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Erreur CONSO-403-3 sur un film louer
- Sonia32073119
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Bonjour,
J’ai louer un film, en essayant de le visionner sur mon ipad j’ai eu du mal (on me disait que min naviguateur etait obsolete a chaque fois), et maintenant que j’ai reussi a le lancer sur le site web mycanal, j’ai droit a un message d’erreur "Erreur CONSO-403-3"
Pour une raison que je ne comprend pas, le film ne se trouve egalement pas dans l’application mycanal quand je vais sur ma liste de film louer.
Et il semblerait que la lecture est ete activé suite aux maintes fois ou on me disait que mes naviguateur etaient obsoletes, parce que je n’ai lus que 48h pour le visionner (sauf que bien sur, je ne peux pas, vu qu’il y a le message d’erruer et qu’il n’ai pas non plus sur l’appli)
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Olivier : Bonjour, n'hésitez pas à contacter un conseiller CANAL VOD pour un diagnostic et un remboursement de votre achat si besoin. ;)
