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probleme de coupure image sur canalsat

catherine1235900
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bonjour coupure image avec message erreur "probleme technique veuillez reessayer ulterieusement " J'ai le decodeur canalsat pas de disque dessus.par contre j'ai le son . de plus je ne peux acceder au diagnostic dans le menu .merci de me donner un conseil pour retablir une reception parfaite.Bonne journee

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic.