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mise a jour versions MAC

nyl83
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boujour

j'assaie d'acceder à mycanal sur Mac, j’ai un message qui appariait me disant : 

Vous devez mettre à jour votre navigateur

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Les navigateurs compatibles sont :

  • Google Chrome (version 59 et plus) à partir de Windows XP et sous Mac OS X (version 10.9 et plus)
  • Firefox (version 50 et plus) à partir de Windows Vista et sous Mac OS X (version 10.9 et plus)
  • Chrome pour Android (version 59 et plus)
  • Internet Explorer 11 à partir de Windows 8.1
  • Microsoft Edge
  • Safari (version 9.1 et plus) et sous Mac OS X (version 10.9 et plus)

hors, toutes mes versions sont supérieures (Safari 10.1.2), et Mac OSX 10.10.5

connaissez vous ce probleme?

merci

Réponses de la communauté

Bonjour ricoula1,

Pouvez-vous nous en dire plus ? 

Quel est la version OS de votre macbook ? 

Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ? 

Quel navigateur internet utilisez-vous ? 

Cordialement, 

ricoula1
ricoula1

ricoula1

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impossible d avoir accès a canal sur mon macbook

Bonjour à tous,

Rencontrez-vous toujours ce défaut actuellement ? 

Si c'est le cas, pouvez-vous vérifier que votre MAC est bien à jour de la dernière version MAC OS disponible ?

Vérifiez également que votre navigateur est bien à jour.

N'hésitez pas à tester via un autre navigateur ou en navigation privée.

Tenez-nous informés :)

Claire31620255
Claire31620255

Claire31620255

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je ne peux mettre à jour mon mac. je fais quoi de mon abonnement du coup ?