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Canal à la demande : souvent le film sélectionné ne démarre pas, et l'application plante.

rg92
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Bonjour,

Problème constaté : dysfonctionnement de Canal à la Demande depuis environ 3 mois.

Environ une fois sur deux le film sélectionné ne démarre pas : l'écran "Votre film va démarrer dans quelques instants" apparait mais reste bloqué, et l'application plante. Il faut revenir à l'accueil Canal à la Demande pour sélectionner à nouveau.

Est-ce un problème déja répertorié ? et résolu ?

Matériel : Freebox et Free Player Revolution.

Merci.

R_G

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser votre décodeur Tv.

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