Sujet en attente de réponse
A LA DEMANDE fonctionne sur TEL (Android) NE fonctionne PAS sur ORDI (Mac via Chrome ou Safari)
- Nom de l'auteur
- Czerkiewicz15019077 utilisateur
- Publié le
- 2 octobre 2018
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Le LIVE TV lui fonctionne correctement (ORDI et TEL) mais il semblerait que tout ce qui concerne A LA DEMANDE ne fonctionne pas (Sur MAC via SAFARI ou CHROME) par contre cela fonctionne sur le TELEPHONE (Android). Bizarre!!??!!??
- Thème
- myCANAL , Mac , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour Czerkiewicz,
Votre navigateur est-il à jour ? les versions de Chrome inférieures à 58 ne sont plus supportées. Si vous êtes sur une version antérieure, il vous faut mettre à jour votre version de navigateur.
Pouvez-vous également le réiniatiliser ? Certains de vos paramètres peuvent-être modifiés à votre insu après avoir visité un site malveillant ou encore après avoir téléchargé un contenu infecté par un malware (un logiciel malveillant) et pouvant empêcher l'accès au service myCANAL.
Cordialement,