Question

Je n’ai pas d’accès au film acheté sur l’application MyCANAL.

matthieu24918818

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: matthieu24918818

Publié le: 26 août 2018

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 122 vues

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

Bonjour,
Sur l’appli Canal sur mon iPad, je n’ai pas accès à l’un des films achetés (avengers).
Cordialement.

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: 590 ko

: 26 août 2018

: Traité

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: 190 ko

: 28 août 2018

: Traité

Thème: myCANAL , Utilisation , Canal VOD

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 28 août 2018 à 17h00

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Bonjour,

Un accès à votre dossier est nécessaire pour le traitement de cette demande.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

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Je n’ai pas d’accès au film acheté sur l’application MyCANAL.