Ce sujet a été résolu
impossible de lire les magazines dans lekiosk
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- patleva utilisateur
- Publié le
- 22 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 18 réponses
- Consultations
- 2531 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
impossible de lire les magazines dans lekiosk
sur ma tablette samsung sous android
apres telechargement d'un magazine, la lecture est impossible bascule vers un ecran noir et juste inscrit à gauche de l'ecran :
< {{previ...
- Thème
- Services , myCANAL , Tablette et smartphone Android , Presse
Bonjour à tous,
Pour nous aider (et vous aider) dans le suivi de cet problème, nous avons ouvert un incident sur l'Assistance (ici). Nos équipes continuent de travailler à la résolution de ce défaut.
Réponses de la communauté
Mais que fait canal ? cette assistance est nulle tout le monde à le même problème et aucune réponse de leur part
Idem,je ne peux plus lire mes magazines, écran noir.
Bonjour. Pareil écran noir à la place des pages sur la tablette android. Le service réparation doit être en vacances...
Je peux lire les magazines sur lekiosk.com mais pas en passant par mycanal qui me donne un écran noir...
Bonjour,
Pareil pour moi.... Impossible de lire les magazines (écran noir). J'a désinstallé et réinstallé l'appli.... Sans succès....
Toujours impossible de lire les magazines sûr tablette Android
onjkour pareil impossible de lire les magazines kiosk ecran noir sauf les pages en bas en petit
sur pc tres tres lent mais fonctionne ...le probleme sur tablette un achat fonctionne mais pour lire le magazine ecran noir avec inscription "chargement des fonctionnalités "
pendant des heures et parfois éjection de application canal...et ce depuis un mois que cela dure
@jc92170 : Bonjour, constatez-vous une lenteur du chargement ou un message d'erreur ?
Si lenteurs, nos équipes travaillent avec LeKiosk pour corriger ce défaut. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée ☼
Je ne peux pas lire magazines sur tablettes android
Bonsoir à tous,
Pour ceux qui consultent LeKiosk depuis iOS, je vous invite à poursuivre la conversation ici.
Merci et à très vite !
Bonjour,
Toujours pas d'amélioration ... avez vous un timing pour la réparation ?
Idem meme pb sur Ipad Pro page d'acceuil ok mais ensuite cela se corse lecture des revues en pages noires et pas les lunettes infrarouges pour les lire.
Bonjour à tous,
Un incident est actuellement en cours concernant l'utilisation du service LEKIOSK.
Nos équipes travaillent à un correctif.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonjour, il y a le même problème sous IOS sur mon Ipad pro.
toujours impossible de lire magazine.dans lekiosk
inscription "chargement fonctionnalités...."pendant des heures sans aboutir
version android 4.4.2
désinstaller/réinstaller application sans résultat
Bonjour patleva,
Quelle est la version Android de votre appareil ?
Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et réessayer ?
Cordialement,