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je ne vois pas canalsat

madrid831019
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bonsoir

je suis abonnée a canalsat panoramique depuis 1 semaine ,j'ai reçu mon matériel ,j'ai activiver mon materiel et je n'ai pas de reception des chaines

je passe par le satellite et internet bouygues 

merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

Sur votre espace client, page matériel, vérifiez que le matériel affiché correspond bien à ce que vous avez.
Si oui, faites une réactivation des droits.

Sinon, que constatez-vous à l'écran? (un message affiché peut-être?)