mehdi.10
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J’ai acheté un film sur canal vod le site internet ce matin mais il ne figure pas dans mes vidéos sur mon application my canal...Pouvez vous m’aider svp?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir Mehdi,

Vous indiquez ne pas retrouver la vidéo que vous avez achetée sur votre application myCANAL. Quel équipement utilisez-vous ? Avez-vous essayé de réinstaller myCANAL pour vérifier si le souci persiste ? Y avez-vous accès depuis un autre appareil ?